Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Наш будущий отдых начинается с того, что нам без предупреждения и всяких на то причин изменили авиакомпанию и аэропорт вылета.
Крайне неприятно было зайдя на сайт за 4 дня до вылета увидеть, что придется ехать в неудобное время на другой конец москвы, но никто с нами это даже не согласовал и даже не потрудился позвонить и предупредить.
Даже если возникли какие то обстоятельства с вылетами по нашим билетам, сотрудники агенства просто обязаны были об этом предупредить. Это возмутительно и просто непростительно!
К тому же при покупке никто нам даже не предложил купить экскурсии прямо в москве, а теперь выясняется что в праге они будут дороже. Неприятно. Менеждерам по продаже фирмы Амиго - турс лишь бы продать что то, а как уж там люди будут отдыхать - неважно. 
 

  Hallo! Xochu virasit svou blagodarnost  sa dostavlennoe udovolstvie. Poesdka bila organisovannaa,krasivaa i ochen interesnaa. Nash gid Cveta prosto prekrassni spezialist v oblasti turisma i prosto prkrassni chelovek.Diez prekrassni voditel, Yanis prekrassno savershil poesdku.Spasibo im i vsem organisatoram. Moa sestra bila u nas v Germanii v gostiax i mi reshili s nei poputeshestvovat. Nam eto udalos. Budu vsem sovetovat.
           S uvazeniem Anna Schardt.
 Data poesdki:13.04-14.04 2013

Не в первый раз пользуюсь услугами этого туроператора. Покупка тура бузупречно. Выбрал и оплатил через интернет, за две минути приняли документы на визу и за две минуты выдали обратно паспорт всего через три дня. Трансферы отлично, персонал: гиды, экскурсовод, водитель и тд. отлично. Не к чему придраться. Одним словом молодцы заслуженная десятка.

Присоединяемся к отзыву  о поездке по маршруту Золотое кольцо Европы с 05 по 14 апреля 2013 г..Много хороших добрых слов хотелось бы сказать о работе нашего гида Виктории. Ни один человек( а основная часть группы были школьники) не остался без её внимания.  Музыкальные поздравления и стихи, аквапарк да и многое другое,что не входило в её обязанности. Дети просто были влюблены в неё. Тур понравился. В ходе путешествия  проблем не возникало,  все  вопросы  грамотно и оперативно  решались. Всё было организовано на высшем уровне.

Чехия  сама  по  себе  сказка! Но  с  гидом  Скибеевой  Галиной , особенно  понравилась!!! Добрая,тактичная, отзывчивая  женщина! Все  вопросы  туристов  не  остаются  без  внимания,  вечером  группа  не  отсиживалась  в  отеле и  не  бродила  по  Праге,а Галина  провела  нас  по  всем  интересным  местам, организовала  поездку  в  средневековую корчму( по  нашей  просьбе)!!!!!! Группа"  СЕВЕРНЫЙ  КАВКАЗ"  от  всего  сердца  благодарит  Галину  за  чудесно  проведенное  время  в  Чехии!  У  детей  незабываемые  каникулы! Водители  Сергей  и  Александр  настоящие  джентельмены!  Не  бросили  нас  на  вокзале  в  Бресте, а  с  Галиной  организовали  ночную  экскурсию  по  Бресту и  Брестской  крепости  !  До  момента  прихода  поезда  все  находились  в  теплом  автобусе!  Спасибо  !!!!

Хочется выразить свой восторг и благодарность фирме и лично Ивановой Ирине и замечательному, чуткому и высокопрофессиональному гиду Сидоровой Виктории за незабываемый отдых с 05.04 по 14.04 2013 года по маршруту "Золтое кольцо Европы". Очень хорошая, продуманная программа никого не оставила равнодушными, все были бесконечно счастливы.Чуткие и внимательные гид , водители, прекрасные дружеские отношения сложились практически сразу. Дети слушали с неменьшим, чем взрослые интересом. Питание было тоже организовано очень хорошо, отдых удался на славу! Громадное спасибо!!!!!!!!!!!

Ездила от этой фирмы якобы в рекламный тур, который таковым не оказался. Первая нестыковка или обман.
В турбизнесе очень давно, с 1981 года. До сих пор работаю, немного в курсе. как все должно быть.
Тур в Рим. Ужасные отели, скудное питание, отвратительные  и непрофессиональные сопровождающие. Гиды неплохие, но видела и получше. На словах одно, на деле  другое. Недешево. Общий  итог: никому не посоветую пользоваться услугами этой фирмы. Запомните:PAC GROUP - это худший из возможных выборов, Никогда не пользуйтесь их услугами, если хотите сохранить свои нервы и чувствовать себя человеком.
 много видела разных турфирм, одни лучше, другие хуже, но чтобы такое, как в PAC GROUP - это уникальное явление.
По поводу вопросов:

1, информация на сайте Tourprofi""  
2. В офисе не была
3. Персонал непрофессиональный
4.Проблемы возникали, но не решались, даже после напомининия.
5.Сотрудникам нет дела до качества отдыха туристов, свою задачу они выполнили на стадии получения денег. Остальное их не касается. 

про фирму узнала в интернети,случайно. Долго не могла определиться с выбор фирмы и тура. просмотрела много сайтов,прочитала отзывы. Когда зашла на сайт ТТВ. все сразу поняла,все очень доступно и понятно написанно.  Поехали с мамой в офис компании, Девушка нам посоветовала тур,все подробно рассказала. проблем никаках не возникло,ни до поехдки.ни во время.   после того,как вернулись домой,нам позвонили с фирмы и узнали,понравился ли нам отдых))  естественно нам все понравилось ,мы были в полном восторге,особенно я. т.к за границей была впервый раз. теперь вот летом планирую еще поехать,!!!!

С 25 марта был в турпоездке с ТурТрансВояжем. Тур: 1А+Париж. Много писать не буду, одной фразой - руководитель группы Ирина Шаповалова, водители Юра и Виктор, высокопрофессионально выполняли свои обязанности.

О турфирме узнали в турагенстве, подыскивая тур на весенних каникулах. Свой выбор остановили на туре 4BM-V "Прага-Вена-Мюнхен+Баварские замки". Тур на, мой взгляд, очень интересный, насыщенный, великолепный. Организация прекрасная, гид-сопровождающий - Клемянтёнок Татьяна - выше всяких похвал, автобус удобный,  всю поездку отработал исправно, водители (поляки) - Гжегож и Петр - замечательные, внимательные, всегда помогали загрузить-достать багаж, предлагали чай-кофе. Очень понравилось, что турфирма снабдила каждого туриста картами-схемами городов, в которых были экскурсии (Варшава, Прага, Мюнхен, Зальцбург, Вена, Краков), а также, маленькими блокнотами. Весь тур прошел по программе, гиды по городам интересные. Отели (их было 5, в каждом по 1 ночи) оставили приятные впечатления - чистые, уютные, везде удобные кровати, питание (завтраки- шведский стол) - очень хорошее.Однако, небольшой казус случился в отеле Best Western Munchen Neufahrn недалеко от Мюнхена. Перед нами завтракала группа из Германии и, когда пришли мы на завтрак, то пришлось довольствоваться тем, что осталось после них, т.е. блюд не добавили. А в целом, поездкой я очень довольна и хочу выразить благодарность ТТВ за замечательный тур и его прекрасную организаию, БОЛЬШОЕ СПАСИБО!