Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Ездили на выходных в Казань с женой, путевки взяли в Рус Тур, ещё долго думали, через какое тур агенство поехать, ПРОГАДАЛИ!!!!! Все оочень не организованно!!!!!! в аквапарк мы заходили целый час ещё и с опозданием приехали, в итоге вместо 6-7 часов, как нам обещали, мы были в аквапарке 4,5 часа, это конечно маловато, т.к очереди на горки там очень большие, много времени уходит что б в них простоять. Нас поселили в гостинице какой-то... ключи выдавали очень долго, в холле мы так же простояли очень долго... все уже возмущались и нервничали... ну, хочу сказать что гостиницей это не назовешь, общага скорее всего... постельное белье не первой свежести, воняело дерьмом и блевотнёй, номер не совсем чистый. Многие были не довольны, возмущенные были... В целом аквапарк очень понравился, ну лучше ехать самим, отдых не будет испорчен... В общем, не советую я вам Рус Тур! Сами мы пожалели. Особенно бесит грубый директор и сотрудники Рус Тура...

Ездили на выходных в Казань с женой, путевки взяли в Алмаз Тур, ещё долго думали, через какое тур агенство поехать, ПРОГАДАЛИ!!!!! Все оочень не организованно!!!!!! в аквапарк мы заходили целый час ещё и с опозданием приехали, в итоге вместо 6-7 часов, как нам обещали, мы были в аквапарке 4,5 часа, это конечно маловато, т.к очереди на горки там очень большие, много времени уходит что б в них простоять. Нас поселили в гостинице какой-то... ключи выдавали очень долго, в холле мы так же простояли очень долго... все уже возмущались и нервничали... ну, хочу сказать что гостиницей это не назовешь, общага скорее всего... постельное белье не первой свежести, воняело дерьмом и блевотнёй, номер не совсем чистый. Многие были не довольны, возмущенные были... В целом аквапарк очень понравился, ну лучше ехать самим, отдых не будет испорчен... В общем, не советую я вам Алмаз Тур! Сами мы пожалели. Особенно бесит грубый директор и сотрудники Алмаз Тура...

Классно отдохнули с Хазина Тур!  Уже не первый раз ездим с семьей в Казань из Уфы! И туроператор Хазина Тур всегда организовывает наш отдых на высоком уровне. подобрали отель Биляр Палас с завтраком шведскпий стол. замечательные экскурсии, Ривьера. И летом и зимой программа очень интересная. Особая благодарность сотрудникам, руководству Хазина Тур. И экскурсоводам Савие, Гульназ, Гульсине, которые целый день рассказыаают туристам про прекрасную Казань. Рекомендуем отдых в Казани с Хазина Тур! Класс

Добрый вечер! Впервые хочу написать отзыв о ТО.С Анексом ранее уже отдыхали-претензий никогда не было , но тут !!!  В Паттайе-Джомтьен,14 декабря 2015 в отеле Амбассадор оушен была самая обычная встреча с отдыхающими (половина не нужного))) особенно кто не в первый раз,далее инфа и цены по экс. пошла на встречу больше для сравнения с уличными,встречу проводила девушка Юлия-симпатичная девчонка (думаю с Украины, т.к. акцент выдаёт) всё хорошо отлично объяснила ,вроде думаю возьму экс.здесь (на 3-х)обещала скидку.После когда уже все начали подходить записываться,попросила её посчитать ск-ко будет цена со скидкой на 3-х выбр. нами экс.,она мне все посч.-написала,претензий нет ...попросила ее дать время подумать,позвонив мужу обговорив всё решили отказаться от  экскурсии предложенных Анексом.Сказала Юле ,что отказываемся от их услуг,она попросила подождать...подождала....она обслужила клиента,вновь подала ей бланк и повторила,что отказываюсь....она психанула и попросила меня отдать этот бланк который им якобы очень был нужен (там все наши данные были)отдать др. гиду тут же присутствующему Алишеру (Али).....вот тут-то и началось !!!!!!! этот нЕмужик (материться нельзя, а хочется) начал меня в прямом смысле запугивать !!!я улыбнулась сказала до свидания ,просто хотела уйти он меня догнал схватил за руку сунул мне мой же бланк и начал кричать !!! мол неприятности нам организует да и вообще езжай мол сама куда хочешь, а к ним даже не обращаться и даже обратно домой сами летите как хотите ....такого хамства просто не ожидала,что такие люди итак не понятно как по-русски говорящие работают в Анексе и просто на просто позорят свою же организацию !!! кричать-нервничать не стала много чести ёптить))) просто ушла ,на таких ушлёпков внимания обращать,только время тратить,тем более на отдыхе.Просто обращаюсь к руководству (ну не совсем к ним-они то сроду нас здесь не читают)к тем  кто хотя бы отвечает за свой персонал ,вы хоть смотрите кого берете на работу ни по-русски толком не говорит,хамит да ещё угрожает не понятно чем (чую нарвётся когда-нить).Познакомились там с земляками которые тоже от Анекса прилетели,тоже претензий ни к расселению, ни трансферу нет , только к этому Али ,сказали прилетят (мы раньше прилетели) тоже о нем напишут,одной паре мужу с женой обещал неприятностей,др. были мама с дочкой вообще сказал не улетите отсюда.Как вы таких сотрудников у себя держите?Отзыв свой еще где-нибудь повторю ....вообще если не впервые в Тае не ходите на такие встречи с гидами -не портите себе настроение и время не тратьте,мы с ТА летаем только из-за того,что более 2 нед. себе позволить отдых не можем, если бы хотя бы месяц сами бы все  брали.... Наш вывод с Анексом- их сотрудниками ,которые другим тоже репутацию портят, больше никуда и вам не советуем!

 В сентябре 2015 года летали с подругой в Прагу и Вену. Поездка получилась, на наш взгляд, очень насыщенной. Экскурсии заказывали у фирмы, никто не старался навязать то, что не хотели. Так много хотели посмотреть сразу в Праге, что времени нам на всё не хватало. Вышли из положения тем, что по Праге взяли индивидуальную экскурсию с гидом и не пожалели. Во-первых, съэкономили время (три экскурсии объединили в одну), Во-вторых, рассказывали и показывали только нам двоим. В-третьих, фирма сделала нам эту экскурсию с 16-00 (уже после дневной экскурсии). Да, здесь немного переплачиваешь, но это того стоит! Удобство во всём, начиная от доставки к месту начала экскурсии от отеля до рассказа гида с разными нюансами и показом мест, куда не водят групповые экскурсии. Очень хочется поблагодарить гида по Праге МАРИЮ за её очень интересный, подробный и понятный рассказ, за то, что показала нам уютные уголки Праги, за её доброжелательность и радушие. Мария, желаем тебе ещё больших успехов в работе и счастья в личной жизни! Из Праги переехали в Вену, где время провели очень плодотворно (гид Дмитрий, фирма AVS). Назад в Прагу не возвращались, улетели в Москву из Вены, что, на наш взгляд, намного рациональнее, чем если бы мы вернулись в Прагу и улетали бы оттуда в Москву.С Новым годом поздравляем нашу Марию, Диму и весь коллектив турфирм "Веди" и "AVS"! Дальнейших вам успехов!!!

У Тез Тура самые дорогие путевки и экскурсии. Люди, прислушайтесь, не надо путешествовать с этим туроператором!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
При заезде нас встретил Бобур и сразу начал втюривать экскурсии вместо полезных советов про отель, про Тайланд и тд. После оплаты он сразу потерял к нам интерес и перестал отвечать на звонки. Мало того, что все экскурсии дороже в разы (мы это поняли сразу, после того как вышли из отеля и поинтересовались стоимостью экс. на улице в 50 м от отеля), еще и отношение Тез Тура к отдыхающим безобразное. Бобур при покупке не уточнил время выезда на экс., сказал, что сообщит за день до выезда, но так и не позвонил ни разу. В 10м часу вечера я сама ему позвонила( это был наш 1йи последний тел звонок), он на меня наорал( видимо за то, что я его побеспокоила) и еле-еле сообщил о времени. Когда подходила очередь след-х экс-ий, я позвонила в горячую линию( так как Бобур перестал брать телефон от меня) мне попались столь же некомпетентные, с позволения сказать, сотрудники Тез Тура. Я умоляла их повлиять на Бобура, чтобы он соизволил со мной пообщаться, все таки деньги уже отданы, деваться некуда, но все впустую.
Туристы на экс-ях были собраны со всей Патайи, но все равно автобусы не были заполнены даже наполовину, хотя в декабре в Тайланде( самый сезон(((

У нас был оплачен трансфер, и за 12 часов до вылета я позвонила, как обычно, в горячую линию( от Бобура полный игнор!!!!!!!!) все-таки с 3й попытки меня проинформировали о времени выезда.
Почитав отзывы об ЭТОМ туроператоре, я поняла, что нам еще повезло. За другими людьми даже не приехали( у них был аналогичный гид Парвиз).

Неделю назад вернулись из Индии, куда ездили от САНМАР. Бронировались прямо на сайте, уже изучили, как это делать, поскольку не первый раз путешествуем от САНМАР и компании этой доверяем, сотрудники и отношение там достойные. А что насчет отельных гидов, про которых многое пишут, у нас такого негатива не возникло, гид был хорошим, никуда не пропадал. На Гоа мы - я и мама - были в первый раз, хотя в подобных странах уже бывали, но решили, что стоит отправиться теперь и туда. Не скажу, что это был самый самый лучший отдых в моей жизни, но позитивных впечатлений осталось много. Определенно, это место, которое стоит посетить, даже с родителями!
Очень понравилась поездка в Гокарну, отличная кухня и сама атмосфера. Особых вопросов к уровню сервиса не возникло. 

Хочу оставить отзыв о работе туроператора Sunmar , так как только что приехали  из двухнедельного отпуска в Таиланде. Тур был куплен «Горящим» в конце ноября – побоялись покупать заранее из-за скачков курса, но к концу месяца доллар стал неуклонно расти и не падать, к тому же отелей оставалось все меньше и меньше. В итоге забронировали RATTANA BEACH HOTEL на 2 взрослых + ребенок 7 лет. Тур  покупался в фирменном агентстве, располагающемся в соседнем доме, по цене это был самый оптимальный вариант. У Санмара отель стоил дешевле всех. Очень понравились менеджеры и их подход – с нашим небольшим бюджетом подобрать подходящий по параметрам вариант. Мы не привередливы, но отдых с ребенком подразумевает некоторые нюансы. К тому же в Таиланде мы никогда не были и изначально хотели купить самый дешевый тур, как оказалось, самые дешевые отели находятся в районе Патонг, где ночная жизнь гораздо бурнее дневной.

Летели чартером Оренэйр. Самолет, конечно, не самый новый, но за обслуживание можно поставить твердую 4 (минус бал за качество еды). По приезду нас встретили и отвезли в отель, по дороге рассказывая про экскурсии и правила пребывания в стране. Поехали с Санмаром на обзорку по Пхукет-тауну, но все остальные экскурсии брали на пляже. Предложений там видимо не видимо, много русских гидов, а по некоторым экскурсиям и дешевле, и удобнее купить на пляже, чем ждать, когда придет гид. Съездили на Симиланские острова, Пхи-Пхи, посетили крокодиловое шоу, тайский бокс. Ели преимущественно в кафе на пляже Карон.

За две недели так привыкли к тайскому образу жизни, что уезжать просто не хотелось. Всем рекомендую и туроператора Санмар, и остров Пхукет и район Карон.

Хотели поехать во Вьетнам именно туром, т.к. пляжные зоны слишком удалены от многих достопримечательностей, экскурсии туда  с курорта получаются  очень дорогими и требуют  много времени. Идеальную программу нашли в "Спасских воротах" . Весь Вьетнам с севера до юга с отдыхом на море. Нас на туре оказалось всего двое ( мы думали, что будет группа), при этом ни разу не сбилось ни расписание, ни время, ни какие - либо заявленные мероприятия. Всё четко по программе. Везде личный гид и водитель, даже корабль в бухте Халонг был для нас двоих! Спасибо за прекрасную организацию, хорошо подобранные отели по программе, удобные авиаперелеты, внимательный персонал встречающей фирмы. Думаю, обратимся в "Спасские ворота"  еще. Отдельная благодарность за такой индивидуальный тур нашему мэнеджеру Рогачеву Сергею.

Ездили на выходных в Казань с женой, путевки взяли в Хазина тур, ещё долго думали, через какое тур агенство поехать, ПРОГАДАЛИ!!!!! Все оочень не организованно!!!!!! в аквапарк мы заходили целый час ещё и с опозданием приехали, в итоге вместо 6-7 часов, как нам обещали, мы были в аквапарке 4,5 часа, это конечно маловато, т.к очереди на горки там очень большие, много времени уходит что б в них простоять. Нас поселили в гостинице  КВАРТ... ключи выдавали очень долго, в холле мы так же простояли очень долго... все уже возмущались и нервничали... ну, хочу сказать что гостиницей это не назовешь, общага скорее всего... постельное белье не первой свежести, воняело дерьмом и блевотнёй, номер не совсем чистый. Многие были не довольны, возмущенные были... В целом аквапарк очень понравился, ну лучше ехать самим, отдых не будет испорчен... В общем, не советую я вам ХАЗИНА-ТУР! Сами мы пожалели. Особенно бесит грубый директор Комель и его жена Альбина