Каталог турфирм Уфы

Уважаемые уфимцы, будьте осторожнее с этой фирмой ООО "Доступные туры" - они не выполняют свои обязательства, самовольно расторгают договоры, удерживают у себя оплаченные за тур деньги. Моя семья должна была вылететь в Турцию в апреле 2021 г., тур был оплачен еще в 2019 году, но заменен на равнозначный в связи с пандемией. Мы согласились на предложение ООО "Доступные туры", пересланное нам от оператора "Санмар", о замене тура. В итоге директор ООО "Доступные туры" самовольно аннулировал нашу путевку. Сотрудники этой фирмы утаивают информацию от клиентов, вводят в заблуждение. Обещали предоставить мне номер моей заявки, чтобы я смогла связаться с туроператором, в итоге никакой информации не предоставили, столкнулась с хамством и ужасной неграмотностью директора этой фирмы. Тур аннулирован, деньги не вернули. Будем судиться. Подаем заявление в Роспотребнадзор о проведении проверки на предмет законности деятельности данной фирмы. Результаты проверки буду публиковать после ее проведения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ!!! Скрыть

Обратились в Турфирму "Калина тур" Нам с сестрой(сестра вылетала из Владивостока) подобрали тур,я отправила онлайн 10000 аванс,после этого цена выросла на 10000, менеджер Оксана, сказала,что авиа билеты без багажа, за багаж+10000, мы попросили ,чтобы нам оформили с одним багажом, она ответила,что так не получается, или два или не одного. Тогда мы решили отказаться от тура, но в турфирме, посовещавшись,предложили с одним багажом и за прежнюю цену. После полной оплаты тура, менеджер сообщила, что они оплатили багаж Москва-Тиват, а обратно онлайн якобы нет оплаты, я попросила вернуть деньги,чтобы мы сами оплатили в Тивате,но она ответила, что тур подорожал. Прилетев в Москву мы пытались оплатить багаж,но нам ответили,что рейс переполнен и оплаты нет. Сотрудники Калины тур видимо решили,что мы должны прилететь с багажом и оставить его там. Позвонили в турфирму" Калина тур", объяснили ситуацию менеджеру Татьяне, но она ответила. что ничем помочь нам не может.

Прилетев в Тиват, мы начали поиск встречающей компании TAU.но никого не было,хотя нам дали ваучер встречающей компании и памятку. Позвонив в отель мы узнали,что у нас нее оплачен трансфер(хорошо хоть отель был оплачен). Добравшись на такси до отеля,мы позвонили отельному гиду Елене,но она сказала.что сезон закончился и у нас не оплачен трансфер и она не имеет к нам никакого отношения. Позвонили в Уфу, знакомой, она пошла в турфирму выяснить ситуацию, Татьяна с Оксаной,якобы не знали о неуплате трансфера и принесли свои устные извинения, знакомая попросила хоть что решить,хотя бы с обратным багажом,но ситуация не изменилась.

Не оплатив багаж и трансфер,турфирма вернула свои деньги -7000 руб,(2950 оплатили багаж до Тивата), те 10000 на которые они поднимали цену.

Вернувшись в Уфу, мы написали претензию и поехали в турфирму. Татьяна не моргнув и глазом, сказала, что никто к ним не приезжал и они не были в курсе.Видимо нужно было записывать разговор. Основательно подготовились, утверждая . что они предупреждали нас, о том . что нет трансфера,а мы видимо даже не поинтересовались как мы доберемся до отеля. Мы думали,что поехали по турпутевке, а оказалось. что нам просто забронировали отель и билеты. Так же при возвращении. мы узнали. что у нас был индивидуальный тур. Компания не доводит до сведения туриста, что входит в тур, так же о том , что сезон в Черногории закончился.Благодаря турфирме, мы научились отдыхать без багажа и трансфера.

В 2019, в октябре мы так же через эту компанию ездили в Китай, нам сказали, что море-1000 м,а оно оказалось через три автобусные остановки. Из отеля при отъезде нас забрали за 12 час до вылета, сказав. что нас поселят в другой отель, поближе к аэропорту, но провозив нас 8 часов. так и не заселили в отель , т.к. в трех отелях не было мест, в итоге на обратный путь домой у нас ушли целые сутки.

Вывод: мелкое, отвратительное, непрофессиональное обслуживание, где в погоне за любой наживой игнорируются правила и порядочность и даже собственная репутация! Делайте выводы!

Спасибо большое за вашу работу и за наше прекрасное путешествие в Черногорию. Обратились к вам в первый раз и остались очень довольны. Отдельная благодарность Кристине за подобранный тур. Желаем вам больше туристов, спасибо

Была у вас в городе, с друзьями хотели полететь в турцию. По этому сайту нашли самое рейтинговое агентство и приехали туда. Ну смешно же... один развод и лохотрон. Только вот зашла, увидела, что оказывается оно еще существует и решила оставить отзыв о том, как нам пытались подарить тур в 5 звездочный отель в турции, а билеты на этот тур продать. В итоге чем сам тур все равно был дороже в 3 раза чем в других агентствах. Это лохотрон же. Выбирайте нормальные агентства

Летали в Доминикану по горящему туру в октябре 2018г. Отель 5звезд в Пунта Кане нам предложила менеджер Елена,за что ей большое спасибо! Море великолепное,громадный классный отель,удобный по времени перелет(для нас это тоже было важно).И все это за не самые большие деньги,которые у нас были на тот момент. В итоге-это наше лучшее путешествие на сегодяшний день. Спасибо Елене.Обратимся еще! И друзьям рассказали! Рекомендую.

Первый раз воспользовались услугами турагенства в августе 2017 г., остались очень довольны! Хорошо провели отпуск! В июле 2018 решили опять обратиться за помощью с выбором нашего отдыха в это же турагенство, спасибо вам вы просто супер профессионалы своего дела!

Недели две искала компанию для сплава, в итоге нас набралось 9 человек, 4 взрослых и 5 мальчишек в возрасте от 6 до 9 лет. Это был незабываемый отдых, это были будни, нам уделили максимум внимания, супердушевное гостеприимство,  нас кормили, свежими натуральными продуктами, башкирская кухня (бишбармак, деревенская сметана, корот , кызыл эремсек, кумыс, медовуха), каждый день баня, после туристической бани СРАЗУ прямиком в реку!!! Мальчишки были в восторге.

Насыщенная программа:

стрельба из лука,

фотосессия в национальных костюмах,

мастер-класс приготовления копченной речной рыбы.

Было ощущение буд-то, ты в гостях у бабушки. Внимательные и опытные инструктора, контролировали наш сплав, река Белая, теплая и приятная, дает энергию и очищает тебя… Величественная природа, скалы и пещеры, душистый воздух , которым не можешь надышаться.

Если есть на свете рай – это наш Бурзянский край! Всем очень рекомендую семейный отдых от КАПОВАТУР

Уже 4 раза летали через это небольшое агентство. Ребята, если вы сможете попасть к этому человеку (а он там один, он же и директор), то считайте ваш отдых удался. Единственная проблемы этого агентства в том, что там оооочень много туристов. Ну а как же)) такие цены, подборка отелей очень хорошая. Тагир (это директор) сам был везде, у него везде есть договора с экскурсионными агентствами, он всегда подсказывает куда сходить, как найти, как дешевле, где покушать....очень нравиться, когда летишь и как будто твой турагент рядом с тобой всегда)).

Летом 2016 купили путевку в Турцию через Альфа-тур. Менеджеры профессионалы своего дела, помогли с выбором отеля. Отдыхали в Кемере в отеле Amara Wing Resort 5. Нам очень понравилось!

Большое спасибо компании Sunshine Travel. От этой компании ездил с семьей во Вьетнам (Нячанг). Все быстро и оперативно. Быстро подобрали отель, быстро распечатали документы. Даже подтверждения наличия мест от отеля ждать не пришлось. Перед выездом очень много всего рассказали о Нячанге. Но сразу разве все упомнишь?))) Спасибо вам большое, мы отлично отдохнули! Для отдыха будем обращаться только к вам.