Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Дорогие Юлия, Аня и весь Забугор!

Мы успешно вернулись с Маврикия.
За что говорю вам огромное спасибо! :)))

Отдых понравился. Несмотря на несезон.
Но сам маврикий - я друзьям рекомендовать не стану.
На такое расстояние лететь не из-за чего.
Мальдивы круче!

Отель (LE TOUESSROK 5*) хороший, без замечаний.
Еще рядом наши друзья были в 4сизонсе. Там конечно все красиво, но деньги берут за все :) Даже за то что в нашем было бесплатно.

Люкс Вояж - старался изо всех сил! Вы их здорово напугали :)

Так что, еще раз, большущее спасибо!
Как говориться, будем обращаться :)))

С уважением,
V.B.

Тур "Очарование зимней Эстонии", время поездки с 02.01.2013 по 05.01.2013 (трансфер эксурсионным автобусом).
Мы с мужем ездили в Таллин первый раз, программа тура для первой пездки в Эстонию досточно познавательная.
Очень понравилась организация тура, начиная от оформления документов в офисе и до самого возвращения в Санкт-Петербург.
Все услуги были предоставлены в полном объеме и в срок.
Экскурсионный автобус современный и достаточно комфортный для длительной поездки.
С группой в автобусе едет сопровождающий гид, что, думаю, особенно важно для тех, кто собирается путешествовать с детьми.
Была заминка на таможне - поскольку автобус не рейсовый, то его долго не пропускали через таможенный пост на обратном пути, но, сопровождающий группы и водитель делали все возможное для ускорения процесса, в итоге в Санкт-Петербург мы прибыли с небольшим опозданием, но впечатлений от поездки это не испортило, поскольку о такой возможности мы были предупреждены еще на этапе оформления документов.
Понравилась автобусно-пешеходная экскурсия, которая входит в состав программы - она комбинирует в себе обзорную экскурсию по городу в целом и обзорную экскурсию по Старому Городу. Экскурсия дает краткое представление об истории города, основных достопримечательностях, но не перегружена лишними фактами, датами, поэтому не утомляет не смотря на то, что включает в себя зимнюю прогрулку по старому Таллину.
Порадовали скидки на посещение ресторанов в центре города, которые выдают вместе с документами на тур).
В целом от тура и турфирмы Фортуна остались самые приятные впечатления.

Все замечательно: встреча в аэропорту, трансфер к месту проживания все во время и без проволочек.Агент Настя очень милая, приветливая девушка. Всегда доходчиво и с терпением отвечала на наши вопросы.
Принимающая сторона была радушна, помогали со всем, каждый день наш гид приезжал по любому требованию, за что большое человеческое спасибо, предлагали чудесные экскурсии, на которых не хотелось спать при вещании гида)

Туроператор "Восточный экспресс" за несколько дней до круиза по трем столицам "Таллинн- Стокгольм-Рига" приостановил свою деятельность. Круиз был подарком на мой 60-летний юбилей. Не помогло и раннее бронирование. Тур оказался не оплаченным...Совсем недавно через страховую компанию "Дар" удалось вернуть потраченные деньги.

Ездили в Египет. Нам подобрали суперский отель - Palm Beach Resort, он хоть и 4*, но просто отличный, мы не ждали такого от четверки! Встреча хорошо, без толкучки, всех собрали, по автобусам распределили, развезли по отелям. Обратно тоже без проблем! Мы приехали именно купаться, экскурсии не брали по этой причине, так что их оценить не можем, это в другой раз.

Купили тур в Тайланд с 7-го по 19-е ноября 2013 года, за месяц, совсем не дешевый. В итоге сначала наш рей перенесли, когда прилетели в Бангкок, нас мило встретили и попросили подождать людей из Иркутска, которые (как и мы), едут на КО Чанг. Часа через полтора к нам подошли и сказали, что ждать больше не будем поедем в город Патайя (которая вообще не входила в наш тур). Когда я удивилась и спросила почему туда, меня так же удивленного спросили: а куда вы хотели?
Культурно ответила, что у нас тур Ко Чанг 8 дней и 2 дня Бангкок. В итоге нам объяснили, что на паром мы УЖЕ не успеваем и на остров нас повезут завтра. В итоге нас к ночи забросили в гостиницу Welcom to Palas в Патайя. Ничего не сказав где можно погулять, куда пройтись, что посмотреть, просто кинули и все, в итоге немного побродив по окрестностям мы остались в номере, бассейн уже не работал, солнце село, делать нечего, день потерян. Утром нас забрали вместе с людьми из Иркутска (Мы летели из Санкт-Петербурга). Те оказывается тоже должны были на остров попасть вчера, тоже недовольные с надеждами на лучшее рванули к парому. Милый водитель (гида с нами не было), возил нас часа 4-5 по разным рынкам сувениров, пока мы уже не стали на него кричать, что нам нужен пляж, море, и никаких магазов. К 14 мы подтянулись к парому, ещё с час ждали гида с билетами. В итоге, заселились в отель мы (барабанная дробь) в 5 вечера. Солнце садиться в 6. К сведению. Наш гид приехал в 19 вечера. На вопрос о том, как они будут нам компенсировать тур - услышали милый ответ - никак. Благо гид попался понимающий, позвонил в службу качества, и нам предложили бесплатно крокодиловое шоу: "Ой, а оно у вас уже куплено в обзорной!" На этом вопросы о компенсации были закрыты, типа вы уже все купили, деньги нам отдали, теперь вы можете быть забыты. Нашим соседям с Иркутска повезло больше, гид в грубой форме ответил им, чтобы радовались, что их не оставили ночевать перед паромом!
Это не все. Вопреки многим хорошим моментам, нам предложили 2-дневный тур в Камбоджу за 6500р с человека, здорово мы согласны, и тут: "А, извините, я ошибся 8500р." Да, ну давайте разберем тогда что туда включено? "Ну, первый день вы туда только добираться будете." Хорошо, а второй обратно, и за что мы платим?. В итоге ехать отказались, и интерес к нам иссяк. Смотрела предложения в Кабоджу от других туроператоров (которых типа нет, потому что никто не организует кроме анекса). И нашла, что 3-х дневный тур в Камбоджу на самом деле стоит 9500р. не хило?! В Бангкоке гиды вообще ничего практически не рассказали нам, назвали туры и стоимости, и все. В итоге мы отказались и прошлись по городу сами, клево: метро над городом, рынок нашли через инет,зоопарк Dozit Zoo всего 100 бат,он огромный и нам понравился, океанариум 900 бат (вместо 1500 от анекса), В байок легко пройти и за 400 бат вечером или 300 днем, и на 83-м обменять все на коктейль! К которому вам принесут и жереные орешки и креветочные чипсы. В общем - анекс не советую.

Кто не боится путешествовать на автобусе, не боится длительных переездов, любознателен, интересуется природой, историей, архитектурой европейских стран - ВСЕМ советую отпрвиться в это путешествие ! Оно увлекательно с самого начала. После поезда первая ночёвка - в Праге и за счёт разницы во времени есть возможность полюбоваться  вечерней и ночной Прагой. Далее дорога по Польше пролегает вдоль нескончаемых фруктовых садов , почти на каждом столбе гнёзда аистов и не пустые. Немецкий городок Ротенбург на Таубере очарователен, он словно застыл в средневековье, а однобашенный готический собор в Страсбурге останется в памяти навсегда. По дороге в Комьмар предлагается за дополнительную плату посещение двух очаровательных городков Эльзаса - Рибовиль и Риккевир , непонятно почему они не включены в маршрут , т.к. время позволяет осмотреть их и они несомненно заслуживают внимания. А вот Кольмар показался заурядным. Каркассон потряс до глубины души и хватило времени побродить по закаулкам крепости. Несколько слов о нашем экскурсоводе - Вере Нестеровой - несомненно очень эрудированная, с обширными знаниями , но поток информации на туристов настолько велик, что в памяти остаётся пстота . Мне бы хотелось информации по сути, без перегрузки излишними подробностями. И наконец ,Испания, отдых, море ! Изумителльный пляж из крупного песка ( или может мелкой-мелкой гальки) , который не липнет к телу и по нему не больно ходить. Отель в получасе ходьбы от моря , но в этом своя прелесть. ЛЛорет де мар считается молодёжным курортом и ,действительно, молодёжь со всего мира отдыхает там и все они собираются у моря , а ещё ночные дискотеки , а наш отель расположен в тихом месте и по ночам нас не беспокоили.  Отель 4* OLIMPIC отличный, комфортабельный, при нём 4 бассейна с пресной водой, каждый вечер развлекательные программы , сначала для детей с аниматорами, потом для взрослых. А шведский стол просто не поддаётся описанию - разнообразие и изобилие всевозможных вкусных блюд.  Отдых на море продолжался 5 дней 6 ночей  и в эти дни каждый день предлагались экскурсии - в Барселону, на поющие фонтаны, на рыцарский турнир и шоу фламенго, в монастырь Монсеррат к чудодейственной иконе - Чёрная мадонна, театр-музей Дали, на теплоходную прогулку в соседний городок. Все они очень яркие, интересные,красивые, познавательные , все заслуживают внимания. А обртная дорога - Канны, Ница, Верона, Вена- это отдельный рассказ !  Итак, в целом поездка сказочная ! Много новой информации , солнца и красоты. Советую воспользоваться этим туром , не пожалеете ! Особо хочу отметить автобус , предлагаемый нам для путешествия - очень удобный ( кресла отодвигаются и назад ,и в бок ) , чистый, всегда кипяток, чай, кофе, работал кондиционер и DVD . И не хватает слов восхощения водителями - поляки  Славик и Яцек -они прелесть, всегда в хорошем настроении, шутят, внимательны, предупредительны.Хотелось бы встретить их и в следующей поездке.

Ездили в Тайланд вдвоем с лучшим другом.
Отправились от туроператора Библио Глобус. Если кому интересно, хорошая фирма. Надежная, никакого кидалова, все быстро, удобно и практически никаких затрат времени с нашей стороны не было. Просто пришли, оформили путевки и через две недели поехали тусить. Кстати, у них туры дешевле, чем у других крупных операторов. Так что рекомендую.

 Ходим  в круизы с кампанией ВИАМАРИС уже в  седьмой раз и менять ее на другую не собираемся -объясняем почему=
Главное-всегда все во время : визы -страховки -отели -перелеты -встречи-трансферы- и.тд.
Для нас -людей проводящих много времени на работе некогда заниматься этим -потеряешь много времени ..
Не проще ли поручить это дело компании -а освободившееся время потратить на работу - которая и дает
возможность пойти в круиз....
За семь наших путешествий - ни разу не было срывов -конфликтов в отелях- не стыковки перелетов - не встреч в аэропорту -
и значит наши нервы целы = а они как известно не восстанавливаются
Это главное что мы ценим в компании ВИАМАРИС -поручил и забыл- все будет исполнено в лучшем виде !
Поначалу часто меняли туроператоров = а теперь остановились на ней =чего и Вам всем желаем
Воронцова Светлана

С удовольствием расскажу про нашу поездку в Дубаи (ездили в апреле через Содис). Выбрали отель Rixos The Palm Dubai 5*, о котором осталось неоднозначное впечатление.  Конечно же, мы ожидали от него большего, во-первых, потому, что мы постоянные клиенты Риксос и следили за строительством и рекламой отеля в Дубаях. На тот момент отель был в процессе запуска. Номера, которые нам предоставили, были в основном корпусе. А вот корпус (Residence), который так рекламировали, мы не видели. Со слов персонала, номер около 70 кв. м (Junior suite)  и  около 150 кв.м (Senior suite). Если вы обратитесь к сайту отеля, то найдете целый перечень привилегий номеров – сьютов (executive club) Пока их нет. В номерах все необходимое есть, а если чего-то не хватает - по звонку приносят. Мне очень понравились средства в су от Bulgari (я очень люблю ароматы парфюма от этой ф.). Уборка в номерах регулярна и идеальна. Хуже с доставкой воды - звонила и напоминала постоянно. К кухне нет претензий, команда поваров проверенная. Разнообразие блюд, особенно морепродуктов (мидии, крабы, креветки, устрицы). Сыров богатый выбор, фрукты по сезону, очень разнообразные сухофрукты и джемы, десерты виртуозные. Мои мясоеды тоже не остались голодными.  Хочется особенно отметить наличие айрана и турецкого чая так, как это оказалось приятной неожиданностью. Пляж и море очень располагают к купанию именно в море, а не в бассейне. Процедуры в спа-центре показались не очень разнообразными. Мы были приятно удивлены, что много русскоговорящего персонала.

Резюме: в отеле Rixos The Palm Dubai 5* отдыхать стоит, но лучше подождать когда завершиться строительство. К самой турфирме претензий никаких нет, всё было на очень достойном уровне.