Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Мы с женой хотели слетать куда-нибудь на острова на недельку-другую, долго искали подходящий тур.  В итоге решили приобрести поезку  на Мальдивы у Meteors Travel. Нам предложили все возможные туры на эти замечательные острова и все очень красочно описали, и мы решились приобрести путевки. Отдых был незабываемый. Все было очень организованно и спланировано. Нас встретили в аэропорту и организовали транфер до отеля. Гид наш был очень приветливый и хорошо владел русским языком. Мы провели поистине незабываемую неделю на Мальдивах.  Правда в  день отъезда наш рейс перенесли с 11 часов вечера на 8 часов вечера и мы могли не успеть собраться. Но менеджер принимающей стороны Concord Exotic Voyage заранее позвонил нам и предупредил о переносе рейса. Спасибо вам большое!! Всем советуем эту турфирму!

Летал с этой турфирмой в Хургаду с 18.05.14 по 01.06.14г. На встрече с гидом в отеле "Цитадель Азур 5*" главная его задача - не помочь туристам побыстрее освоиться и узнать особенности отеля (как потом выяснилось, он про это почти ничего не знает), а продать нам побольше своих экскурсий (да и про экскурсии подробностей почти нет). Поэтому пришлось самим все это выяснять у туристов, которые здесь отдыхают не первый раз. И вот пришло время улетать. У нас дожен быть вылет в 8 утра. Накануне как и положено смотрю информацию о трансфере и вижу, что вылет перенесен на 23.35, а трансфер в аэропорт - в 20.00. Иду к гиду с вопросом: "всвязи с чем задержка?" Получаю ответ: "это чартерный рейс". В 19.30 опять смотрю информацию о выезде - ничего не поменялось. В 19.50 прихожу на ресепшн и жду автобус. 20.00 - автобуса нет, 20.30 - автобуса нет. Иду к гиду (благо он еще не ушел) с вопросом: "где автобус?" Получаю ответ: "а вас что, не предупредили, что выезд из отеля задерживается до 23.35, а вылет в 2.40?" Звоню в Москву и сообщаю родным об очередной задержке рейса, на что они мне отвечают, что с 8 до 9 утра в Москву из Хургады ничего не прилетает! Бегу к гиду с вопросом: "как так?" Ответа не получаю, гид быстро уходит. В 23.35 приезжает автобус, но не с табличкой "coral", а без опознавательных знаков, забирает нас, привозит в аэропорт примерно в 0ч.20м, выкидывает и ничего не объясняя уезжает. Идем в аэропорт, а нас туда не пускают, говоря что нашего самолета нет. Приезжают еще несколько автобусов и все люди стоят у входа. Всего набралось примерно 220-240 чел. (самолет А-312), много детей, в т.ч. грудных, и все стоят. Никаких трансферных гидов и в помине нет, никто ничего не объясняет. Так нас продержали как скот в загоне 2 часа. В 2ч.30м начали пускать в аэропорт. В результате вылетели в 5.45. Вот такое безобразное отношение к туристам у фирмы CORAL. Никому не советую с ними иметь дело!

Период поездки 17 мая- 27 мая 2014г, отель "Omiros"(завтрак+ужин). Ездила с пожилой родственницей, поэтому хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам "МУЗЕНИДИС ТРЕВЕЛ" за отлично организованный отдых. От встречи в аэропорту и практически до  вылета ежедневно  с нами были их предствители .За границу я езжу уже больше 20 лет и редко где можно встретить такое сопровождение . Отдельное большое  спасибо отельному гиду Крюсюк Лесе ( девочка просто умничка !!!!) , к ней можно было  обращаться практически круглосуточно за помощью и поддержкой. Очень понравилась экскурсия в Италию (г. Бари) 22 мая,  ( сопровождающий гид Ильяс ), поездка не показалась утомительной благодаря  комфортабельным каютам  на пароме ( напоминаю, что моей спутницей была пожилая дама и я очень беспокоилась ), четко спланированное время ( посещение базилики , экскурсия , посещение православной миссии , обед и свободное время в городе). А на Корфу я обязательно вернусь вновь ! И конечно опять с Музенидис . Успехов Вам !

Даже не вздумайте ехать с этим туроператором.
Взяла тур в Тунис, в отель в Монастире. Странно, что билеты при этом были не в ближайший аэропорт Монастрира, а в Энфиду, т.е. 60 км от Монастира.

При заселении в отель выяснилось, что у них какая-то "неполадка", и заселить меня никак не могут. Представитель "Гранд-Экспресс" (Гранд ПТК) Анна предложила (внимание!) заселить меня на сутки в одном номере с женщиной, с которой мы вместе ехали в отель. C незнакомой женщиной. Удивилась, что я отказалась. Потом выяснилось, что этой женщине даже поменяли номер по ее требованию, а для меня номера не нашлось.

Потом еще час переговоров Анны по телефону - и вуаля, мне дают номер в отеле с меньшим количеством звезд!

Итог: нервы ни к черту, я очень устала и голодна, сутки на чемоданах и как следствие потерянный день(а их у меня всего 5.)

Стоит отметить, что на следующий день меня таки переселили в мой отель, и даже украсили номер лебедем из полотенец.  Но поверьте, потерянный день и нервотрепка не стоят лебедя из полотенец! 

Так что крепко задумайтесь, прежде чем брать тур у этого оператора. Возможно, по приезду с "Гранд Экспресс"вы не окажетесь ожидаемым гостем.

Уважаемые читатели данного отзыва! Призываю Вас превоначально ехать на место и рассматривать условия и место отдыха ребенка. В тексте договора желательно указывать номер корпуса, но судя по всему лучше всего этот лагерь обходить стороной. А теперь смысл - 1 смена 2014г. отправили сына 9 лет первый раз в лагерь со спортивной секцией. Родители негативно восприняли выбор лагеря, но все думали, что ранее проведенные проверки прокуратуры и Роспоребнадзора возымеют воздействие. Действительность оказалась хуже даже самых страшных моих опасений. Корпус №1, куда их заселили, представляет собой откоровенный "бомжатник" с купленной в Икее кое-какой мебелью. Во первых корпус неотапливаемый и не подвергавшийся капю ремонту видимо большой период времени. Запах гниющих полов и повышенная влажность на втором этаже. По приезду полностью отсутвовали вожатые - потом дали, но как мы поняли эта вожатая также задействована на кухне... Вообщем всего не описать. Больше всего убила зам. директора лагеря - "женщина на лексусе", которая заявила мне, что необходимо приезжать и смотреть куда селить детей! Вот так вот. 

Только что прилетели из Вены.Турфирму порекомендовала наш менеджер по туризму Наталья (Аэроальянс).Отель и трансфер осуществляла турфирма Веди тур групп.Остались очень довольны и отелем,и трансфером.Еще взяли экскурсию в Зальцбург (01.06.), отдельное спасибо эксруксоводу по Зальцбургу Андрею за нестандартную и очень познавательную экскурсию по городу.Личное обояние, ирония и юмор- качества, которые не купишь за деньги, респект и уважение -Андрею!Рекомендую всем эту турфирму, и обязательно  с экскурсиями-не пожалеете!

Дрянная компания как оказалось на поверку, при выезде из отеля (в Римини) в аэропорт нас просто напросто забыли и пришлось понервничать, оплатить такси и подпрыгивать всю дорогу. При этом телефон местного представительства, указанный в ваучере вообще был отключен, пришлось звонить в Москву.
Еще ни разу не видел туристических компаний, которые не сверяли бы списки при погрузке в автобус.
Ребята, аккуратнее с ними!

Отзыв на горячую руку:
транспорт (водитель- Николай)- профи.

отзыв по поездке в переяславль-ростов-ярославль-кострому

1. кто не был там, тех просто жаль.
всё родное- русское, хоть там ни разу ранее не был.
люди- красивые, чистые и светлые.

2. даже требования платков и юбок- приемимы.

3.завтрак- устроен- очень сытный (вдвое против американского).
так что в следующий раз буду ловить тур и с ужином.

4. Светлана Фёдоровна- профессионал !

в целом- БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

оВчера вернулась из тура Италия + Швейцария! Это самый ужасный тур в который я когда либо ездила. Групповод Ирина Хилюк (Irina Khiluk)  просто нагло навязывала дополнительные экскурсии. Брали с подругой отели 4* в итоге отель в районе Римини  -Донателло4* были завтраки с одноразовой посудой!!! Вы только представьте отеть 4* кормит из одноразовой посуды (кружки, ложки, вилки и ножи), соль насыпана в одноразовые кружки (я сделала фото этой трапезы)!!!! УЖАС!!! По 2 города в один день - это сполошной переезд, экскурсия занимала 1-1,5, 30 минут свободное время и снова в автобюус и переезд в другой город.
Экскурсоводы по италии очень плохие, по-быстренькому проводят маршрут не заводят в музеи (это и понятно что за 2 часа вообще ничего не успеть)
В Швейцарии нас поселили на целых 2 ночи в МОТЕЛЬ, котрый находился вдоль трассы, рядом нет ничего кроме макдональда и кафе самого ресторана!!! В номере раковина находилась прямо в коридоре, не было холодильника. Ни на одной брошуре в номерене не было написано - 4*, на ресепшене тоже не было указано что это 4*.  Кроме того, групповод Ирина, высадила нас возме маленького торгового центра далеко от г. Монтре в Швейцарии, потому что 6 человек на купили эту экскурсию!!!
В последний день нас забрали из отела в 10 утра (вылет у нас был в 22.30 вечера)  и до 17.20 катали в автобусе. Завезли на 2 часа в Сан-Марина, потом катали катали то в автобусе (завезли 2 туристов в отель Римини, а остальные 48 человек вынуждены были сопровождать их в 1,5 часовой поездке), и только в 17.20 нас завезли в ТЦ рядом с аэропортом, на 3 часа, чтобы мы там ждали вылет там.
Я заплатила за тур 900 евро (вылет из Екатеринбурга) но даже половины цены этот тур не стоит!  Пак Группу напишу претензию по отелю Донателло и мотелю Швейцарии

Прошлым летом воспользовались услугами туристического агентства «Континент-Сервис» в Энгельсе. Офисы компании расположены в центре города, увидели рекламу их и зашли.  Хочется отметить, радушное отношение персонала в офисе, девушка была очень внимательна и искренне старалась нам подобрать именно тот тур, что мы запросили. В итоге мы с мужем решились на заказ тура в Египет. Что порадовало – вылет из Саратова, не надо еще мучиться покупать жд билеты, а так сразу приехали в аэропорт и вперед, в отпуск!! Качество сервиса на высшем уровне, отель прекрасен, море ласковое, нам с мужем все очень понравилось и отдых был сказочным! Этим летом хотим попутешествовать по Европе, подруга ездила в Италию, вернулась довольная, теперь заказывать будем через «Континент-Сервис» тур и туда.