Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В октябре 2012 ездил с подругой в Чехию, тур покупали через ДВМ-тур. Это наша первая поездка за границу через тур оператора. Обычно ездим своим ходом. На тур оператора наткнулся чисто случайно в интернете, решил попробовать и не пожалел. Всё организовано отлично. В Чехии была обзорная экскурсия, входившая в тур, а также мы покупали экскурсию в Чешский Крумлов. Понравился гид Хана - это чешский гид от компании Empire, который как я понял сотрудничает вместе с ДВМ. Гид очень интересно рассказывала о Чехии, достопримечательностях, особенно порадовало то, что она говорила на русском с чешским акцентом ))) Очень благодарны компании ДВМ тур и Empire за хорошо организованную поездку! Всем советую поехать в эту сказочную страну.

летал в паттаю 16.12.12.после заселения.тур оператора больше мы не видели!!!!покупали экскурсии у других тур операторов.на звонки она не отвечала.и экскурсия на трехпалубном теплаходе это миф!!!!под названием рыбацкое судно)))на которое даже бесплатно никто не хотел ехать.с анекс тур я летал первый раз!!!!и больше вряд ли полечу.

Всегда ездили с Туя,оказывается есть и Амиго,которые ничем не уступают.Всё было организованно от начала и до конца.Особенно понравился гид Худяшов Владимир.(у нас был тур в Прагу на Новый Год) Это-супергид. Были с ним на экскурсии в Вену.Но зато на следующий день в Берлин гид Александра (4 января).Я бы её близко не подпускал к такой работе.Мы только ждали когда она замолкнет,потому-что её невозможно было слушать.(Русский-никакой).А так всё было отлично

Сайт компании ОМ-тур нашла в поисковике по запросу "керала аюрведа". Когда позвонила в ОМ-тур, консультант по лечебным программам Мария  меня прекрасно проконсультировала, помогла подобрать отель и программу, а также минимизировать расходы на перелет. Поездка была организована идеально. За 14 дней в клинике Манлтирам меня просто "поставили на ноги", вылечив не только то, с чем я туда приехала, но и несколько мелких болячек, так как каждый день перед процедурами проводились консультации врача, я постепенно про эти болячки вспоминала и на каждую находилось подходящее средство. Мне понравился домик, в котором я жила (Garden cottage), прекрасное, очень интересное и разнообразное питание, хороший пляж и теплое, правда иногда неспокойное, море. Кроме того, в отеле хорошо организована охрана, что для Индии тоже, как я понимаю, немаловажно.
Получала огромное удовольствие и пользу от ежедневных индивидуазанятий йогой с удивительным инструктором А. Shajahan, с ккоторым у меня легко получались те ассаны, которые никогда раньше не получались. А еще я влюбилась в индийские украшения. Прямо около клиники есть ювелирная лавка - представительство одной из Кашмирских фабрик, в которой хочется купить всё!)))), так как камни и работа превосходны, и все действительно настоящее (оказалось - это их "главный принцип", практически религия).
В результате проведенных в Маналтираме 14-ти дней я не просто стала хорошо себя чувствовать и похудела на 7 кг - за эти дни я привыкла к оптимальной для меня системе питания, и теперь легко продолжаю ее дома. Кроме того, мне прописали курс лечения на три месяца и снабдили всеми необходимыми лекарствами. К сожалению из-за того, что у меня было по две процедуры в день (к я сразу почувствовала их пользу и пропускать процедуры не хотелось), я почти ничего не посмотрела в Керале. Теперь мечтаю поехать в мае на три недели - две недели полечиться и неделю поездить на экскурсии. И конечно же, я поеду следующий раз только через "Ом-тур".

Друзья! Перестаньте экономить и ездить с Хазиной! Да, у них цены ниже, но и качество соответственное, вместо гостиниц - общаги с тараканами, автобусы разваливающиеся по дороге, неполноценные экскурссии и неорганизованный досуг в аквапарке, гиды хамы и пр. Лучше переплатить 2 тыс. рублей, но ехать с комфортом и жить в человеческих условиях (самостоятельно или обратиться в более дорогое тур. агенство). Вообще если ехать "дикарём" получается как раз на 1,5-2 тыс. рублей дороже из за гостиницы, но это же мелочь по сравнению с испорченным отдыхом?

В Хазину больше НИКОГДА не обратимся! Они привлекают всех дешёвыми ценами, но сервис заставляет желать лучшего. И читайте отзывы, господа! Но, не у них на сайте!

Удачного всем БУДУЩЕГО отдыха без ХАЗИНЫ!

У Хэппи турса два представительства - в Витебске и Минске. Мне "повезло" столкнуться с минским.

Никогда и ни за что не отдыхайте с Хэппи турс (Happy tours). Такие фирмы вообще достойны лишь закрытия. Вы получите полный крах ваших планов, испорченное настроение и потери в деньгах (за тур и визу деньги вернули, но еще есть стоимость поездок в Минск из Орши, день "на свой счет" на работе и т.д. ). Хэппи турс постарается. Эта компания не просто испортит вам поездку, она вам ее вообще сорвет!!! 

Планировалась поездка: Прага - Вена - Дрезден – Краков (28 декабря 2012 – 3 января 2013).

Кратко для тех, кому лень читать много букв: собиралась в Чехию на Новый год с Хэппи турс. За 2 часа до отъезда фирма сообщила, что поездки не будет. Причина: Хэппи турс обманным путем пыталась получить визы через Латвийское посольство. В итоге весь автобус получил аннулирование визы и остался в Новый год сидеть в РБ (т.к. даже паспорта можно было забрать только после НГ).

А теперь подробно:

Ни разу не была за границей, поэтому к поездке начала готовиться задолго. Тур был куплен у фирмы «Инминтур», ей же отдала документы на визу. Было это аж 16.11.12. Как потом оказалось, Инминтур просто продает туры, всеми вопросами организации поездки занимается Хэппи турс. Девочка Елена из Инминтура абсолютно не владеет ситуацией, передавая то, что ей, вероятно, сообщают в Хэппи турсе. Так что сразу и отрицательный отзыв на «Инминтур».

Виза должна была делаться в польском посольстве. Практически полтора месяца никакой информации о состоянии визы не было. Рассказывались сказки про завалы в Посольстве (уже потом, зайдя на онлайнер в соответствующую тему, прочитала, что люди спокойно в 20-х числах декабря получали визы за 10-14 дней).

26.12.12 вечером стало известно время отъезда - 6 утра 28.12.12. При этом инфы по визе еще не было!!

27.12.12. выясняется, что, во-первых, у нас не будет ночевки в Польше (обещали вернуть деньги за ночлег), а во-вторых, отъезд переносится с 6 утра на 6 вечера (причина: «не все из группы получили визы»). На вопрос «Есть ли виза именно у меня?», был получен ответ «да».

28.12.12 с сумкой отправляюсь в Минск. В 16 вечера выясняется, что ПОЕЗДКИ НЕ БУДЕТ. Всей группе не дали визы (как потом оказалось, все еще хуже: визы дали, а потом их аннулировали). Хэппи турс вместо польского посольства подала документы в латвийское и предоставила ему ложную информацию о целях поездки. Посольство и отказало всем сразу.

Можете представить всю пережитую гамму эмоций. До Нового года 3 дня. Урвать путевку в какой-нибудь Египет уже не удастся - пока ждала возврата денег, звонила по фирмам, сказали, уже ничего нет.

Но на этом сюрпризы не кончились. Мне не отдали паспорт! Было сказано, что паспорта находятся в Посольстве и отдадут их оттуда не раньше 03.01.13г. На Новый год я осталась без паспорта! На крайний случай собиралась поехать в Киев. Но без паспорта никуда из страны, естественно, не выедешь.

03.01.13г. Хэппи турс (Happy tours) сообщил, что турфирме в посольстве не отдают документы и забрать их можно только лично.

Пришлось ехать в Посольство. Там выдали паспорт с вклеенной визой, наверху у которой стоит печать АННУЛИРОВАНО. И бумажку с объяснением «Предоставленная Вами информация для подтверждения цели и условий Вашего предполагаемого пребывания оказалась недостоверной». Судя по штампу под визой (ставится в день сдачи документов в посольство), мой паспорт попал в посольство только 18 декабря! Напомню, отдала я его турфирме 16 ноября. То есть месяц он у них просто валялся!

Итого имеем:
- несостоявшийся Новый год. Не просто очередной отпуск, а Новый год!! Все двухмесячные планы были разрушены в один миг;
- «красивый» штамп в паспорте, с которым теперь непонятно в какое Посольство можно сунуться. В паспорте ж не написано, что был косяк турфирмы, а не мой лично!
- 3 бесполезных поездки из Орши в Минск (подать документы, для «отъезда» в Чехию, забрать документы из Посольства).

Может, у Хэппи турса (Happy tours) и есть много положительных отзывов. Но прежде чем идти к ним за путевкой, подумайте, не окажетесь ли вы на моем месте…

Если кто-то хочет еще более подробной информации, пишите мне на *****

О фирме узнала от турфирмы "Бизнес-Мозаика" в Комсомольске-на-Амуре. Сайт понравился, смогла сама сделать заявку на маршрут, и со мной связался работник. Офис, в принципе, нашла быстро. Работа персонала великолепна как в офисе, так и в поездке. Проблем не было или они решались так, что мы их не ощущали. После поездки отзывы писали почти все участники поездки 3D-море - Лигурия. Очень понравилось, рассказываю всем, некоторые уже интересуются.

Ужасная турфирма. Ездили в Италию на горнолыжный курорт, гид за все время появилась 1 раз. Брали экскурсию в Венецию, так про нас забыли, позвонили гиду, а она -"догоняйте автобус на такси, это не мои проблемы" Хорошо хоть с нами был мужчина, он с ней поговорил на повышенных тонах и за нами все-таки прислали такси и гид его же и оплатила. Зато всю экскурсию нас считали виноватыми, что мы задержали рейс. Не советую никому ездить от этой турфирмы.

Туроператор Библио глобус. Мы купили путевки в ОАЭ на Новый год, 22 декабря была произведена оплата. В итоге оказалось, что нам отказали в туре и деньги не возвращены до сих пор! 21 января 2013г.!!!!!!! На Новогодние праздники мы остались без тура и без денег. И сейчас наших денег не видать, агентство "Шоколад", которое продало тур, кормит обещаниями, а денег всё нет и нет. Это полного неуважения к своим клиентам. Уже месяц денег нет и я намерена написать отзвыв о таком туроператоре Библиоглобус на всевозможных форумах. 
Анна Юрьевна Эбель

Про турфирму узнали с женой от своих родственников проживающих в Мюнстере. Приехав к брату в гости, он предложил воспользоваться случаем и съездить в Париж. Была эта поездка в мае 2011г. Сказать, что понравилось, это просто ничего не сказать. У нас был потрясающий гид ГАРИ, он так преподносил информацию, что после поездки мы часто его вспоминаем  и то, что он сказал: "Дела, заботы, быт были и будут,но надо отрываться и ездить за впечатлениями". Так вот съездив в Париж, мы остались очень довольны увиденным и тем как всё было организованно. Получили массу впечатлений. Были мелкие нестыковки, но они общей картины не испортили.
В 2012г. осенью приехав в очередной раз в гости, мы уже осознано выбрали поездку в Швейцарию. Поездка была организована очень хорошо. Гид вела экскурсию очень грамотно. Водители провезли по эксклюзивному маршруту. Всем объявить благодарность и выписать премию. Обязательно обратимся ещё не один раз.
Санкт-Петербург. Александр.