Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Это был частный тур, который нам очень понравился. Все было организовано "как швейцарские часы", точно вовремя. Мы посетили Иерусалим, где нам показали и рассказали о местах, о которых мы даже и не слышали. Вся христианская история (мы атеисты) теперь у нас сложилась полностью. Раньше знания были отрывочные. Были и в слегка экстримальных местах - Голанские высоты. Посетили Колесо Духов. Уффффф! Все было очень здорово!
Хотите не попасть на экскурсию накануне её начала? Тогда Вам в эту фирму.
Итак, начнем. Экскурсия в Иерусалим у нас была запланирована на субботу. За пару дней до экскурсии нам позвонили и сказали, что в этот день будет ТАК много людей, что мы ничего посмотреть не сможем и предложили её перенести. Но поскольку у нас всё было запланировано, мы решили оставить за нами этот день, пусть даже нам и предложили очень неудобное время (выезд из отеля в 7 утра). В пятницу вечером, будучи в Тель-Авиве, мы позвонили в эту фирму, чтобы уточнить один вопрос: может у водителя будет возможность по дороге в отель (по дороге в отель, не в другой город или куда-то ещё) заехать за первым человеком (нас всего двое было) и потом уже забрать из отеля второго (мы не настаивали, мы уточнили есть ли такая возможность). В грубой форме ответили, что это чуть ли не другой конец Израиля, нахамили впридачу, кинули трубку и впоследствии её не поднимали. Мы позвонили с другого номера - подняли сразу же, но так же хамски ответили, что экскурсию отменили и теперь это наши проблемы. Это была пятница вечер! А субботу утром у нас был запланирован выезд.
К счастью, знакомые нам посоветовали другого тур-агента и мы благополучно выехали из отеля в 9 утра и вернулись в 18 вечера, решив свою проблему самостоятельно. И, кстати, людей было очень немного. Поэтому БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ЭКСКУРСИИ НАКАНУНЕ ВЫЕЗДА!
Путешествуя по Израилю, благодаря Саше Ветровой, замечательного турагента которая помогла нам в выборе и бронировании отелей в Иерусалиме и Тель-Авиве и посоветовала турфирму "Тревис". Мы побывали на экскурсиях в малых группах (13-16 чел.) по цене больших групп. 26 ноября 2013 г. мы с женой отдохнули в СПА отеле на Мертвом море. Водитель турфирмы "Тревис" по имени Хаим - высший класс не только в вождении, но и во всех организационных вопросах. Хаим, спасибо Вам огромное за заботу о пассажирах-туристах. Таким образом мы из Иерусалима через Мертвое море переехали в отель Гиль-Галь Тель-Авива. До места сбора фирмы "Тревис" от отеля 5 мин. неспешным шагом. 27 ноября 2013 г. мы отправились в экскурсию по маршруту Кейсария, Хайфа, Акко. Водитель в поездке был Александр. Формула-1 многое потеряла из-за отказа Александра в ней участвовать. Этим все сказано. Гид Галина выше всех похвал провела с нами весь день. Глубокие знания материала, свободное владение ораторским мастерством и просто человеческое обаяние надолго запали нам в сердце. Галина, с удовольствием мы с женой Татьяной еще раз выразим Вам свою признательность за интереснейшую экскурсию. Спасибо, что помогли жене поменять на маршруте обувь на более удобную, которую по Вашей подсказке мы приобрели в ТЦ. 29 ноября 2013 г. мы отправились на экскурсию в Галилею. Снова нашим гидом был замечательный человек Галина, а водителем Хаим. Все прошло на "ура". На сайте "Отзыв.ру.Израиль" 02.12.2013 г. я разместил свой отчет о поездке и экскурсиях, а на сайте "Одноклассники" разместил фотографии. Желающие могут ознакомиться. Благодаря Саше Ветровой и гиду Галине и водителям фирмы "Тревис" мы влюбились в замечательную страну Израиль и ее русскоговорящих граждан. Собираемся осенью 2014 г. снова в Израиль. Уверен, что мимо фирмы "Тревис" мы не пройдем. С уважением, Виктор и Татьяна.
1. Фирму порекомендовали знакомые. Сайт очень понравился, сразу так распологает к себе.
2. Офис вообще расположен в Израиле, поэтому все общение происходило прямо из дома по телефону и интернету.
3. Оценка персонала - очень высокая. Сервис очень отличается от привычного нам российского уровня. Девушки были так заботливы и приветливы, как будто мы их родственники.
4. Проблем, собственно говоря, не было, поэтому оценить степень их решаемости затрудняюсь.
5. Да! как только мы вернулись домой и оказались около компьютера - девочки с нами связались, все подробно узнали, поблагодарили нас путешествие, а мы их - за сервис. Думаю, что в будущем году обязательно к ним вернемся.
В прошлом году, нажав на ссылку в Яндексе, набрёл на сайт этой компании. Зацепило! Решил посравнивать ценники с использованием системы Букай. Здесь получилось дешевле. Завязалась переписочка. Опасения по началу были только по дистанционной оплате (впервые такое получалось). До последнего, после того как оплатил, сидел и нервничал, пришлют мне этот ваучер или нет. Потом менеджер прислал уведомление о том, что денежки дошли и приложил ваучер. Летел через Москву. С билетами и визами (тогда еще надо было) тоже помогли. Вообще так все классно получилось и ненадоедливо. Никто тебя не разводит, а наоборот, самые реальные и дешевые варианты предлагают сперва. Приехали в Израиль, по бесплатному трансферу добрались до места (на Мертвой + Эйлат, это Красное ездили). Сейчас из-за этого кризиса, планируем охватить только Эйлат и однозначно уже только через эту кампанию. Рекомендую и советую. Оказывается у нас в России тоже можно значительно наэкономить.