Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Отдыхали в Чехии в апреле 2014 г. Встреча и трансфер организованы четко, без опозданий. Гид вручил нам местную сим-карту и 2 билетика на общественный транспорт. Были приятно удивлены. Однако далее встречавший наш гид дал неверную информацию об экскурсиях, одним словом - наврал, что в стоимость входит входные билеты во все музеи. Оказалось, что билеты нужно покупать самим. Это было написано в книжке с описанием экскурсий, но мы, поверив гиду, не стали тратить время на чтение, а зря. Теперь будем все перепроверять за некомпетентными сотрудниками...Экскурсоводы очень разные, от Маргариты и Натальи мы были в восторге, приятно было слушать рассказ профессионалов. Однако другой экскурсовод вверг нас в шок своим наплевательским отношением к туристам (клиентам!!) и скудным, неинтересным рассказом. Таким образом, поездка в Карловы Вары по сути состояла лишь из трансфера.В целом, поездкой довольны, но негативные факторы подпортили впечатление.

    East Sea Resort Hotel
Туроператор Coral Travel
          Отдыхали  в апреле 2014.  Отель состоит из бунгал.  Может быть  звезды 3.    Рядом с "дельфинчиками" .  Много зелени и цветочков.  Завтрак вызывает  сначала  улыбку, а в последствии смех. Отель  точно не разориться на шведском столе: тайские официантки  старательно спрашивают, что принести... а блюдо-то одно!!!  Территорию каждый день подметают, мусор в основном листья.  Много белок и птичек. Своего пляжа нет.  До городского пляжа около одного километра, довольно чистый в сравнении с центральным.  Улица где отель, тихая и пустынная.  В первый же день у молодой пары прямо у отеля вечером молодежь на скутере сперла сумку...  Мы посочувствовали, ну как же так неосторожно... на второй день сами подверглись нападению у Мини Сиама. Средь  бела дня, посреди оживленной улицы  подъезжают два улыбающихся парнишки, причем очень медленно и по тротуару, ты вежливо уступаешь им дорогу,  дальше дело техники,  тот кто сидит в сзади цепляет сумку  и по газам... в руках остаются ручки от сумки.  Одна из экскурсоводов успокоила -  Вы легко отделались!  Её знакомую тащили по асфальту метров десять, не хотела отпускать сумку... и сумки нет, и неделя в больнице.  Многие говорят Таиланд  меняется...      Очень огорчил отельный гид Расим,  выходец с наших гор.  Всю информацию о городе стране и отеле он дал в двух словах, остальные три часа он поливал грязью уличные тур агентства и  "уличных туристов"  которые не хотят покупать у него экскурсии почти  в два раза дороже.  При этом он клялся и божился что у него цена такая же, а если и дороже то лучшее обслуживание и 5* отели... Бесплатную экскурсию он дать нам отказался,  мотивируя это тем , что мы у него ничего не купили.. Когда я сфотографировал  его на память, он пообещал разбить камеру...  я был в разных странах, но такое "лицо" дух туроператоров видел впервые...   Ещё милый случай  с  тем-же  отельным гидом - девушке в соседнем бунгало  при уборке не положили  полотенце,  ей  бы  подойти к тайкам,  кто убирается... но девушка цивилизованная, она к гиду,  так мол и так ...полотенца не хватает.  Расим  легко обещал решить  этот вопрос за 300 бат! Потом сумма была уменьшена до 100 бат! Потом до девушки дошло, что её разводят.
   Это второе моё посещение Тайланда, после первого, жили в бунгало Паттайя Парка впечатления были куда лучше... И ехать сюда больше не хочется, толи из за карманников, толи из за хамоватых быдло работающих теперь у Корала, то ли из за жары, осознание придет позже надо отдохнуть от отдыха!!!
                   А в остальном всё отлично. Один- два раза надо съездить в эту страну, как выразился мой знакомый, что б увидеть жизнь из нутри...

Хочется поделиться впечатления и эмоциями по поездке со ,,Старым городом" . Ездили в автобусный тур по Европе в апреле 2014 года. Впечатлений масса, особенно большое спасибо нашему гиду,-прекрасной,внимательной и терпеливой, Афониной Юлии. А ее голос,- как журчанье Альпийских ручейков .так завораживал ,что проходила вся усталость от пройденных пешеходных прогулок по всем достопримечательным местам. Хочется пожелать ей здоровья и счастья. Думаю,что выражаю мнение многих из тех.кто был в нашей группе. С уважением,Елена

Я из Питера, купили 24.04.1014 путевку в Турцию, вылет 26.04.14 в 6.50 утра. Сейчас 25.04.1014 -18.25 а документов на тур у нас до сих пор нет на руках!!! До вылета меньше 12 часов...теперь и не знаем улетим ли вообще?? Странная контора, в будующем буду обходить ее стороной!!!! Советую не покупать у них путевки!!!

Узнал о тур фирме HTL, поскольку проживаю вблизи их офиса на улице Белинского. Первый раз обращался к ним еще в конце августа-начала сентября прошлого года, брали с женой тур в тайланд на 11-25 октября. С нами общался напрямую руководитель - его знания в области туризма и интересных туристических места в каждом городе просто поражают. В итоге организовали нам незабываемый отдых, отличный от уже надоевшего и однообразного лежания на пляже, за что чрезмерно благодарен. На майские буквально послезавтра летим с ними, но уже в Тунис! Надеюсь, вторая поездка пройдет не менее удачно и оставит только положительные эмоции от отдыха. Спасибо вам!

Ездили в январские каникулы в трехдневную поездку.  По России первый раз решились на такой автобусный  экстрим. Нам очень понравилось.  По транспорту:  Автобус удобный, большой, с телевизорами, правда без работающего туалета, но это решалось в процессе поездки организованно, по мере наличия "удобств" на трассе.  Каждые 2-3  часа была возможность решить все вопросы.  Прибытие и поездки по экскурсиям всегда вовремя. Водитель очень благожелателен, вел аккуратно,  благодаря его работе дорога была приятной.   По размещению:  именно из-за гостиницы  оценка 7 баллов.Гостиница  не очень удобная (односпальные кровати, и  странные душевые: облицованная плиткой ниша со шторкой). Завтраки нормальные, без изысков, но сытно. Каши, йогурты, мюсли, 2 горячих  - в наличии. Минус за отсутствие нормального кофе, даже за доплату: подавали растворимый... Персонал отзывчивый, проблемы по номеру (пульт не работал) решили быстро    ЭКСКУРСИИ:РАДИ ЭТОГО СТОИТ ЕХАТЬ (!!)   Нам  очень  повезло с экскурсоводом! Глубокие знания, замечательные интересные рассказы, благожелательный подход к работе с группой, оперативнейшее решение всех вопросов и ПРОСТО ПРИЯТНЫЙ ЧЕЛОВЕК,  ПРОФЕССИОНАЛ без "музейной засушливости"!  Ну и конечно тембр голос, и умение РАССКАЗАТЬ, а не преподавать исторические экскурсы.   БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!     Программа была достаточно интересная,  в том числе потому что "рассказчики" постоянно  менялись, разбавляя экскурсию своим видением:  в музее  песни пели, по  Новгороду боярин "в образе" водил, и травница развлекала,  в Валдае дали вдоволь  позвенеть колокольчиками, по монастырю водила отдельная экскурсовод.     Планируем выезды летом.  Рады что нечаянно, на просторах интернета "набрели" на Уровень-тур.

На выходных посетили Санкт Петербург! замечательный город! а поездку заказывали у туристической компании Мир! Компания хорошо знает свою работу и организация у них на высшем уровне! все прошло как по маслу, нас встретили, провели отличные экскурсии,накормили вкусным обедом! и эмоции остались только положительные! 

Недавно всей компанией летали в Турцию, мы долго выбирали подходящие туры, цены высокие и не знали куда лучше обращаться, друзья посоветовали турфирму "Интраст тур", покупали тур через них, благодаря раннему бронированию, получилось дешево! Компания хорошая, профессинально работают и отличный подход к каждому клиенту!

Вот уже в пятый раз пользуемся услугами этой фирмы. И наконец нашла место, где можно оставить отзыв о её работе.
Фирму нашли в интернете просто методом тыка. А уж в последующие разы обращались вполне сознательно. И всякий раз получали удовольствие от четкой, прфессиональной работы сотрудников. Ни разу не было ни одного недоразумения ни с оформлением путёвок, ни с заселением в санаторий. Хочется отметить правдивые отзывы о санаториях, полезную информацию на форумах, вплоть до того что рекомендуют,где и что можно купить, с указанием адреса магазина. Великолепный сайт о гостиницах Белоруссии. Информацией пользовались не раз. Словом, эта фирма и их сайт отныне наши добрые друзья. Если у кого-то остались какие-то сомнения насчёт сотрудничества с этой фирмой, отбрасывайте их прочь, не пожалеете. Желаю фирме успехов и дальнейшего процветания.
                                                                                                               Пашенцева Любовь Ивановна, г. Самара. 

Спасибо турфирме HTL! Съездили Эмираты на новогодние праздники просто отлично! Отель полностью оправдал наши ожидания! Перелет из Спб, конечно, тяжелый в плане стыковки в Москве и ночного ожидания в аэропорту, но по молодости перенести можно) С едой тоже все было хорошо - но были праздничные столы на рождество и нг, поэтому не могу ручаться, что там всегда хорошо кормят) Чизкейки там и выпечка вкусные, а вот соки - не очень.... Пляж у отеля чистый, приятный).Повсюду чувствовалась настроение спокойствия, благополучия:)))