Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Добрый день ! Позаказу № 3564 от 07 04 2016 Туристическая компания ООО "АКВА - АБАЗА" по роибытии 12 06 в г Адлер трансфер небыл предоставлен ,было всё оплачено ,добралитсь на такси обзвонили всем операторам безполезно ,позвонила к своему оператору ООО " МИР БЕЗ ГРАНИЙ"Ижевск" она связалась с директором позвонили мне на телефон обещала вернуть наши ущербы ,где обещанное деньги не вернули 

Только что вернулась из путешествия по Шпицбергену. Все было просто чудесно. Арктическая природа очаровывает своей строгостью и чистотой. Весь день мы или на море на малых суднах или на пешей прогулке в горы или вдоль берега моря. Гиды инструкторы настоящие профессионалы и очень приятные люди. Прогулки в горы и по берегу не требуют альпинистских навыков, кроме подъема на гору Пирамида, но на нее можно не ходить. Есть альтернатива. Но хорошоая физическая форма все же нужна. Очень вкусная еда  и удобные гостиницы по всему маршруту. В качестве совета тем, кто собирается. Обязательно возьмите с собой очень толстые шерстяные носки для костюма, который для плавания на открытом судне. Костюм надевается на свои куртку и брюки, в снизу подклеены сапоги большого размера. Косюм очень теплый, а вот сапоги самые обычные. А также плотный шарф закрывать лицо. И солнцезащитые очки. У нас была альтернатива в виде  катера с закрытой рубкой, но это нужно уточнять. Это бывает не всегда. И еще раз хочу сказать о природе. Она очень особенная. Деревьев нет, но об этом забываешь. Под ногами мох, камни и арктические цветы. Трава только там, где гнездовья птиц. Синее и зеленое море.  Ледники. Оленей встречали не раз. Один раз очень близко. Видели тюленей и морского зайца. Белуху  очень издалека. Вообщем все было отлично и я чувствую полное удовлетворение от поездки. Спасибо!

Искренняя благодарноссть за чёткую организацию и деликатное обслуживание поездки 15 -17.07.2016 г.  в Тобольск. Низкий поклон Алексею Владимировичу.. Запомнились его эрудиция, тактичность  и порядочность.

Раньше много раз пользовался  услугами турфирмы "Здоровье"-всё устраивало .Сейчас  много поменялось. На автобусах, похоже,  экономят по полной. Мало того , что кондиционер  не работает, так водители не знают даже где находится сам  санаторий куда они якобы везут. Приходилось спрашивать дорогу у местных жителей. Номер в санатории  обещали определённый , типа он у них уже забронирован. По прибытию  на место  служба размещения заселяет в другой и уверяет ,что ни каким номеров «Здоровье» у них не бронировала ,либо заселяйся либо  иди, гуляй .При попытки позвонить  в турфирму номер ,почему-то ,не отвечал. После отдыха обратного рейса пришлось  ждать  семь  часов, причем с детьми и чемоданами  на лавочки. Якобы большие пробки на дорогах, да не спорю, пробки были, но неужели водители о них не знают и не могут выехать пораньше. Видимо турфирме  на всё наплевать  деньги в начале ,а потом будь что будет. Все мои высказывания идут о поездки в турбазу «Приморская» п. Новомихайловский.

Светлана, здравствуйте!

Хочу поблагодарить вас за прекрасную организацию нашего пребывания в Санкт-Петербурге. Все понравилось. Воспользовались телефоном такси, который вы посоветовали, заселение в гостиницу прошло в один момент, экскурсоводы хорошие, особенно Меркушова Евгения Петровна.

СПАСИБО!

12.06.2016 съездили с "Магазином Путешествий" в однодневный тур "Пенный Переславль. Фестиваль Раков и Пива". Спасибо вам и экскурсоводу за такую насыщенную и разнообразную программу. Мы погуляли по Переславлю -Залесскому, посетили Горецкий монастырь, Красную площадь, земляные валы XII века. Очень интересно нам рассказывали про город, про историю Плещеева озера и основную его достопримечательность Синь-камень. Хоть было и ветрено, но красота природы завораживает. Побывали мы и в замечательном Дендросаде, с сотнями разнообразных деревьев, флорой и грибами, о которых так заботливо ухаживают сотрудники парка. Подышать свежим воздухом и полюбоваться разными растениями - это бесценно. Особого внимания заслуживает Фестиваль Раков и Пива, который проходил в эти дни в Русском парке. Помимо деликатесов нас ждала насыщенная программа с мини представлениями, гаданием и дегустацией пенных напитков. Уходить не хотелось) Но и это еще не все. В конце этого замечательного дня мы посетили удивительный музей граммофонов и патефонов. Теперь я знаю, чем они отличаются). Удивительно, как за один день можно получить столько впечатлений. Спасибо, "Магазин Путешествий"!

Хочется сказать огромное спасибо турфирме Виаполь за прекрасную организацию отдыха. Все экскурсии были великолепные - познавательные и интересные, проходили без заминочки. Поразила эрудиция экскурсовода Евгении. Эта милая девушка очень интересно преподносит весь материал и чувствуется, что делает это она с большой любовью. Понравились и экскурсоводы Михаил и Татьяна Дмитриевна. Спасибо Вам всем.
Прекрасная гостиница "Беларусь", великолепный шведский стол.
В Белоруссии были впервые и мы в восторге.
               Тамара и Галина из Санкт-Петербурга.

В июле 2016 г. в ООО «Алмаз-Тур-Уфа» я купила автобусный тур Уфа – Санкт Петербург – Уфа. Поехали мы на туристическом миниавтобусе Мерседес Спринтер. В автобусе комфортно, спинка сиденья наклоняется назад, имеется телевизор и кондиционер. Правда после того как мы отъехали от Уфы выяснилось что телевизор не работает, а когда ехали уже обратно домой, то сломался и кондиционер как раз во время жары.
Через 2,5 часа езды взорвалась задняя шина, ее быстро поменяли. Со слов водителей запаска была очень старой и проехав еще 8 часов эта шина тоже взорвалась. Запасных колес больше не было и поэтому мы простояли на обочине 2 часа, пока водитель ездил до ближайшего шиномонтажа и клеил автошину. Доехав до пригорода Москвы, это заднее старое заклеенное колесо опять взорвалось, причем в клочья. Простояли мы 6 часов, ждали когда водитель принесет любое колесо, чтоб только можно было ехать. В Питер мы приехали с опозданием в 8 часов, экскурсионная программа чуть сдвинулась, но была выполнена полностью.
На обратном пути, по дороге в Уфу тоже было всё ужасно. Не успели мы выехать из Санкт-Петербурга, как на приборной панели автобуса загорелась лампочка неисправности, поэтому каждые 10 км мы останавливались и глушили двигатель, а через несколько минут снова продолжали движение. При подъезде к Башкирии снова спустило тоже самое заднее колесо, несмотря на то, что в Питере водитель купил 2 новые автошины. Поставили запасное, но проехав  1 км, оно тоже лопнуло. Все туристы в автобусе взбунтовались, стали звонить в турфирму, чтоб они хоть как, но доставили нас в Уфу, ведь оставалось до дома всего 400 км. Руководитель фирмы даже и трубку брать не стал, а другая сотрудница фирмы сказала что водитель сам решит нашу проблему и повесила трубку. Была ночь, до шиномонтажа было далеко, поэтому водитель нам сказал ждать в автобусе утра. В итоге часть людей уехала на мимо проезжающем такси за свой счет, а остальные мы остались голосовать на обочине. По счастливой случайности до города нас довез попутный водитель на Газеле.

18 июля садимся в автобус из Тулы ехать до витязево.автобус отходит в 12 дня ,жара сидим в автобусе и гид объявляет что ждём ещё двоих москвичей они опаздываю приедут через час.в13 часов в ехали ,под ростом пробка большая,доежаем до голубицкой высаживаем людей гид идёт сними в гостиницу ,ждём около часа.ну думаем следующей витязево, но ошиблись.дальше едем в крымский порт а это 100км.доежаем высаживают женщину и ребёнка. едем обратно 100км. все на нервах ругаются .доехали до витязево к 17 часам.                                                                едем обратно 28 числа. доежаем до голубицкой сажает людей, одна женщина опаздывает ждём её час.едем в порт Крым 100км. забирать женщину.её нет она только села на паром ждём час двадцать,приехала,народ ругается. утром у водителя попросили детям включить мультфильм, получил отказ неположенно.в низу автобусе стоит кулер попросил воды  водитель сказал воды нет. автобус ман500. мы никому не советуем ехать на этих автобусах это страшные муки.

Добрый День! Летали разными туроператорами и казалосьчто есть каккиет-то мелкие недочеты. Но в этом годы отдыхали от Анекс Тур - самый ужасный оператор. После получения 100 процентной оплаты за тур мы поняли что туроператру вообще неинтересно с нами общаться. Хамский персонал и халатное отношение к документам. 2 паспорта из 6 были утеряны.И пока мы не устроили скандал никто даже пальцем не пошевелил чтоб нам помочь. Никогда больше не обращусь в АнексТур. И никому не советую. Самый ужасный туроператор.