Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В апреле мы были на экскурсии «Углич - Мышкин». Для нас это еще одна встреча с приволжскими городами. С погодой не очень повезло, но поездка получилась насыщенная. Давно мечтали попасть в Углич, заранее знакомились с историей этого старинного городка (XII век). Экскурсия началась на территории Углического Кремля с Церкви царевича Димитрия «на крови» (XVII век) – это исторический символ Углича. Совершенно необычный храм – редкие росписи на библейские сюжеты и композиции убиения царевича, 8-летнего сына Ивана Грозного и Марии Нагой, в углу стоит набатный колокол, «казненный» за то, что не оповестил вовремя, не предупредил беду. Также произвел большее впечатление Спасо-Преображенский собор. Вообще в городе много церквей и монастырей – город сплошь в куполах. Очень много интересного услышали от экскурсовода. Потом нас провезли, а где-то и провели по городу. Народу много, 47 чел., поделились на две группы при посещении маленьких музеев, так что было время прикупить знаменитого сыру и разных сувениров. Музей водки впечатлил, а после дегустации славно отобедали и отправились в Мышкин. Проезжали мимо шлюза Углического водохранилища, тоже впечатляющее зрелище. Даже нам, взрослым людям, приятно было расслабиться в этом мышином царстве, хотя специально в Мышкин никогда бы не выбрались. Интерактивная программа в Мышиных палатах с переделанными Филатовскими стихами про Федота-стрельца, «грели» экспозиции небольших залов – коллекция медведей, мышки во всех видах, даже мини-зоопарк с живыми мышатами. А дальше – музей валенок, мастер-класс по ковке – нам сковали супер-вилку для шашлыка, такие изящные вещицы под старину – просто бездна красоты. В гончарной мастерской на наших глазах ловко вылепили хорошенький горшочек. Как скрасила эта поездка холодный дождливый день, пролежали бы его дома на диване, а так пища для ума и согрели душу. А летом в Мышкине, говорят, целая фольклорная программа на пристани. Очень довольны всем: организацией, экскурсоводами, водителем.

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями о поездке в Кострому на 2 дня 7-8 мая с посещением лосефермы от "Магазина Путешествий". Ездили с данной турфирмой впервые и в целом впечатления остались очень даже положительными, насыщенная программа, интересные рассказы, хорошая организация всего. Было очень познавательно побывать в Ипатьевском монастыре, где благословили Михаила Романова на царство, посещение же Сумароковской Лосефермы - просто чудо, эти милые животные, особенно новорожденные малыши лосята, никого не оставят равнодушными и даже уезжать от них не хотелось! :) Жалко только, что не удалось попробовать лосиного молока, которое так разрекламировали во время посещения фермы (молоко начинают выдавать на пробу только с июня, а заканчивают в сентябре!). Спасибо большое гиду Денису - очень качественно все организовывал, решал все вопросы, был спокоен и уверен, четко и интересно рассказывал. Также был крайне увлекателен рассказ местного гида - Людмилы Александровны, прям очень уж четко и захватывающе она все рассказывала, спасибо и ей огромное! И, конечно же, спасибо водителю Адаму, что довез нас в целости и сохранности, а на обратном пути еще включил для просмотра советские фильмы. Обед в ресторане "Волга" под завершение поездки был самым лучшим среди всех мест для трапезы от экскурсии. Из минусов могу отметить, конечно же, недовольство группой из-за замены автобуса на микроавтобус - все-таки в такой дальней поездке это сущее наказание ехать в микроавтобусе!!! Ужин в столовой "Лимпопо" был плохой - эта смесь с рисом из пакетика для заморозки - просто несерьезно! А кто-то вообще нашел в салате волос! Просьба к организаторам- пересмотреть это место для ужина. Прогулка на теплоходе по Волге была, как говориться "ни о чем": старый теплоход в ночи, когда на нижней палубе из-за ужасных стекол из плексигласа ничего не видно, а на верхней палубе очень холодно. Да и вообще для такой экскурсии было темно...и еще целый час - это уже было мученье в конце насыщенного дня. Так что эту экскурсию нужно либо перенести на дневное время, либо вообще отменить. Отель для ночевки "Троя", нужно отметить, превзошел ожидания и оказался очень даже неплохим. Но было и пару минусов - отсутствие шумоизоляции в номерах - мы слышали все, что происходило у соседей, а также сломался электронный ключ от номера на утро, что, видимо, не редкость для гостиницы, так как персонал на ресепшене ничуть не удивился и выдал обычный ключ вместо карточки.

Прекрасная турфирма!  Уже три года пользуюсь её услугами.  Очень удобный офис на Кузнецком мосту! Приятные и вежливые сотрудники!  Ни разу не было ни одного сбоя или недоразумения. Путевки оформляются очень быстро и четко. Великолепные грамотные, образованные и очень позитивные экскурсоводы! Хорошо продуманные и очень интересные маршруты. Однодневные экскурсии по Золотому кольцу просто сказочные! Ни разу ни одного разочарования! Всгда только приятные воспоминания и желание поехать ещё куда нибудь! Фирма постоянно развивается и расширяется. Появляются новые маршруты и направления. Планировать свой отпуск или выходные дни расчитываю только с Магазином путешествий, потому что они не только очень надёжные , но и потому что они ЛУЧШИЕ!

О турфирме до отдыха ничего не знали. Просто в агентстве предложили их пакетный тур на Кипр по очень привлекательной цене. Девушка сказала что обычно такой стоит гораздо дороже и это было похоже на правду. И глупо было бы отказываться. Немного боялись что дешевый сыр может быть только в мышеловке и возникнут какие-то проблемы. Но нет, перелет прошел нормально. В аэропорту встретили. Отель на другой не поменяли. Все время ждали подвоха, но его не произошло, поэтому впоследствии обратились в эту турфирму во второй раз. И опять на Кипр!

В жизни случается разное. Купили у них тур в Испанию, оплатили во второй половине дня. А в ночь случились крупные неприятности, из-за которых поездка стала просто не возможна. Тур был куплен почти за месяц до даты. В ночь наш тур агент написал ануляцию. Сначала было направлено предупреждение, что будет удержана сумма в 30% от стоимости тура. Когда пришел перерассчет я, честно говоря, просто в шоке была. Вернуть они нам обещали менее 50% стоимости. На все вопросы, запросы хамство и молчание. Отказ от решения проблемы. Ни кому не советую! У каждого в жизни может случится несчастье. За адекватным решением не сюда. Так что делайте выводы. Всем своим многочисленным знакомым уже дала "рекомендацию"!

Совсем недавно с подругой посетили замечательный остров Корфу. По совету знакомых обратились в компанию Sunmar. Так как отпуск был не за горами, в тот же день когда определились со страной и направлением, поехали в офис подбирать туры. Офис удобно расположен от нашей работы, нашли быстро. Рассказав свои пожелания менеджеру, она быстро подобрала несколько вариантов. Мы хотели первую береговую линию, близко к городу Керкира, и хороший отель, выбор пал на Corfu Holiday Palace. Определившись с туром, датой вылета, забронировали тур и тут же полностью оплатили, спустя некоторое время получили подтверждение отеля. Далее собирали документы на визу. Кстати визу оформили достаточно быстро и вовремя. Полет и трансфер до отеля  мы даже не заметили. Мы хотели посмотреть остров, и на встречи с гидом расспросили ее о самых интересных местах, она с удовольствием рассказала нам обо всем и мы решили забронировать машину, а так же купили билет у компании на Греческий вечер и не пожалели. Впечатлений море! Спасибо Sunmar за отлично организованную поезду, будем теперь знать, что в компании работают замечательные специалисты.

Регулярно и уже не первый год езжу на экскурсии с Магазином путешествий. Хочу отметить, что фирма постоянно в поиске новых форм обслуживания своих туристов. Программа все время пополняется новыми направлениями. Улучшается сервис - организация транспортного обслуживания, системы заказа и оплаты экскурсий. Персонал крвйне доброжелателен и старается идти навстречу клиентам в решении возможных проблем.  Одним словом - путешествуйте с Мазином путешествий!

Очень содержательная, необычная и крайне интересная поездка! Отлично составленная и блестяще реализованная - как всегда! - экскурсионная программа. Замечательная придумка с переездом от Солигалича до Вологды на мотовозе.
Браво! Особая признательность местному экскурсоводу в городе Галиче - Елене - за глубокое знание предмета, профессионализм и самоотдачу! А также представителю Магазина Путешествий Михаилу, сопровождавшему нас в поездке на мотовозе. Настоятельно рекомендую всем!

Хочу рассказать о своей поездке в Прагу, до сих пор под впечатлением. Давно собирались съездить с друзьями, но все как-то не складывалось. Туры разные смотрели, но везде было много как-то экскурсий и рамки какие-то жесткие давались. А мы искали такой вариант, чтобы больше было свободного времени. Хотелось самим по городу походить. И тут нам друзья сказали, что нашли такой тур. Им в агентстве предложили. В обязательную часть входит только перелет, отель и трансфер в отель, а все экскурсии можно набирать самостоятельно. Как конструктор. Мы больше даже думать не стали и выбрали этот тур. Про туроператора только в агентстве поспрашивали. Нам сказали – ПАК ГРУПП, заверили, что хороший и надежный. Мы согласились.
В общем поехали на десять дней, и каждый из них получился очень насыщенным, интересным и именно таким, как мы сами хотели.
Больше всего понравилось, что на каждый день предлагался большой выбор экскурсий. То есть не весь день всей толпой по запланированному маршруту ходишь, а выбираешь, что больше нравится. А некоторые экскурсии повторялись, так что, если в один день не получилось, можешь попасть в другой, не приходится разрываться. Ну мы, во-первых, выбрали экскурсию по самой Праге, называлась «Мистическая Прага», очень необычная, когда не просто ходишь по стандартным достопримечательностям, а тебе предлагают необычные маршруты, которые тебе, может, никогда бы в голову не пришли. Очень много нового и интересного узнаёшь. Конечно же, съездили в замки (какая Чехия без замков), Штернберк и Емниште. Впечатления просто потрясающие, прям как будто в Средние века попадаешь. Ещё на экскурсии в местные пивоварни сходили, куда же без них. Приятным бонусом оказалась уже включённая в цену поездка в Вену, хоть и на один день, но все-таки. Еще и Вену увидели. Экскурсия обзорная, но впечатляет, успеваешь посмотреть город. Кстати, можно ещё было съездить на денёк в Германию, в Дрезден или в Нюрнберг (мы ездили в Дрезден). Вот и получается, что чуть больше чем за неделю можно аж в трёх странах побывать!
Гиды были везде просто отличные! Это хочется особо отметить. Видно, что люди хорошо образованы, прекрасно разбираются в том, о чем рассказывают. Вообще организация нам понравилась. Маршруты интересные, отель у нас хороший был, все всегда было вовремя, без накладок, все продумано и удобно. И что приятно, за вполне умеренную цену. И с гидом нашей группе очень повезло. В отель помогла нам заселиться, очень помогала при выборе экскурсий, некоторые бытовые вопросы помогала решать. Благодаря ей мы себя очень спокойно чувствовали в чужой стране, знали, что, если что, она всегда на связи. В общем, большое спасибо ПАК ГРУПП и Праге за отличную поездку!

В гостинице "Санкт-Петербург" хотелось бы из окон видеть Неву, в номерах нет холодильников. Транспорт: Всё хорошо, подаётся вовремя. Во время движения водитель соблюдает все правила перевозки людей. Нареканий нет. Питание: Великолепное! Рекомендуем все заказывать завтрак + ужин. Экскурсионное обслуживание: Выше всяких похвал. При составлении тура были учтены все наши пожелания! Подарок для юбиляра очень порадовал! Особая благодарность Ольге Андреевне - нашему экскурсоводу. Внимательная и обоятельная. Работа офиса: Всё отлично! Учтены с самого начала тура до его реализации все наши пожелания! Менеджеру офиса Анне низкий поклон за ежедневное беспокойство и внимание к нашей группе инвалидов. Выбрали фирму за прекрасное оформление сайта, полную информацию и демократичные цены! Цена тура вышла намного ниже, чему других операторов. Хочется пожелать удачи и процветания! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Группа туристов из нарьян-Мара (Ненецкий автономный округ).