Отзывы о туроператорах России и зарубежья

О туроператоре "Ом тур" узнала чуть больше 2 лет назад. Заинтересовалась аюрведой, нашла сайт "Ом тур" в интернете и не успокоилась, пока всё там не прочитала :). Мне понравилось, что сайт очень красочный, содержит много нужной информации, а туроператор не распыляется на все направления, а занял определённую нишу и специализируется на лечебном туризме. Я позвонила руководителю направления лечебного туризма Топорцу Евгению, рассказала о том, что хочу поехать на аюрведу впервые и ещё не знаю, что это такое. Он мне всё подробно объяснил, сориентировал по отелям и программам. В январе 2013 года я ездила с "Ом тур" в Индию, а в ноябре 2014 г. - на Бали. Мне нравится, что география аюрведы у туроператора расширяется. В будущем планирую поехать на Шри-Ланку. И ещё очень приятно, что Евгений после каждого моего возвращения из поездки интересуется качеством отдыха и лечения. Желаю "Ом тур" дальнейшего развития и процветания, а сотрудникам - успехов во всём, насыщенной, яркой и радостной жизни! :)    

Отдыхали в Таиланде на Пхукете в начале декабря 2014 года. Анекс тур посоветовала турагент. Очень смущала стоимость путёвок - на 15-20% процентов меньше, чем у Пегаса, с которым летали в первый раз. 
Вылет из Барнаула с Норд-Виндом. Рейс перенесён на полтора часа от заявленного, уведомление на сайте Анекса недели за две. Далее вылет минута в минуту. Встреча на Пхукете, доставка в отель - без нареканий. Отель (шугар марина фэшн) лучше, чем ожидали. Отельный гид (Ельденис) , по моему, турок, точен, аккуратен, не навязывал никаких услуг и эксурсий. Кстати, экскурсии (брали мелкие, по острову), в цене не отличаются от экскурсий в русскоязычных экскурсионных бюро. Эксурсии, взятые у анекса проводились на фирменных минивенах. Забирали нас обычно первыми (из за расположения отеля), машины приходили или точно или чуть раньше обозначенного времени. В конце отдыха произошло что-то вроде смены отельного гида - Оксана- только положительные отзывы. Если сравнивать с Пегасом, к которому, по большому счёту, претензий тоже нет  - Анекс больше понравился. Думаю, что качество отдыха зависить в основном от настроя отдыхающих, от отношения нас самих к мелочам, от нашего с вами выбора отеля. Слава богу, не могу ничего сказать о поведении туроператоров в критических ситуациях, а при плановом прохождении отдыха замечаний к туроператору нет. Спасибо им, в следующий раз , если будет,  буду рассматривать Анекс первым.

Про фирму узнала от знакомой, и за год  пользовалась услугами "Руси" три раза! ездила в Кострому, Ярославль и на масленицу в Переславль-Залесский. В офисе ни разу не была, все время общаемся по телефону.  Каждый раз идут на встречу и ждут когда мы подъедем (от нас до Влада 2 часа пути), или, если нас больше 10 человек то отправляют автобус за нами)) Все время вежливые сотрудницы, подскажут что лучше выбрать и информируют о чем-нибудь новом и интересном для меня, интересуются как мы добрались до дома каждый раз после поездки.
очень довольна каждой поездкой!

Доброго времени суток. Недавно летал с женой в Доминиканскую республику по путевке от PEGAS touristik (рейс № 3517 от 18.12.2014 норд винд). Из-за того рейсы Пегаса являются чартерными, время полета часто изменяется накануне вылета. Мой случай не оказался исключением и время вылета назад в Москву изменилось с 12 часов дня на 10 вечера. И все бы ничего, да вот только номера в отелях только до 12-00. И вот тут возникает проблема - куда деть багаж, ценные вещи и верхнюю одежду, шубу до вечера?
С данным вопросом я обратился к гиду Пегаса в отеле Би Лив гранд Пунта Кана, в частности, к Стемашенко Антонине Георгиевне, которая сказала, что ничем помочь не может, номер на пол дня за 50 у.е. Пегас арендовывать нам не будет (хотя бы один на всех в качестве склада), сами за своей стойкой тоже смотреть отказались, а лишь предложили оставить все вещи в так называемой "камере хранения", которая расположена на входе в отель в общем доступе, сами порекомендовав ничего ценного там не оставлять. Кошмар - вы бы это видели, как на 40-ка градусной жаре толпа людей сидят на вещах и ждут своего рейса, в том числе пожилые люди (с 12-00 до 19-00). Вышеупомянутая госпожа Стемашенко Антонина, когда я ей указал на происходящее и попросил связаться с руководством Пегаса, сказала что ей и ее коллеге (по-моему Ольга звали) нет до нас никакого дела, звонить никому не будет и цитирую: "идите хоть в бассейне со своими вещами и плавайте все". Вот таков был ответ представителя компании Пегас туристик. Следует отметить, что при обратном перелете в Москву (рейс № 2518 от 25.12.2014) трем  пассажирам людям стало плохо, были обнаружены признаки перегрева на солнце. Так что подумайте несколько раз, прежде чем связываться с данной компанией. Хорошего Вам отдыха.

Благадарю тур. операторов "Библио-глобус" за хорошую организацию отдыха на о. Чанг  в  Тайланде, в ноябре 2014г. Наш маршрут   состоял из трех частей  Бангкок-о. Чанг-- Бангкок  и везде был хороший прием,  чувствовалась хорошая организованность.  Нас   встретили в аэропотрту, разместили в отеле,   в 2-х комнатном номере с прекрасным понорамным окном.  На другой день  отправились на остров , в микроавтобусе с кондицианером , с двумя остановками и паромом,    так  что  4, 5  часа  пролетели   быстро. Остановились  в  Centara Tropicana Resort . На острове   мы,в  третий раз и считаем что это  это лучший отель.   В отеле на ресепшене работает русский гид, так что проблем  с размещением не было. Хочу отдельно поблагадаритть гида Николая, работающего на острове, за его внимание и помощь.   На обратном пути мы  опять остановились в отели  и   благодаря  гидам " Библио глобус"   попали  на  " Сафари-  парк" Экскурсси на 6-7 часов -это знакомство с животными, три цирковых представления и обет.  В целом   благадаря хорошей  и четкой организации  наш отпуск прошел очень хорошо  и планируем  повторить.
                                                                                                                                                                                       Татьяна.

Побывали в этом году во Франции с помощью услуг туроператора НТК Интурист. Менеджеры здесь отличные, продали нам тур во Францию, и мы совершенно не пожалели. что обратились к ним! Франция - красивая страна, Париж - прекрасный город. Всю жизнь мечтала посетить этот город! Как хорошо, что мечты сбываются!))

Летали с подругой в Египет (Хургада) из СПБ с БИБЛИО Глобус с 5 декабря по 12 декабря 2014г. Отель Сигал! Нам все очень понравилось , с билетами все отлично нам предложили на выбор места в самолете где мы хотим сидеть во время перелета. По прилету не понравилось, что огромные очереди на визу.  Нас встречали, заблудиться невозможно наши гиды на каждом шагу все объясняют. В отеле встретили прямо на выходе. Гиды целый день работают , небыло ни разу, что бы отсутсвовал гид в отеле. Работают очень хорошо, терпеливо выслушивая решают проблемы, даже самых нудных и вредных туристов. Многие туристы не ходят на собрания на следующий день( самые умные) в чужой стране. Хотя там все обясняют, ради нашей же безопастности. Что бы небыло ситуаций , когда турист на грани жизни и смерти  из-за того , что напился и подрался с местными. И на экскурсиях гид всегда рядом, на морской экскурсии инструкторы внимательно следят за туристами.   В общем кто едет отдыхать, тот отдыхает, я уверена , что теперь путевки буду покупать только в Библио Глобусе!!!  

Отдыхал с середины до конца ноября в Тайланде (о. Пхукет), турпакет приобретался в Тез Тур. Поскольку человек я не привередливый и класс отеля принципиального значения не имеет, выбрал самый дешевый отель (San Shayn Patong). После просмотра отзывов об отеле, расстроился, т.к. хороших отзывов не увидел и в расстроеных чувствах приехал на остров. В аэропорту встретили представители оператора и сказав, что из-за плохих отзывов, тез тур отказался от услуг заказанного отеля и вам поменяли отель. Новый отель приятно удивил сервисом, номерами, отношением к постояльцам и отличными завтраками. Отель называется Centra. Често говоря, насмотревшись страшилок по телевизору, был готов к худшему, а оказалось.... Огромное спасибо Тез Туру, так держать!!! 

Добрый день! Хотелось бы написать о работе Библио-Глобус. В целом все организованно достойно. Но с авиабилетами произошел неприятный инциндент дважды. Летели в Бангкок 3 взрослых, один ребенок (3 года 4 мес.). Рейс Трансаэро. Зарегистрироваться на сайте Трансаэро невозможно, система выкидывает. Ладно... зарегились через сайт Библио. Большая половина мест не занята, но зарегится невозможно, нет доступа (кстати автоматическая рассадка гениальна - ребенок сидит отдельно от всех). Ну это пол беды, нашли места в хвосте, все вместе. А обратно вообще песня. Ребенок (3 года!!!) сидит в отдельном ряду, и, если бы, не добрые подпитые русские, которые согласились в ущерб себе поменяться - так бы и сидел... Воможно это наша какая то ошибка, мы не понимаем как правильно регистрироваться, но это ведь не повод турфирме самостоятельно рассаживать пассажиров в произвольном порядке... (P.S. Конкретизации рейсов турфирма не давала)

Отличное турагентство Красноярска, а самое главное надежно, несколько лет отдыхаем с Меридиан, и нам все очень нравится, и обязательно в будущем будем обслуживаться именно у них, аферистов развелось очень много в Красноярске, наши друзья остались без денег и без туров т.к. решили сэкономить 1000 руб (аж смешно) и пошли в другую турфирму и потеряли все, а мы как обслуживались так и обслуживаемся в данной тур компании и ни каких проблем, прекрасные отели всегда нам подбирали и хорошие направления рекомендовали. Теперь доверяем только Вам! Спасибо что вы есть