Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Уже не первый год ездим в европу со Старым городом - впечатления замечательные! Написать решили, прочитав отзыв о Светлане Куракиной - от поездок с которой у нас остались самые хорошие и яркие впечатления! Ну откуда в людях столько негатива? Да в турах бывает все - и погода не очень и отель не пять звезд, но ведь вы едите смотреть и познавать...  о Светлане, как о гиде могу сказать, что у нее очень оригинальная подача материала, история изложена интересно, порой с юмором, порой с описанием интересных современных научных взглядов, что дает много поводов для размышления. Про личную жизнь, которую некоторые здесь описывают - она рассказывает, исключительно в целях ознакомления туристов с возможными проблемными ситуациями, и это не про личную жизнь, а как не заблудиться и  не стать жертвой обмана в Италии на собственном примере.) До сих пор вспоминаем некоторые смешные истории и друзьям рассказываем). Гида искренне рекомендуем - прекрасно знает Италию и Францию, в турах, где она сама проводит экскурсии по городам, еще получите удовольствие от  интереснейшей информации, спасибо за развенчание мифов Дена Брауна)! Светочка, тебе терпения, и, надеемся  до новых встреч! Турфирме процветания! Хочется также сказать спасибо Ольге Глянцевой и Ольге Хайневской - спасибо вам за замечательные поездки!

Ездила в Болгарию. Отель выбирала сама .С отелем конечно промахнулась  сильно. Виза у меня тоже своя была .
В офисе на м Чистые пруды очень вежливый молодой человек  от  Sunmar .
Документы выдали за неделю .
Авиакомпания  Metrojet  нормальная , ничего ужасного , как писали. Но вылеты ранние Из Москвы в 5 утра ,из Варны в 8 утра .
Отельный гид в Болгарии нормальная тетка Но по экскурсиям мы с ней общались на следующий день Так как на встречу она приехала откуда-то Опоздала и куда-то спешила и нормально не вышло спросить
Взяла экскурсию в Стамбул на 1 день.  Болгарские автобусы жуть и ужас .Турецкие автобусы получше намного
Выехали в 19 часов из Болгарии. Было много остановок  В Стамбуле были в 6 утра .По расписанию экскурсии все не совпадало На корабле поехали кататься в 18 часов вместо 16 часов .И начался дождь На ужин нам отвели 15 минут вместо часа.
ВЫехала в 20-15 ,а в отеле я была в 4 утра. Гиды конечно хорошие на экскурсиях Но лучше ехать не так, и своим ходом, и минимум на неделю, ибо Стамбул прекрасный город
Обратный трансфер в аэропорт Варны вовремя. Анкеты для отзывов нам дали
Путешествовать по Европе с Коралл Тревел имеет смысл .
Но я бы лично поехала теперь самостоятельно

Вчера 10.06.2015 ездила в Лаппеенранту с фирмой Вираж. За 10 мин до подачи автобуса мне пришла смс о его смене на другой автобус. Выяснилось, что нас объединили с фирмой Орбита и еще какой-то компанией. Сама поездка проходила вполне в духе традиционного шоу-тура - претензий не имею. Но на российской границе на обратном пути начался какой-то кошмар. Некая компания из 4х людей из нашего автобуса вместе с непосредственным гидом одной из фирм, к которой нас присоединили, была поймана с огромным перевесом на таможне. Сначала они не хотели признаваться, что пакеты в автобусе их, а всех пассажиров из-за этого заставили ждать и взвешивать каждую вещь. Потом шла процедура описи-штрафов-изъятия, уж не знаю точно... Ситуацию нам никто не разъяснял. Гид Виража, Элла, нервно курила и бегала от своих туристов, гид второй фирмы вообще была сама замешена в эти махинации сама (нарушители явно были ее друзья или знакомые, что заметили все туристы). В результате весь автобус 3 часа прождал нарушителей вместе с этим так называемым гидом. За такие вещи надо отстранять просто. Турфирме Вираж же настоятельно рекомендую не объединяться в туры с сомнительными компаниями, чтобы сберечь свою репутацию и нервы туристов. Никто так и не понял с какой стати этих нарушителей не оставили разбираться на таможне. туристы не обязаны ждать нарушителей, а турфирме Вираж стоит учесть, что интересы мошенников не могут быть превыше 50 человек в автобусе, которые в результате опоздали на метро и потратились на такси. В итоге - испорченный вечер и самые ужасные впечатления от фирмы. Представители, имея все телефоны, могли хотя бы принести извинения туристам, не говоря уже о компенсации. Мы же не в пробки или в очереди попали, а просто в попустительство гидов и плохую организацию.

Здравствуйте, уважаемые друзья из "Спектрума"! Хочу сказать Вам "спасибо" за путешествие в столь прекрасную Чехию! И я опять готов туда вернуться, еще столько мною не увидено и не услышано о ней. Был, в частности, в Карловых Варах. Здоровьице подтянул, напился лечебной водички. Очень много процедур прошел. Чувствую, что вернул себе лет 15 точно! Не стоит пугаться, что там все дорого и недоступно. Враки! Я жил и ни в чем себе не отказывал, а из кармана почти не убывало. Привлекают своим величием замки, строения, исторические и культурные памятники. Очень советую каждому побывать хоть раз в Чехии! И обратиться вполне можно именно в спектрум, очень четко работают

Съездили с друзьями в Египет в Шарм-Эль-Шейхе, турфирма Метеорс тревел подобрала нам отличный тур. Отдыхали с 27 мая по 9 июня 2015 г.  Как назло, задержали наш рейс и прибыли мы в Египет с опозданием. Нас никто не встретил, пришлось звонить в Метеорс тревел нашему менеджеру Анастасии. Она связалась с встречающей фирмой и нам оперативно предоставили машину и довезли до отеля. Поселились мы в отеле Sea Life Resort. У отеля очень красивая территория, зелени много, цветов, ночью замечательная подсветка. Номер понравился, очень приличный, большой, чистый. В общем, отдых удался на славу, огромное спасибо Метеорс тревел!

Ездили с родней на отдых в апреле, а пишу сейчас так как наверное только щас отошла от восторга. Сидела на работе, ностальгировала, смотрела фото в инете, зашла на сайт Трис Т и решила написать им хороший отзыв. Пришли к ним как сейчас помню с ограниченной суммой, так сразу и сказали какими деньгами располагаем. Очень надеялись на их понимание и профессионализм, и наши надежды оправдались) Спасибо Людмиле, вошла в положение и благодаря ее стараниям мы отдохнули просто замечательно) Спасибо!

Первый раз обратились в турфирму "Арина" четыре года назад. Просматривали сайты разных фирм, зацепил именно этот. Общались через интернет, т.к. живем в Перми.  Нужна была яркая запоминающаяся поездка для детей, закончивших начальную школу. Вывозили два класса - 40 человек. Менеджер Александра Низова и гид Анна Ешугова сделали экскурсионный тур именно таким, какой мы ожидали. В результате через четыре года мы обратились с той же просьбой в  ту же фирму, к тем же специалистам. Высокий профессионализм сотрудников фирмы "Арина" позволил провести пятидневную экскурсионную программу "на одном дыхании" , в соответствии с возрастом детей был составлен тур специально для нашей группы) В каждом шаге чувствовалось желание сделать наш отдых максимально комфортным и удачным. Трепетное отношение к детям, умение заинтересовать легко и непринужденно, безусловно сыграло на общее впечатление, восхищение Санкт-Петербургом.  Желаем процветания фирме "Арина" и успехов ее сотрудникам. С благодарностью, Елена, дети и родители. Пермь, июнь 2015.

Расскажу обо всем по порядку! Мы приобрели у Пегас тур с 05.06.15-19.06.15 в Турцию в отель Club Fontana Life. По приезду в отель , после заселения мы решаем поменять отель (нас 4 человека - 3 взрослых и ребенок 4х лет) В первом отеле на потолке и самой душевой кабине плесень,причем необычайных размеров (кому интересно есть фото,мы вышлем).Так как ребенок с заболеванием носа,мы решаем поменять отель на Grand Mir'Amor! Подойдя на встречу с гидом с чемоданами,просим нас переселить,на что он отвечает - платите мне деньги,Я ВЫПИСЫВАЮ ВАМ ЧЕК (чуть позже напишу почему акцент именно на этом) и Вы переселяетесь в другой отель. Ни с кем из представительства Пегаса гид связываться нам не дает,решает все сам, сказав что за переселение необходимо доплатить 880$. А теперь самое главное - мы отдаем деньги ПОЛАТУ ГОГОЛАДЗЕ и он,объясняя тем,что сейчас у него нет чека и передаст вечером в новый отель, скрывается! В итоге после долгих мытарств, мы получаем чек (ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ)! Одновременно с этим делая запрос в Пегас о  РЕАЛЬНОЙ доплате за переселение ( есть все скриншоты ) и каково наше удивление когда эта сумма отличается в 264$! ОТЕЛЬНЫЙ ГИД ПЕГАСА ПРОСТО ПРИСВОИЛ ДЕНЬГИ СЕБЕ! ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В МОСКВЕ ЗА СВОИХ И НИЧЕГО НЕ ПРИЗНАЕТ!!! ВОТ ТАКИЕ МОШЕННИКИ ГИДЫ ПЕГАСА ( ПОДУМАЙТЕ БРАТЬ ЛИ У НИХ ЭКСКУРСИИ,ОНИ ОБМАНЫВАЮТ НА КАЖДОМ ШАГУ, ДЕНЬГИ ОНИ ДЕЛЯТ МЕЖДУ СОБОЙ,РЕАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ ЭКСКУРСИЙ НЕ ЗНАЕТ НИКТО) ДА,кстати, в Турции, все представительство Пегаса скрывается и кроме имен отельных гидов и трансферного гида Вы никогда не узнаете (если у вас что то случится и вы захотите что то узнать или выяснить) Очень НИЗКО ВЫ ПАДАЕТЕ ПЕГАС!!!!!! Позор директору ООО "Пегас" Подгорной Анне Альбертовне! Совершенно плевать на своих клиентов!

Посетил Тенерифе в первый раз в этом году в мае. При выборе главным критерием был не очень жаркий климат, но с возможностью пляжного отдыха. Менеджер туристической фирмы Meteors travel Ольга учла все мои пожелания, и предложила Тенерифе. Менеджер обходительная, внимательная, подробно ответила на все вопросы, помогла подобрать неплохой и очень чистый отель (4 звезды,  в двухстах метрах от моря, в номере есть все, включая спутниковое телевидение; питание -  шведский стол, кроме того, у меня в номере была маленькая кухня, очень удобно).  Был для меня один минус, в отеле в соседних номерах было много молодёжи, ночью было шумно, играла музыка. Но после звонка менеджеру меня без проблем поселили в похожий номер, но на другом этаже и с видом на море. В итоге отдых удался, в этом и заслуга оператора.

Мечты сбываются! Мы с молодым человеком наконец то посетили Венецианский карнавал)  Пересматривала фото сегодня и решила написать вам свое спасибо) Мы просто побывали в сказке, спасибо за ее организацию)