Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Отдыхали в Индии, на Гоа, с 18.11.15 по 28.11.15., тур предоставляла фирма Анекс тур. Все было хорошо, нас встретила в аэропорте приветливая девушка Маргарита, рассказала основные моменты поселения в отели и встречи с персональным менеджером.Затем поехали заселяться в отель и тут началось интересное, на рецепшене сказали, что мест нет, и предложили подождать персонального менеджера в течении примерно трех- четырех часов. На вопрос, а как же брань, сказали" Но вы же понимаете поехали все с Египта, и поэтому проблемы. Когда мы попросили решить это недорозумение, Маргарита нам написала свой индийский номер телефона и предложила звонить , если вопрос не решиться, на вопрос где я ее буду в Индии потом искать, мне сказали , а сколько той Индии.Через час нам нашли отель под названием Ангела. Еще минут через сорок приехал представитель этого отеля, как оказалось, это не название отеля, а имя менеджера, то есть куда нас собирались поселить остается загадкой. Но все таки хочу поблагодарить эту фирму, что из за своей базолаберности, нас поселили в хороший отель , который находился даже в другом поселении, мы должны были отдыхать в Ашвеме, а оказались в Морджиме. Вечером приехал наш менеджер, с предложением экскурсии "Весь Гоа за один день " стоимость которой у них 75$, нашим соседям из России ее предложили уже за 60$. А средняя цена у всех остальных фирм от 35$ до 40$. При нас еще три человека пострадало именно из за такого отношения этой тур фирмы, у нас еще все обошлось хорошо, девушке пришлось доплачивать 250$ за то что бы ее поселили в ранее забронированный отель. Когда пришло время уезжать о том,что мы живем в другом отеле благополучно забыли, пришлось напоминать.

Мы отдыхали в конце ноября 2015 г. в Хевизе в отеле Хелиоз Анна, но не от вашей компании. Но хотим выразить особую благодарность представителю  компании ROBINSON TOURS в отеле Шаму Геза за профессиональную работу внимание к отдыхающим и помощь во всех вопросах. Большое ему СПАСИБО.

Хочу поблагодарить за профессионализм менеджеров Светлану и Юлию! В наше сложное время часто бывает так, что обстоятельства не способствуют хорошему отдыху. Так и получилось с нашим отпуском, он выпал на ноябрь. Хотелось в теплые страны, но с недолгим перелетом. Учитывая сегодняшнюю ситуацию на туристическом рынке выбор оставался невелик. НО нам повезло!! Нашли сказочно дешевый тур в Арабские Эмираты. Более того мы отлично отдохнули!! Это было просто волшебное путешествие за смешные деньги. Огромное спасибо, за приветливое и теплое отношение к клиентам, за профессионализм) Теперь за путевками только к Вам!

Эмоции переполняют! Такого нечестного на руку оператора еще не встречали . Мы живем в Минске.Отдых запланировали в Египте. Вылет должен был быть через Москву ( намного дешевле вылета из Минска) 08.11.2015г. Взят отпуск, собраны чемоданы, готовимся к трансферу в Москву и шок... рейс отменен. Паника, Турцию не рассматриваем,деньги не возвращают, чтобы купить другой тур у др.туроператоров, предложения которых  были по премлемым ценам. Деньги депонировать нет смысла, т.к. живем в другой стране. Цены на другие направления у Анекс за один день беспардонно увеличиваются на 40-50%. Из за безвыходности, чтобы не потерять оплаченные деньги , вынуждены по спекулятивным ценам Анекс тура  купить тур в ОАЭ: 9 ноч.8дней ВВ эконом отель за 950 дол.за человека ( семья три чел.). .Когда приехали в отель, туристы от других туроператоров были шокированы ценами и поведением Анекса. Так поднять цены не осмелился ни один туроператор.Позор. Данный туроператор воспоьзовался  ситуацией и грязно отмывал деньги на туристах. Из прочитанных отзывов по Анксу поняла,что в такой ситуации оказались не одни мы ,что это политика и спекулятивные методы работы  данного непорядочного  "туроператора". Надеюсь, что таким поведением на  рынке тур индустрии займутся соответствующие проверяющие органы. Остерегайтесь!!!!

Несколько лет подряд ездили отдыхать в Крым семьёй через эту турфирму. При весьма низкой цене качество достаточно хорошее, причем со временем изменений в худшую сторону не заметила. Проблем в поездке не возникало, к счастью. 
Порадовало, что когда никак не могли найти офис, не смотря на наличие схемы, сострудник аккуратно и терпеливо вел к нему по телефону) За это отдельное спасибо

Мы с молодым человеком очень хорошо провели время в Барселоне. Ездили туда всего на 6 дней, но с другой стороны этого как раз достаточно, чтобы насладиться этим чудесным городом, погулять по его окрестностям и музеям. Отправились за путевкой в Sunmar, так как уже сталкивались с этой компанией и очень хорошо слетали в Гоа пару лет назад. А перед этим нам посоветовали туроператора родители, поскольку они обращались в Sunmar, когда летали на Тенерифе и тоже тогда успешно все получилось. Что можно сказать – люди вежливые, профессионально подходят к делу, никакой грубости или негативного настроения. У нас был не самый дорогой тур, прямо скажем, – мы бронировали городской отель на завтраках, питались в Барселоне в основном либо в ресторанчиках, либо покупали еду в супермаркетах. НО! Это далеко не означало, что если берут демократичный тур, то к людям будет какое-то наплевательское отношение. Все организовали на достойном уровне. Обращались в Sunmar два раза и уж точно знаем, куда пойдем в третий!

офис закрылся. контактов нет, точнее - не реагируют. тур оплачен не полностью - доплатить не могу, не куда и не кому. запросила отель - о переводе денег за путевку информации нет. вылетать29.12. но боюсь, что тур не оплачен. сотрудники работают безобразно. обращалась в московский офис - кроме лапши на уши ничего не получила.

работаем с бравым уже 4 года. берем вылеты до бургаса. семья и друзья летают вместе с нами. обычно нас набирается большая компания :))) человек 5-8. Бравый не подводил с датами и колличеством мест. все складывалось, как задумывали.  обычно летаем на регулярных компаниях. заметили, что у бравого всегда места в достатке, почти каждый день отправляют на сибири!и в продажу поступают места на очень рано. приятный бонус, что дают скидку за раний выбор даты.
из минусов то, что выбрав дату вылета - менять ее нельзя. мы как-то попали в ситуацию. где потеряли часть денег на изменение дат. получается, так работают почти все агентсва. но сейчас мы просто берем отдельный билет для "думающих" в кассе и если что потом меняем дату, почти без потерь. для остальных естественно в бравом. работаем в офисе м. красные ворота. менеджеры всегда разные, но все оперативно и адекватно.
еще делали визу для украинца как раз тогда, когда с ними были проблемы...и бравый выдал паспорт с визой аж через 3 дня!

работаем с Бравым почти 4 года. фирма хорошая, всегда найдут нужную дату на вылет, по адекватной цене.предпочитаю летать регулярными рейсами, у по опыту у них самое большое количество мест на Сибири. удобно то, что заранее продают ее и делают скидку за ранний выбор даты. 
но есть минусы - беря заранее, потом ничего не поменяешь. была у нас ситуация, потеряли деньги на изменение даты. но знаю что так у многих туроператоров. в этом случае мы берем билеты в кассе, чтобы можно было сдать. а для тех, кто "железно" летит в срок - берем у бравых))) это выгодно!!!
работаем с офисом м.красные ворота.были у разных менеджеров, все было оперативно и адекватно.

очень понравилась работа менеджеров этого туроператора,особенно светлана , быстро забронировала отель ,трансфер , билет на самолет и на следующий день мы улетели Спасибо большое,будем рекомендовать вояж-сервис друзьям и знакомым . почитали негативные отзывы , это все не правда , Люди не будте такими злыми