Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Не люблю писать отзывы, но в благодарность за отличный отпуск в июле 2014г.  решила нарушить свои принципы))) Компанию "Мальдивиана" мне посоветовали друзья, которые давно и навсегда влюблены в Мальдивы и летают исключительно от "Мальдивианы". Здесь все: доброжелательное  отношение менеджеров, компетентность, подобранный отель и перелет, встреча в аэропорту Мале, все выполнено на 10 баллов. Особенно важно, учитывая непростую ситуацию на рынке туризма сейчас, видеть и быть уверенными в правильном выборе туроператора. Респект "Мальдивиана"!

откуда такой рейтинг у туроператора? летали с ребенком в египет в хургаду в конце апреля. во первых срзу же в самолете началось. кресло  и ремни в самолете были все в рвотных массах. при чем стюардессы были об этом в курсе. и когда готовлили самолет не потрудились все это убрать. ехали в этой вони 4, 5 часа. ужас. и впервые сталкиваюсь с наглым воровством, по другому не назовешь, 2 дней отдыха. вместо 8 дней отдыха, было 6. прилетели поздно ночью, т.к. вылет перенесли и улетели из хургады рано утром. и "гнилые" гиды в альбатросе, в жару, в помещении без кондционера проводили сбор, 3 часа. рассказывал про экскурсии, а когда люди с детьми стали уходить, плохо себя чувствовали, так он им говорил, не дам анкету, если уйдете и обратно о вылете не будете извещены. потом, кто у него не купил экскурсии, вообще не реагировал. урод конченный. впервые воспользовалась их услугами. больше не буду. и никому из знакомых не посоветую. кол вам, библио глобус!!!!

В Париж поехала в первый раз, до этого летала в Италию (но от другого туроператора), но в этот раз поездка отличалась, т.к. прием и отношение оставили только теплые воспоминания, так же в Париже отличается питание (ехали на завтраках) стол разнообразный, отель новый хоть и в 20 мин. от центра. Цены на некоторые экскурсии конечно завышены, но нам повезло, в Лувр можно попасть самостоятельно за 12 евро (очередь 30 миню, только очередь надо двоим занимать), Принимающая сторона сделала все на отлично, всегда помогали и даже если кто опаздывал не много ждали, претензий нет. Надеюсь и следующая поездка пройдет так же хорошо. Поймите виноват не PAC GRUP в Москве, а люди которые там вас принимают и так относятся к своей работе.без интереса лишь бы заработать, потому что когда любишь работу ты отдыхаешь и уважительно относишься к другим, т.к. на их месте ты можешь оказаться сам. Спасибо принявшей стороне и удачи.. "Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни".Конфуций УДАЧИ ВСЕМ.

Отдыхали в июне 2014 года с Коралом в PALOMA Renaissance Antalya Beach Resor, Турция. Довольны остались всем: прилет, трансфер - всё быстро и оперативно. Заселение тоже прошло без проволочек. Спасибо гиду  - помог договориться на ресепшене о дополнительном комплекте белья для ребенка, позже еще не раз нам помогал, советовал экскурсии. Путевку брали горящую на travel-skidki.ru, менеджер к ней еще и  скидку сделала от турфирмы. Отель выбрали самый лучший - 5 звезд.И он соответствовал! Уборка была незаметна и быстра, минибар регулярно заполнялся снова! Еда очень разнообразна, очередей почти не было. На пляже всегда есть свободные лежаки. В общем, теперь это наш любимый отель) Спасибо туроператору за такой отдых)

Пожалел что взял путёвку у этого оператора, рейс R2 6903 06.08.2014 отменили из за того что туроператор не проплатил перевозчику. Рекомендую 100 раз подумать прежде чем брать тур у Данко трэвел и Оренбургских авиалиний у которых самый большой процент задержек рейсов.

В этом году мы с мужем решили провести свой долгожданный отпуск в Греции. Обратились в турфирму «Meteors Travel» по совету друзей. И не прогадали! У нас маленький сынишка поэтому нам надо было подобрать что-нибудь для отдыха с детьми. Хотелось бы выразить большую благодарность менеджеру Марии Абиловой ,что нам подобрала такой отличный тур. От больших и шумных курортов решили отказаться, что бы ребенок чувствовал себя комфортно. Поехали на  Кос -не большой и тихий остров. В турфирме нам подобрали прекрасный отель «Irina Beach»,который с первого взгляда покорил нас своим уютом и гостеприимством. Правда ,немного пришлось понервничать при заселении поскольку оказалось ,что заказанные нам апартаменты заняты. Позвонили нашему менеджеру, которая  очень оперативно решила вопрос с нашим заселением.
Весь остальной отпуск прошел на «Ура!»  Ребенок наслаждался морем (отель в 1й линии, менее 150 м от моря),так же имелся детский бассейн и отличная детская площадка. Ну а ,что еще может так радовать родителей, как счастье их малыша?:) Уже планируем следующий отпуск и обязательно воспользуемся услугами турфирмы «Meteors Travel»

Мое мнение такое, что качество работы любой турфирмы проверяется в тех случаях когда возникают какие-нибудь сложности. Это - самый главный критерий.
В этом году у нас так и случилось. На июль был забронирован тур в отель Maxx Royal Kemer. Но руководство отеля перенесло открытие. Ненадолго и в принципе с благими целями - подготовить отель в лучшем виде к приезду гостей. Но нам- то понервинять пришлось.
В этой ситуации очень оценили предупредительность и заботу сотрудницы фирмы Coral. Постоянно была на связи, помогала выяснять у представителей отеля все-все подробности и новости. Даже на всякий случай подобрала и предлодила на выбор два варианта замены тура причем с учетом всех пожеланий какие у меня были. В общем - в буквальном смысле слова - индивидуальный подход к клиенту. Спасибо!

Кстати сказать все закончилось хорошо. Отель открылся, в отпуск съездили. Вернулась с целой горой впечталений и шикарных фото!

Любовь Алиева 24-27 июля 2014 ездила на экскурсию Нижегородская старина (Нижний Новгород с прогулкой на теплоходе-Городец-Арзамас-Пешелань и Подземный музей горного дела-Болдино-Дивеево). Впечатления самые хорошие. Спасибо большое нашему необыкновенному гиду Галине,потрясающе,прекрасное настроение с ней гарантированно! Отели очень хорошие, питание отличное, а когда есть положительный настрой, это даже не главное.Программа тура очень насыщенна, но очень интересна.Очень понравилась экскурсовод в музее самоваров в Городце-маленький театр. Шахта в Пешелани, Болдино,Арзамас,Дивеево, это особенный святой уголок России. Спасибо шоферам, они мужественно преодолели пробки и качество российских дорог. Спасибо Магазину путешествий, это не первое и я думаю не последнее наше совместное путешествие.

Взяли экскурсионный тур классическая Италия Север.С 19по26 июля 2014 года. Улетали из домодедово.Самолет задержали всего на 30 минут, но это мелочи. Прилетели в Неаполь нас встретила в аэропорту сопровождающая от туроператора Ирина Тарасова. Привезли в отель, разместили. Хочется поблагодарить ее за теплое отношение- на протяжении всего тура ни одного прокола не было , обьясняла где что можно купить , какие цены и ведь хватало терпения уделить каждому внимание.Гиды по всем экскурсиям -профессионалы. Улетали из Венеции -проводила помогла оформить кому это надобыло таксфри (хотя ее полномочия закончились и она уделяла свое личное время)
Все понравилось- хочется пожелать процветания турфирме PAK GROUP. Семья Коноваловых.

Бронировала тур в субботу, отель не подтвердил бронь (выходные) и менеджер заверила меня, что в понедельник все будет ясно утром, а поскольку завязка на визе, то понедельник утро был крайний срок перебронировать отель, если что-то будет не так, потому что до 15 того же понедельника - крайний срок подачи доков на визу. Итак, понедельник утро, сижу, жду звонка... Тишина, когда я набрала им сама, было уже начало третьего дня. По добавочному номеру, который оставила мне моя менеджер, к телефону подошла совсем другая девушка, которая сказала, что мой менеджер выходная, а она ни сном ни духом ни о каком моем туре и визе!!!!!! Я чуть не поседела!!! Попросили меня подождать, мол будут сейчас выяснять что с моим отелем. ПРОШЕЛ ЕЩЕ ЧАС! Мне никто не перезванивает! Опять набираю им, и тут до меня доходит, что с вылетом я уже пролетела, потому что документы на визу они не сдали, о чем я и поведала "новому" менеджеру. Мне было заявлено, что НЕТ БИЛЕТОВ НА САМОЛЕТ и они тут не при чем! Не понимаю, почему так сложно было позвонить мне УТРОМ и сказать об этом, тогда бы мы успели подобрать другой тур на эту дату ! А просто дело было в том, что одна ушла на выходные и не передала дела другой. Неприятная ситуация - мягко сказано! Для выезда с ребенком у меня было заверенное разрешение от отца на определенную дату, которое тоже стоило денег, теперь его можно было просто выкинуть и тратить время и деньги на новое! Но кого это волновало, Анна (так зовут второго менеджера) все время повторяла "не кричите на меня", хотя я даже еще и не начинала, просто разговаривала нервно, а кто бы остался спокойным в моей ситуации? Никаких извинений не было и в помине, пришлось ехать к ним и подбирать новый тур с доплатой, на более поздние даты, что тоже не добавило радости. Эпопея еще не закончена, потому что отель опять перебронировали, но все-еще жду подтверждения и молюсь, чтобы про меня опять не забыли. Будьте внимательны, обращайтесь лучше к проверенным людям! Турагенство находится на Киевской