Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Добрый день!
Итак, наконец  дошли руки написать отзыв .
Как я и пообещал в прошлом году, воспользовавшись Вашими услугами впервые - буду стараться пользовать ся ими и впредь.
Это я о поездке на автобусе до Анапы. А знаете чем по большому счеты Вы меня купили ? За банку кофе !
Ну и конечно автобусы - очень удобные "не убитые".
В этот раз я успел купит билет ну прямо перед отъездом. По телефону говорили - приезжайте с утра, билеты есть. Приезжаю в хорошем настроении в офис на Пл.Революции, и....... билетов вроде нет. Но потом благодаря Артуру ( больше ни до кого не дозвонились вроде ), удалось найти билеты. Спасибо Артуру !
В день отъезда я подхожу к остановке, вижу уже знакомую девушку Ольгу, но мне сообщают что повезут на другом автобусе, я поначалу расстроился ( хотя по слухам там идет более свободный автобус - и была мысль, что возможно поеду один на двух местах ). Нас повез до места "стрелки" Игорь Борисович, в пути поболтали, и так мне понравилось ехать .... что я уже был готов на этом микро автобусе ехать до Анапы, даже неохота было пересаживаться. Спешились мы, дождались черного мерседеса и сели. Спасибо, Игорь Борисович! Интересно, чем Вы сейчас занимаетесь.....
Ура ! автобус был наполнен наполовину, и я с комфортом расположился на двух сидениях :-)
А знаете, я заранее купил вкуснейшего свежего белого хлеба и охотничьи колбаски... И я отломил кусок хлеба, взял колбаску как сигару.... и знаете, я просто наслаждался.... получал наслаждение, просто кайфовал , и уже казалось - никакая Анапа уже не нужна...... Уже готов был предложить себя - пойти помыть окна автобуса ( они в принципе были очень чистые, но пыль-то постоянно оседает ), но сдержался......

Ехали мы на автобусе из Иваново вместе с очаровательной Ириной - старшей группы. Тут конечно надо отметить следующий факт : у Ольги в прошлом году было только кофе, а у Ирины - и чай и кофе! Ирина сказала мне что кофе только для своих, но все равно напоила. ( помните анекдот про еврея который говорил - не жалейте заварки ? ) Это я к тому, что уж поите кофе всех ( не только купивших путевку ), Ольга вроде всех поила. Тут я извините, уж с жиру бешусь - идеального ничего не бывает, а хорошее легко испортить постоянно стараясь сделать лучше. Ах, да - еще нюанс - в автобусе из Иваново я так подозреваю немного система кипячения "барахлит" - то есть не успевает кипятить достаточное количество кипятка. Ну это я тоже прекрасно понимаю, сложная инженерная система к автобусу как средству передвижения не особо "близка" да и автобус - не столовая. Но у Ольги по моей памяти кипятка вроде больше было. Интересно, чем Вы сейчас занимаетесь, Ольга и Ирина. Жена на обратном пути ехала с Ольгой. Трудная у них работа - они ж сразу после приезда в анапу обратно !

Водители - были вообще супер !  Чёрт, не помню что смотрели по ТВ, но такое впечатление, что тех же сватов, что и в прошлом году. Ну в принципе ничего - доброе кино.
ЧТо же еще написать ?
Да, автобус - просто шик ! Не было ни холодно,  ни жарко ( а то бывает спереди одним жарко, другим наоборот холодно - но это не про Вас - просто сталкивались ) ТАкое впечатление, что ребята включали кондишн или сама система так работает - на несколько минут, потом выключается. И сам воздух дует не прямо на тебя, а где-то поверху, тем самым создавая думается более комфортные условия.

Еще что ? Да, не знал что Вы еще и в Крым туры на автобусе делаете. Обязательно попробую. Игорь Борисович говорил, что может перестанете из-за проблем на границе ... жалко конечно будет. Ну и еще про автобусы.


Дело в том, что мы с женой уже лет 5 направляемся в Анапу исключительно на автобусах, и очень странно - в этом году-то я про Вас уже знал и не искал, а вот раньше при поиске автобусов через яндекс выпадали исключительно компания бизнес-визит ( посредники ) и автобусы с  Казанского вокзала.
Возможно чтобы автобусы были более прибыльными, сделать для них отдельную "страничку" с указанием расписания и думается очень важно подчеркнуть там, что ЭТО ВАШИ автобусы ( ну или под брендом Южный экспресс ) . Почему  ? Ну вот мне например когда  наткнулся на Вас, казалось что Вы такие же "посредники " - откуда у тур агенства автобусы , по факту совершающие просто межгор. перевозку.  Как то так.  Возможно что-то не написал.

Ну вообщем - СПАСИБО ВАМ ! и УСПЕХОВ !
Все было просто замечательно !  МОжет в след году специально отлавливать автобус из Иваново ? !
Думаю надо у Вас еще тур попробовать куда-нибудь купить. А "купили" вы меня напомню - банкой кофе - ну и автобусы - ЗАЧЕТ !

ну и еще - какой-то свин запихнул в кресло передо мной немного мусора- салфетки, еще что-то. Честно - это не я ! :-)

Отдыхала в Турции в сентябре 2013 года в сопровождении  Анекс Тура.Отель Сельчукхан Кемер,хочется поблагодарить нашего гида Хуршета за доброжелательное,заботливое отношение к нам туристам,всегда с улыбкой,всегда поможет по всем вопросам,спасибо ему и Анекс Туру!!!

В Амиго-Турс бронировали Экскурсионный тур "Итальянская классика" с 14.09-21.09.2013г.
Досадные недоразумения начались почти сразу:( и самое главное это  менеджер  Журютина Ольга очень не собранный и не внимательный работник!
1. Несколько раз переделывала лист бронирования тк ошибалась в количестве отдыхающих и типе номера.
2. Убеждала что тур с пометкой "Центр" означает центр во всех городах НО это не так!
3. Программа тура с указанием отелей проживания была распечатана не полностью (Это и не важно тк совпал только ОДИН отель)
4. Ожидание всех самолетов в аэропорту!! 
5. Отель в Римине тихий ужас! хорошо что только ночевка в них!!! 
6. в Риме очень не хватает третьего дня! ( Этот день был "израсходован" на переезды, тасканский обед, и заезд в Болонью)
7. Мало времени во Флоренции 2 часа 
8. Из пригорода Флоренции где остаются на начевку во Флоренцию не возят ВСЕ САМ!!!!
9. Венеция 5 часов свободного времени это прекрасно!! 

Посетив уже много стран, этим летом мы впервые открыли для себя Италию. И в этом нам помогла компания "Италиятур". Отдельное спасибо Анне, которая подобрала для нас разностороннее индивидуальное путешествие: Рим - Неаполь - остров Искья. Безумно понравились Коллизей, музеи Ватикана, замок Святого Ангела, ну и кончно же итальянская кухня. Все было отлично: перелет, отели, питание. Хотя внутренний трансфер мы организовывали себе сами, ко времени поездки у нас была уже вся необходимая информация. Уверен, это не последняя наша поездка в Италию!

Путешествовали в 2008 г по Рейну со Space Travel. Впечатление самое благоприятное.Все было интересно и насыщенно в прямом и переносном смысле!!! Сейчас собираемся снова на Новогодний речной круиз,но уже по Дунаю.

Хотим поделиться, ездили на выходные с мужем в Санкт-Петербург. На сайте у  компании «Престиж столица» выбрали тур «Петербургский уикенд». Менеджер по телефону нам все очень хорошо объяснила, помогла выбрать гостиницу, забронировать тур и оформить доставку. Нас встретили на вокзале, провели обзорную экскурсию и отвезли в гостиницу. Мы остановились в Азимуте. Гостиница светлая, уютная,  разнообразный шведский стол.
В воскресенье мы отправились Петергоф. Очень интересная, познавательная, яркая поездка.  Нам повезло с погодой, было солнечно, очень тепло и мы смогли вдоволь налюбоваться восхитительными фонтанами.
Хочется поблагодарить организаторов тура и экскурсовода, все было очень продуманно и хорошо организованно. Спасибо за маленький праздник, среди рабочих  недель.
Лилия, г. Москва

Ездили с туристической компанией «Престиж столица» в Санкт-Петербург. Очень люблю этот город, не раз в нем бывала, и каждый раз открываю для себя что – то новое. Мы с дочерью решили поехать спонтанно. Выбрали тур «Петербург по расписанию», очень удобно, так как день заезда и количество дней выбирали сами. Ж/д билеты покупали сами. Менеджер предложила нам бесплатную доставку, так что получилось все  очень быстро.
Жили мы в гостинице Азимут, 20 мин. пешком и мы в центре города. В гостинице чисто, аккуратно, уютно. Завтраки шведский стол довольно разнообразные и вкусные. Организация и проведение экскурсий на высоком уровне. Узнали много нового и интересного о любимом городе.
Спасибо за прекрасный отдых!
Лилия, г. Москва

работу тез тура оцениваю на 2. Никогда не путешествуйте с тез туром по Италии в бюджетных турах которые предлагает этот туроператор. Я попробовала и просто в шоке. Я бы назвала этот тур не классический хит, а бег с препятствиями или лошадиный галоп. В конце тура тез тур вообще на сутки раньше решил вышвырнуть группу из Италии отобрав экскурсию в Сан-Марино и заменив рейс с 8 вечера на 4 утра. Хотела оставить отзыв на сайте тез тура но все неблагоприятные отзывы на сайте этой компании блокируютяся так что доверять этому сайту не стоит.

Сегодня 19 сентября 2013 г. мы с подругой после работы решили подумать о предстоящем отпуске и на позитивном настрое обратились в компанию Coral Travel за организацией нашего отдыха. Данное турагенство находится в ТЦ Глобал Сити на ул. Кировоградская, д.14.
От нашего позитивного настроя, придя в турагентво, не осталось абсолютно НИЧЕГО!
Мы поинтересовались, что нам могут предложить на 2-ю половину октября. Менеджер перечислил следующие страны: Таиланд, Инлия, Вьетнам, Куба, Доминикана и т. д. На, что я ответила, что в это время не сезон, идут дожди. Затем я поинтересовалась отдыхом в Европе, есть ли путевки в Европу, в частности в Италию на шоппинг, и здесь неожиданно при моем общении с менеджером, влезла ген. директор данного агенства, пренебрежительно посмотрев на меня, и возмущенно сказала: "В это время в Европе прохладно!", на, что я ответила: "Меня интересует шоппинг в первую очередь". И оказалось, что данное агентство не работает с Италией! Расстроившись, я обратилась к подруге, которая сидела за соседним столиком с другим менеджером и сказала: "Здесь для меня ничего нет!".
И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
Генеральный директор, на все агенства начала кричать, что какое право я имею клевать на ее агентство, говоря, что здесь ничего нет! Мы не понимали, что происходит и как вообще с клиентами так можно разговаривать! Далее продолжался какой-то непонятный крик, что я издевалась над менеджером. Каким образом???
На происходящий беспредел, я попросила книгу жалоб, ген. директор посмеялась и сказала: "Кому вы будете писать жалобу? На меня и мне же писать? Смешно!". Тем не менее книгу жалоб она мне дала, оказалось, что на подобное поведение ген. директора моя жалоба далеко не первая!
Пока я писала жалобу, она подошла к моей подруге и начала говорить нам о том, что она подаст заявление в полицию на клевету! Говорила, что она юрист, и подобная ситуация не первая, ее клиенты уже молили ее о том, чтобы она забрала заявление из полиции!
К тому она сказала, что не считает нас своими клиентами, когда мы подпишем договор, тогда да, мы - клиенты. Ну, спасибо, точно никогда не будем клиентами подобного заведения! И Вам советую никогда не обращаться в Coral Travel. Также 2-я половина половина разговора была записана на диктофон!
Как такая крупная международная компания может терять свою репутацию из-за неправильно подобранного персонала?!

Спасибо большое турфирме за прекрасно организованный тур в Санкт-Петербург! Наша группа осталась очень довольна своим выбором. Фирму мне порекомендовала моя знакомая, которая уже пользовалась услугами фирмы в мае 2013 г. У нас был прексаный гид Лариса Павловна, которая показала детям красоты г. Санкт-Петербурга, мы узнали много интересного из истории чудесного города. Мы размещались в гостинице "Парк Инн Пулковская", гостиница очень понравилась особенно мы запомнили сытные завтраки, обслуживание в гостинице соответствует 4*. 
Спасибо большое менеджеру Анне, она учла все наши пожелания и составила программу таким образом, что мы смогли посмотреть всё что планировали и даже больше. Спасибо еще раз, буду рекомендовать вас своим знакомым.

Лия Максимова
г. Москва