Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Отзывы о туроператорах России и зарубежья
Выбрали Калининград для поездки на выходные. Поехали семьей в группе с 6 по 8 июля 2018г. Столько много увидели для себя за три дня всего! Музей Янтаря поразил своей красотой, Музей Мирового океана, Кафедральный собор, могила Канта, Рыбная деревня, Куршская коса, орнитологи, Танцующий Лес, дюна Эфа, пос. Рыбачмй. Очень хорошо обслуживали в фирме Эльх-тур. Спасибо Константину Владимировичу за интересные экскурсии. Лилии Георгиевне за внимательное отношение к нам. Все вовремя, без опозданий. Остались очень довольны! Елена Николаевна, Виктор Семенович.
Не рекомендуем Спасские Ворота. Нам втюхали перелёт с пересадками, где сидеть на стыковочных рейсах приходилось 7 часов в одну сторону и 6 в обратную. На когда прислали билеты, мы это увидели за несколько часов до вылета.
Из 4 х оплаченных экскурсий 2 не состоялись! деньги вернуть Спасские Ворота отказались! За что отдельное спасибо Елене Апанович, сотруднице спасских ворот. Это не Спасские Ворота , правильно назвать фирму было бы "Врата ада".
Через кого угодно, только не через Спасские Ворота выбирайте отдых!
Ездила с детьми в Болгарию на месяц и благодарна туроператору Интурист, что как всегда отдых прошел на высшем уровне. По приезду нас сразу в аэропорту встречали, довезли до отеля и Быстро заселили. Как хорошо, когда не надо думать о том, как добираться из аэропорта в отель и самостоятельно решать вопросы связанные с экскурсиями. Тут нам сразу предложили отличную насыщенную экскурсионную программу и гид даже договорился, чтобы ранний завтрак для нас отель организовал в дни экскурсий. Прекрасный отдых! Мне и детям все понравилось!
Благодарю турагентство "Золотая Середина" за замечательную поездку. В качестве компенсации мне дали возможность выбрать любой тур бесплатно. Вчера мы с внуком ездили в Тулу. Гидом у нас была Лариса Тарарыв. Если честно, после первой ужасно неудачной поездки, я волновалась. Но все прошло просто великолепно. От гида во время поездки мы получили массу информации. Все экскурсии тоже были интересными и познавательными. Мастеркласс по пряникам в музее пряника, музей самовара, экскурсия по Тульскому Кремлю. Экскурсоводы очень доброжелательные, хорошо знающие своё дело, с юмором. Чаепитие в музее пряника тоже великолепное. И чай вкусный, и пряник, и зефир. К вечеру похолодало, немного замёрзли на экскурсии в Кремле. Но в автобусе отогрелись. Водитель автобуса Иван тоже отличный профессионал. Доехали быстро, комфортно и в тепле. Мы получили во время этой поездки массу положительных эмоций. Благодарю фирму "Золотая Середина", управляющую турфирмы, гида Ларису, водителя Ивана за прекрасно проведённый выходной.
Месяц спустя уже не вспомнить всех недостатков, описал лишь самые яркие! На сайте я написал отзыв, но он не был опубликован по понятным причинам....
Этим летом нам все таки удалось побывать в Барселоне,честно говоря думали по деньгам не вложимся,но спасибо Оксане оператору туристического агенства "интурист" Барселона это пожалуй одно из самых красивейших мест на Земле,таких архитектурных шедевров как тут,мало где можно встретить,чтобы обойти все красоты нужно приблизительно год. Больше всего нам понравилась готическая Барселона и экскурсия на Монсеррат, а музей Сальвадора Дали не оставит ценителей живописи в покое, мы также побывали на самом известном стадионе Камп Ноу и посмотрели на спорт комплекс, где тренируются игроки этой грозной команды. Для любителей древности можно пойти и посмотреть на турнир средневековых рыцарей и съездить на экскурсию в Древнею Каталонию,вообщем тут прекрасно можно провести время,были бы возможности.
Опыт общения с компанией Sunmar (Корфу) оставил самые негативные впечатления. Находясь на отдыхе на Корфу в отеле Century Resort (Ахарави), я сломала палец на ноге на скользкой лестнице отеле. Отель не обеспечил безопасность отдыхающих, не установив лестничные перила. Ещё находясь на отдыхе и позднее в Москве, я обращалась к претензией к отелю, так как именно по вине отеля произошла травма. Требования к отелю транслировались через Туроператора Санмар. Туроператор, представитель которого был практически свидетелем моей травмы, так как по договоре из номера к гиду я упала на лестнице и получила травму, отвечая на мои запросы, то ссылались на то, что у отеля все лестницы обеспечены перилами, после отправки фотографий с лестницей отвечали , что это лестница сфотографирована в посёлке , а не в отеле, то прислали ответ, что в медицинском заключении не указано, что травма получена на территории отеля. Отношение к клиентам хамское. Мне необходимо было попасть к доктору на приём, отель отказался предоставить трансфер до клиники, туроператор предложил довести до клиники в обмен на то, что я подпишу им отказ от претензий. В двух словах, если стоите перед выбором туроператора и можете себе позволить ехать не через Санмар, выбирайте кого угодно, только не Санмар. Хуже туроператора, чем Санмар, в моих путешествиях не было.
В сентябре 2018 года мы совершали круиз на лайнере MSC Preziosa из Киля ( Германия) до Генуи ( Италия). Это был наш второй круиз на кораблях этой компании, так что правила, условия,обслуживание на борту, экскурсии в городах были знакомыми. По пути были Копенгаген, Лондон, Брюгге ( Бельгия), Лиссабон, Сантьяго де Компостела ( Испания), Гибралтар, Марсель, Барселона. Конечно, путешествие было насыщено впечатлениями, информацией, эмоциями. В городах нас встречали неплохие, хорошие или очень хорошие экскурсоводы. А особо хочется отметить Людмилу Сабурову - экскурсовода высочайшего класса, которая сопровождала нас в Лондоне, очень непростом и богатом на впечатления городе. Но в сравнительно короткое время экскурсии она умело распределила информацию так, что на все хватило и времени и понимания города. К сожалению, нашей второй русскоязычной группе не повезло: экскурсовод достался не очень умелый, к тому же больше в пробках простояли, чем проехали по городу. На корабле тоже отдых был насыщенным: три бассейна с морской водой, один из которых в закрытом помещении, несколько джакузи, правда, они маленькие и почти постоянно "оккупированы", так что пробиться в них не просто. Есть спортзал и салон массажа, куда зазывают настойчиво, поскольку услуги платные, 15-20 евро за 10-15 минут. Множество баров, по вечерам живая музыка, не всегда хорошего качества и исполнения, но было, было. 20 часов в сутки работающий "шведский стол" с богатым выбором блюд на все вкусы от бургеров и пиццы до обезжиренного йогурта и листового салата. То есть всегда можно подобрать себе по вкусу. Кроме шведского стола есть несколько ресторанов с обслуживанием официантами, но многие предпочитают свободный выбор на "шведском столе". Из развлечений ежедневные концерты, вечеринки, танцы. Есть казино, популярностью пользуются карты, рулетка, игровые автоматы. Аниматоры устраивают игры, конкурсы, занятия. Есть даже 1-2 урока языка испанского или итальянского. Для детей и подростков несколько клубов. Довольно много магазинов, в которых можно оставить кругленькую сумму, потраченную на одежду, сумки, обувь, парфюмерию, алкоголь. Есть аптечный киоск, услуги профессиональных фотографов, кинотеатр (идут 5-минутки по 7 евро. Они того не стоят). Обслуживание кают вежливое, ненавязчивое, почти незаметное, то есть вполне удовлетворительное. Чаевые обслуживающему персоналу не приняты, поскольку включены во все цены и услуги изначально. 15%. С одной стороны, хорошо, не надо ничего думать по этому поводу, вроде бы хорошее обслуживание гарантировано, и в абсолютном большинстве случаев именно так и бывает, но самостоятельно регулировать и оценивать качество обслуживание туристу не приходится, что нравится не всем.
То есть отдых получается не из дешевых, но комфортный, интересный, насыщенный.
Что надо иметь в виду, если вы собираетесь в такой круиз. В этом году с каждого туриста добавился отнюдь не маленький принудительный туристский сбор в 10 евро ежедневно. На что эти деньги - не очень понятно, вроде бы на премию команде корабля, но почему -то за счет туристов, которые и так много за круиз заплатили. Второе. Надо иметь в виду, что на лайнерах MSC принято 5 языков: английский, немецкий, итальянский, испанский и французский. Конечно, всегда можно поискать русскоговорящего из обслуживающего персонала, и они найдутся, но все же легче значительно, если есть хотя бы минимальные знания одного из европейских языков: сильно расширяются возможности.
Трудно придется тем, кто ищет на отдыхе покоя и тишины. На лайнере 4500 пассажиров, везде постоянные толпы людей, иногда очень громко говорящих, так что придется тишины поискать в библиотеке или на одной из самых верхних палуб, куда шумные компании не доходят, можно еще в помещении бара, если барная стойка не работает.
Вот с кем нам действительно не повезло, так это с сопровождающими русскоязычную группу. Их было двое из Одессы, оба по фамилии Гураль. О младшем Гурале практически сказать нечего, он выполнял чисто технические функции, потому был бесцветен и незаметен. А вот старший Гураль Геннадий Семенович был личностью примечательной. Можно было предположить, что его служебные обязанности - быть куратором группы, разрешать возникающие вопросы, давать своевременно необходимую информацию, к тому же делать это доброжелательно и вежливо.
Но вел он себя как пастух с неразумным стадом. На вопросы или не отвечал или делал это сквозь зубы и явно нехотя, отсылая то на ресепшн, то к информационному листку. Разговаривал на грани хамства, а если бывал в хорошем настроении, то шутил странно, тоже на грани, но пошлости. Обслуживающий персонал советовал "брать за грудки". Ухитрился перессориться почти со всеми, кто рискнул обратиться к нему с каким-нибудь вопросом. Смешной кульминацией было то, что в последний день круиза он бросился к девушкам на ресепшн жаловаться на группу ( с которой, к слову сказать, не попрощался, как до этого и не поздоровался) Словом, его манеры, поведение и работа были настолько непрофессиональными, что приходилось удивляться: что он вообще делает в туристском бизнесе, да еще в круизном.
Можно ли порекомендовать такой круиз? Конечно, можно, он доставит много разнообразных впечатлений и будет хорошим воспоминанием на долгое время. Но неплохо бы иметь представление о том, что за человек будет куратором группы в круизе и вспомнить язык, который учили в школе. Остальное все будет хорошо.
Вернулись с Греции, о.Крит, отель EVA BAY. Отдыхали ранее в Кристаллах в Турции и всегда требовательно относимся к чистоте в отеле. Уговорили нас на Крит. Вернулись мы довольные. Планировали на пляже лежать, а на каждый день фактически брали экскурсии. Понравился гид в отеле, красочно все рассказал, и понравились экскурсионные гиды TEZ TOUR, очень информативно и интересно.
Сам отель небольшой, уютный, заселили быстро и отправили в гл. ресторан ужинать, было это около 22.00, ресторан уже был закрыт, но для прилетевших поздно оставили еду, обед кстати с первого дня перенесли без проблем на последний. Номер дали после ремонта, все работала исправно. Еда вкусная, всего было достаточно, но без изысков. Не понравилось, что в номер не
ставили воду. Нужно было в бар ходить. А в бутылках в номер ходили покупать в супермаркет. Пляж широкий песчаный, при входе в море встречаются каменные валуны. Многие туристы занимали шезлонги и зонты с вечера. Не приятно, когда утром приходили на пляж, а полоса шезлонгов у моря занята, на ночь шезлонги не складывали.
Свой отзыв я определяю, как совет для тех, кто планирует поездку в Норвегию.
Если Вы можете позволить себе не совсем бюджетный вариант тура, то турфирма «Скандика» это самый лучший выбор.
Организация тура и менеджеры фирмы делают свою работу на отлично! Многие отзывы тоже говорят об этом. Маршрут составлен с максимальным охватом самых красивых мест центральной Норвегии. Выбор отелей очень хороший. Завтраки и ужины тоже включены. Только в одном отеле ужина не было. Автобус из Швеции. Водитель был швед, очень доброжелательный. Сопровождающий по маршруту - Ирина Комлева, наша соотечественница, живущая в Швеции.
Теперь непосредственно как проходит тур.
1 ночь – 1 отель. Выезд в 8 – 9 утра. Проезд около 300-350 км в день. По маршруту делаются бытовые остановки, фото-паузы в красивых местах. Если по программе экскурсия по городу, то это 1,5 – 2 часа. За это время экскурсия, время на обед и пр. Прибытие в гостиницу к ужину в 19 – 19-30.
Движение по маршруту организованно хорошо. Паромные переправы, размещение в отелях все быстро и четко. Считаю это заслуга менеджеров «Скандики».
Сопровождающая по маршруту Ирина доброжелательна, подсказывает, где можно пообедать и купить сувениры. Она обеспечивала логистическую помощь водителю, размещение на паромах, непринужденную беседу о жизни во время переездов. По-моему наблюдению большая часть туристов спала. Устали или не интересно? Сказать не могу.
Я назвала Ирину не гидом, а сопровождающим по маршруту, потому что ожидаемой экскурсии не было! Возможно у меня завышенные требования, но я ожидаю от экскурсовода рассказ об этой стране, ее истории, ее традициях, отношения с другими странами давно и сейчас. О жизни в этой стране, да еще много чего. Увы! Для меня почти ничего не было. Конечно, очень поверхностная информация была. Именно информация. Несколько фильмов продемонстрированные в автобусе заменили экскурсию.
Еще мне очень не понравилось,что на возникающие вопросы ответ : «Об этом потом», но потом ничего не было. Поэтому ответы на свои вопросы я искала в интернете. К своему удивлению выяснила, что Ирина некоторые темы просто раскрывала не верно!
Учитывая выше изложенное, мой совет: если Вы хотите получить правильную и интересную информацию об объектах маршрута и стране подготовьтесь заранее – читайте, смотрите. Не ждите от Ирины Комлевой интересной экскурсии. Но если Вам достаточно просто смотреть через окно автобуса на очень красивую природу и более ничего не надо, то Ирина не помешает Вам это делать.
