Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Мальта - the best!
Отдыхала в лагере с изучением английского языка от ОСТ-ВЕСТ
Все понравилось - отель, вожатые и сами дети тоже классные! Учеба тоже наверное хорошая, хотя, честно, не знаю, научилась ли я чему-нибудь новому по-английски, но, общаясь с новыми людьми на английском, сильно подтянула разговорную речь!
Отличный отдых с очень интересными экскурсиями. Хорошие гиды - доброжелательные, знающие, веселые
Очень вкусная еда!
Комната просторная, очень красивый пляж!
Про офис напишу пару слов. Хорошие люди там работают и хорошие профессионалы! Привет менеджеру Лене и огромное спасибо за все ответы и помощь!

Очень безответственно работают в этой фирме. Говорят цены от себя, дезинформируют, потом не несут ответственность за сказанное. В итоге виноват, тот кто связался с некомпетентной фирмой и страдает клиент, а Алиен пожимает руками...

Тем, кто планирует отдых рекомендую никогда не связываться с турфирмой SOLVEX. Я с семьей ездила отдыхать в Болгарию в июне 2013. Кошмар начался еще в самом начале поездки при посадке в автобус в Минске. Автобус опоздал на 2 часа и мы с чемоданами стояли на Дружной под палящим солнцем. Сопровождающее лицо, которому оплачивается 100 евро с автобуса, я увидела только на границе Украина-Румыния . И то, в автобус она не заходила вообще. общалась только с водителями.Водители обязаны были 2 раза в день предлагать чай-кофе. Только к концу второго дня мы еле-еле выпросили у них чай. Грубость, хамство водителей и нежелание давать какую-либо информацию потрясли весь автобус. Кое-как доехали. Все автобусы довозят отдыхающих до самого отеля. Но только не в нашем случае. Нас высадили неизвестно где и махнули рукой , что отель где-то там. Сами понимаете что соорентироваться в чужой стране достаточно сложно. Естественно мы взяли такси, которое за 5 долларов завезло нас к отелю, а расстояние было метров 300. Неужели нельзя было довести до отеля? В отель размещались самостоятельно, пытаясь сами обьясниться в плохоговорящей по русски девушко на ресепшене. Отель мы выбрали Ексельсиор и ни секунды не пожалели.Все очень мило, культурно, вежливо и доброжелательно. Но сейчас не об этом. Дорого обратно убила еще больше чем дорога туда. Нам сказали что забирать нас будут с той же непонятной автобусной остановки, где нас и высадили в промежуте времени 22 00-22 30. Прождав с 22 00 до 24 00, т.е. два часа в темноте в незнакомом городе я уже стала просить мужа возвращаться в отель, говоря, что про нас забыли.Ужасно было то, что нам даже не дали никаких телефонов для связи с нашим несуществующим сопровдителем. Но тут господь услышал наши молитвы. Остановился автобус, но самое интересное, что не тот, который нас привозил, а совсем другой. Но мы то ориентировались на его номер 2028 (если не ошибаюсь). И водитель стал хватать с остановки людей и тащить их в автобус. Я уже ничего не понимала. Водитель наш, автобус не наш. И только девушка, которая вышла покурить стала кричать, что не тех берете. Мы подошли к автобусу и сверили свои фамилии со списком. Водитель был один наш, а второй не наш. Кое как поехали. Ужас начался на украине. Оказывается что по новым правилам, автобус, где более 10 детей не имеет права передвигаться ночью. Мы стояли 7 часов около какого-то бара. Выехали в 5 утра. Правда чай-кофе нам уже предлагали. Но и это еще не все. Проехав Украину, нас не пускают в Белоруссиию. Опять какие-то нововведения, о которых не знали водители, нужно было заплатить пошлину 100 евро за платные дороги. Опять мы стоим 3 часа на границе. Короче дурдом полный. Лучше переплатить денег и лететь самолетом.

Спасибо за хороший отдых!!! Отличная работа гидов: Ольги Толмачевой и Александра. Дальнейших  успехов! Превосходные экскурсии в странах-пребывания! В общем,  чувствуется профессионализм работников компании. А это самое главное для туриста!!!

Я ездила в тур по Казани 3 дня 2 ночи.
Началось с того, что вместо обещанной гостиницы эконом класса "Агробизнес" нас поселили на спортивной базе в 15 км от города, и отсюда следует, что пункты программы: 22.30 – вечерний город Казань, Долина Фонтанов, посещение торговой галереи домашней еды «БАХЕТЛЕ»
23.00 – прибытие в гостиницу, свободный график (по желанию прогулки и ночные дискотеки, консультации трансферного гида), автоматически отпадали как в первый, так и во второй вечер. (мы пытались противостоять этому всем автобусом, обзванивая своих туроператоров начиная с нефтекамских 7 дорог, заканчивая уфимскими телефонами, включая Камиля 8-963-143-93-83, но все оказались "не при делах" и в итоге отключили все телефоны, даже городские) И чтобы посмотреть вечернюю Казань и цветные фонтаны, мне пришлось остаться в городе, а потом добираться на такси до базы за 300 рублей.
Что касается аквапарка: "14.00 – 22.00 – посещение Казанского Аквапарка "Ривьера" или "Барионикс" из обещанных 6-ти часов только 4 часа посвящены этому мероприятию
И заканчивается тур обещанием: (по договоренности возможно посещение Набережночелнинского дельфинария в г. Набережные Челны от 350 руб.)
Когда мы спросили о дельфинарии, у водителя глаза округлились, потому что туда никогда не заезжали...
Так что многое из обещанного не соответствует действительности. А коль уж удалили моё прежнее "обращение к народу" в Контакте, а после второго сообщения вообще занесли в "чёрный список", значит их всё-таки ЗАЦЕПИЛО, ПОТОМУ ЧТО ПРАВДА, КАК ПРАВИЛО, ГЛАЗА КОЛЕТ"
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ТУР-ОПЕРАТОРУ!!! В вашем городе есть масса других турагентств, которые, надеюсь, окажутся более добросовестными!
 

А мне очень понравился офис компании Poseidon Expeditions - просторный, уютный, современный европейский дизайн, было ощущение, что попала на борт корабля. Внимательный, профессиональный коллектив. Для меня было большим плюсом, что менеджеры сами были на Северном полюсе, смогли мне дать важные советы и помогли в выборе программы. А когда мы оказались в самом круизе - были рады видеть сотрудников Poseidon Expeditions на борту коробля, с ними себя чувствовали уверенно - знали, что есть возможность обратиться при необходимости. Северный полюс - был для меня мечтой, это как полететь на Марс или Луну, честно говоря, не думала, что я ее воплощу в жизнь и решусь на такой экстремальный (конкретно для меня) шаг, для меня было важно найти надежную компанию - я рада, что сделала правильный выбор. Публика на коробле была интернациональная, но несмотря на это, все понимали друг друга, сплотились и весело совместно проводили время. Теперь я с гордостью могу сказать, что своими глазами на льдине видела белого медведя, а не в бассейне зоопарка!
Сейчас хочу поехать с ними на Галапагоссы!

Здравствуйте конечно неприятно писать такой отзыв а ещё неприятнее была поездка в Париж с самого начала в автобусе не работала клима а температура на улице очень хорошая.Ну и представьте два дня в автобусе как в сауне .Целый день проездили по парижу конечно наш гид рассказывала нам о Париже но с нами не в Версаль не в Лувр не ходила это как она сказала не её работа т.к это ознакомительная поездка.И мы с завестью смотрели на групы с гидами которые ходили и рассказывали даже в том же Лувре .но самое интересное было попозже в отеле котором мы была к сожалению только холодная вода конечно кто то и может мыться в хол.воде но не все же...Второй день перетерпев поломку автобуса и переждав три часа в церкви жару 36 градусов.Понятно конечно все на нервах но гид которая должна была по крайней мере собрать людей и сказать что всё таки происходит. нет мы увидели как она неодыкватно вела себя по отношению молодому человеку  .Впечатленее пасажиров было что она видимо выпила  это было видно и по поведению и разговору .Слава богу другая ответственная за поездку договорилась об автобусе который был высокого класса с климой и шафера были очень вежлевы к нам вот это и был настоящий автобус с фирмы  Компас Комфортогромное им спасибо и слава богу поченили наш автобус который прибыл на причал но клима так и на работала ..Такая поездка с приключениями была у нас ..Уважаемые персоналы компании примите меры нельзя так с людьми....А ведь с нами были и дети и люди в возврасте....

Спасибо Вам огромное! Круиз мне понравился: хороший теплоход, хорошая команда, великолепные экскурсии и гиды! Но есть и но, очень долгие переезды и мало времени отводилось на экскурсии, хотелось бы подольше походить.... Да, не знаю как на других круизах, но на моем теплоходе собрался народ, которому далеко за 50)))))))
Спасибо огромное Вам за сотрудничество, надеюсь мы с вами еще поработаем вместе!


С уважением, Анастасия

Добрый день!
Про этот тур я не смогла найти отзыва, поэтому, съездив сама, решила оставить свой. Мы путешествовали со Скибеевой Галиной, 14. 07. 2013 по 27. 07. 2013, недавно совсем приехали:)
Для тех, кто хочет посмотреть Балканы, тур подходит как нельзя лучше.
Касательно экскурсионной программы, хочу сказать следующее:
-Будапешт производит неизгладимое впечатление! Парламент, Рыбацкий Бастион,Базилика, город просто грандиозный. В нем экскурсию проводила местный гид.
- Сербия очень спокойная страна, по-моему очень похожа на Россию.   Очень красив Нови-Сад, вас проведут по центру с прекрасной площадью. В Сремски Карловцах у нас был отель , где мы провели две ночи (успели посетить еще и бассейн:). Белград - город, приспособленный для жизни, в нем есть абсолютно все, любые магазины. Но как столица он самый скромный (в плане архитектуры). Поразила крепость Калемегдан - во-первых чудесно сохранилось, во-вторых, мы её детально обсмотрели:) Фрушка Гора - уникальные православные монастыри с причудливыми двориками,живописный пейзаж. Единственное - все монастыри в поездке не приветствуют непокрытые плечи и короткие юбки, носите какие-нибудь платочки:)
-София. Во время нашего тура в Болгарии шли ( и сейчас кажется идут) массовые протесты. Центр город был оцеплен. Несмотря на это местный гид Лиза показала нам все объекты, храмы, она-чудесный рассказчик и знаток своей страны. Известный храм Александра Невского никого не оставит равнодушным, это точно:) Также можно или остаться еще в Софии часов на 5, или поехать в Рильский монастырь. Дорога туда - 2,5 часа в один конец, там проведете около 40 минут. Поверьте, того стоит! До того необычный и роскошный монастырь,  аж дух захватывает.
-следующий день - хорошая проверка на выносливость. С утра бегали по городу Пловдиву, вверх-вниз, в нем еще памятник Алеше. Потом знаменитая Шипка - 1000 ступенек, проходится (на мой взгляд) очень легко, везде кругом есть скамеечки и дорога утопает в зелени. Внутри памятника есть музей , где находятся картины, личные вещи солдат, разные ордена, книги, висят мундиры. Затем везут в Габрово - музей Етыр. Вот он - единственный лишний объект в туре. Етыр -несколько домиков, где идет обычная продажа сувениров. После переезжаете в первоначальную столицу Болгарии - Велико Тырново. Тут я б хотела сказать большое спасибо нашему гиду Галине, которая провела по всему городу, показала местный колорит. 
-отдых на море - у нашей группы был отель Журналист, это под Варной. Пляж у них самих не очень, но можно пойти на соседний песчаный. Только у соседей лежаки и зонтики очень дорогие, а на нашем пляже это добро бесплатно. Кроме того, есть симпатичный бассейн.  Если кого интересует питание на отдыхе - шведский стол , завтрак и ужин, но поскромнее, чем в той же Испании:) Территория небольшая, вечером некуда пойти. Впрочем, если каждый раз меняют отели, может и у вас будет другой.
-Несебр - яркий, очень жаркий (недалеко граница с Турцией), средневековый, красивейший городок. По желанию в свободное время можно и искупаться, хотя залезть в море колоссально трудно. Камни:) Очень советую посмотреть Несебр, недаром он город-Юнеско. В Балчик не ездила.
-Бухарест. Вот тут просто захватило дыхание. Слов вообще не находится, чтоб выразить насколько это красивая и могучая столица! Она просто поражает размерами! Жаль, что экскурсия по нему на автобусе, выйти нельзя - нет паркингов. По желанию ведут в дом Чаушеску. При входе досматривают так, что, кажется, отпечатки пальцев снимут:) Дом -второе по величине в мир после Пентагона административное здание, около 10 тысяч комнат, потолки по 20 метров, люстры такие, что внутри есть маленькие технические комнаты, шторы и ковры по 5 тонн.... Это стоит все увидеть! Честно говоря не ожидала, что Бухарест переплюнет и Мадрид, и Берлин, и где-то Будапешт.
-Синая и замки. Самый красивый день тура! и Пелеш, и Бран - уникальные архитектурные произведения. Пелеш-вообще жемчужина. Бран немного поскромнее:)
-в принципе все отели маршрута комфортные, завтраки сытные и щедрые. Единственное - в отелях не было лифтов. В одном каком-то был, не помню.
-автобус замечательный, водители -поляки, самые лучшие за все время, пока мы ездили. Спасибо Галине, которая знает маршрут от и до, привозит в отели очень рано, у нее все распланировано, очень организованный человек!
-большая радость, что границу в первый день проходили не на электричке, а прямо в автобусе.
-в Бресте сейчас масштабная реконструкция вокзала, что в первый день вызвало неудобство - пришлось тащить вещи через мост. Но в последний день нас прямо подвезли к поезду на автобусе. И здесь спасибо Галине:)
-границу проходили везде очень быстро. Ну и в Болгарии в отелях просят оставлять паспорта, потом не забывайте при выезде:)

Надеюсь, мой отзыв будет интересен, пишите спрашивайте, если что:)
С уважением, Катя, 23 г.

Фирму нашёл в Интернете. Понравились её предложения по отдыху в Алуште и гибкая система цен. Других подобных предложений я не видел. Сотрудники оперативно отвечали на мои запросы по различным вариантам отдыха. Всё общение шло через электронную почту, хотя имелись варианты работать и по Скайпу. После оплаты счёта также быстро мне был направлен туристический ваучер на заселение в санаторий. В общем с отдыхом никаких проблем не было. На следующий год опять буду брать путёвку только в этой фирме.