Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Летали от компании в Доминикану 27.11- 06.12. Отдыхали в отели Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames. Ужасные представители компании Anex ждут Вас там. Евгений и Ольга- недоброжелательные, высокомерные, с хамским отношением. За помощью обратиться себе дороже! 25.11 у нас была свадьба, мы направили Anex все документы, нас обещали встретить, как молодожен. По прибытию мы обнаружили, что Anex плевать хотел на свои обещания! Ольга высокомерно дала понять, что это же бесплатный комплимент, так что нечего тут требовать! Весь отдых представители Anex предлагали нам путевки с 200% накруткой и фотоссесии за 250 долларов. Все неполадки по номеру, все вопросы мы решали лично. Евгений вообще вечно где-то пропадал. Все туристы плевались и обсуждали представителей Anex. При отъезде мы написали жалобу. Ответа мы не получили. Советуем ли мы Anex? Нет! Евгения и Ольга- ужас полный. Лучше выучить испанский, чем обращаться к Вам.

Очень не рекомендую "Клуб туризма Направление". В прошлом году купила их тур в Новую Зеландию, выкупила авиабилеты, но компания аннулировала тур (администратор сообщила, что проблемы с инструктором), хотя наличие договора и его содержание свидетельствует о подтверждении тура + при заключении договора и внесении предоплаты администратор сообщала, что поездка состоится. Клуб туризма Направление отказалось компенсировать расходы по авиабилетам, по которым никакой поездки не состоялось (сами понимаете, билеты в то направление не очень дешёвые). Юридически, конечно, они правы - договор составлен так, что сделать что-то с этим сложно. Но чисто по-человечески неприятно очень! Потеряны деньги за дорогой авиаперелет и время отпуска. Компанией были предложены альтернативы по туру, но гораздо более дорогие - не имело смысла на это соглашаться. Также была предложена скидка на какие-то другие направления, но она была настолько минимальной, что даже близко не покрывала стоимости от потерь по авиабилетам. Очень большой негативный осадок остался от взаимодействия с данной фирмой! Очень не рекомендую ее!

Получили море удовольствия от тура в Шварцвальд с компанией Штурман туризм и отдых , гид компании Клавдия Зирюкина настоящий профессионал любящая свою работу.

Рекомендую всем

Добрый день! Покупали тур в Турцию в июле, все менеджеры профессионалы, быстро подобрали нам тур, учли все наши пожелания, все очень понравилось! Спасибо большое!Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Впечатление от Италии испорчено обслуживание туроператора РАС ГРУПП ... Отвратительное обслуживание, сплошная обдираловка...

Еще в Москве меня удивило то, что мне на дали выбрать отель, сказали - все на месте, будет гид с программой и отель 3*. Прилетели в Римини, встретил не понятно кто, программу не дали, карту не дали, заселили в отель Виндзор, который оказался помойкой на краю города, а номер с видом на ж.дорогу. В отеле постоянно отключали горячую воду, интернет слабый, НИ ОДНОГО российского канала, хотя в отеле жили только туристы из России!!! Завтрак крайне скудный: по одному сорту сыра, ветчины и колбасы, круасаны, хлопья, печеньки, кофе и чай... ВСЕ!!! Горячего никакого, овощей и фруктов тоже нет!!! В программу тура входили две экскурсии: Рим и Сан-Марино. Вот здесь начинается полный развод и грабеж туристов! За наушники и рацию для прослушивания гида с нас содрали по 7 евро с человека. А когда я сама купила в Римини экскурсию в Венецию с меня за наушники не брали. Дальше, в Риме гид Оксана нам обещала провести к хорошему сувенирному магазину, где все дешево и неподдельно - это оказался самый дорогой магазин на площади перед Ватиканом... Дальше нам она предложила поужинать в ресторане по 20 евро с человека, и там имеет свой откат! В Венеции обдирали еще больше: гид Наталья, заявив, что в Венеции все дорого, предложила: гондола - 20 евро, обед - 30 евро, проезд на катере по Гранд-каналу - 35 евро, дворей Доджей - 35 евро... И это при том, что за эту экскурсию мы уже заплатили по 60 евро... Интересно за что мы уже отдали 60 евро? Только за поездку в автобусе? Но вишенка на торте была впереди!!! Накануне отъезда нам дали бумагу, что мы ДОЛЖНЫ БЫТЬ С ВЕЩАМИ НА ОСТАНОВКЕ АВТОБУСА, чтобы ехать в аэропорт за ТРИ ЧАСА до вылета( хотя до аэропорта из отеля Виндзор ехать 5 минут!!!) Мы много путешествуем, но НИ В ОДНОЙ СТРАНЕ НАМ НЕ ПРЕДЛАГАЛИ ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ С ОСТАНОВКИ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА!!! ПОЗОР АГЕНТСТВУ РАС ГРУПП!!! Никогда не имейте с ним никаких дел, если вы хоть немного уважаете себя!!!

Добрый день!Хотелось бы сообщить сотрудникам анекс тур на Самуи,что в отеле Бандара идет крупномасштабный ремонт.Хотелось бы знать заранее.На просьбу поменять отель ответили молчанием.,,Спасибо за помощь''

Уже давно сделал для себя вывод, что наша страна настолько уникальная и интересная, что её стоит узнавать и путешествовать по ней, а не искать каких-то зарубежных достопримечательностей с непонятыми лично мне привычками и культурами. Открыл для себя туроператора Русь, после того, как мой хороший знакомый мне рассказывал о своем 2-х дневном путешествии на автобусе по городам России. Я тоже решил свои выходные посвятить путешествию и забронировал место на экскурсию по маршруту Москва - Муром - Выкса - Дивеево - Москва. Выехали мы рано утро из Москвы и уже к обеду были в славном историческом городе Муроме, считающейся родиной Ильи Муромца. Наш гид провел нам очень интересную экскурсию, рассказывая не менее интересные рассказы и легенды о достопримечательностях этого города. Ночевать мы поехали в 4-х звездочный отель в Выксу, где нас очень вкусно накормили. Утром мы также позавтракав, выдвинулись в Дивеево, где практически целый день также провели за интересными экскурсиями, посещая различные соборы и священные источники. И к вечеру нас благополучно доставили на место откуда начиналось наше путешествие. От экскурсии я получил огромное удовольствие, при этом цена за такое удовольствие оказалась совсем не значительная. Обязательно возьму здесь экскурсию и по другим маршрутам, и вам советую.

Покупали экскурсии у тур оператора. гид красочно все расписал. Купили экскурсии 1. Ко Талу + Ко Саме 95$*1чел. 2. Exotic Pattaya Exclusive 35$*1чел 3. Вечерний Нонг нуч 60$*1чел. Раскажу кратко заберают с 7 утра и таскают по магазинам до 15-00. На саму экскурсию остается 1,5ч. В поездки на острова (Ко Талу + Ко Саме) Кто с больным позвоночником на нос коробля содится категорическки запрешено (гид об этом сказать забывает). Но даже у кого спина целая обязательно после этого будет больной. На самих островах инфраструктуры особо ни какой только пляж море немного чище но таких денег это не стоит. Все достопримечательности в патае находятся в границах города посетить их можно просто наняв такси что сээкономит вам время и нервы. Иначе они вас замучают магазинами так себе качеством и тройной ценой.

Первый раз мы решились поехать с группой в рекламный экскурсионный тур.Особенно страшило слово "рекламный".Перечитала много отзывов про рекламные туры по разным туроператорам,но все они были про отдых,несовместимый с обязательным посещением большого количества отелей.Спасибо Виктору Комину,который успокоил нас,объяснил всё и постоянно был на связи вплоть до получения нами визы.А это для нас,пожилых людей,было очень важно.

Теперь о туре.Такой четкой организации всей поездки по Мьянме мы не встречали нигде.А это три внутренних перелета,автобусы разные в каждом городе,лодки,местное такси...Всё было в компетенции нашего очаровательного гида Сандар Бо,а мы могли сосредоточиться на сказочной стране,удивительных памятниках истории и культуры,колоритных и доброжелательных жителях этой древней цивилизации.

Увлекательные и познавательные экскурсии не оставили равнодушным никого из нашей группы.

Спасибо за заботу и доставленное удовольствие.

Леонид и Наталья.

Большое спасибо туроператору Асириус-Питер от группы школьников из г.Красноярска, мы к вам приезжали в ноябре 2017 на школьных каникулах. Хочу от имени родителей и самих школьников сказать большое спасибо Юрию Владимировичу за грамотное составление тура! Нам все очень понравилось, все что хотели - все посмотрели, все дни были расписаны по часам, везде успевали. За это отдельное спасибо гиду Галине Павловне и водителю автобуса Сергею. Хорошо что все заранее обговорили, иначе сами бы простояли в очередях. Надеемся продолжить сотрудничество с вашей фирмой и приехать к вам в мае 2018. Будем всем друзьям вас рекомендовать. Еще раз за все Спасибо !!!