Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Прекрасная Прага. Прекрасная Вена. да, все так. но не было бы того очарования, и того познания истории, если бы не было с нами Маргариты! мы прилетели из Праги вчера. Надеемся туда вернуться. Спасибо огромное гиду Маргарите - очень эмоциональные, живые, интересные экскурсии. я ехала, и представляла воочию житье-бытье императоров, монахов, Вольфанга - Амадея.... СПАСИБО от благодарных туристов из Тюмени!

Только что приехала из Греции.Музеднидис конечно подвел оооочень сильно и мы даже придумали новое название этому туроператору заменив букву "З" на Д т.к. только так можно назвать эту турфирму.Рассказываю по подробнее.Собрались со знакомой в шуб-тур на 2 дня в Кастории(на покупку шубы) и 2 Салоники (погулять по магазинам), туроператор Наталья Демкина из представительства на м.Чкаловская/Курская сообщила сразу что в Грецию за дешевыми шубами не ездеют.Так же она сказала что мы будем жить в гостиницах 4-х и 5-и звезд находящихся рядом с центром города и мы спокойно сможем выбрать и приобрести шубу.В принципе все звучало нормально и организованно.Итак что было: Приехав в аэропорт Домодедово я узнала что рейс задержали на 3-часа в связи с неподготовленностью самолета к вылету.В итоге его задержали на 4 часа,но это мелочи т.к. пока грешить на туопреатора не стоит и это проблема авиакомпании Вим-Авиа. Ладно,прилетев в аэропорт нам сообщили что якобы мы отказались от трансфера из аэропорта до Кастории.(причем тур стоит 1 евро на двоих.В чем смысл нам отказываться????)проблему решили быстро и сразу.Спасибо это плюс.Потом повезли нас по мини экскурсии по Салоникам несмотря на долгую дорогу все очень понравилось и экскурсавод Панайотиус.Потом поехали сразу по фабрикам.Там увилели дорогущие цены(5-7 т. евро за норку по коленку)(Список фабрик заранее попросили у Натальи и поняли что именно в этом списке фабрик самые большие цены.)Наш гид сказал что  на след.день повезут по другим.Это как-то сильно успокоило.Кстати гид просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ-Борис)))Везде возил все рассказывал и показывал.Великолепное чувство юмора и приятная внешность сделали свое дело))) Гид-Супер.Потом приехали в отель Esperos 4+ в котором тоже вроде все отлично и замечательно.Номера  и еда.На след. день поехали на Эдику(типо торгового шубного центра) купили шубу за 3150 евриков.Я считаю что цена нормальная т.к мех офигенный и минус перелет и цены на проживание в гостинице в москве дороже будет.Только как оказалось тот день когда мы покупали шубы оказался предпразднечным и все работате до 13,00 и все скакали с намыленными Ж чтобы купить шубу и не платить неустойку.Причем Наталья Демкина не сообщила что это кануну праздников и все работает до обеда. Вечером этого дня посидели в таверне "Нацинональный ужин" все понравилось только ОООООчень накурино.Это минус.Но все "сказки" началсь по возврату в Салоники.После того как денюшки из нас уже вытянули.Нас привезли в отель 5 звезд как заявлено.Оказалось что это просто Жопа. 3-ка максимум.Ну думаю ладно.Все равно в отеле сидеть нет смысла лучше пошляться по магазинам.В итоге:Два поледующих дня на кануне поста и  следующий не работал ни один магазин.(Об этом тоже Наталья не сказала)Воды даже не где было купить.Представитель тур фирмы Анна в отеле не преложила ни карты города ни то чем можно заняться в такой ситуации проедложила голубей посмотреть на полщади.Простите даже жопу со стула не подняла.До города пешком 1,5 часа-И это простите пипец.Бесплатные автобусы тоже не ходили из -за праздников.Короче 2 дня ходили по городу сами и придумывали себе развлечения.Вобщем вывод такой Греки ленивые до безобразия.Если едите за шубой советую исключить салоники т.к. там вы на фиг никому не нужны ведь денюшки из вас уже вытащили.Для себя сделала вывод что через му*енидис я больше никогда не поеду и никому не посоветую.И Туроператор Натталья Демкина в Москве которая каждый год отправляет туристов в шуб тур не знала что все закрыто????? Вранье какое-то и дебилизм.Вообщем кому интересны подробности пишите на почтовый ящик все расскажу. oxana260988@yandex.ru

Всего то забыли купить нам обратные билеты на поезд. 
Отдыхали в марте 2013. Отдых удался, но последний день испортил все впечатление о фирме.

Уважаемые Амиго, обратите внимание на ваш персонал!
1. Водители автобусов и микроавтобусов в Чехии ведут себя как боги! Хамят туристам, не хотят забирать из отеля в последний день, объясняя это тем что им туда ехать неохото.
2. Сотрудники Московского офиса вы там совсем в облаках летаете?! Забыли купить туристам обратные билеты на поезд. Не то что бы передать, а именно купить! Ваши сотрудники в Чехии покупали за 15 минут до отправления поезда туристам билеты при них же и бежали сломя голову с чемоданами на поезд!

+ спасибо сотрудникам офиса в Праге за оперативную работу в последний момент!
- разберитесь с персоналом в Московском офисе!!! Дурдом!

Отдыхали с Амиго в марте 2013 г. в Праге! Замечательное агентство! У нас был индивидуальный тур. Встретили-рассказали-показали, за 4 дня (!!!) очень хорошие 3 экскурсии! Нареканий нет, одни положительные эмоции! В положенное время доставили в аэропорт, все организованно и без задержек! Браво! Всем спасибо!

Покупала путёвку для мамы в Париж. Она очень довольна, просто в восторге. Автобус был комфортабельный, доехали хорошо. Всё было очень хорошо организованно.
Особенное спасибо гиду Иссидору.  Рассказывал очень интересно.  Экскурсия в его сопровождении была просто выше всяких похвал.
В Париже сломался автобус, но организаторы решили проблему в 5 секунд. Позаимствовали автобус у другой турфирмы. Пока длилась следующая экскурсия - автобус отремонтировали. Всё оперативно и очень организованно.

Лично от меня отдельное спасибо шофёру, который забирал маму в  Билефельде.  Позвонил мне на мобильный и спросил, где она. Не уехал, а позвонил, подождал.
Вообщем, очень понравилось. Всё было на уровне. Большое спасибо всем участникам и организаторам! Надеюсь, что в следующий раз будет так же хорошо.

Мы вдвоем со студенческой подругой, без наших занятых мужчин прекрасно слетали на Сейшелы! Бронировали в Мальдивиане - советовали друзья, говорили, что Мальдивиана именно по островам, плюс почитали отзывы (довольно противоречивые, но большинство хороших), плюс офис у них удобно расположен. Может быть, нам повезло, но никаких сучков и задоринок в оформлении не было. Представители Мальдивианы встретили и проводили на трансфер. Отель Корал Стрэнд удобный, хорошие 4 звезды, еда вкуснятина, все разнообразно и колоритно. Красота! Здорово отдохнули, наболтались, нагулялись, наплавались. Понравилось, что после возвращения из Мальдивианы позвонили и спросили, как мне понравился отдых. Главное - доброжелательность. А что касается меня, то это вообще мой принцип жизни. Все прошло замечательно!

Отдыхали с друзьями в Тайланде (Паттайя) в декабре 2012г. По датам и вылету. По информации туроператора Анекс Тур, вылет нашего самолета должен был быть 4 декабря в 23:55. На сайте аэропорта г.Уфы (оттуда и был рейс на Бангкок), вылет стоял на 5 декабря в 00:15. Причем это расписание составляется на несколько месяцев вперед, и выглядит как перечисление дат например: Бангкок, номер рейса, тип ВС, и даты - 23 Ноября, 5,17,29 Декабря, 10,22 Января, 3,15,27 Февраля, 11,23 Марта, далее время отправки из Уфы, время прибытия в пункт назначение и информация по обратному рейсу. Такая же информация стояла на официальном сайте перевозчика - компании Ютейр. Т.е. Анекс Тур УКРАЛ у нас одни сутки! В отель мы заселились в 18 часов. Обратно самолет вылетал в 11:50 из отеля нас забрали в 6 утра. Итого из сей поездки, которая должна была состоять из 13 дней (12 ночей), нам остались 11 ночей, а дней по сути 10. НИКОГДА больше НЕ ПОЕДУ С АНЕКС ТУР!!! НАГЛЫЙ РАЗВОД

Компанию нашли в результате не долгих поисков в интернете. Сайт удобный, вся информация соответствовала действительности. Арендовали домик с 13 по 18 февраля 2013 года в Кавелоссиме, точно тот, какой на фотографиях на сайте. Отлично работает Татьяна. Получил ответы на все вопросы. Встречал Сергей. Пунктуально и с вниманием. На кануне отъеза, по нашей просьбе отследили вылет. Впечатление самое положительное. Спасибо!

Отдыхали в феврале в Чехии от Амиго тур , все организовано хорошо , встречали нас на вокзале довезли к отелю , все объяснили , экскурсии очень понравились , гиды молодцы все интересно , обратно привезли на вокзал показали где находятся камеры хранения , к указанному времени пришли нас проводить к вагону поезда , очень приятная женщина , здорово . А Прага супер !

Ездили в Индию в начале марта 2013 года. Классическая Индия + Мумбай.
Нам с женой по 52 года, москвичи, опытными путешественниками не являемся, но в этой части мира были в Китае, Вьетнаме и на Бали. Есть с чем сравнить.
Компанию Ом Тур выбрали, проведя небольшое маркетинговое исследование в Интернете. Прекрасный сайт. По сравнению с большими компаниями предлагалась несколько бОльшая программа за меньшие деньги. И, на мой взгляд, не прогадали. Организовано все (пожалуй, кроме Мумбая – об этом ниже) было на очень приличном уровне. Неочевидным для меня на первый взгляд бонусом явилась маленькая группа – всего 3 человека (к нам добавился еще относительно молодой человек, перемещались на авто Тойота Иннова), что позволило не терять время при посещении ресторанов, туалетов, подъезжать гораздо ближе к осматриваемым объектам, легко расширять программу при желании, а также миновать часть обязательных для больших групп, но совершенно бессмысленных магазинов.
Начну с конца - с выводов. Экскурсия ОЧЕНЬ понравилась, в этой стране обязательно нужно побывать, но больше я в Индию не поеду. К повсеместной грязи были готовы – Интернет рулит, но такого все-таки не ожидали. Повторяться особо не буду, тем более по осмотренным объектам  – все описано до нас. Далее немного об организации поездки и об ОСОБО поразивших моментах.
В части Классической Индии нас сопровождал гид Виджай Кумар, где-то тут в отзывах уже упоминавшийся. Несмотря на слабое знание языка – словарный запас слов 300, не более, часть из них искаженные почти до неузнаваемости - парень очень старался и заслужил вполне положительную оценку. В дополнение к программе показал нам сельскую школу, дом семьи в деревне. Очевидно проигнорировал часть обязательных магазинов. Всегда все четко организовывал по времени, помогал в ресторанах, в общем, обращался как наседка с цыплятами. За входные билеты брал ровно ту сумму, которые они стоили. Менял деньги по хорошему курсу. Честно пытался понять, что мы спрашиваем, и также честно старался, чтобы мы поняли, что он отвечает. Правда, к концу поездки мы ловили себя на том, что и между собой стали общаться с активным использованием языка жестов, но общее положительное впечатление это не испортило.
Дели. Отель Silver Ferns 4*. Вполне адекватный, как и большинство остальных. На завтрак доступны только яйца и хлеб, собственно, как и в большинстве остальных.
Вообще, для всех отелей характерным является некий постоянный легкий запах канализации в санузле. Я так понимаю, что причиной является то, что страховочный слив в полу стандартно не имеет водяного затвора. Не очень приятно, но терпеть можно.
Джайпур. Отель Paradise 4*. Аналогично.
Агра. Отель Raj Mahal 4*. Здесь были проблемы. В только что вымытом номере в унитазе обнаружилась неспущенные следы предыдущих обитателей, постельное белье оставляло впечатление, что мы на нем спим не первые. На требование убраться вроде бы отреагировали (пока мы куда-то ездили), но твердой уверенности в реальной помывке так и не осталось. Настоятельно рекомендуем Ом Туру отель сменить. Похоже, что и район, в котором он расположен – не самый лучший. Попытка нашего товарища выйти в город вечером обернулась нападением стайки голодных детей, он еле от них отбился и быстро вернулся в отель. Агра вообще у нас запомнилась как самый грязный город из всех предыдущих. При всем при том встреченные в поезде наши туристы отзывались об Агре как о самом ЧИСТОМ городе – очевидно, жили в другом районе.
Каджурао. Отель Ramada 4*. Очень понравился, чисто, огромный парк, съедобный завтрак, даже в бассейне искупались. Жаль, что только 1 ночь в нем провели.
Варанаси. Отель Ideal Tower 4*. Особо не запомнился. Запомнилось катание на лодке утром по Гангу. Сжигаемые трупы на берегу, активное купание местных жителей в очень грязной воде – это все не страшно. Хуже было другое. Мы попали практически на предпоследний день местного праздника, связанного с этим купанием и длящегося около месяца. К тому же (как объяснил гид в Мумбае), как-то удачно сложились звезды, и туда собрались жрецы-джанисты (которые всю жизнь проводят без одежды). Они располагались на постоянной основе под навесиками на ступенях лестницы-набережной, по которой мы шли к лодкам. Жизнь есть жизнь, и наш подход к лодкам пролегал по лужам мочи и кучкам кала – видимо, следам ночной жизнедеятельности упомянутых жрецов. Причем, если мы шли в обуви, то местные купальщики – босиком. Ужас, короче.
Ну, как говорил один мой знакомый, так мы познали еще одну сторону жизни.

Дальше пути членов нашей группы разошлись. Наш товарищ полетел в Дели и в Москву, а мы с женой отправились в Мумбай. Перед поездкой, основываясь на отзывах в инете, мы просили сменить отель в Мумбае (Ramee Guest Line). Спасибо, что в Ом Туре отказались - отель оказался вполне приличным, чистым, с самым адекватным завтраком.
Однако с организацией тура в Мумбае вышли проблемы – видимо, туда мало кто ездит. С самолета нас встретил человек, не знающий русского. Я неплохо понимаю и немного говорю по-английски, и с ним удалось договориться о завтрашнем утре. Он подтвердил наличие русскоговорящего гида. Однако утром  нам в номер позвонила девушка и по-английски предложила свои услуги. Я настоял, что нам не нужен английский гид (у жены школьный английский 35-летней давности), что мы платили за русского, вышла долгая заминка и длительные звонки по телефону. В конце концов таковой гид был предоставлен, но не тот, что был обещан, и с опозданием на 3 часа. В результате осмотр города был скомкан, частично перенесен на следующий день. На следующий день на Элефанту мы по согласию с гидом не поехали. Джип-сафари в национальном парке также оказалось профанацией – на нашей машине мы по асфальтовой дороге за 10 минут добрались до конца маршрута, не увидев ни джунглей (чахлый низкорослый сухой лесок), ни животных (по ночам можно встретить леопарда - верю). Правда, на этом самом конце обнаружились грандиозные, вырубленные в базальтовых скалах пещеры 15-вековой давности – это понравилось. В принципе, в Мумбае есть что посмотреть, но цена этого дополнения к основному туру качеству не соответствует.

Что запомнилось.
Действительно грандиозные дворцы и храмы, как старинные, так и современные. Страна реально с самой длинной историей цивилизации. Страна, активно развивающаяся. Комплекс Акшардам в Дели, построенный за 6 лет – у нас такое просто невозможно. Кутаб Минар. Тадж-Махал. Храмы в Каджурао. Обсерватория Джантар мантар. И т.д. И на фоне всего этого…
Миллиард цыган, причем самых низкопробных. Такие же лица, цветастые одежды, табор, бездельничающие толпы мужиков, побирающиеся женщины и грязные голые дети.
Вся страна сушит коровий навоз. Все заборы залеплены лепешками, причем лепили явно голой рукой, не без эстетства. Круглые домики из высушенного навоза. Девушка, несущая на голове алюминиевый таз с навозом.
Коровы, в городе копающиеся в мусоре, как у нас собаки.
Отсутствие урн, привычка бросать мусор там, где он образовался. Это скоро приведет (и уже приводит) к тому, что вся страна будет завалена пластиком – он ведь не гниет.
Привычка испражняться там, где тебя застала нужда – даже в центре города.
Страна контрастов, однако.
Беспорядочное дорожное движение. Аварий при этом почти нет – помогает малое количество машин.
Очень резанул вид русских, распевающих в одном из храмов Харе Кришна. Очевидно, попавших туда не от хорошей жизни, с маленькими детьми. Сам я атеист, но все-таки если русскому человеку во что-то верить – то уж не в Кришну. Очень жаль тех, кого эта секта засосала. Очень жалею, что не сообразил подойти и спросить, не нужна ли помощь.

Еще раз рекомендации, вычитанные в инете и полностью подтвердившиеся. С собой бахилы для посещения храмов. Комплекта 2 - 3 на каждого на день. Утром и вечером минимум по паре глотков крепкого алкоголя для профилактики желудочных заболеваний. Влажные салфетки.
Повторюсь. Экскурсия ОЧЕНЬ понравилась, в этой стране обязательно нужно побывать, но больше я в Индию ни ногой.