Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Хочу написать отзыв про нашу поездку на Кипр. Тур искали в Интернете, есть такая поисковая система Слетать – там собраны туры всех туроператоров,  очень удобно. Сразу видишь и цену лучшую, и кто туроператор. Так мы нашли фирму ICS , про которую раньше не слышали. Зашли на их сайт и нашли тот отель, что нам понравился, проверили цену и увидели, что можно забронировать путевку онлайн! Позвонили, уточнили, вежливые сотрудницы нам все пояснили, рассказали. И вот мы уже сами все себе бронируем! Даже не думала, что это так просто. Оплатили поездку карточкой. Даже не пришлось ехать в офис. И документы выслали нам на почту , просто фантастика, какой прогресс! Мы просто все распечатали и все, полетели отдыхать! Полет «уральские авиалинии», рейс написано что регулярный, вылет без задержек, но вот питание скудное для регулярного. На месте автобусами развезли до гостиниц, мы доехали минут за 40. Курорт Айя-Нап, гостиница Сохо. Море через дорогу, но все согласно заявленному описанию на сайте. Представитель компании пришел на след. День, предложил экскурсии, проверил билет. Мы экскурсии не брали – честно скажу, жара такая, что ни куда не хотелось ехать. Только овощной отдых – море, пляж. Пляж и море. Вечерами жара немного спадала и мы гуляли по курорту, тут весело и шумно, есть красивый монстырь в центре, куча пабов и дискотек. Обратный вылет тоже без задержки. В общем, впечатление от отдыха с данной компанией положительное.

Давно с мужем планировали посетить Италию, да все как-то не складывалось – то финансовые сложности, пока детей растили, то отпуск не совпадает… А сейчас решили: все едем! Осталось определиться с программой, упаковать чемоданы и – в путь! ;)
Друзья порекомендовали оператора «Пак Групп», который организует туры в разные страны, но Италия их особенный «конек» - они уже 25 лет занимаются этим направлением. Офисов у них по всей Москве полно (больше 20 – это точно), но мы выбрали главный, тот, что в Лубянском пр-де, поскольку живем недалеко, тоже на м. Китай-Город.
Приехали в субботу, нас очень радушно принял дежуривший в выходной день менеджер, все рассказал о турах, когда остановились на программе «Города искусств», предложил несколько вариантов отелей на выбор. Мы решили: «Гулять – так гулять!» :) - и взяли тур с проживаниям в отелях 4* на базе полупансиона (завтраки + ужины).
Маршрут по выбранному нами туру был следующим:
1.     Римини – в этом курортном городке находится аэропорт, в который мы прилетели и из которого вылетали на обратном пути.
2.     Сан-Марино – это такая самостоятельная республика, хотя номинально и принадлежащая к территории Италии, но имеющая независимый статус отдельного государства. Располагается высоко в горах.
3.     Градара – в этот небольшой средневековый город со старинной крепостью нам была предложена доп. экскурсия в первый день поездки.
4.     Рим – здесь мы провели 3 дня, во время которых посетили несколько интересных экскурсий. Больше всего запомнилась дополнительная автобусная экскурсия «Ночной Рим». В сопровождении гида и при необычном ночном освещении мы осмотрели Колизей и арку Константина, площадь Венеции, базилику Сан-Джованни-ин-Латерано, набережную Тибра, площадь Республики, термы Каракала, площадь Навона, виллу Боргезе, величественный собор Св. Петра и замок Св. Ангела, который особенно красив именно поздним вечером! В один из дней пребывания в Риме была организована прекрасная экскурсия с гидом по музеям Ватикана.
5.     Неаполь и Помпеи – их можно было посетить в рамках доп. экскурсии, которая стоила 65 евро/чел. (+15 евро за вход в археологическую зону Помпеи), но, поверьте, оно того стоило! В Помпеях мы осмотрели общественные здания, рынок, термы, пекарню, древний публичный дом, казарму гладиаторов и др. объекты, которые были погребены под слоем пепла во время извержения Везувия, а археологи смогли восстановить все эти древности! В процессе раскопок выяснилось, что всё сохранилось таким, каким было до извержения. Под многометровой толщей пепла были найдены улицы, дома с полной обстановкой, останки людей и животных, которые не успели спастись… Впечатление всё это производит фантастическое!
6.     Сиена – готический город Тосканы, по старинному центру которого нам провели увлекательную экскурсию с осмотром Кафедрального собора, базилики св. Катерины, площади дель Кампо и др. достопримечательностей со средневековой историей.
7.     Флоренция – город, где собран весь цвет европейской культуры и искусства. Во время обзорной экскурсии мы осмотрели такие ключевые достопримечательности как: базилика Санта-Кроче, Понте Веккьо, собор Санта Мария-дель-Фьоре, площадь Синьории и др.
8.     Пиза – один из самых красивых и интересных городов Италии, где мы посетили легендарную Площадь Чудес, на которой сфотографировались на фоне знаменитой Пизанской «падающей» башни.
9.     Венеция – во время обзорной пешеходной экскурсии с гидом по этому фантастическому городу мы ознакомились с музеями, дворцами и храмами разных эпох. Посетили центральную площадь Св. Марка, жемчужиной которой является одноименный Собор, и увидели дворец Дожей. Посетить последний можно было в рамках доп. экскурсии за отдельную плату.
Неделя тура пролетела незаметно быстро, впечатлений мы получили массу – самых позитивных, которые теперь останутся с нами на всю жизнь. Всем советуем эту экскурсионную программу от компании «Пак Групп» - качество проверено на личном опыте!

Плохие экскурсоводы, в янтарном о янтаре - практически никакой информации, в музее - показывают картины, кружки (коллекция хозяина музея), и магазины.
Экскурсия на куржскую косу - с влюбленной в себя экскурсоводом Мариной - которая с придыханием расскзывала о своем творчестве и показывала свою книгу - вернее буклет. Автобус на экскурсию проехал мимо места сбора и его пришлось догонять на такси.
А телефоны указанные в ваучере - не отвечали - воскресенье)))
Вот такой сервис.

Ездили 11-12 июня 2016 г на экскурсию "Классика Волжских городов" (Переславль-Залесский - Ярославль - Кострома). Остались очень довольны! Замечательная программа, все очень интересно. Красивые города и достопримечательности. Очень вкусно накормили в Толгском монастыре. Замечательный отель. Особая благодарность гиду Артуру. Рассказывал очень интересно, хотелось слушать еще и еще! Гид - это основа хорошей экскурсии! Нам очень повезло, что с нами был Артур, который сделал эту поездку интересной и очень познавательной.
С Магазином Путешествий  ездим не в первый раз, и все очень нравится, очень удобно, что можно купить путевку он-лайн, и показать ее на электронном носителе, если нет возможности распечатать, а также всегда новые эмоции и интересные познания!!

Лето – время путешествий и открытий. Хочется порекомендовать всем, кто испытывает потребность узнать о Москве как можно больше, туроператора «Магазин путешествий», и, в частности, замечательного экскурсовода Медею Странадко.
      Выбрав «Магазин путешествий», вы всегда можете быть уверены в прекрасной организации экскурсии и отлично проведенном досуге.
Уже знакомство с сайтом этого туроператора вызывает уважение и восторг: каждая экскурсия описана так высокохудожественно, что одно знакомство с описанием расширяет кругозор, обогащает лексику.
Вы можете подробно ознакомиться с содержанием экскурсии, экскурсоводом, отзывами на его работу, легко, одним кликом оплатить предстоящее путешествие.
    Уверена, что «Магазин путешествий» работает только с высокопрофессиональными экскурсоводами, но, поскольку я была сама, и привела своих друзей на экскурсии Медеи Странадко, о них и напишу.
    31 июля я с друзьями была на экскурсии "Мясницкая в лицах". Сразу скажу: у всех - полный восторг! Год назад я была на экскурсии "Хитрая Хитровка" этого великолепнейшего профессионала и человека, и писала об этом отзыв. И вот - новая долгожданная встреча! И опять удивляешься эрудиции и энергии Медеи, ее увлеченности делом, артистизмом, чувством юмора, влюбленностью в Москву и знаменитых москвичей! Поражаешься ее великолепной памяти: сколько же за 3 часа мы узнали интересных фактов, фамилий, историй! Как всегда, порадовала фирменная "фишка" Медеи Владимировны: аккуратно оформленная папка по теме экскурсии с прекрасным иллюстративным материалом о людях и памятниках архитектуры. Слушаешь Медею, и, как в кино, перед тобой оживают купцы, так много сделавшие для развития Москвы, поддерживающие материально деятелей культуры, открывающие  школы и больницы.
Архитектурные стили, архитекторы, писатели, художники и композиторы, жившие в том или ином здании – не перечесть всего, что мы узнаем о, казалось бы, столь знакомым улицах!
        Немаловажно и то, что Медея Владимировна всегда заботится о комфорте экскурсантов: старается найти тенёк в жаркую погоду, лавочки для отдыха.
        Вспоминая строки Сергея Есенина: "Теперь в советской стороне я самый яростный попутчик", хочется их немного  переиначить: "Теперь с Медеей по Москве я самый яростный попутчик"! Рекомендую всегда ее своим друзьям, и всем, кто хочет узнать о Москве и москвичах "всё и даже больше!". Надеюсь в августе на новую встречу с этим Мастером!

С Русским экспрессом столкнулись, полетев в Черногрию. Что не понравилось: нас пытались заселить не в тот отель, который указан в договоре. Кроме того, фото и описание отеля на сайте не соответствует действительности. На мой взгляд, гораздо честнее выставить фото и описание всех номеров - от самых дешевых до дорогих, чтобы не было неприятных сюрпризов по приезду. Ощущение, что у компании есть специально обученный человек, который в противовес всем реальным негативным отзывам пишет хвалебные тексты. Не хочу больше покупать у Р.Э. ничего и вам не советую, чтобы не начинать отпуск с нервотрепки. За косяки фирма даже не извинилась, а представитель фыркнул, мол чего вам еще надо, заселяйтесь и живите, где есть места. И наплевать, что вы выбирали и оплачивали совершенно другое. В наше время большой конкуренции очень важно внимание к клиенту и честность. У Р.Э. этого нет. Турист нужен только когда платит деньги.

Здравствуйте. Услугами данной фирмы воспользовались с мужем в июле 2016 года. О фирме узнала, случайно наткнувшись в интернете. Забронировала, подписала договор, оплатила - всё через интернет, что очень удобно. Связь через электронную почту отлажена, ответы на мои письма приходили очень быстро. Постоянно держали в курсе событий: сообщили вовремя время, место, номер, внешний вид транспорта.
Вначале мы немного расстроились, когда вместо большого автобуса пошёл микроавтобус (не набралось нужное количество пассажиров), но добрались нормально, ехать было достаточно удобно. Микроавтобус вели два водителя, с нами ехала также сопровождающая (чуткая и внимательная женщина). 
Случилось так, что мы были вынуждены вернуться домой раньше времени. Позвонила в фирму, сообщила об этом. Была приятно обрадована, когда мне без проблем вернули деньги. 
Осталось только положительное впечатление от общения с представителями фирмы. Спасибо. 

мой муж и я посетили Англию с фирмой компас комфорт
очень довольны организацией поездки
ее прохождением
сопровождающей
великолепный гид
водители экстра класса
надеюсь на новые встречи 
спасибо

Хочется выразить благодарность компании SUNMAR за высокий профессионализм и серьезный подход к работе. Долго не могли определиться с выбором отеля на острове Родос. В результате решили обратиться непосредственно к специалистам туроператора по совету своих друзей, которые уже путешествовали с  SUNMAR. Сотрудница внимательно выслушала наши пожелания, а далее подобрала нам несколько вариантов и очень обстоятельно рассказала про каждый отель в отдельности. Все по делу, вежливым тоном. В итоге мы достаточно оперативно определились с вариантом размещения – выбрали MITSIS RODOS VILLAGE 5*, тут же оплатили тур и отдых действительно оказался просто прекрасным. Кроме того, удалось воспользоваться рекомендациями SUNMAR по экскурсиям – ездили на остров Сими и на морскую прогулку вдоль восточного побережья. Отдохнули прекрасно! 

Ужасная фирма , более некомпетентных сотрудников еще поискать надо . Секретари это вообще отдельная история ! Они почти никогда не берут телефон , если вы хотите дозвонится нажимайте 2  чтоб звонок не был переведен вк секретарю , мало того ,что они не берут телефон да еще и скидывают телефон !!! короче сберегите себе нервы и деньги !!!