Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В июле мы посетили Турцию, возил нас Анекс тур. С этим туроператором имела дело впервые. Мне понравилось как был организован трансфер из аэропорта в отель, ги ды оперативно всех собрали, помогли разобраться с багажом. Развезли быстро, чувствовалось, что водитель хорошо знает местность. Если учесть, чо прилетели мы в 2 часа ночи по местному времени, то это обстоятельство не могло не радовать. С вылетом в Москву не возникло проблем, информацию всю получали на рецепшене.

Ездили отдыхать в июне с семьей в Анапу в Хуторок. Смогли найти свободные места только в Криптоне. Нам все сделали грамотно и оперативно - помогли нам сорентироваться и дале ответы на все интересующие нас вопросы, оформили путевку, организовали трансфер из аэропорта.  Особых наерканий нет. В следующем году тоже планирую воспользоваться услугами этой компании.

Компания ПОМОЙКА, первый и последний раз летал!!!
Если кратко, приобрел у них 2 путевки 85 т.р. каждая, заболел ребенок с температурой 40 в последний день, в итоге не поехал с нами оставили с бабушками, звоню туроператору, попросили скинуть справки-скинул. Это было 6 июня-сегодня 14 ИЮЛЯ, ни один человек не может мне внятно дать информацию будет ли какой нибудь возврат, постоянные отгроворки, ни кто ни за что не отвечает, встает вопрос если с туристом упаси Господь случиться что нибудь заграницей, они и вовсе скажут мы Вас не знаем не звоните сюда юольше и бросят трубку...
Одни словов СВИНЬИ!!!

Доброго времени суток! В августе 2013 года поехала отдыхать на Азовское море.Это был испорченный отпуск.Поселили нашу группу в "Каменке".Номера , в которых мы жили оставляли желать лучшего:напора воды не хватало ( а жили мы на мансардном этаже с детьми), питание однообразное и не вкусное , про пляж и говорить нечего-булыжники и море грязное !!!!Приходилось каждое утро искать приличное заведение , что-бы покормить детей.Короче говоря, привезли нас не туда куда обещали!

Летали на Майорку 28.06.2014-10.07.2014. Путешествуем часто,но  услугами Пегаса воспользовались в первый (и последний) раз. Много плохих отзывов.  Решили рискнуть, купившись на прямой перелет, который предлагает в  Новосибирске, только Пегас.  Причем, не устраивало количество дней (через Москву были предложения на более длительный срок, от нормальных туроператоров, с большим выбором отелей), отсутствие выбранного отеля, плохая репутация Пегаса. Но ПРЯМОЙ перелет перевесил все. Вылет был без задержек.  Долгое ожидание в автобусе, по приезду, дорогущие экскурсии (конечно, не брали ни одной), некомпетентность отельного, пегасовского гида- к этому мы были готовы. Но за день до отъезда, вечером, нам сообщили, что у нас украдено около 4 часов  отдыха (хотели искупаться, прогуляться еще раз, по чудесному курорту) и летим мы..... через Москву. Звонок гиду нас "обрадовал"- летим через Питер, с получением багажа и повторной регистрацией в ТОТ-ЖЕ самолет.... В аэропорт нас привезли за 3,5 часа до вылета и мы больше часа ждали начала регистрации на рейс. В Питере все были предоставлены сами себе. Пегасу, мы уже были неинтересны! Извиниться "забыли".

Впервые летали от Веди-тур в Прагу. Отель, встреча-проводы нареканий нет, все четко по плану. Так как другие экскурсии от Веди не брали, нам отказали в переносе оплаченой пешеходной экскурсии, входящей в тур (по-сути украли 30 евро). Все подчинено интересам и планам тур фирмы , а не туриста. В аэропорту нам был выдан буклет с экскурсиями Веди-тура, но многие выездные были зачеркнуты, видимо уже забронированы заранее и выбирать было не из чего, что хотелось бы посмотреть. Путешествовали с чешской турфирмой, чем и остались очень и очень довольны!

В конце июня ездили семьей в Испанию. Ничего не знали о стране, как ехать, куда ехать. В прошлом году летали в Тай с турфирмой ВЕЛЛ, все понравилось, решили и в этот раз обратиться к ним. Вот, приятно когда с тобой работают профессионалы! Рассказали, посоветовали, в чем-то переубедили, все оформили, мы даже не заморачивались ни в чем, за что им огромное спасибо. Испания супер, всем советую посетить. А турагентсву ВЕЛЛ спасибо за внимательное отношение к потребностям своих туристов!

мне  турфирма  понравилась  прием   в  аэропорту  отличный   и  в   отеле  все говорят  по  руски   если   надо   помогут  была  задержка  рейса   завезли   в  отель   и  покормили

Всем доброго дня! Решила поделиться частичкой своего позитива после отпуска. Отдыхала с Санрайз туром в Турции в отеле Premier Palace 5*. Это моя далеко не первая поездку в Турции, но, наверное, самая удачная. Тур оформляла в офисе на Белорусской. Осталась очень довольна обслуживанием и подобранным туром. Очень хотелось красивый отель в Кемере с хорошим сервисом. И я получила то, что просила!!! Отель превзошел мои ожидания. Все было очень круто! Так же остались приятные впечатления от санрайзовских девочек-гидов, которые приняли нас с мужем очень тепло. Большое спасибо за такой чудесный отдых! Обязательно придем в санрайз снова!!

Летали отдыхать семьей в Турцию в конце июня в город Кемер в отель Grand Haber 5 звезд. С компанией Coral Travel летали в первый раз, хотя в Турции отдыхали не раз. Впечатление о туроператорах Москвы неплохое: все девочки приветливы и отзывчивы, сделали все как мы пожелали, что очень порадовало. Встретила нас доброжелательная и улыбчивая девушка ( к сожалению не запомнили ее имя) и нам казалось что мы попали в "рай", но "с небес на землю" нас на следующий день спустил отельный гид Эльшан. Нас было 5-ро: 3-е взрослых и 2-е детей, на встречу пришли в двоем, т.к. зарание мы для себя решили, что на экскурсии мы не поедем, а будем наслождаться морем и солнцем. Но когда отельный гид узнал, что нас должно быть 5-ро, а не 2-е, как пришли на встречу, ни чего не объясняя стал грубить, хамить и прсто наспросто сказал: " я разговаривать с вами не буду", на что мы предложили взять хотябы ваучер, на что он ответил: "оставьте на ресепшене" , развернулся и ушел, а мы "остались обтекать". Блогадоря этому человеку остался неготивное впечатление о кампании в целом. А в общем отдохнули на 5+.