Отзывы о туроператорах России и зарубежья

К сожалению, только сейчас смогла выбрать время и написать свой отзыв о поездке Вена-Прага в мае этого года с турфирмой Веди-Тур. Ну, во-первых, хотелось бы пожелать большей заинтересованности туроператору Тамаре. Ей, как мне показалось, абсолютно было все равно какой отель я выберу. По- этому я весь следующий день изучала их сайт, выбирала отели самостоятельно, изучала карты городов, так как хотелось, чтобы отели располагались недалеко от центра. Потом просто позвонила и сказала ей про свой выбор. Теперь о самом туре. Экскурсии по Вене -это особая песня. Два экскурсовода у нас было. Максим и Дмитрий. Это ни о чем. Город  нам показали из окон минивена. В Шенбурне нас вообще забыли. Спасибо австрийцам-не дали заблудиться в городе. Вену мы изучали сами и только завидовали другим туристическим группам. Зато как оказалось, туристы, приехавшие из Праги на один день с экскурсоводами из этой же туркомпании гораздо больше узнали о Вене, чем мы,которые находились там 3 дня. Даже по дороге в Прагу мы услышали очень много интересного о Вене и его истории. Грустно. А вот от Праги мы в восторге. И от города и от экскурсоводов. Мы пробыли там 5 дней, у нас было 4 экскурсовода: Ирина, Наталья, Светлана и Ольга. Может быть я ошибаюсь в именах (все-таки уже много времени прошло), но поверьте, с таким энтузиазмом, с такой любовью к этой стране было нам все рассказано и показано, что мы с мужем до сих пор взахлеб пересказываю свои знакомым. Огромное им спасибо. Благодаря им мы с мужем решили еще раз приехать в Прагу и посмотреть то, что не успели и то, что еще раз хочется посмотреть. И, конечно же, с Веди Тур. Кстати, об обратной дороге с экскурсий. Экскурсоводы всегда до выхода нашего из автобуса продолжали рассказывать, спрашивать у нас про наши проблемы в гостинице, городе. Давали дельные советы. Как жаль, что в Вене не было таких людей. А этим мальчикам (экскурсоводам) в Вене и туроператору Тамаре хочется пожелать любить свою работу.   

27июля 2014 года съездили на экскурсию к мини-лошадкам с ребёнком 6-ти лет. Очень понравилось,всем рекомендую!Экскурсию проводила хозяйка фермы Елена Викторовна- очень милая,доброжелательная и приятная женщина.Рассказала нам много интересного о жизни лошадок на ферме,о самой ферме,о породах и их особенностях.Делали фотографии,ребёнок катался на лошадках и расчёсывал их(в конце сказал,что собачку завести проще,т.к. меньше хлопот).Потом пили чай с печеньем и пряниками. Всё прошло весело ис хорошим настроением. Очень понравился наш гид- Павел.Так интересно рассказал всё о лошадках,пони,мустангах и т.д. Спать не хотелось в автобусе,хотелось слушать Павла! Дмитрий - водитель тоже понравился(быстро и аккуратно довёз нас туда и обратно). Автобус был очень удобным и новым,с хорошим кондиционером. В общем,выходной день прошёл прекрасно, ещё и на дачу к себе успели!

Здравствуйте всем кто интересуется автобусными турами по Италии-Франции . Путешествовал с 8 по 16.08.2014 г. впечатлений море . Организатор тура Пак- групп показал себя на высоте , все гиды (в первую очередь постоянный - Дмитрий) показали глубокие профессиолальные знания приобретенные не по справочнику . Организация экскурсий, переездов от встречи в аэропорту и до проводов в аэропорту - пять баллов . Было видно что Дмитрий ненавязчиво старается донести важные и нестандартные знания об обсуждаемом предмете и ему это удавалось. Молодей скучать не давал .
Беда в другом , организация тура была настолько насыщена , что времени на нормальный горячий обед просто не было , свободного времени зайти в бутик и без постоянного заглядывания на часы небыло .
С одной стороны и понятно или красоты смотреть (а с этой целью и приехали) или в шопиться , но тогда и программа другая , а за срыв программы будут санкции . Но это уже беда фирмы а уж никак не Дмитрия . Желание показать побольше похвально , но желательно не в ущерб нормальному питанию .
Наш тур был продуман до мелочей . Спокойным тоном пояснял почему нужно встать в 06 часов (потомо-что более поздний выезд чреват авто пробками) и здесь ни разу не прогадал . Теперь точно знаю чем отличаются северяне от южан в Италии и почему , чем отличаются итальянцы от французов , как создавались шедевры в камне и холсте (руки бы поотрывал кто свои грабли к разрушению тянет) . Вывод : организаторам тура 4 балла , Дмитрию 5 баллов.
Что до тряпок (не турецких или китайских) ну и наплевать , для них есть шоп туры . Всем профессиональной удачи .

Отдыхали в Болгарии Св Константин и Елена,отельЧАЙКА 2*,но Библио Глобус рекламирует и продает туры как ЧАЙКА 3*.Очень неприятно.У отеля имеется сертификат на 2*.НЕ думаю,что в будущем воспользуемся услугами данного туроператора.Кроме нас было немало туристов,которые также приобрели туры как в3*.о

Совсем недавно вернулась из отпуска. летала с Coral в Турцию в отель Gural в Белеке.
Благодарна турфирме за прекрасный отпуск.
Какиех-то героических трудностей  турфирма конечно нее преодолевала, сложных проблем не реашала. НО... От отпуска ощущение - все прошло ровно и гладко. Оформили, оплатили, получили документы. Представитель фирмы встретил, сопроводил, проконсультировал, снова сопроводил... В общем все просто и обыденно. И это я считаю - очень здорово что никаких эксцессов! особенно на фоне того, что многие друзья и родные даже пугали поездками по заграничным турам и агитировали ехать чуть ли не в крым.

В 2014 году отдыхали с мужем в п. Вардане в мини-гостинице "Татьяна". Нам обещали, что в комнате будет ТВ, холодильник, вентилятор (мы за это  заплатили), однако, этого не оказалось. В саму гостиницу поднимались в горку, на общей кухне очень грязно, кошки лазили на гарнитур, холодильники старые, обшарпанные, готовить там просто брезгливо, никто не убирался. В комнате под видом одной двухспальной кровати стояли 2 маленьких с ужасными пружинами. До моря не 700 метров, как пишут на сайте, намного больше. Мы с мужем очень разочарованы....

Заказывала экскурсии в Калининград из Зеленоградска в августе 2014. Очень низкий уровень подготовки экскурсоводов. Рассказывают не интересно,ничего не запомнилось.При проведении экскурсии "Калининград вечерний" (21.08.2014) 2 раза экскурсовод потерял туристов, притом что второй раз при пересчете в автобусе не обратила внимание,что двоих нет! Возмутительно! Речь у экскурсовода поставлена отвратительно. При экскурсии на Куршскую Косу (20.08.2014) экскурсовод несколько раз просил покупать рыбу в поселке Рыбачий,хотя около дюн и выбор был ГОРАЗДО больше,и цены чуть меньше. Видимо личный интерес стоял выше наших. С ценами турфирма хитрит. В отели дает прайсы с прошлогодними ценами,а по факту цена оказывается чуть больше. На сайте же цен на экскурсии нет вообще,видимо,чтобы человек до последней минуты не знал,а около автобуса из-за лишних 100 рублей не откажешься! Очень осталась не довольна!

Добрый день! от нашего агентства вылетела в Черногорию большая семья с маленькими детками. Заказали индивидуальный трансфер-минивен за 400 евро. По прилету в аэропорт вместо обещенного и оплаченного минивена приехали три машины такси с водителями-наркоманами.(туристам было очень страшно(не то слово) ехать ночью по серпантину с неодекватными водителями). Гид который встречал был пьяный и ни одной минуты не уделил туристам. ТУРИСТЫ ООООЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНЫ! У ТУРИСТОВ ОТДЫХ НАЧАЛСЯ С НЕРВОТРЕПКИ, А МЫ АГЕНТСТВО ОПОЗОРИЛИСЬ И ПОДВЕЛИ ТУРИСТОВ-ДРУЗЕЙ. ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ТУРОПЕРАТОРЕ БИБЛИО ГЛОБУС НАВСЕГДА ИСПОРЧЕНО!!!!

Не стоит связываться с этой компанией. Ездили в Адлер на автобусе, организация на низком уровне, автобус прибыл с опозданием на 12 часов, высадили в незнакомом городе около 1 часа ночи и сами на такси за свой счёт (300 руб) добирались до гостиницы. После истечения срока проживания в 12 часов дня выселили из гостиницы на улицу, автобус приехал в 20 часов вечера с опозданием на 8 часов. 20 часов времени отдыха пропало зря. И мы такие не одни по другим гостиницам тоже самое.
Фанис Миннеханов.

Всем привет, вернулись с отдыха 8.08 отдыхали в Турции с Пегасом. Нам все очень понравилось, в том числе и работа Пегаса - всё, начиная с прилета в Анталию, трансфера в отель и заканчивая вылетом.  В отеле было 4 гида, всегда были на ресепшене готовые помочь, посоветовать и ответить на любые вопросы. Отель Club Hotel Phaselis Rose нашли на Skidki-Online.ru, соотношение цены и пяти звезд, да еще и скидка впридачу сразу определили наш выбор. И отель был хорош - 5 звезд, какие они должны быть - от питания до пляжа и уборки номеров. Шик! Отдых удался, "Пегасики" - так мы их любя называем, так держать, молодцы!