Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Летаю регулярно через Бравый, сейчас сделал визу за 50 евро, акция до декабря кажется, дали мультяху, на год
Купил билет из Москвы за 90 евро, и обратно 29 декабря за 60 евро, меня предупредили, что сейчас лучше билеты брать заранее, потому что летает только регулярка, и очень мало мест. Кстати, обратные билеты на 29 декабря уже стоят 90 евро, у других дешевле 150 не нашёл
Билеты приходят заранее на почту, проблем нет

Здравствуйте. Ездили в октябре с братом в Прагу. Сам отдых понравился. Но много было ньюансов. Начну с того, что по прилёту нас гид, конечно, встретил, это было 00-15 по местному. И сразу, пока мы ехали до отеля, начал задавать вопросы-какие экскурсии мы ещё хотим приобрести. Какие тут экскурсии????? Поспать бы. Карту, котору нам выдали, на ней даже не было нашего отеля. Чтобы добраться до места встречи-не знаешь куда и как ехать. Приобрели путёвку одну с Москвы. По причине того, что незнакомый город, малость заблудились. По горячей линии, которая должна нам помогать, нам сказали, что Вас подождут 5-10 минут. НИКТО НИКОГО ТАМ НЕ ЖДЁТ!!!! Всегда найдётся турист, который скажет. что уже время и что нужно идти. И гид пойдёт у него на поводу. Экскурсия в замок Мельник ни о чём. Не берите. Заплатите 35 евро и впустую. Лучше в Дрезден. И ещё. По прилёту всем выдают книжечки: ЧТО, КУДА, ЗАЧЕМ. Читайте сразу и внимательнее. Потому что, как оказалось, заплатив за экскурсию, Вам ещё придётся платить и за вход в музей или замок. Это мы тоже узнали уже на месте. Вроде всё.

В целом тур почти соответствовал заявленной программе. Хорошее соотношение цены и содержания тура. К "Мираклю" никаких претензий нет. Разве что пожелание - не рассматривать в качестве принимающей стороны "Марабу-тур" (Роман Кашигин). Внимание, туристы: избегайте этой фирмы и самого Романа Кашигина (член ассоциации свободных гидов, организует туры по Африке)  НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ни в коем случае!!!!!!!. Чрезвычайно низкий профессиональный уровень. Плохая организация. Отвратительный отель «4 Penguins» на берегу озера Виктория в Уганде, принадлежащий Роману Кашигину. В стоимость тура входит  наличие русскоязычного гида. Русскоязычный гид (его зовут Евгений, фамилии не знаю) на протяжении всего путешествия убеждал нас в том, что он не гид, а лишь сопровождающий. Поэтому ничего о странах, по которым мы путешествовали, он нам нам рассказать не смог. В Танзанию Евгений вообще попал с нами ВПЕРВЫЕ! Он, конечно, парень коммуникабельный, отзывчивый, лёгкий в общении, с чувством юмора, помогал нам во всём, что связано с организацией туристкого быта и вообще - хороший человек. Но хороший человек - это не профессия. И ещё - неполохо было бы изначально в программе тура обозначить (как, например, про Йемен) что этот тур не является направлением комфортного отдыха и о том, что отели по программе в основном неважные. Из положительного: отдельное искреннее спасибо хочу сказать Татьяне Тарасовой и её супругу Александру - за адекватность, умение сгладить острые углы, погасить напряжение в группе, за способность и желание помочь! Ребята, если вы это читаете - спасибо вам! Вы классные.

Добрый день! Хочу поделиться о моей поездке в Индию. Второй год подряд в сентябре месяце я езжу в Индию на аюрведу.  Оба раза ездила через Ом тур. Ом тур нашла через интернет, когда два года назад искала место где можно отдохнуть и полечить суставы. Об аюрведе знала давно, стала искать, выбрала Ом тур так как их сайт был самым доходчивым и объемным по информации об отелях, лечении и всех прелестях Индии. Большое им спасибо! Очень довольна их работой, наш туроператор Евгений Топорец все объяснял доходчиво, не приходилось звонить по несколько раз, два года подряд обращаюсь именно к нему и планирую следующую свою поездку тоже обратиться именно к нему.
Первый год я ездила в Наттику, все было прекрасно, я решила, что если есть рай на земле, то находиться он именно в Индии. В этом году я ездила в отель Бетсайда, по рекомдации Евгения, спасибо ему огромное, Бетсайда меня покорила всем!!!! Лечение ,питание, проживание всё супер, на следующий год уже планирую опять в Бетсайду и опять через Ом тур. Вообще Индия это сказка и не верьте тем кто говорит что там плохо, это страна только положительных эмоций, луди необыкновенные. Спасибо Ом туру в лице Евгения Топорец, за ту сказку, в которую я хочу возвращаться!

1 сентября 2014года я имел неосторожность отправится в тур испанские страсти.П лохая организация тура,непрофессиональный руководитель фирмы Наталья,которая только мечтала урвать побольше денег,а о комфорте и удобстве отдыхающих не беспокоилась.Сплошной обман со стороны рководителя фирмы организатора,вместо двух ночных переездов, у нас было три ночных переезда,компенсировать это никто не собирается.Также в дороге на автобане у нас закончилось топливо и мы группа из 57 отдыхающих стояли и молили бога,чтобы в нас никто не врезался,так мы простояли 2 часа,компенсировать это нам никто не собирался,пояснив,что это фос мажор.Наш организатор фирмы отправила нас в тур на 17 дней в атобусе, где не работал туалет и кондиционер,половина группы приехала простуженной,т.к. были постоянные сквозняки.Это малая часть всех наших злоключений.ТАК ЧТО УВАЖАЕМЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ,РЕШАЙТЕ САМИ НУЖНО ЛИ УЗДИТЬ С ЭТО ГОРЕ ФИРМОЙ ИЛИ ВЫБРАТЬ ФИРМУ,КОТОРАЯ УВАЖАЕТ СЕБЯ И ОТДЫХАЮЩИЧ И НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ РАБОТУ...

Фу, фу, фу!!!  Никогда в жизни не поедем с этой компанией в свои долгожданные выходные. С самого начала раота с этой компанией не задалась. Сначала долго ждали, чтобы перезвонили и проконсультировали по туру, потом ждали документы на поездку, потом ждали автобус. Все время работы с компанией сплошные ожидания. Ожидания повествования интересной истории от гида, ожидания очереди при заселении в гостинице. В общем, при всех недостатках, у нас было неплохое настроение: все-таки едехали отдыхать и не заграницу, а по НАШИМ РОДНЫМ просторам. Хотелось бы побольше информации в дороге. Ездим-то мы по России не ради шика, коего не имеем в России на Золотом кольце, а ради информации и чтобы относились к нам за наши же деньги, которые мы несем в эту компанию,по-человечески. Первый раз с мужем столкнулись с хамом-менеджером ........... (не буду писать фио, ее вы можете найти в предыдущих комментариях), которому тут, не сложно догадаться, пишут хвалебые отывы и говорят спасибо сами же сотрудники компании?!
Хотелось бы вас все-таки предостеречь и либо путешествовать самим, если есть время на разработку маршрута, либо обращаться к другим более адекватным менеджерам и компаниям.
Мы с мужем свой вывод сделали. А может я и придераюсь?! Но если вам нравится проводить время в ожидании-то смело идите к Активному туру. Извините, что в таком негативном ключе все написала, но просто накипело.

Огромное спасибо турфирме и особенно представителю Насте в Гаграх,за то что не бросили нас в беде.Мой муж по путёвке фирмы поехал в Гагры и там умер(отказало сердце).Настенька всё возможное и невозможное сделала чтобы оформить страховкудля транспотировки мужа домой,низкий поклон ей от жены и детей.Ещё благодарность хозяину отеля,я не знаю как он называется,Ираклию,за тёплый приём моего сына.Спасибо вам Ребята за теплоту ваших сердец. Тамара Погост.

Мне очень понравилась работа с клиентами в Питере.ОЧЕНЬ довольна девочками - вежливые, аккуратные, исполнительные. Отличная работа  Ксении ( гид в автобусе во время трансфера). НО!!!! Представитель в отеле УЖАС и НЕПРФЕССИАЛИЗМ!!!!   Во  время первой встречи  ни слова о том, что как и где. Это поясняли портье на ресепшене.  Представитель (Али) только продавал экскурсии.  И опять же, троих взрослых людей он отговорил от  яхты из Кемера (40 $), а обещал более интересную экскурсию  на яхте из Анталии (50$)  Только не уточнил, что данная экскурсия ДЛЯ ДЕТЕЙ!!!!  Вся анимация была расчитана на малышей и родителей . А оправдывался тем, что он этого не знал. Скажите, можно этого не знать, если во всех остальных отелях гиды предупреждали  , что это для детей. Верх непрофессиализма!!! 

Наше путешествие во Флоренцию стало самым ярким и запоминающимся событием прошлого лета, во многом, благодаря профессиональной этике высшего класса компании " ItaliaMania ". Огромное им спасибо. 

Повезло, и не мне одной.
Заказала один из самых дешёвых туров на Кипр. Уже в аэропорту встретили и сказали, что поеду не в тот город и не в тот отель (не я одна, там многих так встречали). Была в бешенстве. В итоге, привезли в отель на 1*больше, к морю ближе, ес-но без доплаты)))
Утром на встрече с гидом пообщалась с остальными прибывшими, оказалось что всех заселили в другой отель (лучше классом).
Надеюсь, что фирма не разориться, кажется им приходится много доплачивать)))
P.S. Трансфер/гиды/экскурсии как у всех нормальных туроператоров.