Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В 2015 году летала во Вьетнам от этого туроператора. Цена понравилась за сам тур. Задержек рейса не было. Встретили, проводили - все отлично, гиды все объяснили! Отельный гид Тимур просто душка. В отеле был каждый день. На любой вопрос отвечал, даже по телефону никогда не отказывал в помощи. На самих экскурсиях так же все проходило на 5+. Водители автобусов виртуозны и аккуратны. За свою жизнь можно было не беспокоиться совсем. Полное доверие!!! Единственное, что немного огорчило в конце поездки (у Анексов свой парк самолетов), и то летели уже домой, кормили не очень. Почему-то во второй раз давали только сендвичи. Есть хотелось просто жуть. Непонятно с чем связан такой рацион. За 11часов полета 1 раз полноценно поели и второй раз только перекусили. Хорошо быть сделать оба раза с горячим. В этом году собираюсь с этим же туроператором в Тайланд. Надеюсь, что все пройдет отлично.

Была 17 июля 2016 года в Ясной Поляне и на Козловой Засеке с Магазином Путешествий. Отлично.Великолепный гид. Хорошо , что был обед , также порадовал заезд по дороге в Тулу. Очень энергетически мощные и одновременно трогательные места в усадьбе и на станции. Рекомендую всем. Отличная поездка!

24.07.2016 была на экскурсии "Рыбный день на Волге. Калязин (с прогулкой на теплоходе по матушке Волге, фольклорной программой и рыбным пикником) ".Очень удобное оформление и получение путевки(онлайн),никуда не пришлось выходить даже. Просто потрясающие эмоции. Вкусные блюда, а какие виды вокруг - это нечто великолепное. В общем спасибо Вам огромное. Всем очень рекомендую. P.S. Даже воскресные пробки не смогли испортить впечатление от такого насыщенного и интересного дня

Решили съездить с мужем, тур то подобрали быстро, что не могу сказать о получении его на руки, очень-очень долго полоскали мозги с тем, что у Дилайлы мы сможем его забрать за день-два до вылета.
В итоге - мы его получили за два часа до вылета, при открытии конвертика, был шок!
Время прилета и отлета не соответствовало тому что нам говорила Елена, вместо обещанных 7 дней, нам там удалось побыть только 5!
Так же какой смысл делать пометки о том, что мы молодожены, когда это ничего не меняет, а только усложняет пребывание ( денег хотят больше содрать ), а номер и все остальное все то же самое что и у остальных!
Елена, Я очень не довольна Вашей работой по отношению к клиентам, никогда больше мы к Вашим услугам и Вашей компании обращаться не будем, так же посоветую и всем своим друзьям избегать работы с Вашей компанией!!!

"Заповедная Карелия". Вернулись из путешествия, тур очень интересный, разнообразный, полный отрыв от мирской суеты и цивилизации. Спасибо Николаю Михайловичу Осипову за сопровождение в Водлозерье, интеллигентному и внимательному человеку, без которого как я понимаю, в Нац парке туристами заниматься почти некому - о. Канзанаволок, д. Варишпельда, Ильинский погост - есть места о которых не подозреваешь как о реальный жизни в современном мире. Спасибо Петру Евгеньевичу и Елене за суперкомфортное проживание в Чёлмужах, за внимательное отношение, Елене же за супервкусное меню. Ув. туристы! Тур замечательный, сделаем же его популярнее!

Каждый год мы едем на море с этой турфирмой.Чудесно отдыхаем,никаких проблем не возникает,номера соответствуют,едем с комфортом и спокойно потому,что водители опытные.Спасибо вам ребята-за такой каторжный труд!!!Поедем   с вами снова!

Хочу предостеречь туристов от поездок с данной фирмой! Очень жалею, что для путешествия в Грецию в июне этого года выбрала Вилар Тур. Речь идет о минском офисе. Организация поездки ужасная! 
Всё началось с посадки в автобус. Подсаживалась я в Бресте, а паспорт был в Минске (делали визу) Живу в Гомеле и несколько раз звонила в Минск с вопросом, не надо ли приехать к ним и забрать паспорт, на что слышала клятвенные заверения в том, что паспорт передадут сопровождающему и в Бресте я его заберу. По приезду автобуса,  я спросила про паспорт, сопровождающая ответила, мол знать ничего не знаю. Оказалось, что это девушка из брестского филиала, а из Минска автобус  ехал без сопровождающего. Мы еще 4 часа ждали в Бресте, пока сотрудница привезет из Минска паспорт На вопрос «как так получилось?» сотрудница Вилар Анна ответила «Он лежал у нас в столе, мне никто не сказал». Т.е. мне несколько раз сказали, чтобы я не переживала и в Минск не ехала, а ей никто не сказал
Потом оказалось, что в тур мы едем без сопровождающего мол водители вам всё организуют. Угу По плану у нас по пути в Грецию должны были быть экскурсии в Будапеште и Белграде, но в Белград мы не попали, потому что на ночевку после Будапешта мы поехали в отель, проехав Белград на 180 км, и водители сказали, что обратно они уже не будут возвращаться. Пообещали, что заедем в Белград через 7 дней на пути из Греции
К самой Греции претензий нет. Солнце, моречко, нутелла на завтраки, мусака на ужины. На обратном пути по программе заехали в Софию и все-таки в Белград. На столицу Сербии смотрели исключительно сквозь стекла автобуса. Где-то час нас повозили по улицам, экскурсовод что-то рассказала и на этом знакомство с городом закончилось. Еще по программе должны были заехать в Сегед, но водители сказали, что они не знают где это и поэтому мы тоже так и не узнали где это
Вернувшись в Беларусь, я обратилась в минский офис с претензиями по организации тура, начиная от отсутствия сопровождающего в пути до выпавшего из программы Сегеда.  Оказывается, один из водителей был оформлен, как сопровождающий. Удивили! Кажется водители были не в курсе, ведь во время поездки если им задавали какие-то организационные вопросы  они только и твердили «какие к нам претензии, что вы от нас хотите, мы всего лишь водители, наша задача доставить вас из пункта А в пункт Б». А по Сегеду вообще сказали, что он был снят с программы еще в апреле, только туристам почему-то об этом не объявили и стоимость тура не уменьшили. Подводя итог, могу сказать, что организация тура ниже среднего

Узнала о "Магазине путешествий" в прошлом году  - когда искала, где провести день Ивана Купалы. Поездка была замечательная. Предложений на сайте турфирмы очень много, ориентироваться  легко. Только выбирай и отдыхай!  
В июле 2016 года была на двух экскурсиях от "Магазина путешествий": "По святым местам Спиридона Тримифунтского" и "Ярославль – жемчужина на Волге (с прогулкой на теплоходе по Волге)". Огромное спасибо за прекрасную организацию. Понравилось всё! Аккуратные и доброжелательные водители. Профессиональные и внимательные экскурсоводы. Очень много интересной новой информации. Экскурсоводы стремились рассказать и показать всё по максимуму. И делали это с величайшим уважением к нашей истории, к нашим памятникам изобразительного искусства и зодчества.  В Ярославле обедали в чудесном кафе с видом на Волгу. А потом катались по Волге на речном трамвайчике. Была только наша группа, что очень порадовало. Конечно, нам повезло с погодой. И мы с удовольствием гуляли по Ярославлю и восхищались красотой и чистотой города. Особая благодарность менеджерам турфирмы за то, что позвонили за несколько дней до экскурсии и предупредили об изменении места встречи. Мне, как клиенту, такое отношение очень приятно.
Спасибо "Магазину путешествий" за возможность провести удивительные выходные, прекрасно отдохнуть, немножко соприкоснуться с неизвестными уголками нашего города и страны и получить заряд энергии на всю следующую неделю. В августе  - опять на экскурсии! 

Оформлялись в лагерь Банана Клаб, который находится под Коломной. 
Понравилось абсолютно всё. От оформления тура (удобная форма онлайн-заявки через сайт Пирамиды, общение с "живым" менеджером по электронной почте (а не электронным ботом)) до предоставления всего пакета документов на компенсацию.  
Ребенку понравилась смена, понравились вожатые, а мне понравилось, что родителям дается телефон начальника смены, который был всегда в курсе где мой ребенок, чем занят, какое у него настроение ,что он сделал и что будет делать. 
На протяжении всей смены менеджеры Пираиды всегда были готовы сами прозвонить дирекцию лагеря и помочь в решении вопросов приезда к ребенку в гости. 
Спасибо всем работникам Пирамиды-Тур и вожатым лагеря Банана Клаб! 

Добрый день! Вернулись с отдыха и остались очень довольны этой прекрасной базой! Шикарное расположение:в шаговой доступности горы,море,бассе йн,много зелени,цветов,р ядом речка,развлечен ия,морская техника на любой вкус. Все очень компактно и уютно! Приветливый персонал,вкусно е питание,прожива ли во втором бунгало,2 этаж,очень комфортные номера,засыпали под шум моря! Провели 20 дней замечательного отдыха, не хотелось уезжать. Желаем базе и в дальнейшем быть лучшей и гостеприимной!! ! Удачи! Спасибо!