1. Про туроператора узнала от знакомого, он мне порекомендовал обратится, потому что сам остался доволен обслуживанием. Сайт фирмы мне понравился, все органично, понятно. Информация разбита по каталогам, все контакты верные.
2. В офисе компании я не была, заказывала тур дистанционно.
3. К работе персонала у меня ни одной претензии. После заявки со мной связались практически сразу. Сотрудница мне описала все возможные варианты поездки. Посоветовала, какой именно тур выбрать, чтобы и по цене был доступный, и по развлекательной и экскурсионной программе. Общались со мной вежливо, ответили на все возникшие вопросы.
4. Во время самой поездки проблем не возникло. Транспорт приходил вовремя, отель был отличный. Никаких задержек или сбоев в программе не было. Экскурсии проходили интересно, профессионализм гида запомнился. В плане питания тоже все было на уровне. Завтраки, обеды были в одном и том же кафе, но если кому-то хотелось, то ели сами по себе в любом заведении.
5. После возвращения со мной связалась сотрудница и попросила охарактеризовать мой отдых. Я сказала, что всем осталась довольна, что скорее всего снова буду обращаться в Гольфтсрим и советовать их услуги друзьям. По десятибальной шкале оцениваю работу компании на все 10.