Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Не знаю как у кого, но у нас поездка в Прагу выдалась ну просто замечательной!
Мы ехали в первый раз и немного волновались, начитавшись отзывов о том, что в Праге на каждом шагу обман и жулики, в том числе и продающие экскурсии. Поэтому их по максимуму заказали заранее (бронировались через Веди Тур Групп), оставив несколько дней свободными. Не пожалели ни разу, т.к. в итоге все страхи были развеяны, все было четко и как заявлено.
Помимо пешеходных экскурсий, которые были в нашей программе, мы купили автобусную экскурсию в город-курорт Карловы Вары, и еще взяли 2-х дневную экскурсию «Три столицы на Дунае: Братислава-Будапешт-Вена».
О ней я и расскажу поподробней, т.к. впечатления остались самые яркие и замечательные.
В первый день отправились из Праги в Братиславу — столицу Словакии. В живописных улочках старого города чувствуется дыхание истории, несмотря на то, что это самая молодая столица Европы. Гид провела нам обзорную экскурсию по городу, осталось даже немного времени на самостоятельную прогулку и фотосессии. Далее мы направились в Будапешт.
Его называют "Жемчужиной на Дунае", и не зря. Город знаменит своими ажурными цепными мостами, проспектами, всевозможными архитектурными шедеврами, музеями и галереями. А еще это термальная столица Европы, т.к. здесь множество термальных купален и различных водных комплексов. В Будапеште у нас входила в стоимость вечерняя обзорная экскурсия по городу, и далее размещение в отеле 3* и свободное время.
На второй день по программе был переезд Будапешт — Вена — Прага. Утром гид провела для нас пешеходную экскурсию по центру Будапешта, и затем мы направились в Вену.
Вена очаровательна. Это город роскошных дворцов и величественных площадей, живописных улочек и многочисленных скверов. Столица на Дунае представляет собой смесь старины и современности, это родина классической музыки, оперы и вкуснейшего кофе. В программе была обзорная пешеходная экскурсия по городу и свободное время, за которое мы успели погулять по парку и посетить концерт органной музыки в одном из соборов в центре города. Нагулявшись по городу, все загрузились в автобус и довольные направились «домой», в Прагу (ориентировочно в Праге мы были в 23:00).
Резюмирую – всё было супер, очень понравилась гид Ольга – молодая, интеллигентная, не тараторящая, слушающая не только себя, но и нас. Умница! Оставили ей отзыв в книге пожеланий в офисе «Веди Тур», где обнаружили много других таких же положительных оценок в пользу гидов от других туристов. Так что, всем заинтересовавшимся экскурсиями Веди Тура наш совет – берите, не пожалеете. Желаем всем приятных поездок в Чехию!

Здравствуй, дорогой наш Туртрансвояж! Меня зовут Марьяш и я Очень хочу поблагодарить Вас! И этот день настал! Спасибо за 2 путешествия по Европе. Я работаю психологом в школе Оренбургской области, по совместительству ваша туристка. Я благодарю всех наших родителей, которые доверили мне и вам своих детей! Они самые лучшие родители! Спасибо детям, они самые замечательные (признаюсь, пока они не слышат)! Как вы уже догадались благодаря моей подруге - директору турагенства "Вокруг света" в г. Оренбурге,  я организую детские группы! В ноябре 2013 мы посетили 4 столицы: Варшаву (О эта удивительная Бригитта - наш гид!); Прагу (просто восхитительная Патриция!); Париж!!! Диснейленд!!! (Наталья, и удивительный мужчина, обидно, но забыла имя); Берлин (Рейхстаг - на генном уровне мы все помним, болит, но огромная гордость за нашу страну!). И спасибо нашим водителям, которые завезли нас в Брестскую крепость!!! Слезы, гордость, благодарность, любовь к Родине! Сопровождала нас молодая девушка, наш гид Инна! Она помогала нам в пути, французская музыка, викторины, тематические фильмы- все было замечательно!
Это было в прошлом году, эмоции поутихли. А эти осенние каникулы мы с детьми и двумя мамочками, самыми лучшими, спасибо им за помощь и поддержку, вместе веселее, мы отправились в Италию и Австрию! Люди, вы только послушайте Вена! Венеция! Рим! Флоренция! Грац! Италия восхитительна! Какие люди добрые, открытые! В Австрию я просто влюбилась! 0% преступности - это возможно! Чистота, порядок, Альпы, люди необыкновенной доброты! А усилила и влюбила нас в Италию, Австрию наш друг Светлана Наумовец! Что говорить дочь педагога! Все вовремя, забота о детях, все наши капризы, желания и даже мечты! Все мои 12  "зайчиков " обожают ее и передают огромный привет! Фильмы, итальянская музыка, только усилили наши впечатления. Подарки, поздравления именинников, сюрпризы, угощения! А ее знания, человеческие качества, воспитание, огромная любовь к детям! Света - чудо!
А какие у нас были соседи по автобусу! Шутка ли почти 70 человек в одном автобусе! Ни одного инцидента, ни одного строгого учительского взгляда, имею в виду себя саму, мне не пришлось ни на кого бросить! Классные группы с Чувашии и Белокурихи! Привет всем! Кстати письмо Натальи заставило меня взяться за клавиатуру!
Если в прошлом году я очень боялась ехать с детьми за границу! То в этом году я ничего не боялась! Огромная благодарность Туртрансвояжу! С Вами мне было не страшно ни эболы, ни дорог, ни чего! У меня огромное доверие к вам! И когда родители высказывали опасения по поводу эболы, я им говорила: "Если бы была малейшая опасность Туртрансвояж мне бы сообщил!"
Если кто-то из моих коллег во всей нашей замечательной стране еще сомневается ехать с детьми или нет, я говорю ЕХАТЬ! Но с надежным оператором как ТУРТРАНСВОЯЖ! И если вам повезет и вас будет сопровождать СВЕТЛАНА, то вам будет счастье!
До новых встреч! Я хочу еще в Скандинавию, Испанию, Швейцарию и...., но только со Светой!
Добра и процветания Вам, наш надежный туроператор, так держать! Светлана жди нас! Зови нас!
Ваш  друг Марьяш, Оренбург!

Сплошная  халатность  и  безответственность компании.   Была приобретена путевка  20 ноября 2014 г. в Ленинградской области город Кингисепп через агентство  у тур оператора Библио –Глобус через сайт проверенна оплата бронь все хорошо.  Вечером проверили, по  звонили в компанию Библио-Глобус нас уверили, что все хорошо.   Прибыли заранее до вылета 2,5 часа в аэропорт Санкт-Петербурга , началась регистрация, на стойки регистрации нам говорят, извините  два билета на детей  аннулированы компанией Библио-Глобус.  Мама и 4 ребенка имеют всего три билета на пятерых,  40 минут хождения от стойки регистрации до трансаэро  не принесли результата.  Звонки на линию Библио-Глобус тоже не помогли каждые 10 минут нам говорили, ждите, ждите потом при следующем звонке девушка бросала трубку, хамила.  Последний звонок сотрудник БИБЛИО-ГЛОБУС  говорит, звоните туда где покупали путевку это техническая ошибка системы.  ВАМ МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ НЕ ЧЕГО ОБЪЯСНЯТЬ.  Время 8:00 утра расстояние до агентства 150 км. при часа на такси. И это после 1,5 ч стояния с маленькими детьми у стоки регистрации.   Номер тура № 634628594, номер брони Р9688, рейс  UN 9479. Прошу заметить, что билетов нет и на обратный путь.  Пользоваться такими услугами нет желания.

Жуткие спаммеры, засыпают ящик по пять-семь раз на день, после такого не то что ехать в тур, а одно желание: не слышать и не видеть данных лиц. Что это за способ рекламы для нормальной компании?? Персонал фирмы вместо подготовки действительно интересных предложений раздражает мусорным маркетингом, что говорит об уровне и остальных услуг. Самое веселое, что в письмах Лилии Романосовой говорится об безмерном уважении к своим адресатам. Так вот, Лилия Георгиевна, уважьте, не пишите больше, подобные массовые рассылки не вызвают ничего кроме негатива. 

Непонятны мне все эти рассуждения по поводу высоких цен Содис. Знаю эту компанию лет двадцать. Пользовался я и другими агентствами, но разочаровался. Есть вещи, которые доступны только профи экстра класса. А уж если говорить о сервисе… Думаю, тут и так все ясно. Конечно, если проще выбрать готовый тур и остро стоит вопрос экономии – другое дело. Но нельзя же за 10 копеек купить индивидуальный сервис и пятизвездную гостиницу класса люкс! И наконец... Много ли вы знаете турфирм, которым можно доверить свою безопасность? Конечно, отправиться в «глубинку» Амазонки или Африки можно теперь и «самоходом» - интернет-то всегда под рукой. Но только результат такого экшена не предсказуем… Африканская пустыня или джунгли Латинской Америки – это не то же самое, что прогулки по Нормандии или Тоскане. Вот за безопасность мы и платим. И надежность тоже. И отличный сервис. И это хорошо, что есть, кому платить, ведь так?

Всем приве!!
Редко пишу отзывы, но тут моя любовь к человечеству взяла верх, и просто заставила это сделать! Собирались с друзьями (7 человек) на новогодние праздники прокатиться по Европе на машинах, два месяца разрабатывали маршрут, хостелы и отели бронировали сами. И вот осталось дело за малым, только ВИЗЫ. Въезжаем через Польшу, и пошли "сдаваться" со всеми бумажками в визовый центр Польши, что на Сущевском Валу. Это Ад, товарищи! Бюрократия во всем своем великолепии.  В итоге документы приняли только у четверых (с третий Попытки!). Еще второго посещения визового центра, мы с мужем решили подать доки через агентство, выбрали НИНА-ТУР. Радости моей не было предела, когда документы у нас в офисе приняли за 10 минут и обещали отдать паспорта с визами через неделю. Обещали и не обманули, ровно через неделю забрали паспорта с визами. Но пишу я это все к тому, что бы рассказать о том, что 3ое из 5ти подававших доки через визовый центр, получили отказы Сэкономили 500 руб называется! Теперь в срочном порядке им посоветовали переподавать документы снова, еще больше бумажек требуют.
Советую всем, не тратьте нервы и время зря! никакие 500 руб. не стоят этого.

Я много раз пользовалась и надеюсь ещё не единожды пользоваться услугами Вашей фирмой.
Но первый раз от Вас такой гид. Зовут его Альдал.. Я отдыхала в Хургаде в Triton Emp/ Bearch Res.
При трансфере нас (я была с веучкой и двумя коллегами) нас проинформировали о встрече с
гидом, но не уточнили место встречи. Так что гн встретилтсь. Но на доске Пегача было указано
впемя, когда можно найти Альдара. Я пришла к указанному времени, стояла табличка Pegas, но
никого не было. Я ждала более 45 минут. Пришел, не извинился, сунул мне ОДНУ (хотя я сказала,
что нас 4) анкету, сказал заполнить и оттавить и мсчез. Я заполнила, вторую написала на чистом
листе и ушла. Но нас интересовали экспурсии, поэтому на следующий день мы пошли четвером.
Картина повторилась. Ждали 50 минут. Опять не извинился. Приглось ПРОСИТЬ, чтобы посмотреть
варианты экскурсий. Не показал, но соизволил немного рассказать.
        Очень жаль, что у Вас раьртают такие люди.
                                             Н.Б.  Ромашова

Благодаря  очень  заманчивой  интернет-рекламе, а  также  советам  своих  знакомых,  я обратилась в кишиневскую турфирму Кейе-тур.  Уже войдя в офис, поняла,  что я не ошиблась:  удобное  место расположения,солидный  интерьер и, главное -  персонал - отзывчивый, улыбчивый, красивый.  Каждый из  менеджеров -  глубокий знаток  своих  направлений -  предложения  в  турфирме  разные  -  на  любой  запрос.  Мы  с мужем мечтали   об экзотике -  нам  предложили  поездку  в Китай  и  Гонконг.  Нашей  благодарности  нет  предела  -  толково,  грамотно  и очень качественно  поработали  с нами  как менеджеры  КЕйе-тур Тамара  и Антон, так  и  их  китайские  партнеры.  Без  доли сомнения  могу  дать рекомендации потенциальным  туристам -  идите  в  КЕЙЕ-ТУР  и  ваш  качественный отдых  точно состоится.  Моей любимой и надежной команде КЕЙЕ-ТУР  большой респект!!!

Купил тур у БИБЛИО ГЛОБУСа самостоятельно, в личном кабинете у туроператора, куп 18.11.2014 в 18:00, вылет 19.11.2014 в 22:35, в Паттаю, когда покупал тщательно проверил наличие билетов, было очень много билетов туда и обратно, после покупки через пол часа написали что отказ по билетам, меня смутил тот момент, когда очень много билетов какого х...я отказ по билетам? покупал как горящий тур, если они не продают по низким ценам тогда нах...я сбрасывать цены? извините за выражение но бесит жутко, я настроился, обрадовался и т.д. и тут на тебе, я считаю что они продают тур тем, кто подороже покупает в этот момент, это не честно и не человечно, я разочарован.

Даже удивительно, что нет отзывов!
Ак-сай Тревел - несомненно лучшая туристическая фирма Азии, работающая с любителями экстремальных приключений!
Недостаток единственный - редко встречаемся...
Николай Захаров