Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Ездили в тур "Античная Греция из Салоник" с 17.02.13 по 24.02.13.  Тур очень понравился, он оказался даже интереснее, чем мы ожидали.  Все мероприятия по маршруту (экскурсии, расселение, питание) четко спланированы. Даже в Афинах мы увидели все, что было в программе, хотя стали свидетелями наводнения (такого не было с 1961 года), соответственно были большие пробки и от гостиницы до Парфенона вместо 15 минут мы ехали почти 3 часа. 
Гостиницы по маршруту хорошие, особенно в Салониках "Гранд Отель Палас".   Единственное что в отеле в Дельфах было весьма прохладно, хотя отопление работало, да в и Каламбаке номер почему то климатической установкой так толком и не прогрелся, но мы не капризные и это обстоятельство нисколько не омрачило общее впечатление.   Огромное спасибо гиду Дмитрию (имена на русский лад) за интереснейшие рассказы о древней и современной Греции. Нашему водителю Георгию, который всегда готов придти на помощь, причем по любым вопросам. Вообще большое спасибо всем сотрудникам Mouzenidis Travel, которые сопровождали нас от выхода из зоны  прилета и вплоть до зоны предполетного досмотра. И когда наш рейс в Москву так и не вылетел (но это уже другая история) именно работники Mouzenidis Travel сумели организовать трансфер в гостиницу (все тот же Гранд Отель Палас), горячий ужин и размещение в отеле, причем  всех пассажиров самолета (это более двухсот человек, понятно что такого количества людей никто не ожидал).
И обратно ночью в аэропорт доставили  и  сопроводили они же.    Кстати, вез нас, но уже на большом автобусе наш водитель Георгий.

Купили тур Старого города в Англию (2003 год)  - посмотрели отели. Были неприятно удивлены.
В период нахождения в Лондоне отель даже не в пригороде Лондона - город Уотфорд! Это до электрички 50 минут пешком, либо 15 минут на такси! после на электричке до ближайшего вокзала 40 минут, там на метро. УЖАС! Отказываться от путевки поздно.
Позвонили в турфирму - оказывается они считают себя " бюджетной" фирмой (это при таких-то ценах) и это их специфика что отели черт знает где.
Уточняйте обязательно при бронировании тура где будут селить - не повторяйте наших ошибок!

Никогда не писал никаких отзывов , так что это в первый раз -если что не так -не пинайте:). Мне честно плевать какие у них в офисе плазмы , но вот то что они знают куда отправляют--самое важное наверное. 
ездили от них в санаторий с семьей и еще коттедж с друзьями заказывали на мою днюху. Потом в офисе праздник у них же заказали. Все было хорошо поэтому и пишу если кто захочет. Вааще у нас в Ярике много фирмочек открылось - только там походу одни студентки подрабатывают и стремно от них ездить куда-ниб. Мне вот ребята посоветовали  - (тока они за бугор ездят) и я вам советую. Ну вот как то так..

Давно собирались выложить наш семейный отзыв о летнем отдыхе в Тунисе, но все как то не было подходящего случая и времени... Сейчас в предвкушении долгожданной весны и теплого солнечного лета хотелось бы поделиться своими впечатлениями с туристами, которые наверное уже задумываются о предстоящих отпусках.
Наш отпуск в Тунисе удался на славу, честно говоря даже не ожидали таких позитивных эмоций и впечатлений. Ездили большой семьей с тремя детишками, отель Riu Imperial Marhaba 5* Cусс, очень понравился наш отель, море, шикарный мягкий климат, красивая территория гостиницы и самое главное внимание обслуживающего персонала, в том числе нашей турфирмы в Тунисе. В гостинице отличное питание, большой выбор фруктов, детский стол, разнообразие мясных блюд и десертов. Спа центр, ненавящевая, но в тоже время интересная детская анимация и разнообразная развлекательная программа. Мы ездили на экскурсию в Карфаген, восточный вечер Эль Захра, интересно и очень познавательно, детям понравилось.
Одним словом, отдых в Тунисе нам очень понравился, отличное соотношение цены + качества, если Вы в поисках не дорогого пляжного отдыха, комфортного климата и интересного отпуска советуем! Благодарим нашего туроператора Elite Trevel за предложенную идею!с

Путевки мы покупали очень заранее. А точнее на февраль мы купили в октябре. Это было свадеьное путешествие, все хотелось сделать и расслабиться.
Турфирму выбирали, конечно же по цене. У Библиков оказалось самое заманчивое предложение.
Покупали через посредников (У знакомой свое агенство) А она уже нас вывела на Библио Глобус.
У нас возникла только одна проблема в поездке. Мы отдали ваучеры в Банкоке, а у нас потом заселение было в Патайе. Спасибо большое гидам Сергею и Ирине за быстрое решение проблемы. 
Когда ехали обратно, нам выдали листовки, чтоб мы оставили свои отзывы.
У нас отзыв очень положительный, все было идеально. Экскурсии мы тоже брали у своего оператора.не пожалели не разу.
Спасибо.

В Индию мы давно собирались съездить. Я заранее выбрала для первой поездки маршрут "Классическая Индия". Это такое обзорное знакомство с осеновными достопримечательностями этой необъятной во всех смыслах страны.
Перебрала все компании, предлагающие эту поездку, пересмотрела сайты, отправила запросы. Уже на этой стадии "Ом-тур"  выделялся организованностью, пунктуальностью и доброжелательностью.
Офис компании в центре, удобно добираться, и , что очень важно, работает по субботам. Когда мы приехали в офис Ом-тур, я сразу поняла, что всё с поездукой будет хорошо. Я познакомилась с людьми, для которых  их дело - не просто бизнес, они по настоящему любят и знают Индию. И,главное, очень хотят сделать всё, чтобы вы полюбили её.
Далее по пунктам:
1. Впервые мне выдали столь подробные документы, сопровождающие тур. Не скажу. что они очень пригодились - за всем и так следил сопровождающий нас гид, но такая тщательность в оформлении бумаг мне понравилась
2. Принимающая сторона в Индии. Большое спасибо всем!  Нашему гиду Виджею. Во всех перемещениях по дорогам Индии, поселении в отели и т.п. не было не одной накладки. Нигде ни разу не стояли в очереди - всё было быстро и удобно организованно. Гид старался учесть все наши пожелания и ответить на все вопросы. Отдельное спасибо Камалешу, сопровождавшему нас от аэропорта до отеля в Дели, за интересную беседу и хорошую компанию.
Небольшая ремарка, от себя я бы посоветовала всем, кто едет в Индию впервые, накануне поездки немного почитать об истории и культуре Индии. Поездка эта  очень насышенна, вы  побываете в разных местах, связанных с различными периодами в истории Индии. Поэтому  хоть немного подготовленному туристу легче будет всё это "переварить".
3. Отели по программе 4* соответствовали заявленному уровню. Никаких проблем не было.
4. Менеджер компнии Анна позвонила на следующий день после нашего приезда и всё подробно расспросила.

Большое спасибо сотрудникам Ом-тур. Приятно, что существуют ещё такие неравнодушные к своему делу люди.

У меня необычный отзыв о турфирме.Я не буду говорить о том, какая интересная была экскурсия, сколько красоты мы увидели во время той поездки.Потому что это не главное. главное вот, и об этом хочется рассказать всем: во время экскурсии "Тур десяти церквей" прошлой зимой я познакомилась со своим мужем! Я его заметила сразу: обаятельный мужчина, помогал мне выйти из автобуса. А в середине поездки подошел и спросил, можно ли ему сесть рядом со мной - соседнее кресло у меня было свободным. Разговорились, познакомились... В общем, в этом году, в годовщину с момента знакомства, мы официально поженились!!! Конечно, в качестве свадебной поездки выбрали семидневный тур по Золотому кольцу! Во-первых, потому что оба любим бывать в таких вот маленьких городках с большой историей, а во-вторых, это символично: еще раз съездить в поездку через турфирму, благодаря которой мы познакомились! Поездка прошла великолепно. Было холодно, но экскурсоводы как-то удачно чередовали уличные фрагменты экскурсий, экскурсии в теплых помещениях и переезды, так что как только мы замерзали - уже пора было идти греться. Единственное, у нас поездка вышла дороже, чем у остальных - мы попросили менеджеров во всех городах забронировать нам улучшенные номера, а не стандартные. Все-таки у нас не просто поездка, а свадебное путешествие!

Я не знаю стоит или не стоит обращаться к данному туроператору. Я расскажу а вы решите сами! В ноябре 2011 года мы выкупили тур на мальдивы то есть в четверг внесли деньги 100 % за тур на остров Sun island и все казалось бы хорошо, НО в понедельник то есть за 2 дня до вылета нам объявили что отель на подтвержден. На вопрос что же делать? Ответ простой доплатите 800 долларов и будет момедний остров. Отлично! Доплатили. Наступает день вылета и нам не звонят! Мы не знаем подтвердили или нет нам отель то есть летим мы или нет. Вылет в 23 30 прямым рейсом Аэрофлота. Звонок в Мальдивиану ничего не дал нам поямнили что есть и другие туристы ждите. В 15 00 мы не выдерживаем звоним еще рази настоятельно просим занятся теми туристами у которых сегодня вылет, шлют. После порции "пряников" нам таки объявили что все в порядке вылетайте и мы поехали домой собирать чемоданы! Ура отпуск!  Нам девушка четко пояснила что по пилету надо идти на стойку 57 там нам будут улыбатся. По прилету на выходе из аэропорта нас встретила толпа встречающих в том числе и девушки в форме Мальдивиана. Девушки от нас отмахнулись и порекомендовали идти на стойку 24, куда мы и отправились. А там никто не то что по русски но и по английски не лопочет. Все что мы поняли посидите 15 минут в кафе. Сидим 15, 30, 40, час ни какой реакции. Когда пошли разбиратся то выяснили что про нас, как впрочем и еще про 20 человек забыли и наши трансферы улетели. Нас успокоили что следующий всего через 4 часа!!! И вот мы еще 4 часа в зимней одежде. Но дальше в целом отдых прошел замечательно и мы не пожалели о том что нам поменяли отель.
Новая история! 20 февраля у моей любимой день рожденья и очень хотелось сделать ей подарок поездку на Мальдивы. При этом 20 это среда то есть вылет на Мале в 23 50 (вылеты туда среда, пятница, суббота)  и уже 21 го мы будем на райских островах. Но не тут то было звонок в Мальдивиану не дал результатов то есть меня выслушали пожелания и бюджет после чего пообещали перезвонить и тишина! Второй звонок так же ушел в никуда! При третьем звонке девушка выслушала все мои ФИ по данному поводу после сообщила что можно не нервничать билетов все равно нет. Звоню в Аэрофлот – билеты есть. Опять в Мальдивиану теперь пояснили отели не принимают и мы найдем вам что нибудь до понедельника. В понедельник про меня так же благополучно забыли как и первые два раза. Вот такая история.

В 2012 г. ездили с "Пирамида Тур" по Европе, в среднем - вс понравилось, но были нюансы, главный из которых нам не сообщили названия гостиниц, в которых мы будем проживать на всем маршруте, сколько не просили. Просто сказали, что гостиницы будут 2-3 звезды и все! Гостиница в Польше вообще не тянула ни на какую звезду, т.к. в ней проживали одни дальнобойщики, жутко пахло бензином, а под утро не оказалось света. Говоря о питании на маршруте - все понравилось, экскурсии также были хорошо организованы. 

Отдыхали на Пхукете компанией с 28. по 10.02.2013г. Отдых прошел замечательно, но совсем не благодаря компании Anex Tour. Вся миссия данного туроператора заключалась в том, чтобы привезти из аэропорта и увезти обратно в конце отдыха. Цены на экскурсии необъективно высокие (дороже, чем у других операторов). Отельного гида в нашем отеле не было, все вопросы решали самостоятельно.Один раз приезжала на встречу девушка. Оставила телефон. Если возникали какие-то проблемы, звонили ей,всегда обещала перезвонить и не перезвонила ни разу. Информации по отлету в отеле не было, сами еле дозвонились, чтобы узнать, когда заберут из отеля. И все это после того, как мы отказались купить экскурсии у данного оператора ( интерес к нам был безвозвратно потерян...). Очень жаль.... В следующий раз будем более тщательно выбирать туроператора, и наверняка, это будет не Anex Tour.