Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В ОАЭ если желаете данного Тур оператора, заключайте договора, с получением подтверждения от Отеля на месте отдыха, если этого нет, ждите , что вас поселят в другой отель меньшей звездностью. ..овно не контора, все сделано для того , что бы содрать деньги, причем, учитывая наше законодаельство, не подкапаешься . Летайте сами, через интернет заказывайте себе туры. Люди , которые там работают , пытаются заработаь на нас с вами.

Отдыхали с 23.12.13 по 01.01.14 две семьи с детьми в отеле Амар сина.Отельный гид Асиль-мерзкий и отвратительный тип вёл себя ужасно.Например,попросили его помочь поменять номер,ответил,что приехали в хлев за копейки,так и живите...Попросил заполнить анкеты для полиции,в которых были пункты какие экскурсии мы хотели посетить в Шарме,но сказал это никого не обязывает их покупать,а это для анализа в Анексе.Далее начал всех доставать,что все эти экскурсии мы обязаны у него купить(говорит обязали его в Анексе),даже звонил в номера после 23 часов,когда спали.Говорил не купили экскурсии,не будет списков на обратный вылет(в аэропорт поедите сами когда хотите и как хотите). Мне 40 лет,я всегда с ним разговаривала на ВЫ,а этот АССИЛЬ с первого дня всем только тыкал.Его персонал отеля терпеть не может,он всех русских унижает,оскорбляет по-арабски и один смеётся.Запретил всем мне давать сухой паёк,т.к экскурсию в Израиль купили не у него,но персонал отеля очень хорошие и адекватные люди спрятали за барной стойкой и сказали чтобы я забрала,только чтобы гид не видел.Этот гид просто чувствует себя премьер-министром,а все вокруг никто и ничто..Ему сказали,что пожалуемся в Москве,в ответ рассмеялся в лицо и сказал,что ничего не докажешь,как он работал,так и будет работать и как хочет,так и будет себя вести..и в наш адрес мат по-русски(мужчины себя ели сдержали).В Египте была 26 раз,но такое вижу первый раз. Анекс тур не позорьте своё честное имя такими сотрудниками,позор,таких нужно гнать,найдите управу на таких моральных уродов...Очень прошу,напишите какие меры приняли(даже сотрудники отеля очень прсили на него пожаловаться в Москве,чтобы в отеле Амар Сина его больше не видели).Спасибо

 Всем добрый день ,
Летали в тур по Италии "Города искусств", с 4 по 11 января,   Впечатления типа белиссимо , великолепно, гениально , -
это явно не про этот тур . Во-первых , срок реальный тура составил всего 6 дней , тур физически нелёгкий ,
но организаторы постарались усложнить задачу ещё, чтобы попасть именно в дешёвые гостиницы , на максимальном
  удалении от исторических мест , по прилёту в Верону сразу в автобус и  3, 5 часа до ночлежки под Римини ,
  которая сразу мне напомнила почему-то пионерлагерь , номера с цементным полом как в советском магазине или
  старой больнице,  железные кровати , сон 5 часов , и далее 6 часов до Рима. В общем , 10 часов автобуса ,
  да ещё и с переменой часовых поясов , что само по себе уже нелегко.  Ну , а уж в Риме -то мы сразу бодренько
  кинулись на экскурсию , чего-то слушали , но ,всё-таки,  больше всего напрягались , чтоб не потеряться и не отстать
  - как-никак первый раз в этом Риме. Кто с детьми боялся этого ещё больше , короче , я только потом на буклете увидел
   Испанскую  лестницу , и у меня даже возникло смутное сомнение , что
   я это где-то видел уже и даже отметился , кажется.
    После  экскурсии все вздохнули - наконец-то и отдых , и пицца -паста , и вино италиано наперекор усталости . Но увы ,
     размечтались , днём перекусили , а вот с ужином выбор совсем оказался невелик , близстоящие маленькая кафешка ,
     буфет  с пиццой в гостинице , -это и всё , окраинный  райончик в Риме , оказывается, не ресторанный , и всё после 7 вечера
      закрыто .  Ну, это ,конечно к туру мало относится .Однако.
В общей сложности  время в автобусе при всех экскурсиях и пути от города к городу составило 34 часа за неделю  ,
так что нужно серьёзно взвесить свою непреодолимую тягу ко всему искусству и истории и свои недюжинные способности.
  Завтраки во всех гостиницах были порой просто скудные , у них кризис , хотя , может , в нормальных гостиницах это
  всё-таки шведский стол , а не итальянский. Все организованные места питания или  рекомендованные гидом
( дороже всего один раз даже ели в а-ля рабочей столовке) почему-то оказывались почти в полтора раза дороже,
чем мы позже находили сами , когда это поняли , и тогда удалось наконец вкусить действительно вкусной итальянской кухни .
  Ну, а  выбор гостиниц -это отдельная песня, от цементных полов или наидешевейшей половой плитки до проблем
  со сливом сточных вод и до банального холода ночью и даже клопов . И
  всё это под рассказки о культе еды и красивой жизни в Италии ,   ну и ещё кроме всего прочего о кризисе ,
  по всему я понял , что именно мы должны помочь итальянцам его преодолеть.
  На что и собирали чаевые и материальную помощь даже водителю , по совету гида по 2-3 евро в сутки , т.е. за неделю 15-20 ,
   а автобусе человек 50.  Вот и вся организация . Но , как говорится , а в остальном , прекрасная маркиза, всё хорошо ,
    всё хорошо.
Тюменцев Игорь

Покупали тур в Египет в Шарм. Сервис у них нормальный, оформляют быстро. Единственное, сначала немного заблудились и не сразу их нашли, но нас встретили, до офиса проводили. В общем, работают на твердую 4-ку и в целом мы остались довольны. 

У меня еще никогда не было настолько ужасного отпуска! Люди, если вам дороги ваши нервы и деньги, мой вам совет: обходите стороной все, что связано с Амиго - Турс.
В этой турфирме работают нелегалы, за действия которых агентство не несет ответственности. Амиго-Турс изначально НЕ на стороне туристов. В Чехии, в Праге при трансфере из аэропорта в отель, водителем Иваном наш чемодан был отдан другим людям, а затем когда его ошибка вскрылась, перевезен в местный офис Амиго-Турс. Нам пришлось самим разбираться с этой ситуцией, что вылилось в 1500 рублей потраченных на переговоры по телефону, почти столько же на проезд, невосполнимую трату нервов и отвратительное начало отпуска, который обещал быть таким прекрасным. За чемоданом пришлось ехать своим ходом на другой конец Праги. Для людей, которые находятся в чужой стране, в чужом городе, без вещей, это было очень неприятной задачей. Сотрудники Амиго-Турс не пожелали вникать в ситуацию, разговаривали хамским тоном. Чемодан из их офиса был получен в грязном виде с перевернутым кверху дном содержимым. Экскурсионная программа была отвратительна, экскурсии неинтересны, экскурсовод безграмотен, с плохой дикцией и испорченным оборудованием. Назад в аэропорт нас отвозил другой водитель-нелегал. Мы были счастливы, что этот кошмар закончился.

Отдыхали на НГ 2014 в Словакии в Низких Татрах с Ост-Вестом (встречающая сторона Пилигрим). Перелет-встреча-заселение не вызвали никаких проблем, все четко и гостеприимно, было приятно лететь в полупустом самолете Оренбуржцев. Отель Джуниор достойный для своей стоимости. Горнолыжная Словакия - курорт Ясна - превзошел ожидания, да и цены в стране низкие. В общем, одни положительные эмоции.

Я хочу высказать и свое мнение о сотрудничестве с туристической фирмой «Вокруг света» (м. «Комсомольская»). Сделать это надо было уже давно, т.к. мы с мужем пользуемся ее услугами около десяти лет. Эта цифра красноречиво говорит сама за себя. Открыли мы для себя эту фирму как организатора однодневных автобусных экскурсий, в том числе по Подмосковью и по Москве. Нас привлекли разнообразные предложения их каталога и приемлемая ценовая политика.
Первое наше путешествие состоялось в мае 2004 года в Ростов Великий. В 2005 году мы ездили с ними в Серпухов и в Приокско-террасный заповедник, в 2008 году побывали на очень интересной экскурсии по Москве: «Архитектура модерна». В 2010 году была экскурсия «Мировые религии» и поездка в Жостово и  Федоскино, а также в Спасское-Лутовиново.
Выбирали мы и более продолжительные туры, организаторами которых были уже фирмы принимающей стороны, но приобретали путевки мы неизменно у «Вокруг света». Таким образом мы в 2007 году съездили в Псков, Пушкинские Горы и Изборск; в 2009 году – в Вологду, Кирилло-Белозерский и Ферапонтов монастыри; в 2010 году – в Казань, Свияжск и Раифский монастырь; в 2013 году – в Крым и по Западной Украине.
Согласитесь, список довольно солидный. Для того чтобы восстановить хронологию, мне пришлось посмотреть свои записи и фотографии. Может быть, что-то и упустила за давностью лет. Этот список мог быть еще больше, но мы практикуем и самостоятельные автомобильные поездки. Несмотря на это я нередко делаю выбор в пользу «Вокруг света», особенно в тех случаях, когда для меня важен рассказ экскурсовода. По нашему опыту, экскурсоводы у «Вокруг света» люди высокопрофессиональные, и их интересные рассказы всегда оставляли самые хорошие впечатления.
По поводу работы офиса я ничего сказать не смогу, т.к. путевки всегда оформлял муж. Но никаких замечаний он не высказывал. Я же неоднократно общалась с сотрудниками по телефону и с помощью электронной почты, и это общение меня полностью удовлетворяло: подробные ответы на все мои вопросы поступали всегда и без задержек. Должна сказать, что для меня общение с представителями той или иной турфирмы с помощью электронной почты является своеобразным тестом. Если на заданные вопросы отвечают, то с этой фирмой я, возможно, буду иметь дело. Если же ответа нет, название фирмы сразу же вычеркивается мной из списка возможного выбора. Может быть, я и не совсем права, но этот метод меня пока что не подводил.
Еще мне нравится, что в каталоге этой фирмы представлены не только классические маршруты, но для постоянных клиентов ежегодно появляются новые интересные предложения. Не скрою, когда я задаюсь вопросом: а куда бы еще махнуть, я частенько открываю каталог «Вокруг света» в поисках свежих идей (и не только в печатном, но и в электронном виде).
В заключение я хочу поблагодарить сотрудников компании за хорошую организацию нашего досуга, пожелать им успехов и чтобы их никогда не подводили партнеры. Ждем новые интересные маршруты!

О фирме "Магазин Путешествий" мы узнали через сеть интернет, ранее пользовались услугами другой компании, но зайдя на сайт "Магазин Путешествий" увидели, что есть много интересных и не особо дорогих туров у этой замечательной компании. С данной компанией мы путешествуем уже несколько лет, в большинстве случаев туры великолепны и познавательны, да и много мест посетили с этой фирмой, сами бы, я имею ввиду "своим ходом" наврядле бы поехали, а у "Магазин Путешествий" всё хорошо организовано. Водители знают дорогу, гиды прекрасно рассказывают материал, гостиницы подобраны в большинстве своем в основном недорогие, но очень даже хорошие для бюджетного отдыха, в офисе самой компании девушки приветливо встречают, бухгалтер-кассир в офисе на м. Кузнецкий Мост уже давно работает, всегда ее приятно видеть, когда вновь приезжаем купить какой-нибудь интересный тур по матушке России. В самих турах иногда возникали какие-либо трудности, но в большинстве своём они оперативно решались сотрудниками фирмы. Вообще же с Вами приятно ездить и узнавать новые города нашей необъятной Родины. Удачи Вам и процветания, а также побольше довольных туристов! Так держать!

Записались в фирме ООО Вираж  однодневный тур в Лаппееранту  – 3 человека (адрес  фирмы Лиговский проспект, 10). Поездка предполагалась на большом автобусе № 741.  Встав в 4-00 утра, так как живем в Ленинградской области, попросили знакомого довести до места посадки (у метро площадь Восстания г. Санкт-петербург).  25 января 2014 года в  5-30  были на месте, где должен ждать автобус.  В офисе фирмы сотрудник Татьяна в телефонном разговоре сказала, что автобус подают в 5-30 утра и можно подойти пораньше и сесть в него.  Пробегав на морозе, нужный автобус   так и не нашли.  Люди, пришедшие, видимо, на него же, объявили, что автобуса не будет – СЛОМАЛСЯ!  Начали звонить гиду Элле, с третьей попытки, она подтвердила информацию о поломке автобуса  и предложила побегать и попроситься в другие автобусы к другим тур-фирмам, но так как это была суббота – мест, к сожалению,  не оказалось.  Разочарованные поехали обратно домой.  Никто из представителей этой фирмы не извинился и не предупредил, вот такое отношение к своим клиентам. Так что не советуем обращаться в эту фирму  ООО Вираж. 

Заключая договор в офисе турфирмы Coral Travel, расположенном в ТЦ Глобал-Сити, Москва,нужно быть очень внимательным и готовым к обману. На словах "продают" тур с одними условиями, по факту получаешь другие условия, указанные в договоре мелким шрифтом, естественно. Мы, например, неожиданно для себя вместо обещанных завтрака и ужина получили только завтрак.. Менеджер Виктория "умывает руки" ссылаясь на подписанный договор. Не доверяйте словам сотрудников данного офиса, читайте внимательно каждое слово договора, очень неприятно быть обманутым. Никогда больше с этой фирмой и никуда!