Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Хочу рассказать о своем впечатлении о Шалом Израиль тревел или Бест Израиль. В конце апреля я обратилась к этому оператору.  Посидела на их сайте, там отзывы только хорошие, вот и повелась по глупости своей. Придя в офис, я получила полтонны хамства от менеджера Елены. Но я подумала, что у всех бывают личные проблемы. Подбор тура тоже был непрофессионаленым, я говорила свои пожелания,что хотела бы увидеть, а мне пытались впихнуть не интересные или дорогие для меня туры. Через 40 минут этого садомазохизма я ушла. Если нехотите портить нервы и в перспективе отдых, забудьте об этом операторе.

Несколько лет назад, в силу ряда причин, я заинтересовалась аюрведой. И, естесственно, этот интерес привел меня в Индию, точнее в Кералу. Первое знакомство было очень неудачным, так как искала я аюрведу странным способом: - то с индийским "доктором" познакомилась в Москве и он меня направил в "аюрведическую клинику" ( об этом опыте я писала несколько лет назад "Как я лечилась в клинике доктора Папана"), то подружка направила в " ну очень хороший аюрведический отель"о котором совсем нет никакой информации в интернете, такое вот сильно засекреченное место и в котором "аюрведа" была вперемешку с религией ОШО и еще много какого идиотизма. После  попытки номер два понять что же такое аюрведа, я было совсем разочаровалась и пришла к выводу, что это полный развод. Но, через какое-то время после размещенных в интернете отзывов о своем аюрведическом опыте) один добрый человек написал мне об отеле Чакра и посоветовал обратиться в Ом-тур. Так я познакомилась с этим турисчическим агенством и с Евгением.

Евгений Топорец - руководитель направления лечебного туризма,ну это я узнала на сайте Ом-тура, а так с этим прекрасным человеком вы будете иметь дело , если вас интересует поездка на аюрведическое лечение.
С самого начала общения с Евгением, меня поразила четкость и отточенность в работе: все подробно разъяснит, ответит на 1001 вопрос, поможет определиться с выбором. Нигде и ни в чем не "плавает" -отвечает предельно четко и информативно. Ну а когда я получила документы на руки, так вобще обалдела- я никогда и нигде столь подробные документы ( в которых прописаны все ваши шажки и шажочки в той стране куда вы едете, что можно. что нельзя, кто как и где вас встречает...вплоть до того как заполнять эммиграционную карточку, если вы не в ладу с английским) не получала! Это был восторг и удовольствие! Восторг от встречи с настоящим профессионалом своего дела, а удовольствие от общения с замечательным и прекрасным Человеком, который любит людей и любит свою работу .
Здесь уместно привести сравнение: одна уборщица моет полы,чтобы деньги получать, а другая - чтобы чисто было, чувствуете разницу?

Так вот Евгений работает -"чтобы чисто было", другими словами - на совесть!

Я уже несколько лет подряд приобретаю туры на аюрведу у ОМ- тура и каждый раз получаю огромное удовольствие от качества работы Евгения. Встретить такую качественную работу в любой области в наше (увы)время- это удача и везение.

Арина.

Я заказал тур в 4звездочный отель в Нетании, но за пару часов до вылета, мне позвонили из офиса Фтура или Шалом Израиль Тревел, как вам угодно, сообщии, что произошло изменение в туре, и мне изменили отель, НО, на 2звездочный и возврата денег не предусматривается. Наглость высшей степени. Собираю документы для разбирательств, а остальным не советую обращаться к этим ребятам.

Мы узнали про SunnyTour Georgia из рекламного буклета, который нам дали у  офиса компании у площади Свободы д.4
Нам понравилось ненавязчивое предложение и выгодная цена на тур в Кахетию. Ехали в Грузию по работе и на выходные случайно попали на эту прекрасную компанию. Привлекло разнообразие экскурсии, дегустация в Киндзмараули, алазанская долина и вообще стало очень интересно попасть в этот тур по такой выгодной цене.
Нам повезло с гидом, красивая девушка с прекрасным именем Леди поразила  своей грамотностью и знанием истории, отвечала на  любые поставленные вопросы. В ее компании было очень комфортно и интересно. Отличное владение русским языком, знание материала очень понравилось. Экскурсия была интересной и насыщенной мы посетили не только город любви, а так же выставку Нико Пиросмани, взобрались на крепостную стену, посетили женский монастырь Бодбе и святой  источник. Компания  была небольшая , а день очень жаркий, так мы  успели даже  окунуться  в купель с прохладной водой. Не передать словами, как много прекрасных ощущений мы  получили от этой  поездки. так же понравилось  дегустация, цены на вино очень невысокие, мы  покупали вино на заводе, нам показали и рассказали все тайны виноделия и сомелье рассказал о тонких вкусах грузинского вина. Скажу  вам, что после вина открывается такой  аппетит, и эта прогулка на велосипеде у  озера, потрясающе. Потом уже на Хвостатой горе на террасе ресторана мы вкушали настоящую , натуральную  грузинскую пищу. В Тбилиси возвратились под звуки грузинских мелодий. День провели замечательно, огромное спасибо организаторам этого путешествия. На следующий день мы  решили поехать с этой же компанией в тур Гори - пещерный город Уплисцихе. Надеюсь что нам понравиться не меньше, чем Кахетия.
Рекомендую всем, если будете в Тбилиси, за лучшим обслуживанием и самым  выгодным, только в эту компанию! 

Все СУПЕР. Многие пишут о задержках рейса, плохой погоде. Но причем тут туроператор? Я была в Италии с 16.05.2015г по 23.05.2015г -тур "Города исскуств" из Краснодара.  Вылет без задержек. Но если и была бы, то туроператор не обещал разгонять тучи руками, или воздействовать на компанию авиаперевозок. Встретили в аэропорту и были с нами 2 сопровождающие: Марина и Лидия. Умнички-развлекали всю дорогу, и причем по делу, а не рассказывали (как некоторые о СВОЕЙ жизни и своих проблемах)- только об Италии. Отвечали на все возникающие у группы вопросы. Гиды по гродам, в основном, тоже умнички. В Риме жили за городом в 3* отеле, но зато в двухкомнатных аппартаментах. Все организавонано на высшем уровне: в очередях ни где не стояли, завтраки прекрасные. Отели отличные. В Венеции шел дождь_но это не вина туроператора. Все СУПЕР,СУПЕР.

Читаю отзывы и понимаю, что нам повезло (???). Задержки чартера из Хабаровска не было, стюарды вежливые, на обратном пути более улыбчивые. Самолеты маленькие и узкие, но ничего другого и не ждали. В аэропорту Камрань ждали автобусы, выдали по бутылке воды, загрузились и поехали. Гид Настя рассказывала о стране, предлагала сим-карты, сопровождала туристов в каждый отель. В прошлом году в Тае довезли до отеля, заселялись сами (Пегас). Отельный гид тоже Настя, пришла вечером, вежливая,общительная (такая и должна быть), немного рассказала про город, путевки у нее не покупали (и не собирались). Никакого хамства, крика, угроз. Обратно также вылет вовремя, ужин более вкусный, были и фрукты.Вовремя прилетели. Вопрос только к аэропорту города Хабаровск: почему долго приходится ждать багаж?

          Покупала через   ICS Travel   экскурсионный тур "Классическая Италия".  То что зависело от данного туроператора, (а это только встреча и проводы,  так как принимающая сторона в Италии, которая проводит экскурсии другая). Визы были готовы без задержек,  документы получили в аэропорту без проблем. Правда по приезду немного пришлось подождать вторую часть экскурсионной группы,  которая прибывала из другого города.  Плохо конечно что летают они лоукостами, по крайней мере в Италию (летали лоукостом Livingston), а это значит,  что в полете не кормят, а напитки платные. 

В мае 2015 года ездили большой школьный группой на трехдневную экскурсию в Санкт-Петербург. Этот тур нам организовала менеджер Арина Боровкова. Работа по организации была проделана безупречно! Благодаря пофессионализму менеджера, наша поездка прошла очень четко, позитивно, строго по расписанию. Все остались очень довольны! Спасибо огромное от всех нас!
С уважением, Голышева Юлия

Узнала о турфирме BEST ISRAEL случайно в интернете.
Удобное расположение офиса помогло мне его без проблем найти. Расположен он на Чистых Прудах не далеко от станции метро.
Менеджер в Израиле очень четко подобрала в Нетанию и на Мертвое Море исходя из наших пожеланий и фин.возможностей. 
При оформлении тура в офисе, менеджер Ирина быстро и правильно подготовила нам договор.
На проятжении всего нашего пребывания, Елена была с нами на связи, так как проживает в Израиле и знает нюансы изнутри. Благодаря четкой организации тура у нас не возникло ни одного сбоя во время нашей поездки.
05.03.2015 мы прибыли в Израиль.
Мы проживали в отелях Ginot Yam в Нетании и SPA Club на Мертвом море, которые соответствовали данными нам описаниям.
Не успев распаковать чемоданы по возвращению, нам позвонила Елена и поинтересовалась нашими впечатлениями о поездке, это нас приятно удивило. Обязательно вернёмся ещё и рекомендуем эту компанию нашим родным и знакомым.
Ещё раз спасибо Елене и Ирине за организацию нашего отдыха.

Забашта Сергей

Фирму выбрала по отзывам в интернете. Бронировала тур с 25.05.2015 по 1.06.2015 ,в конце февраля. Выбрала на сайте,и там заполнила форму,оставив данные для контакта. Со мной ни кто не связался. На след. день я написала к ним на почту и получила ответ,что мне звонили ,но не дозвонились(звонков не было). Из за работы мне удобнее общение по почте,а не по телефону,о чем менеджеру Анне я сообщила.Работу менеджера могу оценить как хорошо,но только потому что Анной было допущенно 2 ошибки при составлении договора. А в целом приятная в общении,отвечала на очень большую кучу моих вопросов,за что ей огромное спасибо!!! Тур бронировала в первые,да еще маме в подарок(ей 60 лет и она давно никуда не ездила). 
По договору был трансфер с вокзала,мама встретилась с группой на Московском вокзале и дальше их оберегал экскурсовод Былинович Всеволод Евгеньевич!!! Хочу сказать вам огромное спасибо,мама была в восторге от поездки!!!
Переживала как она справится с электронным ключем в гостинице "Москва"(м. Александра Невского),как с ориентируется в городе( когда экскурсии заканчивались в центре),как в последний день пройдет экскурсия и как на поезд успеет.
Всеволод Евгеньевич подсказывал и городской транспорт,и как и что ,и где. И для отъезжающих было скорректировано время последней экскурсии,что бы люди могли успеть на поезд. На вокзале подсказал как пользоваться камерой хранения.
В общем хочу выразить благодарность фирме Уровень Тур Питер,за качественно организованный тур!!!
Ваш слоган "хотите отдыхать на уровне, звоните нам"! полностью соответствует!

Теперь если в Питер,то только с Вами!!!