Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Купила путевку в Испанию- Мальгра Дель Мар в мае 2019 году, лично директор Артемьева, обещала отдых , как в деревушке (тишина, птички поют, длинная живописная набережная, вдоль которой я буду наслаждаться прогулками?)
Реальность: стройка вокруг отеля и вдоль всей набережной: не знала как пробраться через ямы и насыпи, вдоль перерытых дорожек, огороженных металлическими заборами, в 9:00 каждого дня долбёжка от строительной техники, и сбежать с этого "райского" уголка!
итог: СУД, который мной выигран в 2020 году, не смотря на игнор со стороны Артемьевой и ее уверений, что они ни за что не ОТВЕЧАЮТ, а только продают путевки!
ОТВЕЧАЮТ ещё как! ТК нарушают закон о Защите прав потребителей (предоставление полной информации на момент отправки путешественника по путевке)!
И подавать надо не на возмещение материальных компенсаций, поскольку неохотно судом удовлетворяется эта часть, а НАДО на моральную компенсацию- тогда и судебных издержек не придется выплачивать (информация на 2021 год).
всем удачи!
Отдых во Вьетнаме в Нячанге прошел замечательно. Второй раз уже летаю с манго. Отель подобран качественно, нужен был недорогой но уютный отель в центре- отель GREEN всем понравился, цена качество.завтраки вкусные для Азии, неплохо. С погодой повезло- все дни солнце, волн не было. Отдыхала одна, но было не скучно. Обязательно поеду еще с Манго- менеджеры проводят работу очень качественно и звонят после поездки. Это приятный нюанс. Рекомендую ваше агентство всем своим знакомым.
Хочу тоже оставить свой отзыв. Недавно обращались в турагентство Турагент RU. Понравилось обслуживание. Нам доброжелательно и досконально ответили на все наши вопросы. Оставили заявку, нам оперативно подобрали желаемый тур. Рекомендую. Особенно понравилась Елена, очень внимательная, доброжелательная и улыбчивая. Обязательно обратимся еще раз.
Купили тур в Турцию на август. Никогда таких проблем не было!Изначально мы должны были вылететь в 4.20 17.08, в итоге переносят сначала на 16.20, позже перед аэропортом на 19.20, а уже в аэропорту нам говорят, что вылет в 22.00 и вылетаем в итоге только в 23ч!!!!!!!Я всё понимаю, когда чартеры задерживают на 1 час, 2 часа, ну до 5 часов, но чтобы на 18 часов!!!!!!!!!! Это ужас! Мы приехали в свой отель только в 4 часа ночи, когда должны были изначально предыдущим днем в обед, в итоге мы разбитые, еле доживаем уже второй день своего "прекрасного" отдыха, так как сидение в аэропорту (где, естественно, никто и не подумал нас покормить или элементарно просто извиниться), потом перелет ночью - очень портит настроение и впечатление от отдыха.Мы просто-напросто потеряли сутки!Самолет был старый, кормили двумя маленькими несъедобными булочками и капец каким невкусным чаем и отвратным кофе.При бронировании отеля изначально был указан номер "лоукост" (т.е. вообщебез окна). Это что вообще за ерунда??? Хорошо мы сами заметили и сказали поменять на стандарт с балконом (за что пришлось еще доплатить). Если б не увидели - нам бы никто не сказал и мы бы потом в отеле с этой ж*пской ситуацией разбирались бы((((Гид на месте тоже попался тот еще "молодец". Лишь бы впарить экскурсии. На наши вопросы по отелю и отдыху пропускал мимо ушей. А когда договорились о поездке на шоппинг, нас привезли вообще не туда (мы просили в текстиль, а нас привезли шубы покупать, молодцыыыы!)В общем, больше никогда к ним не обращусь!!!!!
Недавно летали в Турцию. Отель конечно простенький был, но все равно отлично отдохнули. Море, природа, красота …. =)) Рекомендуем фирму! Отдыхали в отеле Sunmerry. Обычный отельчик, для не притязательных людей. В номерах чисто. До пляжа слегка далекова-то, метров 700. И нужна обязательно обувь, т.к. пляж каменистый.
Ездили отдыхать неоднократно от этой фирмы, сотрудники и руководитель турагенства просто исключительны, проявили внимание заботу от начала и до конца путешествия! Помощь в выборе тура оказали полагаясь не на личный интерес, а именно так как выгодно путешественнику, для постоянных клиентов делают скидки, очень приятно иметь дело с такими людьми. Ездим семьей только от них, рекомендую всем. Сотрудники корректны, доброжелательны, внимательны и очень очень ответственны! оценка 10 баллов)))