Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Удачно организованный тур. Интересные экскурсии и положительные впечатления от Баку и Азербайджана.

Особая благодарность нашему гиду Ясину Сафарову. Доброжелательный, коммуникабельный, мобильный. Он сделал все чтобы мы захотели вернуться и увидеть удивительный Азербайджан еще раз.

Серьезных недостатков в организации тура с принимающей стороны не было.

Отдельные минусы при оформлении тура в московском офисе имели место, а именно несвоевременное реагирование менеджера на звонки клиента.

Нина.

Прилетели в Камрань, Вьетнам, в зале никто не встречал, встретили на улице метрах в 50 от аэропорта. Пришлось бегать обратно, узнавать номер автобуса, парень у автобусов почему-то сказать номер не смог. Сели в трансфер, буквально через 10 минут вернулись в аэропорт - взяли не тех туристов, высадили. Трансфер-гид ничего толком не рассказал пока ехали до отеля (1.5 часа). Отельный гид Анна вышла на связь только по what'sup. В отеле ее не было ни разу. Вылет в Россию нам перенесли, об этом никто нам от оператора не сказал, пока сами не позвонили с ресепа. Компания от оператора - royalflight - худшая из возможных чартерных.

Безобразная работа оператора Библио Глобус.

Продают турпакеты в Сочи (санаторий Дагомыс), дороже индивидуально сформированной поездки.

Продают как с трасферов и оздоровление – по факту нет ни трансфера, ни оздоровления.

Все эти сюрпризы появляются по факту прибытия и заселения, когда в ответ от оператора (офис Екатеринбурга) слышишь только хамство. 

Цитирую сообщение гиду:Мы очень возмущены экскурсией крабалка(ловля крабов).Было заявлено (ловля крабов,джунгли,напитки,купание,ужин в ресторане).Итог:гид Денис,сев в автобус,сказал,Что микрофона нет,всё расскажет по приезду,но это не произошло,нас четверых с автобуса посадили в другую лодку с индусом. В лодке мы плыли в жару под полящем солнцем без ветра,большую часть стояли.Условий не было(даже туалета),хотя с кем поплыл гид,там был туалет.Участия в ловле крабов мы не принимали!Было предложено пиво и ром(ром мы не пъем,а пиво дали по 1 бутылки).Высадили нас на пляж ужасный,о купание и речи не было даже.На борту просто всех напоили,люди ели стояли на ногах.Ужин долго ждали,напитки уже были за свой счет.Мы просим возместить стоимость экскурсии,т.к. Это не культурный даже отдых,за 1 бутылку пива и одного краба того не стоит."Реакции от компании и от гида не поступило.

Хотим поблагодарить за прекрасную поездку. Нам очень понравилось. Перелет был очень комфортный,выбрали себе спец.питание. Мне очень понравилось халяльное. Рейс туда немного задержали,поэтому ожидание было небольшим в Бангкоке. В Камбоджи нас встретил гид:мистер Бана оказался прекрасным,знающим и очень любящим свою страну человеком. Провел замечательную экскурсию,оказывал нам всяческое внимание и помощь. Очень большая благодарность принимающей стороне. Отель тоже вне всяких похвал.

На Фукуок долетели тоже очень хорошо,единственно что вызвало удивление, в самолете не дали даже воды. В аэропорту гид нас не встретила,стояли представители отеля Лонг Бич с другими фамилиями на табличке. Хорошо,что мы догадались к ним подойти и сказать,что мы из их отеля:они куда-то позвонили,посадили нас в машину и отвезли в отель.

Отель не новый,но очень приличный. Нам он понравился,тихий,чистый. Номера хорошие,нас все устроило. Завтраки хорошие,много фруктов,ресторан работал до 10.00,так что можно было зайти и еще раз попить кофе и слопать фрукты. Это большой плюс отеля. Никто не считает сколько раз ты зашел и что ты вынес. На Фукуоке магазинов нет,маленькие лавочки. Наш отель был удален от центра,мы ездили туда на такси за 100-150 руб. в один конец. Покупать там,кроме фруктов нечего.

Из минусов: планктон- очень кусался,мы приехали все покусанные. Народ на пляже весь чесался. Видимо,в это время года у него миграция. А так,море теплое и чистое. Лежаков хватало,полотенца выдавали бесплатно.

Перелет до Хошимина прошел отлично,долетели за 40 мин. Экскурсия прошла хорошо,заселили в отель нас после 14.00. Очень здорово,что при раннем бронировании мы попали на акцию о провозе 2-х мест багажа,это нас очень выручило.

Лена,огромное спасибо Вам лично и Вашим сотрудникам за отлично организованную поездку, у нас остались самые хорошие воспоминания. Надеюсь следующую поездку Вы поможете нам тоже осуществить.

 С уважением,Ирина

Отдыхали с 25.02.2018. Встретили и сразу же в автобусе гид Ирина вылила ушат негатива,про то,что наши туристы теряют чемоданы,постоянно попадают в неприятные истории,что самолеты постоянно задерживают и аэропорты вылета меняются на ходу... Всю дорогу от Дубай до Шарджи-реально один негатив,сразу мысли-куда мы приехали?)))) Очень настаивала встретиться на следующий день с представителем Компании.

Встретились...потратили два часа зря,ничего интересного,только реклама экскурсий. Когда мы сказали что подумаем насчет экскурсий было удивление-а чего думать? Давайте щас думайте и платите! Это напрягло и создало негативное отношение. Цены на экскурсии завышены нереально. Нашли потом в инете другую компанию и съездили с ними в Дубай и Абу-Даби! Не пожалели!!! И сэкономили 25 долларов на каждого человека с каждой экскурсии. Поэтому показалось непрофессиональными . Внимательнее относитесь к подбору персонала.

От всей души благодарю команду Barev Armenia за незабываемое путешествие по Армении вместе с Роландом Тмояном. Погружение в тысячелетнюю историю страны, приобщение к многогранной культуре и колоритным традициям армянского народа сделали лучше каждого из нас.

Посеяно разумное, доброе, вечное...

Юлия, Москва

С семьей ездили на экскурсию с масленицей в Ростов-на-Дону Нам очень понравилось, интересно, дети были довольны, новые впечатления! Программа была насыщенной, посетили Авраамиевский Богоявленский монастырь, были на Соборной площади с Успенским собором. Традиционные гуляния с блинчиками со сметаной и сгущенкой и даже поучаствовали в мастер-классе теремок. Сделали сувениры собственными руками! Сделали столько фотографий, уехали домой довольные.

Отдыхали в Нячанге в конце февраля. Привезли из аэропорта и на том спасибо. Отельный гид существует только для того что бы впаривать экскурсии по завышенной цене. Самовольно изменили нам дату вылета и рейс. По этой причине, не успели на работу.

Ужасно.

С 20 февраля по 26 февраля отдыхали в Будапеште от Веди Тур. Встреча в аэропорту , размещение в гостинице

( Ibis Styles... ),организация экскурсий - очень понравилось. Очень признательны Габриэлле и Агнессе за доброжелательность, отзывчивость и профессионализм при работе с нами. Будапешт - прекрасный город, поездкой довольны, спасибо.