Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Хочу перефразировать слова  немецкого поэта Генриха Гейне «Чем больше я узнаю людей, тем больше мне нравятся собаки». Чем больше я узнаю западные страны, тем больше мне нравится родная сторона. С Магпутом» путешествую более 3-х лет. Долго искала фирму, в которой удобно купить путевку, не выходя из дома и где туры наиболее интересны. Оказалось, что и экскурсоводы высокие профессионалы. Особенно по душе мне Валерий Агеев, Олег Мыслюк, Валерий Страхов и т.д.  Так как я люблю слушать экскурсовода, то стараюсь покупать путевки заранее, чтобы успеть выкупить места поближе. Иногда в поездку отправляется компания, чтобы просто «оттянуться»..И они имеют на это право. Ну, а я сажусь ближе к ведущему и всегда довольна повествованием. Однажды ездила на масленицу в Мелихово и гид почти все время молчала, но и за это я не в претензии. Ведь бывают непредвиденные обстоятельства, где лучше промолчать, чтобы не демонстрировать плохое знание материала. Зато в Мелихове чудесно проводили масленицу, послушали пианистку из Японии, посмотрели сцены из спектаклей, поели блинов, поучаствовали в уличных мероприятиях и т.д.
Летние экскурсии я выбираю обязательно с теплоходной прогулкой. В этом году меня очаровали экскурсии в Поленово с  и в Дмитров. Надо отметить, что друзья уже заметили, что когда еду я, то погода радует солнышком и вместе со мной уже ездит группа знакомых (от 2 до 10 человек).
Давно «охотилась» за туром «Под звуки сельского органа». Прекрасное путешествие! Всем рекомендую. Понравились поездки «В гости к Ивану Грозному» и «В царстве шоколадной феи», где я принимала участие в театрализованных представлениях!
В прошлом году на майские праздники «замахнулась» на многодневный тур по Крыму, и осталась  довольна и организацией и содержанием экскурсий. Все экскурсоводы были обаятельны и гостеприимны. И еще хочу отметить, что мне почему-то всегда везет на сопровождающих шоферов и их аккуратные автобусы.

Мой совет туристам:  Оставьте весь негатив в Москве, и тогда поездка для вас будет интересной и принесет радость.
Хочу перефразировать слова  немецкого поэта Генриха Гейне «Чем больше я узнаю людей, тем больше мне нравятся собаки». Чем больше я узнаю западные страны, тем больше мне нравится родная сторона. С Магпутом» путешествую более 3-х лет. Долго искала фирму, в которой удобно купить путевку, не выходя из дома и где туры наиболее интересны. Оказалось, что и экскурсоводы высокие профессионалы. Особенно по душе мне Валерий Агеев, Олег Мыслюк, Валерий Страхов и т.д.  Так как я люблю слушать экскурсовода, то стараюсь покупать путевки заранее, чтобы успеть выкупить места поближе. Иногда в поездку отправляется компания, чтобы просто «оттянуться»..И они имеют на это право. Ну, а я сажусь ближе к ведущему и всегда довольна повествованием. Однажды ездила на масленицу в Мелихово и гид почти все время молчала, но и за это я не в претензии. Ведь бывают непредвиденные обстоятельства, где лучше промолчать, чтобы не демонстрировать плохое знание материала. Зато в Мелихове чудесно проводили масленицу, послушали пианистку из Японии, посмотрели сцены из спектаклей, поели блинов, поучаствовали в уличных мероприятиях и т.д.
Летние экскурсии я выбираю обязательно с теплоходной прогулкой. В этом году меня очаровали экскурсии в Поленово с  и в Дмитров. Надо отметить, что друзья уже заметили, что когда еду я, то погода радует солнышком и вместе со мной уже ездит группа знакомых (от 2 до 10 человек).
Давно «охотилась» за туром «Под звуки сельского органа». Прекрасное путешествие! Всем рекомендую. Понравились поездки «В гости к Ивану Грозному» и «В царстве шоколадной феи», где я принимала участие в театрализованных представлениях!
В прошлом году на майские праздники «замахнулась» на многодневный тур по Крыму, и осталась  довольна и организацией и содержанием экскурсий. Все экскурсоводы были обаятельны и гостеприимны. И еще хочу отметить, что мне почему-то всегда везет на сопровождающих шоферов и их аккуратные автобусы.

Мой совет туристам:  Оставьте весь негатив в Москве, и тогда поездка для вас будет интересной и принесет радость.
Хочу перефразировать слова  немецкого поэта Генриха Гейне «Чем больше я узнаю людей, тем больше мне нравятся собаки». Чем больше я узнаю западные страны, тем больше мне нравится родная сторона. С Магпутом» путешествую более 3-х лет. Долго искала фирму, в которой удобно купить путевку, не выходя из дома и где туры наиболее интересны. Оказалось, что и экскурсоводы высокие профессионалы. Особенно по душе мне Валерий Агеев, Олег Мыслюк, Валерий Страхов и т.д.  Так как я люблю слушать экскурсовода, то стараюсь покупать путевки заранее, чтобы успеть выкупить места поближе. Иногда в поездку отправляется компания, чтобы просто «оттянуться»..И они имеют на это право. Ну, а я сажусь ближе к ведущему и всегда довольна повествованием. Однажды ездила на масленицу в Мелихово и гид почти все время молчала, но и за это я не в претензии. Ведь бывают непредвиденные обстоятельства, где лучше промолчать, чтобы не демонстрировать плохое знание материала. Зато в Мелихове чудесно проводили масленицу, послушали пианистку из Японии, посмотрели сцены из спектаклей, поели блинов, поучаствовали в уличных мероприятиях и т.д.
Летние экскурсии я выбираю обязательно с теплоходной прогулкой. В этом году меня очаровали экскурсии в Поленово с  и в Дмитров. Надо отметить, что друзья уже заметили, что когда еду я, то погода радует солнышком и вместе со мной уже ездит группа знакомых (от 2 до 10 человек).
Давно «охотилась» за туром «Под звуки сельского органа». Прекрасное путешествие! Всем рекомендую. Понравились поездки «В гости к Ивану Грозному» и «В царстве шоколадной феи», где я принимала участие в театрализованных представлениях!
В прошлом году на майские праздники «замахнулась» на многодневный тур по Крыму, и осталась  довольна и организацией и содержанием экскурсий. Все экскурсоводы были обаятельны и гостеприимны. И еще хочу отметить, что мне почему-то всегда везет на сопровождающих шоферов и их аккуратные автобусы.

Мой совет туристам:  Оставьте весь негатив в Москве, и тогда поездка для вас будет интересной и принесет радость.

Хотелось бы поделиться впечатлениями от экскурсии "Винный тур в край, где рак свистнул", которая проходила 2-3 ноября 2013 г. Это был первый опыт выезда на двухдневную экскурсию, до этого посещала только однодневные. Поэтому вначале были сомнения, а вдруг что-то не понравится? Но они стали рассеиваться, как только мы сели в автобус. Ранний отъезд из Москвы, без пробок, с первыми лучами встающего солнца сулил долгую, но интересную дорогу. С первых слов экскурсовод стала щедро делиться знаниями об окрестностях, которые мы проезжали. Дорога была неблизкой, около 5 часов, и всё это время наш экскурсовод не замолкала ни на минуту! Просто восхищаешься, как столько знаний способен вместить человеческий мозг! На всём маршруте она как мама-наседка старалась, чтобы всем было комфортно, но при этом четко соблюдала лимит отведенного времени. И мы всё успевали - и запастись провизией, и сделать "зеленые остановки", сделать фото на память. Конечно, удручали некоторые туристы, которые вели себя некорректно, громко разговаривали в автобусе, тем самым мешая остальным экскурсантам. Но эта претензия ни в коей мере не относится к Турагентству. Прибыли в Бежецк - первый город нашего маршрута - прямиком к обеду. В кафе-баре нас вкусно накормили, порции большие, как говорится "первое, второе и компот"))). Далее была очень подробная обзорная экскурсия по самому городу, экскурсовод Маргарита – директор литературного музея – с болью рассказывала о проблемах провинциального городка, о трудностях, с которыми приходится сталкиваться, о нехватке бюджета. Но это не воспринималось как жалобы, наоборот, в каждом слове слышалась любовь к родному краю. Она не только провела экскурсию по городу, но и щедро поделилась знаниями о писателе Шишкове – авторе «Угрюм-реки» и «Емельяна Пугачева», уроженце Бежецка, музей которого уже несколько лет закрыт на ремонт.  Вид старинных особняков, многие из которых практически развалились, удручал, но в то же время позволял увидеть нашу действительность. Мы, москвичи, иногда не задумываемся, что всего в трех сотнях километров от нас жизнь уже не представляется такой сказкой! Далее наш путь лежал в село Градницы, в дом-музей великих поэтов – Анны Ахматовой и Николая Гумилева. Этот дом был перевезен из усадьбы Слепнево – родового гнезда литературной пары. С какой любовью местные хранительницы рассказывали об Анне Андреевне, и, по секрету, директор музея даже внешне на нее похожа! После усадьбы, уже в сумерках, приехали в гостиницу «Престиж» в г. Бежецке. Заселение прошло спокойно, номера достались уютные, перебоев с горячей водой не было)) Ужином тоже покормили, от души и сытно)) На следующий день был ранний подъем, завтрак по дороге, и выезд в «медвежий угол» - г. Весьегонск. Этот город – самая северная точка Тверской области. Еще два часа в дороге и мы на месте! Конечно, удручающее впечатление производит дорога… И даже не столько из-за ухабов и рытвин (это одна из постоянных бед на Руси, по словам классика), сколько из-за оконных видов… Кругом пустующие поля, на которых изредка пасутся коровы, полуразрушенные дома… Даже в самом городе таких домов очень много. Местный экскурсовод поведала о трагедии города, затопленного почти полностью в 50-е годы прошлого века. Разрушенные церкви, покосившиеся домики дополняли этот рассказ… На второй день было намечено посещение краеведческого музея и музея речного рака, которые находятся в одном здании. Краеведческий музей может похвастаться несколькими «жемчужинами» - гуслями, подлинными раритетами. А в музее рака собраны всевозможные фигуры этого речного жителя (вышитые картины, пивные кружки, выкованные, мягкие игрушки и т.д.).  После музея был обед на берегу Рыбинского водохранилища, воды которого погребли дома и церкви некогда богатого и знаменитого города. Конечно, день был пасмурный и нельзя было оценить всю красоту водохранилища, захотелось полюбоваться им еще и летом, когда берега будут в цвету. Раков, которыми когда-то был богат этот край, сейчас мало… Но зато на рынке, куда нас завезли, можно было купить местные клюкву и рыбку, свежую и копченую. А завершала наше двухдневное путешествие поездка на Винзавод, который существует уже почти 100 лет. Он разительно отличается от других строений. Новое итальянское оборудование, белокаменные статуи во дворе и вкуснейшее вино на дегустации. Кстати, немаловажно, что оно сделано из натуральных компонентов, без использования красителей и вредных добавок. А сколько разных вкусов – фирменное Флиртини Клюква, вишневое, клюква + малина, да всего и не перечислишь… А если узнать цену, то становится тепло на душе. Цены здесь по московским меркам смешные – 100-120 рублей за бутылку! Конечно же, почти все путешественники не смогли отказать себе в удовольствии приобрести хотя бы по паре бутылок замечательного напитка. Обратная дорога была длинной, почти 7 часов, но время пролетело незаметно, за просмотром старых добрых русских комедий) Чувства, которые остались после этой поездки, - и щемящее ощущение тоски, и гордость за русский народ, который вытерпит все невзгоды, и огромная любовь к родному краю. Спасибо "Магазину путешествий", который способен в России найти такие укромные уголки, познакомить туристов с незаезженными маршрутами!

Отзыв о IX Международном фестивале-конкурсе
«Талисман удачи – международные осенние артистические встречи»
Фестиваль-конкурс проходил на Польской земле в замечательном городе Бельско-Бяла с 04 по 12 ноября 2013 года в рамках Международного проекта творческого развития детей и молодёжи «Дети XXI века»
Программа фестиваля-конкурса выстроена безупречно, наряду с выступлениями и репетициями участников конкурса, была дополнена обширной экскурсионной и познавательной программами. Участники фестиваля-конкурса были окружены вниманием и заботой.
Конкурсную программу участников, прибывших из России, Украины и Польши оценивало очень престижное  международное жюри, представленное профессионалами различных жанров из России, Польши, США.
У фестиваля-конкурса большая и очень успешная история и много интересных традиций. 
Хочется также сказать несколько слов о слаженной работе команде организаторов с российской стороны Международного проекта творческого развития детей и молодёжи «Дети XXI века», осуществлявших административные функции и решавших творческие задачи на фестивале-конкурсе.
Деятельность всей команды во главе с руководителем проекта заслуживает высокой оценки и огромной благодарности за достойное воплощение  замыслов и высокий рейтинг фестиваля-конкурса, направленных на достижение главной цели фестиваля укрепление взаимопонимания и дружеских связей между детьми и молодежью России и  Европы  во имя мира и добрососедских отношений. Большое спасибо организаторам Проекта и организационному комитету фестиваля за искреннее отношение к творческому и личностному развитию детей и молодежи. Желаем организаторам Проекта дальнейшего профессионального роста и успехов в развитии фестивального движения за рубежом.
С уважением,
заведующая отделом
Научно-методического центра
Министерства культуры Московской области,
Почетный гражданин города Щербинка
И. С. Чурикова

Ездили со спасскими воротами на экскурсионный тур по италии на 8 дней. Впечатления потрясающие!!! Я была в особом восторге, конечно, от флоренции. Муж отдал предпочтение Риму) Единственный минус – мало времени на каждый город. Ведь в итальянских городках можно зависнуть наверно на пару месяцев и все равно будет интересно)) Но для тех, кто хочет побольше успеть, а времени не хватает – вариант идеальный. Считай, увидели половину Италии за одну поездку. Отдельное спасибо менеджеру (к сожалению, не запомнила ее имени), которая посоветовала нам именно этот тур

Ездили с молодым человеком в ноябре прошлого года в Нячанг, в отель Vinpearl Resort & SPA 5* от оператора ICS Travel Group. Отдохнули отлично, все понравилось. По фирме никаких нареканий: от выбрпа отеля (изначально хотели на остров Фукуок, но менеджер Анна нас переубедила на Нячанг), скидки (не первый раз ездили), выдачи документов (все было отправлено нам по почте без напоминаний) до отдыха на месте. Спасибо!

Турфирма "Северная Венеция" оправдывает свое красивое историческое название, благодаря работе в ней таких грамотных и влюбленных в свой город сотрудников, как Елена Сергеевна Царева. Все ее авторские работы настолько интересны и достоверны, что хочется постоянно посещать все те экскурсии,которые проводит Елена Сергеевна. Слушать ее -одно удовольствие. Четкая, плавная, грамотная речь,хороший русский язык, без слов"паразитов", без запинок, с хорошим чувством юмора. Рассказы сопровождает показом старинных открыток, фотографий,гравюр, рисунков, карт из исторических архивов. Со всеми всегда приветлива, любезна. На любой вопрос отвечает со знанием дела,легко доступно доя любого возраста. Спасибо Вам, Елена Сергеевна, за Вашу кропотливую и интересную для всех нас, работу. Желаем Вам дальнейших творческих успехов. Крепкого Вам здоровья для новых путешествий с нами. Всем сотрудникамтурфирмы " Северная Венеция" успехов работе. С благодарностью и по поручению, принявших участие в 5 экскурсиях осенью 2013г, жителей Пулковского цветочного питомника Морина Людмила Евгеньевна,

Летали на 2 недели, жили в акации. Безумно понравилось! Отличные вожатые, с ними всегда было весело, помогали в любой ситуации! Хороший отель, первоклассное обслуживание! 1 линия все рядом! Чистые пляжи и громкая музыка, все что нужно для хорошего отдыха! Кушали в основном в кафе, так как не дорогая и очень вкусная еда! Ездили в Варну 2 раза, очень красивый город! Очень интересные экскурсии!
Так же очень понравились ребята, все открытые и веселые! В общем скучно не было!
Очень советую съездить в этот лагерь!

Более ужасного тура в моей истории еще не было. По туру объявлены отели 3*, в лучшем случае они соответствовали 1*. В отеле в Сане не было удобств в номере (душ-туалет на этаже). По отелю на Сокотре нареканий еще больше, в программе тура указана гостиница "Sumerland" (которая, по словам сотрудников Йеменского турагентства, как раз является единственной гостиницей на острове, соответствующей уровню 3*). При получении ваучеров выяснилось, что мы будем жить в Sokatra hotel. Мы были в шоке при заселении. Номер представляет собой комнату с обшарпанными стенами, в которой кроме 2х кроватей ничего нет. Даже ни одного гвоздя, чтобы повесить полотенце. Горячей воды нет в принципе, помыть нормально голову после купания в море не представлялось возможным (в течение дня вода не нагревается, и утром и вечером - ледяная). Что есть в номерах - это туча мух и комаров. В последние дни, когда пошел дождь, нашу комнату залило, вода текла ручьем из дыры под кондиционер и из-под подоконников. Теперь о питании: столовая при отеле представляет собой помещение, с заляпанными столами, жирными алюминиевыми тарелками, где питаются местные жители, ну и конечно мухи. 4 человека из группы 8 человек получили расстройство желудка, причем у меня все это было в острой форме (сутки поноса и рвоты). Практически всё оставшееся время я питалась только вареными яйцами, что-то другое есть просто боялась. По поводу несоответствия условий проживания с указанными в договоре, мы через местного представителя Ниджиба связались с агентом в Москве (Виктором Коминым). На письмо получили ответ, что он якобы предупреждает всех туристов о плохих условиях на Сокотре (полное вранье, мягко говоря, ни слова не было сказано о таких ужасающих условиях). О чем Виктору было написано, но больше ответов мы удостоены не были. Если условия не соответствуют 3*, то зачем об этом писать, а уж тем более указывать в программе отель Summerland(он до сих пор значится в программе тура). Не смотря на все ужасы, хочу отметить старания местных представителей (сопровождающего, представителей местной фирмы и водителей), они старались делать все от них возможное, чтобы нам было полегче. Хочу подытожить - туроператор в соответствии с законом о туризме обязан предоставить всю достоверную информацию о продукте, который он продает, что он не сделал. Если бы мы знали об условиях, мы бы просто не поехали. Скорее всего, никто из Миракля сам в этом туре не был, не жил в этих условиях и не прочувствовал программу на себе (даже описание мест посещения по программе передраны с другого сайта). Если хотите испортить себе впечатление от такой замечательной страны как Йемен, то покупайте тур у Миракля.

Объездил почти всю Азию, а вот в Европе бывать не приходилось. Решил восполнить этот пробел своей туристической биографии и нечаянно наткнулся в сети на предложение компании «Швейк-тур». Сам когда-то был связан с туристической отраслью, потому у меня требования к туроператорам очень высокие. Знаете, бравый Швейк меня искренне удивил. Сегодня рынок перенасыщен, потому очень сложно найти добросовестного оператора. Вот с Камбоджой мне в прошлый раз не повезло. Но, видимо, невезение всегда чередуется с удачей. Отправился в экскурсионный недельный тур в Чехию – по-моему, идеальная отправная точка для знакомства с Европой. У нас был прекрасный гид Светлана Шкода, никакого навязывания дополнительных экскурсий, неплохие отели, но главное – минимум затрат. Мой опыт не позволяет мне тратить большие деньги на путешествия. Я сначала рассчитал стоимость самостоятельной поездки, но выяснилось, что с «Швейк-туром» дешевле. Правда, не удалось съездить в Дрезден – не набралось достаточно человек для формирования группы. Но это уже другая история.

«Спасибо» Вест Тревел за испорченные выходные!!!  Тур Финляндия - Швеция 3 дня (линия Турку), выезд 08.11.2013, гид Екатерина Рубцова. Отвратительная организация тура и совершенно безграмотный гид. Автобус ОЧЕНЬ старый: сломанные сиденья, окна грязные и в трещинах, не работающий динамик, постоянные сквозняки и запах бензина.
Поездка началась в 5,45 со 2-ой Советской улицы. Мы отъехали от места сбора и через 10 минут остановились, оказалось мы забирали группу школьников из гостиницы. Гид Катя радостно сообщила, что в гостинице есть бесплатный туалет, и мы можем туда сходить. Тут стоит сказать, что всю поездку мы кого-то ждали, собирали, отвозили и конечно посещали бесплатные туалеты. В итоге выехали мы из города только в 6,30. Поехали в сторону границы. Но в Выборге снова остановились для посадки туристов и для похода в туалет. Стоянка длилась 30 минут. Все это время мы сидели в холодном автобусе.
Границу прошли быстро, поехали в сторону Хельсинки. Тут наш «замечательный гид» решила осчастливить нас рассказами о Финляндии. Постоянно сбиваясь, путая имена и даты, она пыталась донести какую-то информацию до сонных туристов. Более безграмотного гида я еще не встречала. Т.к. звук динамиков в автобусе не регулировался и был очень громким, после каждого «Оооо….», «Ммм…», «Ну вы знаете…» - весь автобус дружно вздрагивал. Наконец, мы приехали в Хельсинки. Посетив памятник Сибелиусу, мы поехали отвозить школьников гостиницу, и снова: стоянка-туалеты-ожидание гида. Мы поехали по городу с обзорной экскурсией. В программе тура были заявлены конкретные места, которые мы должны были посетить, но т.к. мы с мужем были в Хельсинки в первый раз, а наш гид изъяснялась очень путано, мы так и не поняли, посетили ли мы их.
Затем мы приехали на вокзал и снова ожидание туристов. Как оказалось, в одном автобусе ехали 3 группы: школьники на экскурсию в Хельсинки, группа в Швецию (линия Турку), группа Швеция (линия Хельсинки), и еще несколько человек с разных маршрутов. Из-за постоянных ожиданий заявленного свободного временив Хельсинки не было. После отвратительной экскурсии по городу в 14.30 мы поехали на терминал, сажать туристов с линии Хельсинки на паром. Практически 70% времени из всей поездки, мы провели в разваливающемся автобусе.
Наконец выдвинулись в сторону Турку, приехали мы туда, когда уже было темно, посетив Кафедральный собор, отправились на терминал. На пароме было все отлично. Все время, что с нами не было нашего «замечательного» гида, мы провели хорошо.
В Стокгольме высадились в 6,00, долго не могли отъехать от терминала, кого-то или чего-то ждали. Поехали на обзорную экскурсию, красоту города не смогла испортить даже наш супер гид. Но к 10 часам опять пришлось ехать на терминал, забирать туристов из группы Хельсинки. Поехали с ними еще раз осматривать город. После этого гид Катя быстро пробежалась по Старому городу с пешеходной экскурсией. После экскурсии все туристы долго пытались добиться от нее пояснений по нашим дальнейшим действиям, с 5 раза после долгих огрызаний она наконец снизошла до ответа. Мы поехали на музейный остров, от посещения музеев решили воздержаться т.к. за 40 минут, которые Екатерина нам отвела на это занятие, было явно не достаточно. В 13,00 автобус отвез туристов столовую, после этого мы вернулись к королевскому дворцу. В 18.00 автобус приехал за нами и мы поехали на паром. На следующий день в 7.00 мы были в Турку, в 10,30 приехали в Хельсинки забирать 2-ую группу. К 11 часам все снова собрались в автобусе, должно было начаться свободное время до 13.00, НО тут началось самое интересное, наш замечательный гид сказала, что мы поедем на рыбную коптильню и магазин около границы, свободного времени в Хельсинки НЕ БУДЕТ. Мы пытались возмутиться т.к планировали посетить океанариум, но нас никто не слушал. После посещения коптильни, магазинов, посещения такс-фри и пересечения границы, мы очень быстро поехали в Санкт-Петербург. В 20,30 мы уже приехали, хотя в программе тура приезд значился в 23,50. Наш гид решила, что и так сойдет.
Не ведитесь на красивые рассказы туроператора! Сразу узнавайте кто будет Вашим гидом и читайте отзывы о нем. Екатерина Рубцова совершенно не владеет информацией по маршруту и не прислушивается к туристам.