Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Тур "Города Искувств" . Вылет 18.08.2013. Прилетели в Римини, нас привезли Сан-Марино и там же бросили. Заселние в гостиницы перенесли с 11:00 на 13:00 и это учитывая, что перелет был ночной и многие не спали 1,5-2 дня. Никаких экскурсий, просто высадили и кинули. Дальше еще интереснее. Сопровождающую звали Ирина С. Так в Риме гуппа собиралась в 15:30 возлу условного место, я и еще одна девочка опоздали всего на 1 минуту и как результат, никто нас не ждал и группа ушла. Позвонив Ирине С.вместо беспокойства или каких-то действий, ответ был потрясающий, чтобы догоняли быстрее и ждать не собираются. От данного места наш отель находился в 260 км. Она себе это как представляла, что мы пешком будем добираться?! Для чего вообще нужны сопровождающие, для вымагательства только что ли! опоздание на 1 мин!!! Все входный билеты на 8-9 евро дороже, чем в кассе, с детей(на некоторых экскурсий) брали оплату(хотя билеты бесплатные). Те же гондолы чуть ли не вдвое дороже, чем в действительности! На каждом шагу разводят. Иногда группы пересекаются и что интересно, в одной группе потерялась туристка в Сан-Марино так. сопровождающий даже не пересчитал туристов и уехал.И жевушка догоняла свою группу электричками,автобусами.потратив не малую сумму. В другой группе на экскурсие потерялась еще одна туристка и ее ждать не стали, благо она все таки смогла найти их.И это сервис??? Каждый шаг оплачивается вдвойне, такое впечатление, что гидов подобрали специально, даже слушать о чем идет речь не хотелось. Сопровождающие требуются, т.к. туристы не знают городов , языка, правил!! А если такое отношение, тогда зачем вообщеэто нужно!!! Впервые попала на подобного туроператора.

Два года сотруднечаем с агенством, возим школьников на экскурсии. Очень нравится!Ездили с детьми в Тулу и на фабрику игрушек в Брянск. Экскурсовод великолепный, организация на уровне, автобус комфортабельный.

1. Мне эту турфирму посоветовала знакомая из другого турагентства, через которую и ездила "Анапа - Татьянин день".
На мое: "Не хочу! Ты читала отзывы о них в сети?!" я услышала следующее: "А кого у нас не ругают? Если все плохо - то сразу же пишут, а если все хорошо - радуются отдыху, и мало кто пишет отзывы." Собственно по этой пнричине и хочу написать свой.

2. Про расположение офиса - не знаю, за документами приезжал курьер.

3. Персонал, с которым я сталкивалась (водитель, экскурсоводы) - были нейтрально доброжелательны, не хамили, но и не любезничали.

4. Тур был в Чехию, в начале июня 2013 года. Мне все понравилось.
Отель, трансфер, билеты на сомолет, виза, мед страховка - все, что было оплачено, было предоставленно в полном объеме и качестве. Все документы выдали уже в аэропорту перед вылетом. Трансфер не опаздал ни по прилету, ни при отлете (самолет был в 7 утра).

Экскурсии брали по дороге в отель (немного неудобно т.к. трудно сориентироваться в многообразии), на месте же все и оплатили (оплату берут и кронами и евро). Единственный нюанс - водитель сказал, что экскурсии надо брать сейчас, а экскурсовод на первой же экскурсии сообщил, что можно покупать и у нее, по ценам разницы нет. Ни разу нас не потеряли, экскурсии были интересные.

Она накладка была на экскурсии в пещеры: из-за наводнения прогулка на лодке по подземной реке была закрыта, экскурсовод извинился и вернул деньги за эту часть поездки. Правда об этом было сказано уже в автобусе т.е. возможности отказаться от экскурсии не было. Но нам понравились сами пещеры, а вместо реки у нас был подъемник на обзорную площадку (по желанию).

5. В выданых документах лежала анкета для оценки услуг, но при выезде из отеля мы забыли их на тумбочке, да и ни кто не спросил о них, по сему я сделала вывод, что это на усмотрение отдыхающих.

В общем я осталась довольно организационной частью своего тура. Сравнить, пока, не с чем, но нареканий у меня к Амиго-турс нет.

Про турфирму рассказала подруга, ее знакоые успешно ездили, Персонал компании в Жуковском великолепный! .Все подробно рассказала, дала советы, все вовремя оформила. Ездила 25.08-01.09 Знакомство с Италией. Уже в аэропорту почувствовала себя в безопасности. Сопровождала Татьяна, все на позитиве. Все как обещали, так и было. Очень хорошие экскурсии и грамотные экскурсоводы. Отличный автобус. Простенькие отели, но об этом тоже предупреждали, стоимость соответствующая. Все как по маслу.

Здравствуйте ! С 14 июля ездила  по маршруту 14.1 с фирмой Кругозор, ст.группы Аня Кряжева.Поездка очень понравилась, посмотрели очень много, все интересно, даже в Монако целый день были на море , купались.В автобусе все было хорошо, чисто и спокойно, очень хороший водитель Андрей, чего не спросишь все объяснит, спасибо ему. Группа была хорошая в основном из Курска. Ну кто не привык ездить в автобусе ночами лучше не ехать, тяжеловато, погода была  хорошая.   Все было по времени четко, никаких задержек и опозданий. Очень красиво в Италии но не везде.  Аня как ст. группы  хорошо  ко всем относилась, всегда с улыбкой, сдержанно даже если ей может и не все нравилось. как у ней хватило терпения , молодец.  Я очень удивлена, хотя отзывы были в инете  не очень положительные о ней. Но я человек  капризный и никаких конфликтов не было . Так что не верьте  всему что пишут. Аня еще раз большое спасибо за поездку., может  как -то еще соберемся , я уже с вашей фирмой 2 раза ездила.                              С уважением ко всему Кругозору особенно к Ане и Артему Павлову-    Лудянкова Любовь.

Читаю отзывы и диву даюсь наивности некоторых туристов. Летала с Анексом в Турцию дважды. Ни разу какой-то гадости и кидалова не было. Расскажу о поездке, из которой вернулась только что.
1. Откладывание рейса не зависит от Анекса. Это чартер, челнок, его когда хотят и куда хотят переносят. Представьте себе, на этих самолетах летают туристы разных операторов, и у всех те же проблемы. Если ему суждено задержаться или прилететь раньше, так и будет. У нас в городе летают Уральские авиалинии, летают, надо заметить, пунктуальнее регулярных рейсов. Не хотите косяков с задержками, летайте через Европу на регулярных рейсах.
2. Отельный гид нужен для того, чтобы получить от вас информацию о забронированном обратном билете. Всё. Ну да, и экскурсии купить. Готовьтесь заранее, изучите экскурсии до того, как гид начнет живописать ее во всех красках. Кстати, живописью этой занимаются абсолютно все гиды всех туроператоров. Работа у них такая. Мой отельный гид только выложил инфу, даже проводить не вышел. Видимо, обиделся, что я у него мало экскурсий купила и на шопинг не поехала с ним.

Огромная благодарность сотрудникам Музинидис-Тревел за хорошо организованный отдых! Отдыхали в Греции с10.0813 по 19.08.13г. Выезжали из г. Набережные Челны в г. Казань, и туда и обратно Музинидис Тревел  организовали трансфер. Это очень удобно! Встретили в аэропорту г. Салоники и проводили обратно прямо до стоек регистрации. Гид в отеле Мария очень ответственная, доброжелательная,приветливая девушка. В отеле была ежедневно в определенное время могла грамотно ответить на все вопросы, порекомендовать экскурсионную программу. Проживали в отеле Анна-Кристина(аппартаменты). Небольшой, уютный отель, весь утопает в розовых кустах разного цвета и аромате роз! . Хозяйка отеля Кристина очень приятнатая,улыбчивая, добрая,трудолюбивая, деловая девушка, В любое время дня и ночи может решить все возникающие проблемы. Помогают ей ее бабушка Христина, папа Христо - все замечательные люди! Отель расположен близко к морю, буквально 100 метров. Отель для тихого,спокойного, семейного отдыха. Обедали, ужинали в  таверне у Джони. Джони радушный, дружелюбный, щедрый человек. Готовят очень вкусно мясные, рыбные блюда, салаты.  Все очень понравилось! От экскурсии Афины, Метеоры - в восторге! Экскурсовод  Диана очень грамотно и профессионально организовала экскурсию. Она тактична,приветлива, умеет сгладить какие -то шероховатости. Греция- красивая страна! Отдых удался! Огромное спасибо Музинидис Тревел!

Время вылетов у чартеров всегда становится известно накануне даты вылета… и то оно не всегда окончательное… такова реальность. Хочешь пунктуальности – делай свой тур сам: бронируй отели, покупай билеты на регулярные рейсы (да и там задержки случаются)…  А пакетный тур, в который входит и чартер, всегда в разы дешевле и выгоднее. Но вот такие штуки с временем рейса случаются(( и у меня такое было, правда всего раз. Все остальные поездки – тьфу-тьфу-тьфу – без задержек.

Уже больше года прошло после нашей поездки в Париж и страны Бенилюкс, а мы всё вспоминаем этот замечательный тур. Ездили всей семьёй, 5человек, впечатления только самые восторженные. До этого были в Европе несколько раз, но от других турфирм и как говорится "почувствуйте разницу". Большое спасибо всем вашим сотрудникам, а особенно нашему гиду-сопровождающему Пухначёвой Наташеньке за прекрасный и познавательный отдых. Она очень светлый и ответственный человек, мы за такой короткий срок очень её полюбили. В следующем году опять собираемся в поездку и,конечно, только с вами, другого варианта не может быть. Браво ТурТрансВояж!!!

отдыхали в турции первый раз, такого ужаса мы не стречали ни где. В аэропорте нас встретили хорошо, проблем с автобусом и доставкой не было. Пока не заселили в отель. Заселяли по мере  нагнетания скандала. Ребенок 14 лет не считается ребенком для быстрейшего заселения. Заселили. Номер после предыдуших постояльцев был не убран. На полу вавялись простыни, окурки,и др. описать не могу. На стены было впечатление, как будто ходили по большой нужде.После пяти часов мытарства мы услышали от наших собратьев по несчастью, что номера продаются по 50 $. Нашли сотрудника "Санрайз-Тур", которого уже знали в лицо по неоднократным просьбам об включении воды и кондиционера. Уважаемые сотрудники "Санрайз-Тур" не платите своим подчиненным зарплату. За один день с туриста они стригут мзду в размере 60 $. Могу назвать имя сотрудника "Улан", который при очереной встрече обещал помочь, за безвозмездную плату, но услышав что мы знаем, сколько стоит нормальный номер с работающим кондиционером и холодильником восликнул : "Кто Вам сказал, что 50, еще на той неделе было 60 $." Не стесняясь своих же сотрудников при всех взял с нас 60 $ за нормальный номер, рассказал где заходить в море, в 13 минутах ходьбы от нашего отеля и др. С нашим заездом приехали 3 семьи, несколько ребят и 6 пар, которые заселились как и мы, посчитайте доход Вашего сотрудника за один заезд. А сколько их было в этот день? Об отеле говорить спокойно не могу. Это все таки Турция 4+. Можно смело ставить -1. Если Вам интересно узнать отзывы посмотрите на сайте, но чтобы продавали воду за деньги, это уже абсурд. Я не стесняюсь оставить номер телефона, для тех кто покупает путевки в этот отель. Не покупайте туда туры, иначе ты будете в "палате №7". Сочи за такие деньги намного достойнее.