Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Доброго времени суток. Ездили с компанией Иванченко на Крит вдвоем с мужем. Нам долго и упорно подбирали отель, все отказы приходили. Бюджет был жесткий 50т.р. Но все же нашли, и даже 4* на 12 дней уложились). В следующем году хотим во Вьетнам - поедем только с этой компанией. Ну и национальная непредвзятость конечно есть)) Рекомендую с Украины всем).

26-27 июля 2014г. ездили на экскурсию Тольятти - Казань. С самого начала настроение было испорчено подменой автобуса. Вместо обещанных "Неоплана" или "Мерседеса" прибыл менее комфортабельный "МАН". Затем, без предупреждения при покупке тура, нас прокатили в г. Самару где взяли ещё туристов, а затем отправились в Казань. На обратном пути снова прокатили в Самару, а затем ещё 100 км. в Тольятти. Знали бы, не поехали!

Спасибо за прекрасный тур "Окно в Лондон". Очень насыщенный, интересный, сбалансированный тур. Жаль, конечно, что Чернышова А. не забронировала билеты на мюзикл, но в этой фирме очень много ответственных и добросовестных работников. Который раз везет на гида. Очень хороший, классный гид Оксана Уилер. Человек, который не останавливается на достигнутом, который постоянно добывает новую информацию о странах, в отличие,например, от лондонского гида Марии, которая  выдает минимум информации, да еще 20летней давности, на вопросы ни на чьи не отвечает. Оксана, которая очень много знает, и в Увестминстерском аббатстве показала бы, наверняка, галерею шепота. А св.Павел, просто трата времени с Марией.
Оксана - прекрасный организатор, благодаря ей мы имели некоторое свободное время в транзитных отелях и не были замучены ранними подъемами и поздними прибытиями. Спасибо,также водителям, большим профессионалам, Анджею и Янушу. Оксана очень тщательно относится в выбору фильмов и музыки. Все тщательно продумано, как у настоящего учителя. Экскурсии подкрепляются видео. Оксана  проводит викторины, направленные на то, чтобы даже далекий от истории Европы человек, хоть что-то запомнил.
Вообще в фирме очень много хороших гидов.
Спасибо фирме за констуктивное восприятие критики,возможное благодаря работе с отзывами туристов. Лариса

Здравствуйте, поделюсь своими впечатлениями о работе менеджеров этой компании, очень печально что при работе с такими интересными направлениями в "Мальдивиане" совершенно не умеют информировать своих клиентов, а точнее предпочитают отмалчиваться. Приехали с молодым человеком бронировать тур кроме цены, толком ничего не говорили, нерусская девушка по имени Ани, вообще не заинтересована в клиентах. Кое-как отвечала на вопросы с уставшим видом, сначала подумали может конец рабочего дня человек устал, да нет же когда начали сотрудничать и оплатили тур (т.к. только у них была особенная договоренность с отелем и альтернативы купить не было) стали выясняться в процессе интересные подробности о туристической доплате, о возможности что визу не дадут, что цена за тур не вернется при таких обстоятельствах, договор на руки не дают, дают какой то лист без печати и подписи ген директора. Вообщем какая то сомнительная на мой взгляд контора, оплатили тур теперь переживаем что будет дальше.

Недавно с семьей были в Кипре, курорт Протарас. Купили путевку туроператора ICS, те отработали на 5 баллов: встреча, трансфер, перелет и экскурсии были на высшем уровне. Отель SILVER SANDS 4* тоже не подкачал -  всё, от расположения до обслуживания и питания очень понравилось. Тур бронировали онлайн на сайте Skidki-Online - сэкономили и деньги, и время. В офис агентства ездить не пришлось, бронь, оплата и получение документов - все было сделано через интернет, что очень удобно.
Спасибо всем, кто организовал наш прекрасный отпуск на Кипре!

Отдыхала с данной принимающей компанией в июле 2014г.
Было страшновато, отзывов нет, некоторые вообще стали запугивать что возможно там мы и останемся, без обратного билета и поддтвержденной гостиницы. Хотя в тур фирме где брали путевочку, сказали что это хорошая принимающая!
В общем в докуметах было написано что встретит нас  Пренс Групп. Он нас и встретил на комфортабельном автобусе Мерседес! Воду бутелированную давали бесплатно. Сделали по пути небольшую экскурсию, рассказали про страну, про выстовку цветов, немного про регионы.
Позже наш гид, Ирина помогла со сменой номера в отеле.
В принципе все устроило. Гиды приятные и любезные!

летали в Египет.отправляющая сторона Полар,принимающая Лабиринт.напрасно не поверила плохим отзывам о них.вылет был 12 июля в 14.30 из Москвы.мы из соседней области.10июля получили билеты.на 11 июля купили билеты до Москвы.а дальше начались чудеса. 11 июля звонок из турфирмы:"вылет отменяется на сутки,приходите за новыми билетами на 13 июня на 14.30.причина-проблема с авиаперевозчиком.компенсация после нашего возвращения. кое-как оправившись от шока,поменяли билеты до москвы с потерей в деньгах.но и это еще не все!!!!!12 июля снова звонят из турфирмы и снова шок-время вылета переноситься на 18.30..я думаю,что все это спланированный обман.и все списывают на чартеры.концов не найдешьпообещали компенсацию 1500 рублей на человека.нас летало 4 человека.но по факту дали 2500 на четверых!!!!!!!!!!! и вместо 13 дней долгожданного отпуска,мы получили 10 дней полных,так как туда прилетели уже к ночи,а назад нас вывезли в 7 утра. так что ,выбирайте понадежней тур опраторов!!!!!!

Мне неожиданно понравилось в лагере Матрица. Не очень давно вернулись вот, сын в восхищении был. Говорит, что не знал что в лагере может быть так интересно. Да я и сама удивилась. Обычно он у меня не самый большой любитель подобных поездок. Большой плюс, кстати, это занятия на спортивных площадках, которых там масса! Он у меня футбол любит, а там они вдоволь этим занимались. Ну и много каким еще спортом. В частности, его любимый батут шел просто вне конкуренции. Ну и, конечно, аниматоры! Он их просто благотворил!!! Меня так не слушался, как их. Даже обидно ☺

Ездили в июле 2014 года на Кипр. В аэропорту пришлось искать гидов на стоянке самим, переcадили позже нас на такси. Таксист высадил нас в 200-х метрах от отеля и даже не помог нам отвезти чемодан к отелю... Пришлось тащить чемодан по жаре, а девушка на ресепшне долго не могла понять, кто мы такие и что от нее хотим.
Обратно нас вообще не забрали из отеля. Мы задержались примерно на 2-3 минуты, но автобус уже уехал. Даже в номер никто не звонил. Похоже водитель автобуса просто посмотрел, что в холле никого нет и уехал.
О том, что автобус уже уехал мы узнали минут через 15, когда девушка с ресепшена дозвонилась до гида Библио-глобуса. Гид сказала, что раз нас не было в холле, она решила, что мы поехали на такси.

Группа оказалась малочисленной и можно было отдохнуть от надоевшего соседа на пустом ряду, или променять красоты справа на красоты слева. А то, что красоты будут, нам пообещала наша гид Екатерина.
Первым городом нашей программы оказался Нюрнберг. Пряники, ликеры и пр. Ну город, ну немецкий, все.
Однако, на следующий день стало понятно, что ехали не зря. Озера Титизее и Леман (Женевское) поражают воображение во всякую погоду. Погода меняется катастрофически быстро, и многослойная одежда выручает. Когда уже приходит мысль, что жизнь удалась, вступает Екатерина и начинается великое Савойское. Но поскольку, настроение благодушное, то и Савойские оказываются не такими страшными, а иногда даже становится интересно. В последующие дни осваиваем озера Анси и Лебурже. И начинаешь уже понимать страну, в которой пребываешь. (Франция для французов). С каждым днем количество и качество красот зашкаливает. А  от исторических мест и дат рябит в глазах. Глаз замыливается и нужен отдых. Тут как раз приезжаем в Турин, где у нас первая длинная остановка с несколькими ночевками. Турин оказывается замечательно милым городом, где есть, что посмотреть. Мы обошли несколько музеев за день – Королевский музей, Музей Мадам, Египетский музей, Музей кино, музей автомобилей, музей Плащаницы, выставку художников Прерафаэлиты.
Покидая Турин и его предместья, мы посещаем святую гору Варалло, включающую в себя базилику и 46 капелл, расписанных фресками и уставленных более чем восемью сотнями терракотовых статуй, изображающих различных библейских персонажей в натуральную величину. Далее нас ждет к очередное озеро. Орта. Посетили остров Тишины. Погрустив в пути и получив порцию Савойских мы попадаем в точку нашего путешествия! Озеро Маджоре!
Острова, города, страны, вода, закаты, восходы и ты с ужасом понимаешь, что ностальгия тебя не мучает, и ты хочешь  остаться жить прямо тут, или вон там, вот сейчас в сию минуту! Вот какие мысли приходят при взгляде на эту красоту.
Ну да ладно. Очень красиво рассекаем на катерах, общаемся с павлинами и другими пернатыми, дефилируем по набережной, что–то жуем, фотоаппараты выдают кадры, которых не снимали.
Но время неумолимо и ты понимаешь, что придется прощаться с этим пьянящим воздухом, ярким солнцем, белоснежными облаками на чистейшем голубом небе…
И еще про чудо природы, что зовется Екатериной Башкатовой. Гид «Старого Города». Много я видала гидов, но это – нечто! Если сказать просто, то словами из песни : ах, какая женщина, какая женщина…». Да еще умная, да еще эрудированная, да еще добрая. Когда ночью в Польше мы безнадежно опаздывали на поезд (четырехчасовая пробка в 20 км от Праги), Екатерина устроила в автобусе творческий вечер. Туристы, водители, сама Екатерина читали стихи, пели романсы.
И мы успели на поезд!!! За что огромная благодарность гиду Екатерине и водителям Александру и Василию!!!