Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями о поездке в Тайланд. Пользовалась услугами туроператора НТК Интурист - очень понравилось. Цены доступные, природа отличная, чистый пляж, в отелях чисто, питание разнообразное. Всё супер!

Сбылась моя давнишняя мечта - я в Индии побывал. Отдых получился просто обалденным, океан чистый и тёплый, поплескался вдоволь. Был на экскурсии, видел Золотой храм Хармандир-Сахиб. Храм по праву считается одним из самых почитаемых и старейших в Индии. Очень красивое и завораживающее место. Фото вышли просто замечательные. Так же расслабился и получил огромное удовольствие от индийского шоппинга ). И вот такой шикарный отдых мне организовал туроператор НТК Интурист.

Отдыхала с детьми с 18 (должна была с 18, но в итоге с 19) по 23 января в Египте. Авиакампания Ю-тейр лешила нас одного дня отдыха, я все понимаю чартер, но если изначально время вылета было 6 утра, потом 14.00 и уже после регистрации на рейс оно стало 18.00, то по мне, это слишком! Не знаю, кто виноват, авиакампания или туроператор, но как было организовано питание, точнее сказать не организовано, просто нет слов, одно возмущение и негатив! И смысл, что вы раздали нам ваучеры? Мы должны были их есть? Одно кафе, где два сотрудника, которые не справлялись с наплывом проголодавшихся туристов, многочасовая очередь, это было ужасно! Я сейчас не про себя, мы даже и не пытались встать в эту очередь, мне обидно за других людей.
Я ставлю кампании анекс тур тройку только потому что нам очень понравился отель! Caribbean World Soma Bay 5* - шикарный отель! Но, собственно, это не заслуга Анекс тура.
Хочу рассказать про работу отельных гидов анекс тура. Их два, одного зовут Валид, другого - не знаю, но то что они нас обманули - это факт! Мы приобрели экскурсии, нам в подарок была обещана экскурсия - "Восточное шоу 1000 и одна ночь", которая просто не состоялась!  Изначально нам выдали билеты на три другие экскурсии, прошу заметить недешевые, две морские прогулки и экскрсия по городу Хургада + песчаный город. Про восточную ночь нам было сказано, подойдете в любой день (я всегда здесь) и вас вечером отвезут! В итоге, один гид валил на другого и никуда мы не попали! Крутой подарок, спасибо!
Второй обман - экскурсия в город! Я не поленилась и скопировала рекламу анекс тура этой экскурсии! Не поленюсь и приведу ее дословно здесь - "увлекательная экскурсия по городу, на которой Вы узнаете историю Хургады. Вам расскажэут о традициях Египта. Поездка в единственный в Египте музей песчаных статуй. вас так же ожидает посещение крупных государственных и коммерческих магазинов". Из всего этого был только песчаный город! Никакой истории, традиций, ничего, а крупные государственные магазины - это магазинчик сувениров и масла, да и кожи и меха... Самый обычный шопинг тур! Ну и говорите тогда именно так! Называйте вещи своими именами! Зачем я плачу деньги за посещение кожи и меха из Турции? 
Вывод - даже если вдруг когда-нибудь я куда-либо отправлюсь с кампанией анекс-тур, услугами отельных гидов пользоваться не буду, да и всем расскажу, какое вранье и надувательство их работа!

Уже 10 лет путешествуем в зимние каникулы. Объехали всю Европу. В этом году в целях экономиии для сохранения традиции выбрали Венгрию, через туроператора "Робинзон" И не ожидали 100% попадания.
Продуманные маршруты, с роскошными историческими фактами, показами мини-выставок и фильмами, рыцарскими турнирами и конечно не менее восхитительными обедами!
А гиды? Марианна. Марина которые работали с нами 2 и 5 января вложили столько любви в свою работу, свою страну, что было одно удовольствие их слушать.
Восхитил маршрут в пещерные термальные бассейны Мишкольца. и погребки Токая.
Особое спасибо за гостинничных представителей  "Робинзона" Наша Ирина (не боюсь так назвать ) была ангело-хранителем всех гостей отеля "Aquincum". Встереча. все консультации по самостоятельному перемещению. все вопросы возникающие в процессе проживания, вопросы по ресторанам. музеям, обменникам- это не полный перечень услуг оказанных Ириной. И все это с доброжелательностью, терпением. улыбкой.. Очень приятно ощущать такую заботу со стороны принимающей стороны.
В качестве рекомендаций туроператору: рекламируйте себя (очень мало информации. а ваша фирма достойна внимания),  гиду Сильвии порекомендуйте не применять фраз отрицательно характеризующие ее знания, сопровождающим в аэропорт гидам иметь информацию по таможенным правилам и провозу грузов.
Спасибо за зимнюю сказку.

Хотелось бы похвалить сотрудниц Пак Групп в Италии ,именно в городе Рим. Были в поездке в январе 2015 на рождественские каникулы. Очень стараются девушки сопровождающие экскурсии и переживают за туристов. Объясняют многие тонкости , интересные факты и от этого путешествие становится еще увлекательнее и комфортнее . Это Дарья и Лиана. В посещаемых городах Помпеи ,Неаполь ,Флоренция, Рим, также  ,были великолепные гиды. Хочется особенно отметить гида Александра из Флоренции и Ирину с  необычной экскурсией по Ватикану и его музеям. Желаю побольше счастливых туристов .

  Сегодня ночью прилетели с Пхукета!Итак:

_во-первых хочется "поблагодарить" авиакомпанию ЮТэйр,которая украла  у нас день отдыха из-за одной неоформленной бумажки в аэропорту.
_Во-вторых-гиды в Анексе конечно большие молодцы-с ними скучно не бывает!!!;)(исключение-ДЕВУШКИ !!!!!!!!!-гиды,они ведут себя так как будто не работать приехали а гулять среди туристов-информации никакой и вообще у них ничего не спроси-они на отдыхе:( Особо касаетя гида Анны(извините не знаем фамилии)которая спала всё путешествие) Особое спасибо Линару и Абаю(Natural Resort 3*) на Пхукете за потрясающе проведенное время!Мужчины-гиды знают своё дело,рассказывают интересно и захватывающе,не дают заскучать ни на минуту.Хохотали всю поездку,и ничего не было в тягость!Спасибо вам ребята!!!!!!!!!!!!!!!!!

В-третьих---если вы в Таиланде-не верьте в сказки отельных гидов, что если ваш вылет домой задержат,вас поселят в другой"лучший"отель.Сидеть будете в аэропорту как миленькие,отвечаю так как только вчера ночью прилетели назад и рейс был задержан.Сказать, что Анекс -жесть-не сказать ничего.....
Ну, в целом- если вы оптимисты и вас не волнует обслуживание(и то что за 11 часов полета вас накормят 1 раз и за 2 часа до посадки предложат кофе с мизерной пироженкой)то обслуживание норм;))))))правда стюардессы ходят меж рядов как коровы:(моему годовалому сыну в полете не давали уснуть,т.к. топали не глядя ни на локти-колени пассажиров, толкаясь безбожно*)(сами пассажиры ходили не в пример аккуратнее!)но и игнорируя ножки маленьких деток,коих было немало на борту.Печально...
Совет;не берите обзорную экскурсию НА ПХУКЕТЕ,хоть гиды и говорят что она бесплатная----потеряете день на дорогущий шоп-тур(КАСАЕТСЯ ТОЛЬКО ПХУКЕТА)и ничего особо не обретёте,если вы не фанат латексных подушек и косметики из слизи улиток(мы поехали только из-за сына-любителя змей(обещаные крокодиловое и змеиное шоу-полчаса в сумме,притом что сама экскурсия занимает целый день-того не стОит))вся продукция, что там представлена можно приобрести на местных рынках в разы дешевле.
Особо отметим Симиланы,красота неописуемая,НО! ни морских рыб ни черепах,как было обещано,не встретили:),также в экскурсии На КаоЛак не надейтесь посмотреть на обезьяний храм,т.к. обезьян там максимум трое ленивых чувачков :) и то их среди джунглей выискивать придётся;)Однако поездка по джунглям на слоне и сплав на бамбуковых плотах заставляют забыть обо всём!Не пожалеете точно!КАО ЛАК РЕКОМЕНДУЕМ ОЧЕНЬ!!!!
А вообще большинство радужных обещаний гидов и брошюрок накрылись устричными ракушками:)В общем и целом-анекс-тур преподносит волшебные сказки на словах,но по факту выполняется 10-15% обещанного.Так что пожалуйста будьте осторожны и проведите свое время с максимальной пользой!Не ведитесь на обещания гидов!Повторимся,"КАО ЛАК" или "КАО СОК"(на 2 дня) и Симиланы=единственные стоящие экскурсии! Не тратьте заслуженные свои деньки зря!И да будет с Вами "сабаи":)))))))

Я много путешествую, люблю другие страны, в которых есть интересные экскурсии, и сейчас вот вернулась из Индии - это замечательная страна, в которой есть на что посмотреть. Там очень интересные экскурсии с обезьянками, которых можно покормить бананами, либо чем-нибудь другим, всем рекомендую эту страну и по деньгам выходит недорого.

Отдыхали в Египте с 2 по 12 января 2015г.в отеле Caribbean.Отзыв я уже написала.Отель не тянет на 5 звезд,нормальная 4. Хочу написать о туроператоре "ANEX". При покупке(путевка куплена в августе 2014г.) в заявке вылет был в 5.00,на самом деле улетели в 13.00.В отеле были в 22.00 по местному времени.АНЕКС отнял у нас день.На следующий день при встречи с гидом,мы отказались от посещения собрания,на что Хали,так звали гида от АНЕКС,начал хамить и размахивать кулаками.Последующие дни он не обращал на нас внимание.В последний день мы подошли узнать время выезда и оболдели.Вылет перенесли на 1.00 ночи уже 13 января,выезд из отеля в 22.30.Мы подошли к представителю АНЕКС( все к тому же Хали),но  он был занят семьей,которую он обманул с поездкой в Израиль,не давая нам сказать хоть слово,он начал орать,грубить,хамить и вскочив со стула начал убегать из отеля.Наши туристы поймали его,но охрана отеля его "отбила" и спрятала.
Пожелание: выбирайте сотрудников тщательно.Мое мнение,что есть из кого выбрать.Работа нужна всем.А поведение ваших сотрудников -это минус вашему имиджу.(маленькое отступление).
Теперь по поводу отъезда. Нам пришлось купить номер с 12.00 до 18.00 за 50 евро.А собственно на каком основании? Если бы АНЕКС "не мутил" с рейсами,то нам не пришлось бы нервничать и переплачивать.

У меня исполнительно производство на "Библио-Трэвел" от 22.10.2014. Вчера наконец-то получила первое письмо от приставов на мои запросы о ведении исп. производства, мне написали что: должник-организация по адресу не распологается, имущество не обнаружено, разыскивают их счета, направлены запросы в рег. органы и кредитные организации ))) С учетом того что на сайте УФССП значится 43 исполнительных производств на Библио-Трэвел с 2013 года!!

Доброго дня!! Хотела бы поделиться своим опытом. Решили слетать в отпуск и начали просматривать интернет на более надежную компанию. Остановили свой взор на Корал Тревел, а именно на компании Реголит, которая представляет эту компанию. Офис оказался рядом на Цветном бульваре. Заглянули в субботу и нам почезло, офис работал. Встретила наса Спирина Елена очень приятным, добрым взглядом и искренней улыбкой. Сразу спросила обо всех наших требованиях и предложила какие варианты нам подходят. В итоге мы  улетели в Египет, отель Novotel Palm Beach. Трансфер, встреча. гид - все прошло на высшем уровне. Неделя пролетела как в сказке. Спасибо Елена, за прекрасный отдых.  Теперь будем летать только через вас, вы многое знаете и работаете на совесть!!