Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Во первых, хочу сказать Спасибо Эйсиэс за мою встречу нового года 2017! Во вторых хочу поделиться как я, человек который далек от компьютера вообще, сумел забронировать сам себе тур)))) Итак, в ноябре мы с семьёй судорожно решали где встречать праздник. Хотелось чего-нибудь этакого. Уже много где были и банальная Турция не прельщала. Я искала в интернете новогодние туры и первой же строчкой мне выскочила Куба от Эйсиэс. Да не просто Куба, а какое-то супер спецпредложение. Быстро посовещавшись, мы решили бронировать. На сайте я прочитала, что при бронировании онлайн - самостоятельно, дают промо код на скидку. Ну кто же откажется! Я не супер программист, но справилась буквально за 20 минут. Потом правда ещё позвонила в их фирму спросить, все ли верно я нажала)) Мою заявку сразу увидела и успокоили. Так что я ещё сэкономила немного семейного бюджета получив скидку)). Я оплатила со своей карты и мне практически сразу же прислали наши документы на электронную почту. Если вы будете бронироваться сами, то очень рекомендую через онлайн, чтобы вы получили промокод на скидку, да и вообще сэкономили время.
Теперь о Кубе. У нас был тур с захватом нового года (на 13 ночей), мы вылетели 24 декабря и вот буквально недавно вернулись. Отель я выбрала тот, что был по спецпредложению Кавама 4* и кстати на "все включено". На фотографиях он выглядел вполне прилично, я ещё отзывы почитала и как я поняла он один из самых популярных и недорогих. Когда увидели его вживую, приятно удивились. Даже намного лучше чем на фото. Территория, здание, чистота! Кормили нас вкусно, не успевали проголодаться. Уже на Новый год отели устроил праздничный ужин с танцами. Какие же кубинцы весёлый народ! Плясал весь отель, у всех было отличное настроение. Давно я так не веселилась). Ещё мы пару раз брали такси и сами выбирались в центр Варадеро погулять. Магазинов особо никаких нет конечно, чувствуешь себя как в советском союзе) но очень интересно все посмотреть и прочувствовать тем самым энергетику страны. Я накупила кучу сувениров (они кстати очень дешёвые) ещё взяла красивые местные картины и вязаное парео, а моей дочке даже нарисовали портрет. Кубинцы очень талантливые, но бедные. Каждый зарабатывает как может. В основном все занимаются продажей сувениров, кто-то рисует или вяжет, фрукты ещё продают (сами собирают). При чем работают как взрослые, так и дети. Видимо родители приучают к труду и самостоятельности.
Обратно мы летели почти 14 часов, стюардессы были какие-то неприветливые, потом долго не могли выйти из самолёта, не выпускали. Это конечно подпортило настроение, но хорошо, что мы были уже почти дома и я старалась не думать об этом. Подводя итоги, хочу сказать, что на Кубу определённо стоит ехать. Обязательно вернусь сюда ещё раз! Но очень хочется посетить именно Остров Кайо Ларго, уж очень его рекомендовали наши соседи по отелю. И конечно же передаю привет Эйсиэсу!

Не запомнила никаких особых косяков, еду всегда для того, чтобы познать что-то новое и удивительное. Меня встретили на жд вокзале, посадили в автобус, по пути гид Анна показала церковь, где Колчак венчался с Софьей. Живописная дорога до Ольхона занимает 6 часов, но не утомляет. Переправу преодолели где-то за час. Летом канечно нужно быть готовым к более долгому ожиданию, но на то это и приключение. Причем зимой - экстремальное. Дороги на Ольхоте грунтовые, спасибо водителям - без происшествий. Прибыли в мини отель, встреча, перекличка,разместились, поужинали. Переоделись и поскакали на Шаманку - она от отеля в шаговой доступности. Как раз к закату - потрясающие впечатления! Я из Сибири, меня льдом и скалами не удивишь, но настроение, навеянное рассказом гида о шамане, проходящему через скалу - волшебные. Завтрак в 9 утра и мы снова в пути - на север острова. Фотки на льду, прозрачность которого позволяет сфотать дно озера на многометровой глубине - бодрят)). Гуляем, фотаем, уха из омуля на природе - великолепна. Возвращаемся в отель к ужину уставшие и довольные. Вообще у нас подобралась очень правильно настроенная группа. Никто не гундел. Все в общем то были довольны, без каких-либо претензий. Приеду теперь летом)

Отдыхали в январе 2017 г. в Доминикане. Когда подбирали отель, объяснили, что предыдущий отдых в Пунта Кане был хорош, но море было не спокойным, были сильные ветры, поэтому хотелось бы попасть на побережье Карибского моря, которое более спокойное и безветренное. Нам посоветовали Ла Роману. Мы уточнили, что хотелось бы насладиться чистым и теплым морем, за этим и едем. Представители  Anexа заверили нас, что отель Байя Принцип Ла Романа это то, что нам нужно. Оказалось все те так. Отель  хороший, море теплое,спокойное, но мутное, как лужа. Купались только в бассейне. За те деньги, которые мы заплатили, это обман. Возможно, кого-то устраивает просто морской воздух и наличие бассейнов. Мы же интересовались морем, как приоритетом в отдыхе, за этим и летели 12 часов через пол мира. Нас просто обманули. Гид в отеле, которого зовут Александр, особого интереса к нам не проявлял, все его ответы на вопросы были сквозь зубы, будто мы назойливые мухи, прилетевшие погреться из морозной России. Не объяснил нам, что заранее можно забронировать места в самолете для обратной дороги. Когда мы за неделю до отъезда поинтересовались у него о том, каким образом в аэропорту Пунта Кана можно зарегистрироваться на обратный рейс на места более просторные, т.к. мы возрастные и крупногабаритные пассажиры. Он ответил, что это стоит дополнительно по 100 долларов за человека, но бронирование осуществляется за 2 недели до вылета. Если это действительно так, то такие вещи предлагаются гидом сразу же по прилету, чтобы пассажиры сориентировались и не опоздали с бронью. В Пулково мы это сделали за 1,5 тыс/чел. на стойке регистрации во время регистрации, как это и написано на вашем сайте. Обратный рейс задержали на 10 часов, с вечера до гида дозвониться не могли, отслеживали сами ситуацию по интернету. Гид объявился только утром. Какой-то замороженный чел. Заранее на такси приехали в аэропорт. На регистрации были первыми. Доминиканские спецы сказали, что все просторные места заранее забронированы Анексом, но нам предложили доплатить по 50 долларов за чел., чтобы получить места сдвоенные, в начале салона, где не упираешься коленками в переднее кресло. Мы, конечно же доплатили 200 долларов (нас было четверо), понятное дело, никаких квитанций нам не выдали, деньги брали озираясь. Все это работает в минус престижу авиакомпании Азур и Анекс Туру. Написали вам только потому, что, если эти мелочи учесть, то выиграют и пассажиры и перевозчик и турператор, а не какие-то ухари.

Выслушав многочисленные просьбы благодарных читателей, не буду сейчас рассказывать про фляжечку холодной водочки и бутербродики с домашним сальцем из отборной грудинки:), а перейду сразу к повествованию.

А повествование свое начнем со старого купеческого городка Козлова, который по воле вождей народа на время (почему на время - позднее) стал наукоградом Мичуринском... Если бы не современные машины на дороге, то этот городок можно было бы назвать городком начала прошлого столетия, который просто застыл в своем взрослении на годы. Со снегом нам повезло - валил как из крупного решета - такой-же крупный, мохнатый, забивающий все щелочки до состояния - "оштукатурено отлично"... Давно я по картинным галереям не ходил, а тут бац - Герасимов! Не путать с Герасимом и Му-му! Давно еще, при советской власти, когда сам "малевал" что-то несусветное, нам показывали его работы, как образец портретного совершенства. Сейчас, глядя на написанный им портрет его жены я увидел то, что раньше не мог разглядеть на репродукциях - детали, то, что выделяет картину из множества ей подобных! Пока ехали к следующей "точке высадки" экскурсовод нам сказала, что со времен перестройки в городе закрылись почти ВСЕ производства... И почему-то на языке так и вертелось: "планета железяка, воды нет, полезных ископаемых нет"... Кстати, мы же в Мичуринске - городе, который назван в честь удивительного, преданного своей идее сделать мир лучше, ученого. Сюда надо летом! ЛЕТОМ! Тут Сады! Да! Сады с большой буквы, в которых разве что цветущего ананаса не увидишь, а хотя... как знать, может и он к морозам адаптировался:). Но как и во многом, что я увидел в этой поездке, сейчас здесь все зиждется на энтузиазме старого поколения... Выезжали оттуда уже в темноте и вспомнился старый анекдот: "Приезжает мужик в провинциальный город, заходит в бар и спрашивает:
- У вас тут ночная жизнь есть?
- Есть, только у нее сегодня зубы болят."

А в Тамбове меня ждал ужин в одном из самых крутых ресторанов, уж извините, не буду о нем, не скажу, что он слегка подпортил впечатление о городе, но выдуманную (по словам самих тамбовчан) поговорку "Тамбовский волк тебе товарищ" он подтвердил:). В лучшей гостинице города почему-то отопление почти отсутствовало, поэтому спал под двумя одеялами с постоянной боязнью высунуть что-нибудь из моего большого тела наружу - за пределы одеяла:). И утренняя прохлада в номере была близка к температуре за окном:). Сильно обильный завтрак исправил настроение и с мечтой, что все лучшее впереди, рвем в город (находясь в городе, в город... а как еще сказать?:)). В Спасо-Преображенском кафедральном соборе на втором этаже есть загадка, которую до сих пор разгадывают - роспись на потолке со сценой снятия Христа - с какой стороны бы вы на нее не смотрели - она "поворачивается" за вами! Мистика или мастерство, обман зрения или гений художника? Наверное от всего по кусочку. Есть еще у церкви чем удивить прихожанина... Меня поразил краеведческий музей - не везде есть такое собрание - от эпохи динозавров до сего дня! А на сколько увлечены своей работой экскурсоводы музея - это надо видеть и слышать. Обед нас взбодрил:) Помните откуда: "Подумать только: второй день без первого! Второй день без первого, первый день без второго… И два дня без третьего! Я бы так не мог"? Ну так это не про нас:) И первое и второе и компот:). А потом... нет, что вы, не суп с котом, а усадьба Асеева. Вот как надо жить! Вот к чему надо стремиться! Кусочек красоты и богатства, нет, богатства и красоты:). "Эх, красота-то какая! Лепота!". И снова ужин в том-же крутом ресторане в надежде на то, что в первый раз просто звезды не так встали:). Претензий не было только к пиву, водке, селедочке, а все остальное... В моем номере гостиницы поставили обогреватель и я понял, что жизнь могла зародиться и сохраниться только в тепле:).

Утро себя показало во всей красоте, как и в первый день - снег, снег, снег. Куда не глянь, и вверху, и внизу, и вокруг - один только белый нескончаемый снег... Три часа в автобусике и мы в усадьбе, в которой родился и похоронен Лермонтов... Поразил гид, который даже меня заинтересовал рассказом о том, кто, где и по чём:). Не умею я слушать нудное повествование, мне надо с искоркой:). И тут не смотря на погоду эта искорка была. Вечер был проведен в том-же "крутом" ресторане и снова с надеждой - ну может хоть сегодня я эту крутость увижу:). Но видать у повара были критические дни на этой неделе. Только водка, пиво и селедочка удались ему:). Только не говорите, что я зажрался и сам не знаю чего хочу:).

Открыв глаза, я с грустью подумал, о том, что всё хорошее когда то заканчивается (и когда-то начинается опять!), как и эта поездка... А ведь я же так и не попробовал лучшие блюда шеф-повара:). Придется вернуться?:). Сев в автобус, выдвигаемся в Скопин, известный своими гончарными изделиями еще со времен Киевской Руси! Я же еще не совсем старый и все красивое мне не чуждо, а уж такой выставки гончарных изделий я не видел НИГДЕ - восхищение, улыбку и удивление вызывали эти вещи! Здорово, что есть продолжатели традиций и, что не вся посуда штампуется в Китае!:) Выехать без приключений не удалось - в автобусике заклинило дверь, час гуляли по ТЕПЛОМУ магазину, кормили всей группой собаку Плюшкина (сидела, дрожа, с громадными жалостливыми глазами, а когда ей давали сосиску или еще что-то из съестного, она шла и закапывала это в сугробы вокруг, толь на черный день, толь в надежде, что весной вырастут сосисочные деревья:)), заглянули в местный краеведческий музей. Дверь водителю так и не удалось разблокировать и мы все дружными рядами через заднюю дверь "вгрузились" (по другому не назвать:)) и отправились в последнюю точку нашей поездки - в Михайлов - маленький городок, славящийся своим кружевом. Но и тут было видно - еще одно поколение и потеряем мы этот уникальный и самобытный промысел... Промысел... Звучит как-то по старинному... И вся поездка была похожа на погружение в прошлое столетие... Есть что вспомнить, ЕСТЬ!:) Счастье, оно не может не есть:)!

Пребывание в Ереване с 02.01 по 06.01.2017.
Сразу выскажусь по Ереван-тревел – молодцы и  большое спасибо!
Спасибо девушкам в московском офисе(общение только по телефону и "мылу") и директору Ереванского.
Отдельная благодарность водителям Георгию и Владимиру.
Ну и главный гид по Армении – Николай Александрович Тер-Карапетян, человек влюбленный в свою страну и влюбляющий в нее нас.
Теперь нюансы. Встретили без проблем, привезли в гостиницу.
Минотель Барсам сьют 4* выбирал сам, угадал 50/50, но выбор то был. Поселили в номер с видом на стену соседнего дома в полутора метрах, но на следующий день после вмешательства директора Ереван-тревел переселились в другой номер.
По отелю: на свои звезды не тянет, но персонал замечательный, практически центр города, завтраки разнообразные и вкусные. Есть весы для багажа, что важно при  отбытии на Родину.
С погодой не повезло, все 5 дней была дымка, так что Арарат нам так и не показался, солнце увидели только на Севане и на пару минут при осмотре монастыря Гегард оно окрасило светом верхушку хребта, было очень красиво. Так что отсутствие солнца не испортило общее впечатление от увиденного.
Помимо замечательных экскурсий истоптали ногами весь центр внутри «кольца» Саряна-Московяна-Ханджяна. Очень уютно, своеобразная архитектура, приветливые люди. С памятниками в Ереване проблем нет, армяне очень гордятся своими земляками.
Кто поедет впервые и так же как и мы на новогодние праздники, имейте в виду: «армяне много работают, чтобы в праздники отдыхать с семьей». Очень мало открытых заведений. Чтобы поужинать 2 января в ресторане «Кавказская пленница» пришлось просидеть в фойе порядка 40 минут в очереди, пока освободился столик. Такое ощущение, что в тот день во всем Ереване работали всего 2, от силы 3 ресторана. С 3-го января ситуация с вечерним общепитом начала улучшаться. Очень колоритные сетевые рестораны с хорошей кухней «Кавказская пленница» и «Пандок Ереван», но как ни странно армянская кухня больше всего понравилась в тихом ресторане «Ануш» при отеле Республика. Дело вкуса.
Улетели в отличном настроении и на пределе разрешенного веса багажа.
Для себя решили, что нужно вернуться еще раз глубокой осенью, так советовали сами армяне.
Приятных всем путешествий!

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность тур оператору Байкал Терра за такой волшебный тур! Даты пребывания с 03.01.2017 по 07.01.2017г. Все настолько понравилось что вот уже спустя неделю после возвращения восроминания не отпускают. Хочется сказать спасибо нашему гиду Анне за увлекательные экскурсии, водителю Леониду за очень вкусную уху из омуля, персоналу мини отеля "Байкал" за вкусные завтраки обеды и ужины и обеспечение комфортного проживания. Мечтаю повторить этот тур, но уже вместе с семьей! 

Мы не первый год ездием в Польшу зимой, покататься на лыжах от этой фирмы "Пирамида тур". Но особое очарование нашим поездкам придает наш любимый гид наша Катюша. Екатерина Горбунова поистине находка для фирмы - компетентная, с чувством юмора, с отличными знаниями, всегда готовая придти на помощь. С ней интересно и молодежи и людям старшего аозраста.Она старается чтобы туристам  ее группы было комфортнои. Тем кто катается и кто нет. Каждому находит интересное занятие в сказочном Закопане. Мы ездием туда 9 лет и каждый год узнаем что то новое, посещаем какие то новые и интересные объекты. Ее интересные рассказы завораживают и хочется непременно поехать с ней еще посмотреть много нового и интересного. А рождественские вечера, и ставшие традиционными рождественские ангелы, которых мастерят и разукрашивают все туристы. А вечера поэзии у камина при свечах.Стихи в ее исполнении заставляют задумываться, перезивать, по другому относиться к жизни о многом задуматься. Последний вечер в отеле - "Мои впечатления" каждый желающий берет свечу и глядя на огонь высказываетя свои пожелания.  Самое интересное, что Катюша всегда воспринимает критику, а вот  добрые слова , похвалу принимать не может - стесняется. Мы рады , что есть ваша фирма,, где нас всегда встречают компетентные люди и такой замечательный гид Екатерина. Берегите ее ОНА ЭКСКЛЮЗИВ.

Очень хочу оставить свой отзыв и восхищение о работе турфирмы "Арина".Огромное спасибо от детской группы и руководителя из г. Нижневартовска. О турфирме я узнала через интернет и вся дальнейшая работа осуществлялась по интернету. Менеджер Александра при составлении программы  учла все мои пожелания и рекомендации.  Во время посещения Санкт-Петербурга по программе не было ни одной заминки или сбоя. Гид - Екатерина Дмитриевна с большим пониманием, уважением и даже любовью относилась к детям. Дети остались в полном восторге от увиденного. Нам очень понравилась гостиница "Балтия" и  питание в кафе города. Спасибо огромное ещё раз всему коллективу турфирмы "Арина", ведь это работа не одного человека, а целой команды. Думаю, что это не последнее моё обращение в Вашу турфирму! 

Ужасная экскурсия в Москву! Название совершенно не соответствует теме "Новогодняя"! Галопом провели по Красной площади и Александровскому скверу (непонятно зачем вообще?!). Затем привезли на Поклонную гору на выставку ледяных скульптур и оставили там на морозе на 2 часа, хотя смотреть там особо нечего. Погреться негде, в туалет безумные очереди! В итоге все промерзли и ничего хорошего не увидели! Зря потраченное время, здоровье и деньги!
Уважаемые организаторы экскурсии, смените программу тура! И огромная просьба к экскурсоводу: не надо столько рассказывать о войне и сражениях на новогодней экскурсии, ведь это же не 9 Мая (при всем уважении)!

Спасибо большое за создание чудесного праздника! 
Путешествовали в Москву с 30 декабря по 3 января. Отличная гостиница - Корстон! Безупречные водители, и такаой приятный сопровождающий мужчина.
Экскурсионная программа на Остнкинскую телебашню, в Кремль, и просто обзорная экскурсия по сияющей Москве - выше всяких похвал. Не забывайте тёплую одежду, и сможете насладиться всеми прелестями Нового года в Москве, вместе с РУМБом!