Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Очень понравилась работа центра, все документы оформили быстро, качественно, по срокам не обманули, на все вопросы отвечали подробно, даже успокоить меня успокоили (впервые получала визу и очень переживала) Работаю я на Покровке, так что расположение их офиса тоже для меня удобное.
Советую!

   Мы летаем в Болгарию больше десяти лет. Раньше оформляли визу и брали билеты в другой фирме, но бывали всякого рода накладки. Четыре года назад друзья посоветовали "Бравый турист" - очень довольны: и цены божеские, и с билетами проблем нет, и с визами никогда ничего не путают, всё легко и просто! Фирма подтверждает свой солидный статус своей работой. 
   Нам удобней всего обращаться в офис на Таганке (и вот тут, как раз, закралась маааленькая заковыка). В этом офисе работают какие-то, на мой взгляд, не совсем адекватные менеджеры. Мне "посчастливилось" попасть к мадам Липановой Юлии.  По манере её общения можно подумать, что она проработала в каком-нибудь периферийном ОВИРе не меньше десятка лет: всё врем пытается "построить" своих клиентов. В последний (1 июня) раз так на меня гавкала, что я не "подготовилась нормально", не привезла заполненную анкету  с приклеенной фотографией (а мне было очень ценно, что  в любой момент можно быстренько, без "подготовки" заскочить в офис и отдать документы на визу), что я даже впала в ступор и с первого раза не смогла правильно заполнить анкету... Наконец, я взяла себя в руки, и всё прошло благополучно, оформили лист бронирования (УРА!). Я расплатилась и с облегчением покинула офис.
   Но на этом странная история не закончилась. На следующий день мне позвонила вышеупомянутая госпожа Липанова и уже елейным голоском начала объяснять, что в программе произошёл какой-то сбой, и по этой причине с меня взяли меньшую сумму, чем полагалось. Я обещала заехать и доплатить. Договорились на 6 июня. Сама я подъехать не смогла, попросила подругу. Звонит моя подруга из офиса и говорит мне, что у неё отказываются брать деньги, т.к. самой Липановой нет (она уехала в Сочи), а они ничего знать не знают, звонить ей тоже не хотят. Мне было очень неудобно перед подругой, но она проявила настойчивость и, таки, насильно (!!!) заставила менеджеров взять деньги(!!!).
   Складывается впечатление, что в этом офисе не вполне здоровая рабочая атмосфера, которая самым что ни наесть НЕГАТИВНЫМ образом отражается на клиентах. Как известно, маленькая ложка дёгтя может легко испортить большую бочку мёда.

Недовольна обслуживанием в данной турфирме! Заказала бронь на курорты пансионата Пицунда. Мне сообщили что на нужную мне дату есть 2 номера, я прождала 4 дня счета. в итоге мне прислали сообщение об аннуляции моего заказа и все. Зря потрачено время и нервы!!! Всем друзьям буду нерекомендовать Аква абазу.

На Шри-Ланке мы были  в октябре 2015 года.  Ездили в двухнедельный экскурсионный тур, объехали всю Шри-Ланку. В первый день мы поселились в живописном отеле на берегу Индийского океана, на всей территории отеля была буйная растительность: пальмы, кустарники, среди которых обитало много живности. Утром, на газоне у бассейна появился огромный варан, который не спеша прогуливался по территории, нисколько не обращая внимания на отдыхающих.
Далее несколько дней мы посещали всевозможные храмы, в каждом из которых,  по приданию, хранится зуб Будды. Видели священное дерево Бо.
Очень впечатлило посещение питомника слонов Пиннавела. Слонов можно покормить фруктами, которые продаются здесь же. А затем можно проследовать  к реке и посмотреть на купание слонов, там же можно и сфотографироваться с ними.
Затем мы поехали в чайный регион Нувара Элия. Бескрайние чайные плантации – это действительно незабываемое зрелище. Была экскурсия на чайную фабрику, где нам подробно рассказывали как собирается и обрабатывается чай. Не удивительно, что под впечатлением от экскурсии, вся наша группа плотно закупилась чаем в фабричном магазине. Чай дейтсвительно качественный, такой в России не найти.
С национальном парке Яла мы ожидали увидеть множество животных в их естественной среде обитания, но к сожалению, многие из них попрятались  от жары. Но кое-кого мы все же успели разглядеть: дикие кабаны, слоны, крокодил, кролики, олени, вараны. А так как жили мы в отеле, который примыкает к территории национального парка, то прям возле отеля гуляли дикие кабаны, а на крыше сидели мартышки и с интересом разглядывали вновь прибывших туристов. Возле бассейна сидела большая ящерица, которая нисколько не боялась отдыхающих. Правда вечером, когда стемнеет, персонал отеля не рекомендовал выходить на улицу, именно из-за кабанов, мало ли что им в голову взбредет.
Отели по программе были замечательные, а некоторые прям роскошные, хотя это и 4*.  Кормили тоже очень хорошо, невероятное количество морепродуктов, кухня на любой вкус, были и местные блюда и европейские, для тех, кто не любит экзотику. У нас был замечательный гид Анжана, во всем нам помогал и старался исполнить все наши пожелания.  

Хотим сказать большое спасибо за наш тур на Кипр! Покупали практически впритык к вылету, боялась что остатки будет совсем не сладки. Но так все быстро подтвердили, в отеле были места, что со спокойной душой упаковали чемоданы и вперед на море. Также спасибо за то что посоветовали отель, очень понравился Pavlinia в Айя-Напе, чистенький, с кухней, приятно находиться в номере. И за тур заплатили очень невысокую цену! Побольше клиентов и отелю  и турфирме! 

Добрый день! От всей души хотелось бы поблагодарить компанию Санмар за прекрасную и познавательную поездку в Испанию. Коротко о главном - захотели проникнуться Испанией, поездить по городам страны, т. к. ранее отдыхали только на побережье. В агентстве нам посоветовали взять экскурсионный тур компании Санмар «Классическая Испания», так мы и сделали. Вылет, прилет – все было четко, по расписанию, в аэропорту встретил гид, мы быстро доехали на комфортном автобусе до нашего отеля, а вечером отправились на шоую фонтанов. В Барселоне мы оказались не в первый раз, но до этого ездили сами. То, что показал и рассказал нам наш гид, видели и слышали впервые - здорово, когда гид настолько хорошо знает чужую для нас страну. Профессионал! Далее, на следующий день, мы поехали в Мадрид, по дороге заехав в Сарагосу, – шикарный город, Толедо, Севилья – произвели потрясающее впечателние своей архитектурой. Великолепная еда, вкуснейшее вино, а рядом добродушные люди. В один из вечеров посетили фламенко – национальное танцевальное шоу, остались исключительно позитивные эмоции! Хочется сказать, что во всех городах, в которых мы останавливались с ночевкой, были просто отличные отели, уютные номера с балконами! У нас был тур на завтраках, так вот завтраки также были очень достойные. Да и невозможно голодать в Испании)) Уезжать из этой страны не хотелось, но рабочие будни звали.. Обратно с вылетом была небольшая задержка, но главное, что мы улетали с огромным мешком положительных эмоций! Еще раз спасибо SUNMAR, будем теперь обращаться напрямую к этому туроператору!

Благодарим за прекрасно организованный отдых! Замечательная турфирма! Отдохнули на все 5: подлечились в ХуньЧуне и улетели на Пхукет отдыхать! Грамотно подобранные туры, а главное-дешево! Протезирование обошлось в2 раза дешевле, чем в нашем городе, и важно- за 3 дня. Вот уже год мы с голливудскими улыбками и нет проблем, никто не верит, что за такие деньги и сроки можно такую красоту сделать. Спасибо ПасификВест-Елене и Сергею!

Отдыхали с Меридиан в Тайланде! Менеджер Кристина подобрала отличный отель на отличном пляже! Рассказала информацию о стране, посоветовала,куда можно сходить, на какие экскурсии съездить! На отдых ехали позитивно заряженными, отдохнули здорово, посетили все экскурсии-были в полном восторге! Очень приятно,когда можно доверять профессионалу своего дела! Спасибо Кристине, что подобрала нам такой тур, да еще и по выгодной цене! Мы подписаны на рассылку от туроператора, увидели интересное предложение-позвонили и нас отправили отдыхать! После поездки менеджер нам позвонила, узнала, как прошел наш полет,наш отпуск,все ли нам понравилось-очень было приятно! Желаем Вам процветания и успехов в вашем труде! Куда бы в следующий раз не собрались-поедем только с Вами!

Неоднократно обращались за услугами к представителям данного турагентства. И всегда специалисты подробно рассказывали и объясняли все детали туров, подбирали идеальные для нас варианты. В этом году в марте ездили на Пхукет, отель Ле Меридиан 5*. Менеджер Анна прекрасно владеет знаниями и полной информацией, рассказала все до мелких деталей, показала плюсы и минусы, рассказала обо всех особенностях. Быстро подобрала нужный отель, подготовила все документы. Остались довольны и ее работой и отдыхом, который состоялся на "отлично+". Хочется отметить, что интернет это хорошо, но то, что там находишь далеко не всегда реально. Несколько лет мы работали с Аленой и она всегда угадывала то, что нам было необходимо, с ее профессиональной помощью мы посетили: Индонезию, Австрию, Париж, Венгрию и Вьетнам. И действительно как гласит их слоган: "превращай мечты в реальность" мы с помощью Меридиан, превращаем свои мечты в реальность! Но самый главный для нас критерий-это из многолетняя надежность. Рекомендую всем

Летали от Меридиана в Тайланд!!! Все было просто супер! Менеджер Кристина подобрала нам отличный отель на отличном пляже! Рядом были и кафе,и магазины, и рынки! Отличный сервис в отеле-нам очень все понравилось, особенно шикарные завтраки! Съездили на все экскурсии,которые посоветовала Кристина, были в полном восторге! Остались на все 100% удовлетвопрены нашим отдыхом! В следующий раз только от Меридиана полетим! Также порадовало то, что Кристина позвонила после отдыха и спросила о наших впечатлениях, нам было очень приятно! Спасибо вам огромное! Успехов вам и процветания!