Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Не один раз летал от мальдивианы и поверьте не жалею -в этотже день получили билеты туда и назад отдохнули наславу - дайвинг ,экскурсии ,рыбалка,кормление на убой по заказу ! Спасибо всем кто нам создает такой отдых.ВЛАД.

Отдыхали на Пхукете в Thavorn Palm Beach Resort 5*. Доверились хорошему, надежному туроператору, а оказалось все наоборот. Путевку покупали за полтора месяца, в итоге нам забронировали самые ужасные номера в дальнем корпусе, хотя есть еще корпус с такой категорией номеров. На просьбу поменять гид предложил написать заявление, после этого он не позвонил и вообще не ответил на него. В путевке была бесплатная экскурсия, нам ее не предоставили!!! Не приняли участие в поиске пропавшего чемодана!!! В общем им наплевать на туристов!! Больше никогда к ним обращаться не будем, и другим не советуем!!!

Решив осваивать внутренний туризм, мы с подругой, выбрали тур Петротурсервиса «Король водочный, король мышиный», который включал посещение  городов Малого золотого кольца Мышкин, Углич, Ярославль. Каково же было наше изумление, когда уже на маршруте мы  прочитали в маршрутном листе, выданном нам на вокзале в Москве экскурсоводом московской фирмы «Истоки», что Ярославль не значится в данном маршруте.Кроме этого, программа составлена очень непродуманно. Приехав в Углич и посетив музей водки, мы потеряли дневное время на переезд в Мышкин, который познавали уже в темноте, в которой трудно было что-либо разглядеть.Единственной отрадой посещения этого милого городка была покупка валенок,  которые спасли нас от мороза.Экскурсоводы в Мышкине замечательные, настоящие профессионалы, которые любят свой город и свою работу в отличии от экскурсовода «Истоков» Ольги Андреевны, которая в самом начале маршрута даже не удосужилась пересчититать своих туристов и оставила на вокзале 3-х туристов.
Из Мышкина мы вернулись в Углич в 7 вечера. На следующий день, галопом осмотрев красоты Углича и не купив ни одного сувенира, така как нам не дали ни минуты свободного времени, мы снова отправились в сторону Мышкина, чтобы посетить Мартыново. Там находится замечательный этнографический музей, который вполне можно было бы осмотреть и в темноте. Напрашиваются вопросы: какой «профессионал» составлял данный маршрут? Почему бы не посвятить Угличу первый день, а во второй Мышкин и Мартыново?  Куда делся Ярославль из-за которого и выбирался этот маршрут. А также, почему почему 2 фирмы не согласовали маршрут, или согласовали его не в пользу туристов?

Первый раз съездили от этой фирмы в ноябре, остались довольны и решили на новогодние праздники также воспользоваться  услагами этого же туропреатора. Отправились в Палангу. Празднование Нового года прошло просто на ура! Очень понравился и отель и программа и сама Паланга. Сотрудники фирмы со своей стороны сделали все для организации замечательного отдыха. 
Очень рекомендуем эту компанию!

Узнали о фирме через их сайт

Сама вилла понравилась, прекрасная территория, чистый бассейн. Но вот сотрудница Олеся, это тот еще кадр! во первых сразу по ней видно, что работает на отъеб*сь. Ничего не рассказывает, толком ничего не знает, ни на один наш вопрос нормально не ответила. Впарила нам вай фай роутер флешку за 80 долл, а потом еще и выяснелось, что это только аренда, хотя в самом начале говорила, что мы его покупаем, но в конце приехала и забрала его!!! Ездили с ней всего на одну экскурсию, в северный гоа - это была моя самая ужасная экскурсия в жизни. Должны были с ней еще на одну съездить, но сразу же отказались! Благо потом сами нашли местного гида Олю, сней съездили на пару экскурсий, все очень понравилось, и рассказывает очень интересно и цены у нее чуть подешевле! Кому нужно могу скинуть ее контакты. 

Ребенок только что вернулся из лагеря в Польше "Зимняя Банана".
Пишу для родителей, которые думают отправлять своих детей в лагеря этой системы.
Ребенок - всю жизнь в лагерях,  совершенно готовый к самостоятельной жизни - в УЖАСЕ!
Обман с первых минут. Дорога - 16 часов на поезде, как обещали. Потом столько же на автобусе.  В гостинице - полотенца не дали. Обещанные сауна-бассейн - закрыты (возможно, только для них).
Катание - больше стояли  в очереди на подъемники.
Питание - обещали трехразовое. На деле - холодные сосиски утром, вода и булка днем (обещали кормить в кафе га горе), более-менее - только вечером, ужин.
Пьянство и курение - всеобщее, массовое. начиная с детей 13 лет и кончая самими "вожатыми".
Продолжать можно бесконечно.

Несколько последних лет пользовался услугами одного известного туроператора, но что-то в последнее время они стали жадничать и предлагаемые ими цены даже как для постоянного клиента перестали меня устраивать. На фирму Бэстпрайс-тур наткнулся на одном из мальдивских форумов: отзывы понравились. Глянул их сайт – простенький. Я бы даже сказал, минималистский: фото, краткая инфа по отелю, описание спецпредложений, но, главное, цены по всем отелям опубликованы и цены действительно хороши! При личном общении порадовали как отличное знание отельной базы – они специализируются по Мальдивам – так и редко встречаемое у нас сегодня предельно честное отношение к клиенту: этот отель на требуемые даты в стопе; а вот этот отель дешевле напрямую бронировать; а посмотрите на вот тот отель, который за счет акций дешевле выходит, хотя по уровню сервиса выше; оплата за тур только при подтвержденной брони от отеля; в договоре пункт, что не имеют права менять отель. Как-то непривычно расслабляешься от такого отношения, которое, согласитесь, априори должно быть у всех.

   Мы с мужем туристы с достаточно большим стажем и багажом путешествий. Поездку в Вену на новогодние каникулы вспоминаем, как страшный сон. Оформляли поездку из своего города (Омск), в Вену отправились поездом, перед отъездом в Москву нас предупредили, что на вокзале при получении документов придется произвести доплату - что-то неверно туроператор просчитал. Оказалось, что непонятно зачем туроператор сделал по 40 (сорок) копий наших фотографий на визу, кои нам и вручили за доплату к туру (без этой доплаты не отдавали проездные документы). До Вены добрались нормально, там нас познакомили с расписанием экскурсий - оказалось, что обзорную по городу поставили на последний день тура, а на предложение перенести ее куда-нибудь пораньше ответ был :"нет свободных гидов".  Но самое неприятное нас ждало впереди - за день до отъезда нам сообщили , что выезд будет другим поездом и в другое время (туроператор перепутал расписание). А. учитывая то, что не все туристы были из Москвы и у многих уже были куплены билеты в свои города, естественно народ начал возмущаться такими действиями. Ответ представителя фирмы восхитил своей непосредственностью. нам было предложено позвонить в Москву каким-нибудь знакомым или родственникам и попросить их сдать наши билеты и купить нам новые. И когда в Москве нам пришлось за полчаса переехать с одного вокзала на другой, с совершенно ошалелым видом не сесть, а "впасть" в свой поезд, то работу персонала компании мы смогли оценить только на 1, была бы возможность оценить ниже, мы ее бы использовали. Держитесь подальше от "АРИВИК РАЙЗЕН"!

Здравствуйте! Летали с мужем в декабре 2014 в Паттаю. Отдыхом остались очень довольны, в этом особая заслуга консультанта Екатерины! большое вам спасибо!!! Учла все наши пожелания, напоила кофе, очень быстро нашла нам подходящий отель за довольно скромные деньги.

Решили поехать в Египет на н.г., и к нашему большому сожалению, через anextour. Летели через Москву. За сутки до вылета  с рейсом было все в порядке, а учитывая то,что мы из другого города, прибыли в Москву утром перед ночным вылетом. Приехав в аэропорт, мы узнали, что такого рейса не существует, одни говорили,что отменили,другие-что его и не было, и никто не хотел помогать в сложившейся ситуации. Это были три часа ада. Потом, Слава Богу, подошли ребята,которых оповестили об отмене этого рейса и назначении другого рейса, позже выяснилось, что anex не предпочел оповестить именно нас. Вот тут еще надо было развернуться и поехать домой, но мы рискнули продолжить путешествие. Позже оказалось, что самолет на котором мы летели, не был подготовлен к полету, поэтому нас еще 3 часа подержали в аэропорту. В общем, начало было многообещающим. По прилету наши приключения не закончились. Как только мы прилетели гид сообщил нам,что нас не быдут заселять в тот отель,который был прописан в путевке, и нас якобы переселят в более лучший. Причины переселения не раскрывали. В общем к моменту приезда в отель (Rehana resort) мы уже были расстроены и злы до нельзя. По прибытию в отель он далеко в уровень не стоял с тем,который мы забронировали ранее(amway). Не было wi-fi, номера значительно хуже, потом пообщавшись с ребятами, которых мы встретили на экскурсии, из отеля amway, выяснилось,что и кормят их гораздо лучше,чем нас, + еще и вход в море песочный, а в Шарме это известная редкость. Ну да ладно, с горем пополам смерились и стали отдыхать и только стоило нам расслабится, опять нам закатили новое представление. Заплатив за новогодний ужин отелю amway 4200р с человека, эта преславутая 5-звездочная халупа(Rehana Royal) заявила нам (после того,как мы записались уже в их отеле на ужин), что мы мол мало заплатили поэтому должны перейти праздновать в другой отель их сети (в 4-ку до которой нужно идти пешком от отеля)...вот тут уже мы взорвались. Люди,которые были с нами, почти смирившись, с этим хамством уж было согласились, но мы уже подняли настоящий скандал в отеле, в котором туристов считают какими-то людьми третьего сорта...захотели туда отправили, захотели здесь оставили....мы были в ужасе, настроение на праздник было испорчено!Но все-таки наш скандал дал результат и утром 31го нам сообщили,что мы остаемся в отеле, настроения это не прибавило,но во всяком случае пешком ходить не надо было. Продолжением этого всего стал сам праздник. Уж я и не знаю за что мы там по 4200 руб отдали, явно не за то,что мы получили! Кормешка-помои, напитки-анологичная проблема, про псевдо концерт я вообще молчу. В итоге прийдя туда часов в 21:00, уже в 23:00 уже и след наш простыл, потому что спать было гораздо приятней, чем дышать неведомой гарью шатра и давится той пищей и псевдо представлением праздника. На след. день выяснилось, что 2го числа мы вылетаем в 4 утра. В общем, со всей этой суматохой и кошмаром, котрый мы пережили,поняли,что нас еще надули на целые сутки пребывания в отеле. 
Вот такой вот отдых. Не отдохнули вообще. На работе за неделю меньше стресса пережили,чем за неделю в отпуске. Ни за что в жизни больше не воспользуюсь этим турооператором!!!