Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Остались очень довольны, ездили в Австрию с Travel System.
Про турфирму узнала от знакомых, они тоже были довольны. Сайт довольно приятный, правда много информации, но разобралась.
Офис расположен удобно, хотя это кому как, с какого конца города добираться.
Персонал компании очень приветлив, знает все по всем турам и странам. Больше всего обрадовало, что когда мы говорили наши пожелания, нас слышали и искали тур, исходя из наших желаний.
Проблем во время поездки не было никаких, поэтому решать ничего не надо было.
Сотружники интересовались качеством отдыха и могут смело себе поставить еще одну отметку об очень довольном клиенте.
Австрия - очень и очень хорошее место для отдыха.

Никому не посоветую иметь дела с фирмой Oostmarkt. Два индивидуальных тура из Амстердама, заказанных у них, были испорчены непрофессионализмом организаторов. Причем, стоимость этих туров была непомерно высокая, а качество экскурсий по Брюсселю, Брюге и Гааге - отвратительное. Сначала перепутали адрес, по которому надо забирать группу. Экскурсоводом был водитель такси Стас, который пытался рассказать, что в указанных маршрутах нет ничего интересного, исторические места посещать совсем не нужно, дома таковых хватает. Гида вообще не было, хотя при оплате экскурсий отдельным пунктом выделена оплата гида и его питание. В спешке пробежали по центральным улицам, поели в не лучших, а удобных гиду местах и спешили вернуться в Амстердам. Утешает лишь то, что испортить впечатление о замечательных городах - трудно. Но всегда хочется получить качественное обслуживание во время отдыха. Поэтому советую тщательно выбирать фирмы, которые предоставляют туристические услуги.Таковые есть в Европе, их услуги качественные и достойные. Чего не скажешь о работе фирмы Oostmarkt. Туристы, будьте бдительны!

В настоящую фирмой наша семья обращается   не первый раз. Офис находится в очень удобном месте, на улице Астраханской 57/73.   Работники приветливые и внимательные люди. Мы и наши дети всегда обращаемся к Гореловой Елене Викторовне, которая всегда  поможет правильно подобрать тур, расскажет обо всех тонкостях поездки, познакомит с традициями  и особенностями выбранной страны , всегда найдет для нас удобное время для собеседования , неоднократно напомнит о дате и времени вылета. Одним словом, это умный и квалифицированный специалист, помогающий отлично и с комфортом провести нам свой отпуск. Из фирмы уходишь всегда с  отличным настроением, спасибо. Мы и наши родные, а так же и друзья надеемся на дальнейшее сотрудничество с турагенством Вояж-Сервис

В пегасе бронировали тур в мае на середину сентября, спросили можно будет если что поправить дату, божились да да без штрафов если конечно не впритык. И нам это понадобилось, на неделю раньше надо было. Пришли за 2 месяца до тура, нам говорят с вас штраф 42евро,а мы уже 50 % оплатили. Да, бронировали на крит, отель который выбрали только у них. Заплатили. Когда в последний день перед вылетом пришли за паспортами нам говорят а у вас штраф висит 42евро,а куда деваться заплатили второй раз и нам дали документы.Нас оштрафовали эти козлы два раза, такокой жадности я еще не встречал, сколько летал.И еще момент, на встрече с гидом в отеле нам сказали что рейс и даже авиакомпанию могут поменять. Я выберал вылет из шереметьево и вернуться туда же, а они говорят мы можем вас забрать в 3 ночи из отеля и привезти в домодедово, слава богу все прошло штатно, но к этим козлам я больше ни ногой. ДА, брал тур в Зеленограде в 18 районе, 1824, контора  ООО ''ориент-в'' , обходите ее подальше.

 С Италией манией мы сотрудничали впервые. Честно сказать, поразил сервис в этой компании. Юлия Шаврина - умничка, настоящий Профессионал с большой буквы, необыкновенная оперативность в работе, во всех аспектах нашей с ней работы было ощущение, что работаешь с давно знакомым тебе человеком, которая рада была помочь в любом вопросе, на каждом этапе была отписка, что работа завершена, приступили к следующему.
  Клиенты нашего турагентства, были две девушки руководители ресторана и отеля в нашем городе. Их цель была поездка в Италию, для улучшения своей работы в сфере ресторанно -гостинечного бизнеса. Юлия совместно со своим коллективом Италиимании, рассчитали нам тур Милан-Альба-Савона-Милан, этот тур получился мало того, что ндивидуальный, он получился уникальный, с посещением всевозможных ресторанов в том числе ресторанов со звездой мишлен, а также интереснейшие экскурсии  и места в которые, обыкновенный турист, просто не попал бы.
  Наши туристы остались очень довольны, теперь после приезда, с необычайным рвением воплощают в жизнь все идеи которые они почерпнули из невероятной страны Италия в своём ресторане и отеле. Отдельное спасибо туристки выразили их личному гиду и сопровождающему в Италии – Анне!!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ИТАЛИЯ МАНИЯ!!!!! За 7 лет моей туристической практики, очень редко можно встретить таких профессионалов. Очень комфортно было с вами работать!!!!  ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!
С огромным уважением, Агентство путешествий ПИЛИГРИМ плюс  г.Оренбург!

Офис фирмы Ласпи находится на ул. Пятницкой а не на ул. Лавочкина и называется фирма ООО Ласпи. Уже три года подряд мы покупаем путевки в санаторий Ай-Петри именно в Ласпи на ул Пятницкой. С покупкой билетов тоже ребята из Ласпи помогают. Не при заказе путевки, не во время отдыха не было неприятных ситуаций. Советую обращаться за путевками в Крым именно в Ласпи. С уважением Павлова Илона Борисовна г. Москва

Брал у Пегаса тур на Майорку в сентябре (офис на Валовой). Консультировал Александр. Сделал быстро, визу получил за неделю до вылета. По телефону всегда держал в курсе продвижения оформления тура. Вылет без задержек, точно по расписанию. По прилёту встретил представитель Пегаса. В гостинице разместили мгновенно. Интересные экскрсии, особенно интересны экскурсоводы Татьяна и Валерий. Сравнил по ценам в Пегасе оказалось дешевле. В следующий раз обращусь к ним же. 

Большим минусом в работе этой турфирмы является то,что все мероприятия (такие как  презентация туров и т.д.) устраиваются для определенного круга людей,а ты принимая участие в них чувствуешь себя лишним.

Отдыхал в отеле с 21 по 28 сентября 2013 года. МЫ обычно отдыхаем в отеле 4* или 5*. В компании "Гранд Тур Вояж" нам сказали что это очень хороший отель. В ванной комнате нет ни крема, ни лосьена, а только жидкое мыло и палочки ковырять в зубах. Дверь в номере грохотала, когда закрывали соседние двери. Отдыхали в номере апортамены. Телевизор и кондиционер были только в одной комнате. Пульт телевизора скручен скотчем.В бассейне постоянно бежала вода,  она была очень холодная и желающих купаться не было, кроме этого в номере от этого  было очень шумно. Полотенца для бассейна отсутствуют. Про бесплатные лежаки на пляже, указанные на сайте отеля никто не знал. В ресторане отсутствуют салаты и очень мало фруктов. К сотрудникам отеля претензий нет.  Вылет из Москвы  в Тиват был задержен на час, назад в Москву на два часа. После получения багажа я обнаружил, что новый чемодан рваный и испачкан. Это был самый плохой отдых за последние много лет. Два года назад отдыхал в Черногории в отел Ривьера 4*, но там звезды совсем другие и все было замечательно. 

Летела в Турцию с 27.09.13 по 04.10.13 тур оператор "Полар тур" мало того,что меня заселили в номер с семьей на сутки, потому что не было свободных номеров. Но и это была не катастрофа,а катастрофа была тогда когда мне улетать,а рейс изменили и мня не проинформировали.....Они просто забыли про меня.......Накануни посмотрела на информационную доску ничего не было, на утро нет, звоню гиду не отвечает.......расчетный час я все сдала, целое утро искала гида...Гид приперся и сказал,что самолет улетел и я сама во всем виновата,что якобы они заезжали и не нашли меня....Я говорю,а где информация почему не предупридили, почему не позвонили в номер, почему записки не было никакой...Короче люди,как я добиралась до аэропорта, как я там спала на скамейках и чистила зубы в туалете, денег нет не пила, не ела... В конце 2-х суток обморочное состаяние и вся на нервах......никто со мной не хотел разговаривать без денег.....Билеты были после 14 октября, я не могла так долго ждать.Первый раз в жизни я так хотела домой....Билеты с Анталии до Москвы 28 845 руб., до Питера билетов не было. Мне перевили деньги переводом и в итоге я летела с Турции до Москвы, а Москвы до Питера......Когда приземлилась я плакала от радости, что уже дома. После этого написала претензию в компанию, они отказались выплатить "типа докажите, что мы виноваты,а не сами вы". КТО УМНЕЕ НЕ ЛЕТИТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ,СЕБЕ ДОРОЖЕ БУДЕТ.