Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Воспользоваться услугами туроператора «Аривик Райзен» мне посоветовали в местном турагентстве, о чем мне ни разу не пришлось пожалеть. Вообще-то я не первый раз выезжаю за рубеж, но ввиду определенных обстоятельств я впервые поехала в незнакомую мне страну одна, без знания каких-либо языков, что вызывало у меня некоторое чувство страха и неуверенности. Но тур был организован так, что я не испытывала никаких затруднений на протяжении всей поездки. В любой момент я могла связаться с представителя фирмы по контактным телефонам и проконсультироваться по всем интересующим меня вопросам. Все мои внутренние железнодорожные переезды из одного города в другой были организованы на высоком уровне, везде встречали и провожали без задержек и каких-либо отклонений от программы тура.
Спасибо сотрудникам туроператора как в Московском офисе, так и в стране пребывания за внимательное и, я бы сказала, по-семейному доброе отношение  к своим клиентам, что сделало мой отдых приятным и полным незабываемых впечатлений.

С уважением, Ирина (г. Рязань).

Сегодня 29 мая 2015 года мы(11человек) вернулись из поездки по золотому кольцу.Очень довольны:интересные экскурсии,хорошие гостиницы,дружный коллектив и прекрасный водитель-руководитель.Даже погода не подвела.
Рекомендую всем,кто любит путешествовать,интересуется историей и культурой России отправиться в поездку вместе с Алмаз-туром.Не пожалеете! И недорого!Татьяна Афанасьева

Я два раза обращался в данную турфирму и оба раза разочарован.Первый раз общаясь по телефону была озвучена одна цена,а на деле получилось на 30000 тысячь дороже.Естественно отказался.Пути не исповедимы обратился еще раз купил тур  в Абхазию с оплатой 100 % через деньмне девушка звонит и говорит об увеличении срока пребывания и естественно о доплате. Якобы накладки с отелем.                                                                                                                                     Очень не добросовесный туроператор, а гглавное разговаривают  с клиентом совершенно другим тоном,нежели до получения денег.

получилось очень положительное общение с туроператором Трис Т. Жена мне доверила (!) организовать наш отпуск, я конечно трясся и боялся что все провалится - спросил советов у друзей - кто то посоветовал Трис Т - позвонил им, со мной очень мило и конструктивно пообщались, пригласили подъехать а  у меня офис недалеко от них - зашел после работы (спасибо кстати что дождались) . Решили все быстро и вечером дома я уже обрадовал жену) Были на отдыхе всего неделю (больше из за работы не получилось) Но кажется что мы отдыхали долго потому что впечатлений просто море  и если бы не вы - у меня бы ничего не вышло!

Заманивают покупателей низкими ценами на туры. Не имея на сам деле никаких даже намеков на подтверждение отелей. А затем предлагают то, что есть. ну не самое лучшее естестна. Людям часто не остается времени для выбора, хватают то, что есть.  В общем, как только вам озвучили, что оператором является Амботись - бегите подальше. Есть большое количество достойныхе операторы.

В Турфирме Орфей отвратительное отношение к клиентам. Позвонила аж 3 недели назад, хотела заказать экскурсию на организацию (однодневку). Ответа так и не получила. Менеджер Маргарита вообще не компетентна, ничего не знает, не перезванивает, не пишет на эл.почту и вообще ей клиенты не нужны. На протяжении 3-х дней кормила обещаниями, должна была прислать экскурсионную программу на почту, но нет… нет письма ни от нее, ни от коллег.  Другой менеджер Илья Николаевич, тот еще работничек, говорит мне по телефону: «Нууу сегодня я вам не обещаю предоставить информацию, мне еще с делами разгрестись надо…». Что? Разгрестись? Нуууу… я не знаю….??? Ни сегодня, ни завтра, он не ответил, не перезвонил… вообще никакой информации!!!! Вы как с клиентами разговариваете? Вы на своем месте то сидите? Вы турфирма, которая ДОЛЖНА подбирать путевки по России!!! Руководство, где вы? Вы видите, что у вас там твориться? Бардак и беспредел! Всех в шею гнать! 

Хочу поделиться впечатлением от замечательной экскурсии турфирмы "Вокруг света" которая называется "Ближняя Рязанка"
Косино – Люберцы – Дзержинский – Лыткарино – Быково.
Это авторская работа Марцева Павла Александровича.Короткие переезды,никаких пробок на пути не было,вернулись домой не поздно,а узнали и увидели очень много интересного. Это красивейший монастырь в Дзержинске Николо-Угрешкий.Там у нас было свободное время,мы посетили храм,полюбовались черными лебедями на пруду,посмеялись над гусями,которые спокойно гуляли по территории монастыря,перекусили монастырскими пирогами,восхищались стеной монастыря. Также большое впечатление получили от усадьбы Быково, с шикарным домом,прудом и беседкой и главное Владимирской церковью в виде замка.Также понравилась деревянная Наташинская церковь в Люберцах и храмовый комплекс с Триозерьем в Косино. Остальные достопримечательности отдельно не выделяю,но подчеркну,что также все понравилось.А главное все это путешествие сопровождалось интересным рассказом эрудированного гида. То что у нас был микроавтобус, в этом только плюс.Не тратилось много времени на выходы и заходы группы.И маленький автобус быстрее и мобильней может проехать. А так автобус был чистый,с комфортным обогревом, с хорошо работающим микрофоном.Спасибо фирме "Вокруг света" и Павлу Александровичу.   
Ответы на важные вопросы про фирму-1.Сайт у фирмы отличный,узнала из интернета.
                                                                           2.Так как покупаю все через интернет,мне все равно где офис.
                                                                            3.Персонал очень отзывчивый,эрудированый,если возникали вопросы,всегда их решали,перезванивали,если отменялась экскурсия- предупреждали и деньги возвращали на крту через 3 дня.
                                                                            4. нет
                                     

Честно говоря от этой турфирмы остались только негативны впечатление! Отношение с клиентами никакое!!! Думала, что больше никогда уже не буду пользоваться услугами турфирм. И в прошлом году услышала про "Созвездие" и на страх и риск решили с семьей воспользоваться ихними услугами. И что вам скажу, всё было еще лучше, чем я могла представить)))) Отличное обслуживание, уважительное отношение к клиентам, всё как надо! Теперь только с ними)

Ужасная работа с агентствами! Не дружелюбно и не хотят сотрудничать, тупость сотрудников, обратились от безысходности. не гибкость сотрудников по отношению к агентствам. Ужасная работа с агентствами! Не дружелюбно и не хотят сотрудничать, тупость сотрудников, обратились от безысходности. не гибкость сотрудников по отношению к агентствам

Родители отдыхали и нам помогли с выбором туроператора. Сразу нас очаровала реклама Барбадоса http://pitertour.ru/tours/country/barbados/, а потом и персонал компании. В ходе поездки возникли неприятности с трасфером, но менеджер, которая нами занимала бысто решила этот вопрос и даже предоставила маленький утешительный подарок. Общее впечатление после поездки не плохое.