Отзывы о туроператорах России и зарубежья

С 16 июня по 5 июля 2013 года, команда «Олимп» города Фрязино Московской области, в составе 30 спортсменов по плаванию в месте со своим тренером, Кокоревой Инной Валерьевной, выезжала в спортивно-оздоровительный лагерь «Акваюна» в г. Хайдусобосло (Венгрия),где ребята смогли посоревноваться, отдохнуть и позагорать.
Венгрия встретила очень жаркими днями (+40), но, к сожалению, погода испортилась и неделю стояла прохладная погода. Но, не смотря на это, ребята смогли посоревноваться на водных дорожках с пловцами из г. Мытищи (Московской области) и венграми из г. Дебрицен. Наши ребята оказались «на высоте» и из всей команды только 5 человек остались без медалей. В лагере прошла матчевая встреча по футболу с командой г. Мытищи, где наши ребята выиграли со счетом 3:0.
Кроме спортивных мероприятий ребята участвовали во всех конкурсах, где были награждены грамотами на фестивале молодежных субкультур, как самые дружные, в открытом международном фестивале «Большая разница» в передаче «Один в один» как самую яркую телевизионную программу.
Наша спортсменка Понамарева Анастасия выиграла конкурс «Мисс Аквалэнд».
Очень нравилась ребятам купаться и загорать в водном парке, где 18 бассейнов с термальными источниками. Здесь они также смогли поиграть, купить себе всевозможные венгерские сладости.
Дни в лагере пролетели очень быстро. Конечно, было очень жалко прощаться с лагерем, вожатыми, но нужно возвращаться домой.
Ребята очень благодарны за организованный им лагерь директору туристической компании «АкваЮна» - Субботиной Татьяне Юрьевне, а также директору лагеря «Аква-ленд» - Подыкаловой Людмиле Владимировне.
Кроме всех мероприятий, ребята выезжали на экскурсии в г. Дебрицен, в столицу Венгрии г. Будапешт и г. Мишкольц, где смогли покупаться в подземном озере, покататься на «американских» горках. Впечатлений было очень много!
За организацией экскурсий и соревнований мы благодарим Гелеван Татьяну Сильвестровну.
Огромное спасибо всем работникам лагеря!
Думается, что дети долго еще будут  вспоминать Венгрию.

Очень понравился отдых в геленджике в гостинице у Галины просто супер! Что касается доставки автобусом просто отвратительно!В одну сторону попали под дождь автобус заливало, как будто крыши нет,Автобус грязный видно давно не убирались,Вместо обещаных 22часов ехали 26 с половиной часов,Обратно вообще без кондиционера в закупореном автобусе в такую жару,Спасибо водителям было очень чисто,Создаётся мнение,что агенству Кругозор всё равно как едут люди,Хотя был обещан комфортабельный автобус!

Мы (я и моя жена) были в Дюссельдорфе во второй половине июня, еще из России списались с несколькими фирмами в Дюссельдорфе, сравнили предложения, почитали отзывы, в итоге решили поехать с "Компасом", так как у них больше выбора туров, и очень удобно скомпановать несколько туров, уложившись в небольшой срок. 
Мы заказали две однодневные экскурсии в Амстердам и Брюссель, а также тур в Париж на два дня. 

Что было не совсем удобно, это то, что оплачивать в автобусе при посадке нельзя. Точнее, они пишут, что можно, только если будут пустые места, а без оплаты держать места до последнего не хотят. Так как без мест остаться не хотелось, пришлось искать альтернативу. Они предложили оплатить через paypal, я раньше с этим не сталкивался, но решил рискнуть. Оплата прошла сразу, они даже прислали подтверждение, что самое главное - мне этот перевод в итоге ничего не стоил (чего я откровенно говоря побаивался). 

В Амстердам и Брюссель отправлялись из Дюссельдорфа в 8-30 утра. Ехать примерно три с половиной часа. Всю дорогу гид рассказывала (Людмила - у нее хорошая, поставленная речь и глубокие познания), сопровождающая (не помню имя) очень обходительная. В Амстердаме мы взяли экскурсию по городу, для первого знакомства с городом - самое то. Еще предлагали посетить музей Мадам Тюссо, но так как я не поклонник воскового искуства, мы туда не пошли, а решили еще погулять. К вечеру были в Дюссельдорфе, на следующий день поехали в Брюссель. 
Принцип поездки у них такой же, сначала платишь 19 евро, а потом по желанию доплачиваешь за экскурсию. Гид, мужчина, имя не запомнил, какое-то оно у него редкое, очень подробно и доступно поведал нам об истории образования государства Бельгии. 

Потом поехали в Париж, отправлялись вечером, на утро были в Париже. Очень порадовал гид Гарри - знающий и главное любящий свое дело.
За неделю успели посетить три города, хотели еще поехать в Люксембург, но потом передумали и решили просто погулять по Дюссельдорфу. 
Впечатления остались самые хорошие, если Бог даст, в следущем году снова приедем в Дюссельдорф и совершим экскурсии уже в другом направлении. 

Отдыхали в Турции, Мармарис с 15 июня. Начались неприятности уже с аэропорта Домодедово. Вылет по расписанию 15-30. Регистрацию объявили вовремя, но врезультате после паспортного контроля посадку задержали на 4,5 часа без объяснения причин и каких-либо объяснений. Дали талон на 600р. на который можно было куписть только кусок пиццы по ценам аэропорта вместо положенного горячего питания и напитков, остальное за свой счет. В отель попали уже в 1 час ночи. Вечер у нас украли. По дороге из аэропорта гид ничего интересного не рассказал и подружился с невменяемой от алкоголя компанией очередных уродов-руссотуристов.  На следующий день заказали через отельного гида экскурсию, кстати сказать недешевую по сравнению с ценами в городе. В результате экскурсионный автобус ждали 1 час, гиду дозвониться было невозможно. Кроме того, попросили выйти к автобусу в гору на трассу, почему-то к отелю не захотели подъехать. Время вылета в Москву из отеля опять изменили на 3 часа раньше. В результате пропал обед, но в аэропорту на вылете рейс задержали на 1 час. В общем, впечатление такое, что в Анекс Тур не могут  и не хотят ничего нормально организовать. По прибытии в Москву обратились с претензией через турфирму, где покупали путевки. Ни ответа и, уж тем более, извинений...

С этой турфирмой мы ездили 2 раза - в Карелию и в Питер. Очень понравилась экскурсионная программа, нам было важно, что это были длительные по дням поездки. В Питере жили в гостинице Октябрьская-очень понравилось,гостиница расположена в центре, был шикарный двухкомнатный номер, очень хорошие экскурсии, ну только разве-что пробки.Никаких накладок не помню. Отлично было в Карелии, но там ещё повезло с погодой, ездили в тот год, когда были пожары. Нас прекрасно встречали, вкусно кормили, а где мы только не были - только что на Соловках.Карелию нужно посетить обязательно, Мы живем в Коломне, но у Добродея лучше программы, чем у нас. Хотелось бы побольше маршрутов. Желаю успехов !

Отдыхал в Праге в июне, услуги трансфера осуществлял партнёр ICS компания Destination. Компания не обеспечила транфер в аэропорт, чуть не опоздал на рейс, пришлось искать такси. Автобус  подъезжал к отелю, но гид не удосужился подойти к ресепшену, как положено по договору. Пользоваться услугами таких туроператоров - ещё больший риск чем ездить за границу самому.

Добрый день,
мы приобрели тур в Доминикану 7 июля 2013, отель Пунта Кана Принцесс, номер для новобрачных, 9 дней (144 000 руб). Сегодня, 9 июля позвонила менеджер и сообщила, что номер этот недоступен и необходимо перебронировать на обычный делюкс. Причем на дату покупки тура он стоил дешевле на 10 тысяч нашего номера. Сегодня этот делюкс нам обойдется в такую же цену, т.к. за день у них произошло изменение стоимостей туров: наш изначальный стоит 157, обычный 146 тыс. Говорит - отель не подтверждает номер, НО ЕСЛИ МЫ ХОТИМ - МОЖЕМ САМИ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР для новобрачных, а ВДРУГ нам подтвердят.... Огорчена беспринципностью и подлостью туроператора. Не пользуйтесь их услугами.

Пишу специально, потому что к Анексу никаких претензий НЕТ! Перед вылетом начитались про Анекс кошмаров, ждали ужасов, НО на самом деле придраться было не к чему! Вылет по расписанию, визу купили в банке( или как там эти будки называются, как заходишь в аэропорт слева стоят ), 16 долл .как и положено!Что в самолетах места мало, так нефик летать эконом классом!Мне пофигу лично, мужу вот не удобно ( он очень высокий)но ноги выставлял в проход и норм:))Про гида, зовут если не ошибаюсь Ирина, всё ок прошло, в первый день опоздали на встречу, пришли на след. день, никаких претензий не высказала. С экскурсиями не приставала! По поводу экскурсий- у анекса САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ! Если он Теза на рыбалку за 85, то он анекса 60, но мы поехали от ребят что на берегу торгуют по 35( рыбы половили конечно, но особо далеко не увозят), а так нормально! Про отель: отель был Aladdin beach resort 4*, ниче так отель, чистенько, зелено, кормят..ну не 5*, но голодными не были не разу! Номер дали нормальный,бунгало на 2 номера, в одном мы с мужем,в другом мама моя с нашим сыном:))от дискотек подальше, до еды не далеко, по пути к морю как раз. Вообщем от отеля вполне хорошие впечатления! Обратно нас забрали в 18, самолет был в 20:25, т.е. и наотдыхались еще и в аэропорту особо не парились:)вылет во время был!Прилетели по нашему в 3 ночи, вот тут засадно.Но это уже другая история:)

Вы настоящий счастливчик, если вы попали в группу самого веселого, умного, эрудированного, ответственного и обаятельного сопровождающего-Дмитрия Ивановича (или другой вариант его фамилии-Янович)!!!:) Благодаря ему, у меня всегда было отличное позитивное настроение! Он выполняет свою работу на все 100%, выкладывается по полной, всегда приходит на помощь в сложных ситуациях. Спасибо тебе, Димочка, за твою добрую энергию и отличный отдых (тур Италия-Франция 15 июня 2013г.), который без тебя и твоего участия не состоялся бы! Было очень грустно расставаться:(
PS По окончании поездки, Дима собирал чаевые для водителя, а для себя не собирал, сказал, что ему зарплаты хватает (эх, люблю благородных мужчин!). Жалею о том, что не подталкнула нашу группу собрать чаевые Диме, так как он их заслуживает горааааздо больше, нежели чем водитель Мимо, который только и делал, что озирал наших шикарных русских женщин своими масляными похотливыми глазками! Дима же рассказывал нам немыслимое кол-во фактов и историй о странах, развлекал, дарил свою энергию и позитив... Поверьте, нужно очень много читать и запоминать, чтобы владеть таким кол-вом инфо! это огромный труд!! Надеюсь, вы, читающие мой отзыв, сделаете это и предложите своей группе собрать чаевые и для Димы, и этот достойный человек получит заслуженное вознаграждение хотя бы в следующий раз!! Спасибо!

Неделю назад вернулись из Испании. Большой ошибкой был выбор данного туроператора. Вечно спешащие гиды, абсолютно не желающие работать и общаться, начиная от автобусного, которому так лень было говорить, что он включил запись, отельный - вообще отдельная тема - совершенно не заинтересованная дама, которая единственное, что занала - где железнодорожная станция, а на экскурсии предлагала ехать через других операторов и заканчивая провожающим, которая знала о задержке рейса на 5 часов и бросилах всех нас в аэропорту. Господа, если не хотите портить себе отдых - выбирайте другого оператора, этот абсолютно не компетентен, проще ехать самим, чем бегать, искать гидов и пытаться вытащить из них хоть какую-нибудь информацию.