Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Как узнали про турфирму, не помню. Очень много всего перебрали, пока искали тур. Цены кусачие. В итоге вдруг нашли туры по акции Рулетка у Санмара. Успели забронировать Паттайю. 
Бронировались в агентстве рядом с домом. 
В целом все отлично прошло. Поселили нас в хороший 3* отель. Экскурсии покупали у частного гида, русского парня из Екатеринбурга. 
Никаких проблем особенных не возникало. Но на 2 часа был отложен обратный вылет, о чем узнали только в аэропорту. Это не сильно омрачает впечатления об отпуске, учитывая, что кому-то повезло меньше.

Вот и мы попали в эту канитель с египтом ,нас развернули прямо перед рейсом в 5 утра во Внуково,я была с маленьким ребенком,На сл день я поехала в Корал где покупала путевки,они делали нам тур через Библио ,там нам сказали что возможно перезачет ,но я им пожелала САМИМ валить в кипр или анталью в ноябре!Написали претензию.Звоню в Библио говорю я готова прямо сейчас сделать бронь в Дубаи сделайте перезачет я доплачу в ответ НЕТ КИПР!КАроч и там я нагрубила!Вот и у меня вопрос,Натали Турс и Корал и Санмар делают перезачет в любые направление!!!!!!!!!!!А какого Библио так поступает с туристами! почему мы должны платить за пустые кресла в самолете и за тех кто полетел обратно!!!Да и ок мы согласны вычтите деньги за авиабилет и верните остальноt.У нас тур стоил 310 тыс рублей!!!!!!!!!!!!Не копейки извините так кому то взять их и подарите!Реальное свинство!

Отдыхали на Пхукете. Отдых получился очень насыщенным положительными эмоциями – много что посмотрели, насладились вкусной кухней, позагорали. Из-за того, что отель наш находился в некотором отдалении от побережья, мы брали в аренду скутер. Но это даже радовало - мы много ездили и видели. Несколько слов о туроператоре – никогда не отдыхали до Тая с SUNMAR, всегда обращались в другую, определенную компанию, но мы живем недалеко от офиса Санмар и решили просто туда зайти, когда задумались об отпуске. В итоге нам помогли – довольно быстро получилось определиться с отелем и все оплатить. Девушка, Мария, которая нас обслуживала, ыбла очень позитивна и вежлива. Из минусов - вылет задержался на некоторое время и по прилету ооочень долго ждали свой багаж, это несколько подпортило настроение, тем более после продолжительного перелета, но в целом негатив на этом закончился, после этого отдых действительно был хорошим! Советую!

Отдыхали с Coraltravel в Паттайе. К работе самого туроператора у меня нет претензий. Встретили и доставили в отель и обратно вовремя. Вопрос к деятельности так называемого отельного гида Светланы. Впаривает экскурсии по завышенным ценам, причем содержание экскурсий не соответствует заявленному. Не ведитесь на ее разводки!

Отдыхали с подругой в Паттайе. Первый раз с туроператором Coral. Претензий к доставке в отель и обратно у меня нет.  Отельный гид Светлана - вот в чем проблема. Наглая, неадекватная, впаривает экскурсии по завышенным ценам. содержание экскурсий не соответствует заявленному. Разводит на деньги, не ведитесь на ее слова.

 Был в Армении на ноябрьские праздники с 4.11 по 8.11. 2015 г.  Приятно удивлен гостеприимством и четкостью работы Ереванского офиса. Все работники, начиная от Директора фирмы - Айка и заканчивая водителями авто - Володей и Арманом, подчеркнуто радушны и внимательны. Отдельное спасибо экскурсоводу Баграту за квалифицированные рассказы об увиденных достопримечательностях. Эти люди - настоящие послы доброй воли между русским и армянским народами. Дай им Бог здоровья, туристов и процветания! Планирую приехать в Армению уже летом - так  ВСЕ понравилось

много лет назад первый раз поехал с их помощью в Прагу))0    они правда молодцы
офис тогда был у казанского сейчас уже не знаю
и друзья еще долго спрашивали как получилось что у них цены на билет и отели оказалиь ниже чем на сайтах агрегаторах и на сайте самого отедя)/))

В июле 2015 года ездили с ребенком в Италию. Страна изумительная, безусловно, есть что посмотреть, но работа туроператора оставляет желать лучшего. Прежде всего изменили программу тура, об этом я узнала только в Италии, на 10 дней отдыха у нас оказалось 2 отеля, то есть последние три дня мы жили в другом отеле, причет трансфер в этот второй отель, который был и был оплачен, пришлось осуществлять самим, спрашивали у прохожих, где найти отель на ломаном английском языке. Гиды на экскурсиях рассказывают все прекрасно, но никогда не думают о мелких "радостях" туриста - завтрак, обед, туалет и прочее. Многие ездили в конце июля с детьми, ничего не предусмотрено насчет мелких "радосятх", даже не предупреждают о том, что возвращаемся с экскурсии поздно и надо взять с собой ужин. Оставшись с ребенком без ужина один раз (у ребенка разболелся живот), потом носила постоянно на все экскурсии с собой еду на всякий случай. Очень неудобный график экскурсий: ранние выезды, завтрак на трассе чаще всего - это кофе (чай) и бутерброд, обед, правда, полноценный, хотя он может быть, например после двух экскурсий,то есть часа в 3-4, но а про ужин можно забыть, если вы не взяли ничего с собой. Из-за пробок мы однажды с экскурсии вернулись в 23.30, конечно, все магазины были закрыты. Но никто даже примерно не говорит о планах на день заранее. Продают экскурсии и все, никаких пояснений. Гиды заняты только собой и своими удивительными историями. Отдыхающие предоставлены самим себе.

Всем коллективом благодарим "Уровень тур Петербург" за оказанные услуги. Нашей фирме было 20 лет и мы решили на выходные съездить в Санкт-Петербурге. Позвонили в тур-фирму, менеджер Анна оперативно предложила нам несколько вариантов экскурсий. Нас встретил с поезда экскурсовод и мы отправились гулять по Питеру. Хоть времени у нас было мало, но достопримечательности города успели посмотрть. Предоставили очень хороший отель, обед в центре города. В общем "Уровень тур Петербург" устроил нашему коллективу незабываемые выходные в Питире. В следующий раз поехав в Санкт-Петербург мы обратимся именно к этому туроператору.

С уважением, коллектив ООО "Технический Центр Пожарной Безопасности".

Тур этого туроператора брали у турфирмы  Туту.ру. Впервые ездили с этим туроператором. 24.10.2015г. нас должны были забрать у отеля Каталония Альбениз в 17.05 и отвезти в аэропорт. 17.30  - никого нет. Звоним гиду. Она просит перезвонить через 10 минут. Перезвонили,  трубку никто не берет. Ждем дальше. 17.50 - время уже критическое. В воскресенье в Барселоне бывают пробки. Берем такси  и в 18.00  едем в аэропорт.
Мы такие были не одни. Рядом пара из отеля Саграда Фамилия тоже ждет  транфера от Анекс тур. Тоже не дождались, тоже брали такси. С нами такое впервые. Никогда нас еще не забывали.Так что 30 евро на совести Анекс тур. Но это не главное. Главное, даже не извинились. Просто забыли.