Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки по Германии, а имеено наша программа называлась: "Мюнхен. Замки Баварии"
Очень, очень средненько....
Жаль, что такую красоту, допускают представлять таким непрофессиональным людям.
Имён особо сотрудников не помню, да и особо то и не хотелось запоминать.
Водители - недоброжелательные, грубияны. Удивило, что категорично было запрещено пользованием туалетом.
Далее, была с нами Вера, какие ее функции, мы так и не поняли, хотя да! Собрать деньги у нее получилось, только и всего, но вы бы послушали ее речь, голос режущий ухо, нескладная речь,  чувствовалось от силы 10 лет среднеобразовательной школы, ну и + возможно опыт работы в уличных лотках, неужели фирме не важен престиж, что берут всех подряд с улицы. Так что, если вы не хотите вернуться в сосвок, то пожалуйста не с Компасом!
Гид! Это отдельная история, но рассказать ее литературным языком увы сложно.

Отдыхали в Израиле от турфирмы ICS Travel Group, замечательно, отлично! Очень понравилось: четко встречали, размещали, прекрасное туристическое обслуживание. Русскоговорящие, очень эрудированные,тактичные, доброжелательные  гиды, прекрасный транспорт. Надежная турфирма!!!

За последние 8 лет все мои поездки за рубеж связаны только с этой фирмой. 4 раза - Израиль, по разу - Испания и Италия. В этом году попробую с их помощью подобрать комби-тур - неделю в Испании, неделю  - в Португалии. Думаю, опять всё пройдёт без осечек. Спасибо двум Татьянам - Кутычкиной и Миньковской. До встречи!

Я отдыхал со своей дочкой и женой.Наш рейс задержали на 3 часа.Была подготовка самолёта.Но когда мы стояли около самолёта мы смотрели как самолёт запровляют и складывают туда наш багаж.Вопрос !!! Что они делали 3 часа??? Ответ!!! Курили и играли в карты!!!

Вчера вернулись из тура "Классическая Италия" (авиа). Страна очень интересная. =) Программа тура составлена очень хорошо, на мой взгляд. Конечно, нам часто хочется подольше погулять по понравившемуся городу - но за этим можно приехать потом, целенаправленно. А для знакомства со страной  этот вариант - в самый раз.
Начало нашей поездки было омрачено 12-ти часовым ожиданием самолета "замечательной" авиакомпании Башкортостан-ВимАвиа. Без еды, воды и правдивой информации.. ужасно. Но про это не хочется, хочется написать про хорошее.
Про хорошее. Пропущенную по вине авиакомпании экскурсию в город Сан-Марино оператор перенес на последний день нашего пребывания в стране, поменял нам обратные билеты на другой, более поздний рейс. За что им огромное спасибо, потому что городок очень колоритный и интересный. Слов не хватает чтобы его описать - этакая "вишенка" на пирожном всего путешествия. =)
Еще хочется сказать большое спасибо нашему сопровождающему от принимающей стороны (ITALCAMEL)  Игорю. Все было очень профессионально, здорово и интересно.

Спасибо, и надеемся что - до встречи.

О Пальме(как уже называем ее между собой:) узнали из интернета. Очень понравился сайт: содержательный, понятный, красочный! Офис находится в старой части Минска на ул. Раковской 32- очень удобно добираться,рядом станция метро.
Давно мечтали посетить ОАЭ,но ждали пока детишки подрастут. В апреле наконец осуществили свою мечту- огромное спасибо за это компании Пальма Трэвел,особенно Анастасии и Виктории. Получили от них исчерпывающую информацию о стране и нашем пребывании там, визы были готовы за пару дней, дополнительные детские кроватки в номере уже ждали нас в момент заселения( менеджеры лично связывались с отелем по этому вопросу!), получили важные для любых родителей советы где,что и как покупать,смотреть,кормить и развлекать детей.
Раньше я боялась путешествовать с детьми, а теперь уже осенью снова собираемся в ОАЭ всей семьей и, конечно, теперь уже только с нашей ПАЛЬМОЙ :) Спасибо Пальма Трэвел!!!

Первый раз была в автобусном туре, и первый раз с данным оператором. Понравилась четкость организации. Ездили с 25.05  по 2.06 2013 года.Тур "Города Искусств" 3 экстра" абсолютно не пожалели, что заплатили чуть дороже, т.к. размещение было как и заявлено в туре, везде в центре. Сопровождающим был Владимир Аракелов, Обеспечил нам хороший быт, в Риме у нас не работал телевизор, по приезду с экскурсии  к вечеру все было отремонтировано, показывал фильмы Познера про Италию, и уже  сказанное экскурсоводами воспринималось по другому, еще при перездах из города в город показывал итальянские фильмы, все были в тему. Ему большой + за работу. Молодец!!!!
1 день.Италия встретила дождем и температурой + 8, поэтому первое впечатление было не радостным.  Четко сработали встречающие, быстро рассадили по автобусам и отправили в Сан-Марино. Городок очень понравился, и чем выше поднимались, тем дешевле были магазины. Толстовка внизу 25 евро выше 15 евро ,Внизу вино 12-15 евро за бутылку, выше в супермаркете оно же 10 евро за 3 бутылки. Вино здесь дешевле чем везде в Италии. Вечером привезли в отель Римини "Консул" отель средненький, но переночевать можно, было холодно и можно было взять обогреватель, но мы обошлись только одеялами, Ужин в отеле паста и второе блюдо с курицей, завтрак порадовал, хоть и континентальный, но что-то подобное в виде шведского стола, чай, кофе, молоко, мюсли сыр, колбаса, джем, масло курасаны, сухарики , хлеб, голодными не остались.
2 день Далее переезд в Рим, по дороге остановка на обед 15 евро, я брала из дома сыр и колбаску, здесь с экономила, по приезду в Рим сразу обзорка по городу, Рим встретил солнышком и теплом. Экскурсрсрдом был Пауло хорошо владеет информацией, и прекрасно знает историю, на все наши вопросы знал ответы, Далее оплатили экскурсию 3 Базилики, о чем абсолютно не пожалела, экскурсовод Лоредана, итальянка, очень эмоциональный рассказ + приятный голос + хорошее владение информацией, вечером в отель. Я к быту отношусь спокойно, наличие горячей воды, удобств, русскоязычного канала  меня вполне устраивает, этот отель был на порядок выше предыдущего.
3 день экскурсия в Неаполь и Помпеии, доплатили за вход в музей 11 евро, Экскурсовод Валентина, человек четко знающий свою работу, без эмоций спокойно, добросовестно отработала свои 6 часов. О Помпеях рассказывать ничего не буду, это надо видеть. Неаполь понравился, город тоже описать нельзя надо смотреть . Мы во всех городах пробовали мороженое, здесь очень вкусное. В Риме не понравилось, оно там молочное, Там же купили местный напиток лемончеллу, В одном магазине 5 евро 300 мл, в другом она же 12 евро этот же объем. Вечером гуляли по Риму самостоятельно, по карте добрались до местных достопримечательностей, от гостинице все было не очень далеко, жили в районе ж/д вокзала.
4-день Замок в Тиволе не пожалейте денег на экскурсию, прообраз нашего Петергофа, а вот с экскурсоводом на мой взгляд нам не очень повезло. Был Сергей, очень много слов паразитов, слабое знание материала, я до этого в инете читала про этот замок, ничего нового не услышала, хотя я прочла совсем не много, Если бы я знала, что так будет, просто бы заплатила за вход, но у пак групп так поставлена работа, что приходиться платить.
5 день Сиена,+ переезд во Флоренцию + Пиза. Сиена очень понравилась, + великолепный экскурсовод Ирочка, Показалась, что она просто влюблена в этот город, . Здесь же предусмотрен был обед тоже 15 евро, но зашли в соседнее кафе взяли пиццу и вина обошлось на двоих 8 евро + купили мороженое. ЗДЕСЬ ОНО САМОЕ ВКУСНОЕ. Приехали во Флоренцию, в Пизу не поехали, о чем особо не жалею. Самостоятельно погуляли по Флоренции, благо погода позволяла,
5 день а вот на следующий день на обзорке был дождь. Экскурсовод посоветовала местное блюдо лампредотто, после Галереи Уффици, где есть уникальнейшие полотна, которые не выездные, нашли эту лавчонку, где её готовят и попробовали, Блюдо на любителя, для тех кто любит требуху и коровий желудок, Мы с мужем такое едим,  нам понравилось, 2 порции + 2 бокала вина  9 евро, во второй половине дня отъезд в Венецию  с ночевкой Падуе. В Падуе четко континентальный завтрак, кофе + куросан. ВСЕ,
6 день, Венеция, встретила дождем что очень большая редкость, город очень интересный, здесь нет даже велосипедов, мы не брали экскурсию во дворец дожей и катание на гондолах, просто погуляли по городу самостоятельно, Это самый дорогой город в Италии, хотя и здесь мы нашли магазинчики с доступными ценами, вяленые помидоры за 3 евро пакет, а в Риме 4 евро. Венецианские маски , тоже разные цены, от 5-6 евро до 100 , сувениры от 1 евро и выше,
и из Венеции в Римини потом домой...
 

Отзыв о поездке на экскурсию «Коломна – город древний» с пикником.
Мы ездили в Коломну на экскурсию «Коломна – город древний», организованную  турфирмой  «Магазин путешествий».   Это было 2 июня 2013 года.  Экскурсия нам не понравилась.  По Кремлю  мы ходили с экскурсоводом меньше часа. Потом пошел дождь. Нас отвели в находящийся на территории женский монастырь, где дали 30 минут.  Потом мы поехали на автобусную экскурсию по Коломне -  смотреть  современную Коломну  (смотреть совершенно нечего – заводы, мосты и автобусный парк есть везде), катали нас 1,5 часа. Следующий этап – прогулка на кораблике. Длилась час. Ничего особенного. Потом пикник – от пристани ехать 40 минут. Пикник проводился на поляне недалеко от дороги, но чтобы  дойти до него (учитывая, что был дождь, нам пришлось всем перепачкать обувь, т.к. организованного нормального подхода не было, а была размытая в лужах проселочная дорога (земля и лужи). Ни щебенки, ни чего –то для более удобного подхода.   Пикник длился около часа. На принесли еду (нормальная  по вкусу). Но овощи были немытые, это было видно невооруженным взглядом.  Шашлык жарили к нашему приходу на мангале. Вообще выглядело все антисанитарно.  По приезде домой  пришлось для профилактики выпить таблеток, потому что живот стало крутить через два часа.  После  пикника мы сразу поехали домой. Хотя дождь кончился, было солнце и нас могли бы отвезти в Кремль  для продолжения экскурсии или для свободного времени.  Потому  что  то время, что мы там были (50 минут до дождя – это 30 минут в магазине сувениров и 20 минут  с экскурсоводом), а потом 30 минут – монастырь, - ВООБЩЕ НИЧТО. Кремль огромный, мы прошли только примерно пятую его часть, в лучшем случае.  Экскурсовод из Коломны, которая нас сопровождала по Коломне, нам понравилась.  Рассказывала интересно, с любовью к Коломне. А экскурсовод из Москвы, с которой мы были весь день, рассказывала тоже  неплохо, но  такое впечатление создалось, что она очень торопилась домой. Постоянно твердила про пробки на обратном пути на Рязанке. В итоге, первоначально она нам обещала, что в лучшем случае мы вернемся в 20.00. А мы вернулись в 18.00. Экскурсия получилась скомканная, по вине экскурсовода из Москвы. Да, в начале пошел дождь, но потом можно было бы вернуться. Т.е. два часа времени, которые я хотела провести в древней Коломне, погулять по Кремлю, у меня просто украли.  Понятно, что пробки… Но мы выбрали день, чтобы посетить Коломну, причем древнюю, в основной ее части, а в результате 20 минут в Кремле.  Уж наверное, мы подозревали, что обратно поедем по пробкам, но ознакомиться с историей и архитектурой ДРЕВНЕЙ КОЛОМНЫ было для нас важнее.  Иначе зачем ехать? Недостатком экскурсии считаю также и то, что теплоход – отдельно,  пикник отдельно.  Лучше бы сделали обед на теплоходе. На пикнике мы покормили комаров, поели  картошки с куриным шашлыком, и немытыми  овощами.
Я отдала за экскурсию 1980 рублей. То, что нам преподнесли, как «Коломна – город  древний», не стоит таких денег.  Лучше уж  было поехать самим с путеводителем. Покатали на автобусе в основном.

Прочитала отзывы про <<Старый город>> и появилось желание сказать что-то
в защиту этой компании. Я ездила со <<Старым городом>> в 2012 году в тур
<<Поход к Испанским берегам>> и осталась очень довольна. Поездка очень
понравилась. Еще на вокзале получили кружки, такой приятный,
неожиданный, полезный сувенир от фирмы. Мы пользовались ими всю дорогу
и домой привезли. Кружка на даче и сейчас все еще напоминает о
поездке. Это был приятный сюрприз, и он сразу настроил на позитивный
лад. Тур длинный, 16 дней, но время пролетело быстро, очень насыщенная
программа. Гид, Денис Киричевский, дал нам очень много разнообразной и
интересной путевой информации.  В автобусе не было тишины: фильмы,
музыка, рассказы гида. Вернулась из отпуска с ощущением приятной
наполненности.

Программа сделана очень умно - самый длинный перегон это транзит по
Польше.

Автобусным туром ездила впервые, и так понравилось, что поеду еще!
Я увидела столько городов, в которые вряд ли бы когда-нибудь
собралась сама. Например, я просто влюбилась в сказочный город
Ротенбург на Траубе и рада, что там оказалась. Не меньше меня поразил и утопающий в цветах,яркий, красочный городок Кольмар. Очень запомнились
рассказы гида об авиньонском пленении пап, и город окрасился в такие
легендарные цвета... Еще одно яркое впечатление - поющие фонтаны
(Барселона)! Это такой детский восторг, который не получается ничем
сдержать. Вода, музыка и свет, все это вместе создает такое ощущение
радости, которое не забывается.

Отдых на море был 6 дней. Это очень хорошая передышка между
первой и второй экскурсионными частями программы. Море было хорошее,
отель нормальный, кормили вкусно, с погодой повезло.

Были, конечно, и недостатки: автобус (за что и снизила 1 балл). Он был не очень свежий, но к счастью, работал исправно, только откидной столик у меня был сломан, но это мелочь на фоне массы положительных эмоций.  Водители работали хорошо, я была спокойна, и отдыху ничего не мешало.

Единственный мой совет тем, кто впервые собирается в автобусный тур - я очень
пожалела, что не взяла какую-нибудь подушечку, чтобы отдыхать в автобусе.
У всех опытных туристов она была и в следующий раз я тоже такой
обзаведусь.

Спасибо турфирме <<Старый Город>> за то, что вы открыли для меня новый, такой увлекательный и полный эмоций вид проведения отпуска! И отдельно огромное спасибо нашему гиду Денису!!!

Майский отдых в Париже от Петрополитаны- очень плохо. Принимающая сторона безобразно организовывает и трансфер, и экскурсии по принципу "толпа туристов и никакого сервиса". Отношение к туристам совковое, вас много  и вы так достали. Впечатление от поездки полностью испорчено. С принимающей фирмой UTA надо прощаться. Не видела во время поезки ни одного довольного туриста.