Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Неделю назад мы вернулись из волшебной поездки по Израилю. Хочется выразить благодарность Шалом Израиль и нашему менеджеру Юлии за профессионально организованный тур. Наш тур состоял из двух частей - экскурсионная программа из Нетании (мы побывали в Иерусалиме, Назарете, Хайфе) и отдых в Эйлате. За 10 дней мы успели и посмотреть практически всю страну и позагорать на пляжах Красного моря. Хочу отметить также профессионализм экскурсоводов (Леонид, Шелла - вы лучшие!) , любовь к своему делу и позитивную энергию, которой заряжается вся группа.
Спасибо еще раз! Надеюсь, что вернемся еще и еще в Израиль!

Поделюсь с Вами своей историей отдыха. Прилетела обратно только 24.04.16г. из Греции. Опустим неполадки с вылетом и перейдем сразу к прилету в чужую страну. Все было хорошо до момента встречи с отельным гидом. Сказать, что он был абсолютно не подготовлен - ничего не сказать. Симпатичный молодой человек, по имени Денис - сразу объявил нам, что вы приехали не в сезон, поэтому выбора у вас мало, а именно всего 4 экскурсии. Показать визуально, что из себя что представляет, он не смог...ничего при себе не имел , как происходит ценообразование тоже - по привычке (отдыхала до этого с Пегасом и ГлобусТуром), больше доверяя туроператору - мы с супругом взяли 2 экскурсии (вторая досталась со скидкой). Обращаю Ваше внимание на дату написания отзыва! За одну экскурсию мы заплатили 160 евро! Будучи полны ожиданий и эмоций, наш тур начался с опоздания  автобуса.....после чего мы посетили сначала один МАГАЗИН, потом второй, далее заехали в женский монастырь (проход на территорию которого за свой счет), а потом поднялись к пещере Зевса, (проехав долгожданное плато Лассити мимо) в которую вход также был за свой счет и в которую с нами отправили англоязычного гида - т.к. у русскоязычного не было лицензии для проведения экскурсии в пещере.И закончилось все это действие в таверне, с которой сотрудничает компания, также за свой счет. В  2 часа дня мы вернулись обратно. Вот такой золотой трансфер у нас получился! Вернусь к истории в отеле. На подумать, что из поездок взять , времени также не было - милый м.ч. Денис, объявил нам, что у него нет времени к нам еще раз приезжать, у него и до нас куча работы и других отелей. Все, кто не взял экскурсии были "прокляты" , во всяком случае так это выглядело со стороны)))) А те, кто пытался проконсультироваться по поводу аренды авто, также получили один прекрасный ответ - что надо брать только через меня! Да это дороже, но все, что предлагают по периметру - это вранье! И страховку вам не дадут, и машина будет плохая и вообще кругом одни мошенники, и сами вы не сможете ничего посмотреть, зря надеетесь, что интернет вам поможет. Вот такой милый негатив.Спасибо огромное лишь отельному помощнику! Милая девочка, которая работает непосредственно в отеле и не относится не к одному туроператору, помогла многим и с машинами и с мотоциклами и с красивыми местами Крита. Не хочу повторятся, но на вторую экскурсию автобус опоздал на час 10, и складывалась она по тому же сценарию, ситуацию лишь спасла цена (это было 20 евро на человека) и исторический гид Илья - парень действительно  много знает и говорит как есть, а также что их чего складывается. НО даже и не рассчитывайте, что туроператор вам поможет в случае чего...ведь найти их кого-то на месте не представляется возможным. По личному опыту, в прошлом году летала в Тайланд с Пегасом, из всех представителей операторов, только отдыхающие с санмаром, бегали решали свои проблемы у других операторов, всего лишь из-за того, что их представителей никогда не было на месте. Многие друзья и знакомые не советовали с ними лететь, но ведь не поверишь никогда, пока не испытаешь все сам на себе лично. Услугами Санмар и Корал больше пользоваться не буду. Это не негативный отзыв, а просто опыт

Очень хочется поблагодарить Вас за чёткую организацию нашей поездки. Не было ни одного сбоя, ни одного опоздания с началом зарезервированных экскурсий. Все забронированные отели отвечали договору. И даже погода нам очень сопутствовала (шутка, конечно, но накануне нашего прилёта в страну прекратился недельный дождь). Ещё раз спасибо. Да, хочу отметить, что с Вашей фирмой общались не первый год, и именно, из-за чёткой организации в прошлом году, обратились в Вашу фирму и в текущем.

Прошедшей осенью мы в очередной раз отдыхали в Израиле. Хочу сказать большое спасибо за организацию восхитительного отдыха руководителю турфирмы и его сотрудникам , и лично Юлии Левит. Мы отправились отдыхать в то время когда возникли проблемы с Трансаэро , но благодаря чёткой и отлаженной работе представителей туроператора из данной ситуации мы поимели только плюсы. Даже отель был предоставлен уровнём выше чем был изначально заказан. Единственно где столкнулись с нашим откровенным хамством и вымогательством это были представители Глобал Тревел которые осуществляли транфер . Хочу сказать тем кто выражает негатив по адресу организации Вашего отдыха с Шалом Тревел – всё чего то стоит , и за всё надо платить а халява не стоит ни чего. Да и самый оптимальный вариант добраться из Эйлата в Центральный округ это самолётом (с билетами также помогла Юлия), и если Вы хотите комфорта то такси из Тель-Авива в Иерусалим стоит примерно 400 шекелей. Вот и всё .Всем рекомендую Шалом Тревел.

Прошедшей осенью мы в очередной раз отдыхали в Израиле. Хочу сказать большое спасибо за организацию восхитительного отдыха руководителю турфирмы и его сотрудникам , и лично Юлии Левит. Мы отправились отдыхать в то время когда возникли проблемы с Трансаэро , но благодаря чёткой и отлаженной  работе  представителей туроператора из данной ситуации мы поимели только плюсы. Даже отель был предоставлен уровнём выше чем был изначально заказан. Единственно где столкнулись с нашим откровенным хамством и вымогательством это были представители  Глобал Тревел которые осуществляли транфер  . Хочу сказать тем кто выражает негатив по адресу организации Вашего отдыха с Шалом Тревел – всё чего то стоит , и за всё надо платить  а халява не стоит ни чего. Да и самый оптимальный вариант добраться из Эйлата в Центральный округ  это самолётом (с билетами также помогла Юлия), и если Вы хотите комфорта то такси из Тель-Авива в Иерусалим стоит примерно 400 шекелей.
    Вот и всё .Всем рекомендую Шалом Тревел.

Услугами компании пользуемся уже четвертый год - поначалу были сомнения, но получив рекомендации непосредственно в самом санатории, что Криптон является партнером - решили приобрести у них, так как офис в Москве рядом с м. Третьяковская.
Мы с мужем были в некторых санатоирях и раньше, но Приднепровский пожалуй был лучшим из всех.
Хорошее лечение, питание, номера - все вежливо красиво и аккуратно. В этом году ездили в марте- немного с погодой не повезли и по улице ходить было не очень приятно. Это подалуй был самы большой недостаток.
Спасбо что посоветовали именно Приднепровский. В следующий раз поедем туда еще.
Менежер Наталья ответила на все наши  вопросы и мы быстро оформили путвеку - да еще и скидку дали как постоянным клиентам. Когда вернулись - оказалось что купили путевку дешевле чем в санатории - был приятный сюрприз.
Хочу вырзаить благаларность коллективу компании Криптон за помощь в подборе санатория.

В августе прошлого года (2016) были в Норвегии с женой в туре "Удивительная Норвегия", который вела гид Ирина. Вспоминаем поездку как незабываемое и удивительное путешествие. Никогда не думали, что автобусный тур может так понравиться. Выбирая тур долго думали на чем остановиться - поехать самим или воспользоваться услугами туристической компании. И уже там в Норвегии поняли, что сделали сверх правильное решение выбрав Скандику, а не поехав самостоятельно, потому, что слабо себе представляю как бы мы не запутались в этой малонаселенной стране.
Отдельное спасибо Ирине и всем попутчикам. Все были сверх адекватны, никого никогда не приходилось ждать, что лично для меня немаловажно при групповых экскурсиях.
Сейчас пишу сдесь, потому, что впереди лето и меня опять потянуло в Норвегию...хочется еще раз увидеть, то, чего я не видел больше ни в одном месте, а видел я не мало.
По хорошему завидую тем, кому еще только предстоит побывать в подобном туре.
Михаил и Наталья. 

Вылет в 3-40 из ДМД 21 апреля. паспорта стойке у оператра отсутсвовали в 2 часа ночи.  
Ответ невнятный, отказа нет, паспорта с визами наверно будут завтра. ????
Вот и вся работа.
Ничего не знаем.
НИКАКОЙ ПОМОЩИ от Санмара.
Вот и вся работа.

Доброго времени суток! Анексом летели первый раз, начитались отзывов, были готовы к худшему, но  в целом вся красота Тайланда затмила непрофессионализм работников Анекса, и отдых получился незабываемым! Итак, по порядку:
1. трансфер аэропорт Бангкока-отель Паттайи. Получив багаж и выйдя из аэропорта, автобус мы ждали порядка часа. Сесть некуда, места в зоне выхода из аэропорта нет, народу тьма, в основном китайцы ну и те, кто Анексом прилетел. Ладно, сели в автобус, проехали метров 500, как пассажиры закричали что-то про чемоданы! В общем водитель не закрыл дверь и на повороте несколько чемоданов убали на дорогу. К слову, ни водитель, ни гид ничего не заметили. Едем дальше - сопровождающий гид Мария, это вообще абзац! Если вы хоть немного уважаете русский язык, уши ваши завянут. Речь у нее абсолютно безграмотная, бэкает, мэкает, хочется, чтобы быстрее замолчала. Кстати, прям в автобусе меняет рубли на тайске батты, улыбнуло) В общем время доставки нас в отель после получения багажа составило чуть больше 5 часов. Считайте, что день отдыха потрачен, ибо приедет в куматозе.
2. отель сами выбирали, сюрпризов не было. Отельный гид - Моххамед при встрече на следующий день всё рассказал, был терпелив, хорошо прорекламировал экскурсии, но ничего нагло не навязывал. Возникающие вопросы решал, в последние дни отпуска помог нам с байком, всё рассказал, показал- в общем произвел хорошее впечатления, молодец =)
3. экскурсии. Здесь всё супер-река Квай, 2 дня, гид Марина-выше всех похвал! Всё очень классно, интересно, грамотно, в общем ехать надо обязательно! Катамаран Дольче Вита - тоже прекрасная экскурсия, ребята на борту зажигалки, весело, задорно)  На квадриках по джунглям катались-тоже очень инетерсно, всё классно, единственное, не советую покупать там видео, ну не очень  оно показательное получаетсяч, лучше при возможности на свою камеру снимать)
4. трансфер из отеля в аэропорт Бангкока. Рейс нам задержали на 5 часов, но предупредили заранее, поэтому просто позже выехали из отеля. Сопровождающий гид, если не ошибаюсь, Оксана-ну просто душка! Доехали нормально!

Перед выездом нам подарили еще по корзине фруктов на человека, приятный бонус)

В целом, не такой плохой туроператор, как про него пишут!  Путевка бюджетная, поэтому ожидать особого отношения не стоит.  Раньше летали только Библио Глобус, здесь, конечно, не в какое сравнение не идет, но для таких цен вполне нормально! Главное, не придумывать проблем и не обращать внимания на мелкие недостатки, пребывать в отличном настроении и наслаждаться новой страной, а не придираться к туроператору!

Заказывала путевки в Болгарию, у данного туроператора. Отдыхала с ребеночком в Болгарии. Грамотные менеджеры, все объясняют доступным языком. К работе компании вопросов никаких нет. Цены у них были очень доступными, к тому же мы попали на спец. предложение...не помню как звучало, но в течение одной недели была скидка процентов 5% на туры в Болгарию. В этом году думаю съездить в Болгарию в мае в Софию, в Варну. Другую компанию для покупки билетов и отеля искать не буду, т.к. в прошлый раз все устроило у этих ребят. Без обмана, все условия соблюдены.