Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Добрый день! Отвратительней и безответственной туркомпании не встречали. Должны были вылететь во Вьетнам 16.06.2016 года в 19-15, наш турагент сообщил,что вылет перенесли на тоже число, но на 23-59, что конечно же нас огорчило, но выбора нет, оплачено же ведь уже. По итогу когда мы приезжаем в аэропорт из г. Смоленска - 400 км от г. Москвы, узнаем на информационной стойки, что вылет у нас 17.07.2016 в 13-50 дня, МЯГКО говоря мы офигели.... так как ехать нам некуда, нашли представителя компании, на что он нас мягко послал далеко, и сказал ну это же чартер. На сколько нам известно с задержками такими должны предоставлять жилье на это время. Но нет... нам пришлось тратить свои деньги на такси от аэропорта туда и обратно и конечно же гостиница. Вылетели мы все равно на 40 мин позже установленного времени. Прилетели 18 июля в 4 утра по местному времени. Сутки как ни крути уже потеряны. Под итожу всю свою полемику, по прилету мы написали претензию, на что был дан такой ответ, жаль нельзя вместить сюда все это письмо......Возместить они предлагают за лицо своей компании нам на двоих 750 рублей. СМЕШНО!!! Вот и все Ваше лицо...Очень надеюсь, что Вашей компанией я в жизни больше не полечу и все знакомым буду рассказывать про анекс тур и азураир.

Ездили в Чехию с этим тур оператором. Тур в июне на 7 дней, 2 чел. Групповая программа Прага + Карловы вары и замок, называлась «Очаровательная Прага» . Ну что хочу сказать . Компания старается для нас, туристов, сделать путешествия доступными. Перелет чешским лоукостером, Смарт винкс. Не так страшно, как боялись – самолеты новые, персонал приветлевый. Ну без питания, но это не трагедия, согласитесь? Взял бутерброд и сыт, лететь-то пару часов! Зато экономия есть. Гостиницу выбрали мы попроще, но чтобы ближе к центру была, все же люди не молодые , после дня экскурсий еще и до отеля добираться – ноги совсем  умрут. К спартанским условиям нам не привыкать, 2* чистенькие и вполне приличные. Завтрак очень скромный, но всегда же можно в центре города кофе с пироженкой попить, правда?  С экскурсоводом не очень повезло, наверное,  девушка милая, приветлевая, но вот рассказывает плохо. Старается вроде, но не интересно, не цепляет. Н мы местами ее слушали, потом перестали, сами старались гулять и фотографировать. Ведь впечатления, виды и эмоции это гораздо важнее , чем знать, в каком году точно и каким  графом был замок построен. Не согласны? Но кто-то в группе грозился отзыв написать, по приезде, мол, не довольны. Поэтому, наверное, буду объективным – компания сработала на «четыре». Еще есть  над чем работать!

Выбирали тур в Интернете, сравнивали цены,  у этой компании были лучшие цены на отдых в Греции. Нас интересовал Крит,  по совету друзей.  Позвонили в офис, нам рассказали про отели ,предложили бронировать онлайн. Менеджер рассказала про поездку, научила как сделать самим заявку на сайте.  Оказалось, все просто и даже гораздо удобнее. Сам выбираешь, вводишь данные. Автоматом создается договор, все уходит в работу сразу же, не надо никуда ехать.  Экономится куча времени! К тому же, можно все проверить в личном кабинете, и подтверждение, и оплату, и когда документы готовы. Приезжать в офис все же пришлось, завоили документы для оформления шенгенской визы для мужа. У меня-то виза есть. Офис не близко от метро, но очень приличный. Современный бизнес-центр, приветливые сотрудники, выдали оригинал договора, приняли документы на визу. Очень приятное впечатление от работы компании. Раньше не знали про эту фирму, теперь будем обращаться, еще и скидочку за повторное обращение обещали. Перелет без задержек, полчаса я не считаю. Встреча-проводы, , ребята нормально работают. Греки встречали много туристов, не только от этой фирмы. Быстренько всех комплектуют по автобусам и развозят – четко организовано. Сам отдых также прошел на отлично. В Греции мы не в первый раз, но в этом году какое-то дикое количество русских. В отеле, Грекотель на Крите, наверное 90% это «наши». На Крите мы впервые, поэтому взяли машину и путешествовали по острову, от экскурсий отказались. 10 дней – оптимальный срок для отдыха, неделя мало, две много. Успели и отдохнуть, и посмотреть. Вернулись загорелые и с кучей впечатлений, и вот теперь ими делимся.

Хочу поделиться замечательными впечатлениями от поездки в Адлер. Туроператором по данному туру был Открытая Страна. 
Автобусом ехали впервые, было любопытно попробовать, читали отзывы, было много разных. Но все же решились и нисколько не пожалели о поездке. Перед приобретением тура почитали про курорт. Находится в районе имиритинской низменности. Очень классное место. Там стоит наследие олимпиады: стадионы, парки развлечений, классная набережная, и конечно же море.
Удачное расположение гостиницы ричотель позволило нам легко отправиться в абхазию на экскурсию.
Рядом с гостиницей рынок, магазины в общем все что нужно.
Всем рекомендуем данную гостиницу.
А от себя выражаем благодарность туроператору Открытая Страна. Действительно порадовали дешевой ценой, мечта увидеть море сбылась)))Урааааааа. Спасибо!!! 

С компанией "Русский Экспресс"работаю не первый год.Летала с ними на Тенерифе,на Мальту,все было отлично организовано.Получила много полезной информации,так необходимой для работы (я директор туристического агентства) Очень запомнился тур в Хорватию в июне 2016 года.Все было на высшем уровне и отель и экскурсии и питание (очень вкусная еда и вода)Мы пили воду из под крана!Я уже даже не помню в какой стране такое возможно.Но главное конечно в том,что очень здорово показали страну в которую так хочется вернуться снова (а прошло всего 2 месяца).Спасибо большое руководителям нашей группы Юлии и Инне.Это профессионалы,которые знают страну очень хорошо и могут посоветовать отдых в ней на любой вкус и бюджет.Я всегда буду рекомендовать моим туристам путешествовать с "Русским Экспрессом",т.к. это команда профессионалов,любящих свое дело и знающих его.В этом году мои туристы уже посетили с "Русским Экспрессом" такие страны как Хорватия,Венгрия.И остались довольны.В августе предстоит путешествие в санаторий Белоруссии и в сентябре в санаторий Крыма.Мне удобно работать с этим туроператором,т.к. я могу предложить моим туристам и поездки по России и зарубежные поездки в одном месте и уверена,что отдых будет хорошим.

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ бронировать отдых на Коста Дорада с перелетом до Реуса! Мы специально выбрали эти рейсы, т.к. аэропорт Реуса находится в получасе езды от выбранного нами отеля. Рейсы выбрали дневной туда и вечерний обратно. В результате только за несколько часов до вылета узнали, что полетим не в Реус, а в Барселону (а это больше 100 лишних километров), и не днем, а ночью, причем фактически на день раньше. Кроме этого, обратный трансфер в аэропорт нам по непонятной причине сделали на 2 часа раньше, чем всем остальным. В результате чего мы попали в аэропорт за 1,5 часа до регистрации на рейс и вынуждены были ждать, вместо того, чтобы потратить это время на драгоценный сон. В итоге 2 бессонных ночи вместо комфортных перелетов и более 12 часов в дороге в один конец за те же деньги! Кроме того, задним числом мы изучили расписание аэропорта Реус, в нем нет ни одного рейса из России и обратно, т.е. нас изначально обманули. Тем не менее при бронировании Корал до сих пор предлагает эти рейсы, т.е. обман продолжается.
Кроме этого, в первый же день прилета назначают встречу с гидом, чтобы впарить дорогостоящие экскурсии, которые местная компания Bus Plana предлагает в 2 раза дешевле.

Доброго времени суток!! хочу выразить благодарность туроператору "ОТКРЫТАЯ СТРАНА, тур мы выбрали через интернет, информация предоставлена доступно и наглядно, приобретение оказалось возможным по месту проживания..
Моё мнение" с каким настроем вы поедете, такой результат и получите". Если искать во всем отрицательное, то его всегда много т.к. на всех не угодишь. Мы с мужем искали доступный по цене тур и положительные эмоции и мы их нашли. Большое спасибо водителям автобуса гос № 024 , везли нас ровно двое суток ... (мы ведь знали куда ехали и о внущительном расстоянии) они регулярно делали остановки , чтобы можно было размять ноги и старались сделать их в проверенных удобных местах где можно поесть и сходить в сан/узел, везли нас очень  аккуратно не смотря на пробки и повсеместный ремонт дорог. Жильё предоставили как обещали во время и согласно выставленных фото (многие просто обманывают выставляя чужие фото) все чисто, красиво и уютно, имеются чайники для общего пользования, утюг бесплатно даже ложки и чащки можно было взять у хозяев. Интернет без проблем, на входе предоставлен пароль. Жилье находится на центральной улице ведущей к набережной, идти минут 10-15, а там пляжи на выбор мелкогалечные или крупногалечный иои огромные валуны для ныряния... набережная километров восемь в разные стороны от центральной стеллы ... мы прошли пешком и восточную и западную набережную... кругом свои плюсы..очень много предложений экскурсий автобусных, на джипах, на катерах, можно дайвинг или лошадей, можно в горы или в пещеры .. 
В итоге хочу ещё раз сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ЭТУ "экскурсию", которая не оправдает ваших ожиданий.
Мы тоже купились на рекламу, но как и другие были в недоумении, когда на деле получили:
- полное безразличие со стороны встречающей нас в Нессельбеке девушки, которая с горем пополам смогла
проводить нас до забронированных мест(неудобных для просмотра шоу), абсолютно неорганизованно
- крайне малое количество времени, за которое надо по спартански всё успеть
- причем вам в любом случае не хватит времени на посещения музея в Нессельбеке, который ещё и за доп. плату!
- с едой всё ещё хуже, вместо РЫЦАРСКОЙ ТРАПЕЗЫ вы получите овощной гарнир(даже не салат) за 80р,
0.3 кваса/пива без права выбора, и котлету с картошкой, которой нет в меню, но это ещё рублей 150-200, итого
вы получите наискромнейший обед за ~350р
- разрекламированное шоу рыцарей отличное, НО(!!!) вы его  так могли бы увидеть, придя в этот отель-ресторан за +100р
за человека
- безразличие официантов, которые так относятся, т.к. за вас им уже заплатили
В итоге 100 шоу, 350р еда + подвоз, в итоге это всё около 750р, при цене "эксукурсии" 1750р, за что ещё 1000р?
НИ ЗА ЧТО!!!!

Совет: Позвоните в Нессельбек, спросите когда будет шоу, забронируйте столик в, просто возьмите такси и будет вам счастье.

 Два прекрасных тура в Черногорию (30.05.15 по 06.06.15) и Хорватию (04.06.16 по 11.06.16) я совершила с этой компанией. Все отлажено , начиная от встречи в аэропорту  на уюных автобусах с гидами, которые всю дорогу до отеля дают классную информацию о стране, указывая на такие нужные мелочи, как нызываетя Вкусное вино, сыр, вкуснейшая национальная еда, и где все это можно преобрести и так далее. Курсы по валютам, Обменники и банки, что купить на рынках. Например из Черногории привезла сушеные белые грибы!! Мама -мия, какой запах когда варишь, на весь подъезд, а вкуснота!! В отеле всегда принимает участие в расселении менеджер по трансферу. Если Менеджер на рецепции отеля превысил свои полномочия, моментально исправят ситуацию. Сколько эмоций от профессиональных гидов на экскурсиях!! Все автобусы с кондиционерами и приятными водителями.А как было приятно услышать от отельных гидов, что в Черногории, например, можно на вылете в ручной клади вывозить 2 бутылки жидкости( или вина.или масла и т.д.) Все менеджеры работают с душой. удовольствием и профеесионально!! Русский Экспрес-молодец!!Планирую Арабские Эмираты от него и только от него!!

Давно мечтала посетить Норвегию. Останавливало то, что страна дорогая, а стандартные (доступные) туры с дорогой через Финляндию-Швецию, в которых время в дороге сопоставимо с продолжительностью тура - меня не устраивали.
и вот решились на премиум тур  "Дорогами троллей" (15-22.08.2016).
Впечатления превысили наши ожидания!!
Не так часто  (особенно в сфере туризма) встречаешь специалистов, которые  выстраивают тур.маршруты с таким глубоким пониманием и любовью к  стране (Норвегии), с вниманием и корректным отношением к клиентам:
- маршрут продуман от исторических  и природных достопримечательностей до бытовых мелочей
- очень порадовал подход  к выбору гостиниц и организации питания

Особое спасибо нашему гиду Ирине за создание комфортной атмосферы на протяжении всего тура, за очень интересный, глубокий и порой неожиданный рассказ, позволивший нам по-новому открыть для себя Норвегию.
Спасибо водителю Крису за мастерство и очущение спокойной уверенности на сложных дорогах и непростых погодных условиях.

Желаем всем нашим друзьям, знакомым и незнакомым хотя бы раз в жизни посетить Норвегию с тур.фирмой Скандика!