Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзывы о турфирмах Владимира, лучшие турагентства

Найти
Последние отзывы о турфирмах Владимира
Добавить отзыв
Нижегородские приключения
4/10
Плохо
Отзыв написан: 27 июня 2018 г.
Нижегородские приключения

23.06.2018 г. наша организация  в составе 47 человек, в т.ч. дети  посетила с экскурсией г. Н.Новгород. Нашим менеджером по туризму была Лазарева Светлана.   В целом экскурсия была интересной и познавательной и оставила бы массу приятных впечатлений, если бы не одно большое НО.

На 11-00 час было запланировано посещение канатной дороги, но на въезде в г. Н.Новгород  автобус ломается, нам пришлось ждать общей очереди, чтобы попасть на фуникулер.

Далее все наше передвижение по Нижнему Новгороду происходило пешком, в т.ч. и к месту обеда. Во время обеда гид объявил, что на теплоходную прогулку  к причалу  нам придется возвращаться пешком 4 км, по 35С жаре. Сил и желания совершать еще одну пешую прогулку по такой жаре с детьми у людей не оставалось, поэтому нам пришлось за счет собственных средств добираться до причала (кто на трамвае, кто на такси).

Самое страшное началось когда наша экскурсия по городу подошла к концу.  В автобусе стояла невыносимая жара и духота. Наши надежды на то, что наконец-то заработает кондиционер таяли с каждой минутой. На просьбы включить кондиционер или открыть люки водитель не реагировал, пока пассажирам на задних сиденьях автобуса не стало плохо.  После этого он остановил автобус,  люди выползали из автобуса, снимали с себя одежду и отжимали ее. Следующая «остановка»  произошла через 100 метров  на трассе между г. Гороховец и г. Вязники, но уже с комарами и мошками, к чему мы были совершенно не готовы. Через  1,5 часа общими усилиями водителя и одного из туристов автобус тронулся. За все время нахождения на трассе мы не получали никакой информации ни от гида ни от водителя. В связи с этим часть туристов уехали на попутном транспорте и на такси, за счет собственных средств, т.к. перспектива ночевать на трассе никого не устраивает. Это была не последняя вынужденная остановка на трассе. Ближе к месту прибытия в автобусе стоял страшный смог и запах гари. Но несмотря на это мы били рады, что наконец-то добрались до своего города пусть даже глубокой ночью. Достойнее всего в этой ситуации вели себя дети-они стойко вынесли все испытания. Водителю отдельное спасибо за то, что он предпринял все способы доставить нас до дома.

               Огромная просьба к руководству  ВЛАДУНИВЕРСАЛТУР не выпускать на линии такой транспорт, рискуя здоровьем и жизнями своих туристов и персонала , а также предоставлять номера телефонов для связи в экстренных ситуациях.

Показать больше
Крайне непрофессионально.
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 29 сентября 2017 г.
Крайне непрофессионально.

Просто отвратительно. Уже два года не можем получить ни деньги ни отдых. Просто перестают выходить на связь, не отвечают ни на письма ни на звонки. Туры предлагают заведомо дороже, чем у них же на сайте, да и за эти деньги не хотят разговаривать.

Показать больше
author-name
Ирина
Не все так как хотелось
4/10
Плохо
Отзыв написан: 6 июля 2017 г.
Не все так как хотелось
author-name
Ирина

За день до поездки прислали СМС, о том что меняется место выезда. Хорошо! Когда стали садится в автобусе, оказалось, что наша фирма не набрала нужное количество путешественников и нас соединили с другой фирмой, наши места оказались заняты, изменился график экскурсий, о чем нас не предупредили. Ехали с ребенком, соответственно места для нас играли принципиальную роль. Спасибо сопровождавшей Тамаре Ивановне (Владуниверсалтур), ей пришлось уговаривать пару, чтобы нас разместить как мы хотели. Мое мнение, если в поездке что-то меняется, фирма должна предупреждать заранее и посредством звонка, например если сказали бы что места в автобусе поменялись, я бы отказалась. Одна пара должна была селиться в другую гостиницу, стоимость тура была другой, ну это уже их история.

Показать больше
author-name
Максим
Санкт Петербург 2016
3/10
Плохо
Отзыв написан: 15 июля 2016 г.
Санкт Петербург 2016
author-name
Максим
Начну с плюсов: хороший автобус, адекватные водители, хорошее питание.
Всё остальное оставляет желать лучшего: замена гостиницы (вместо обещанной в центре была предоставлена на окраине за Невой), заявленные в договоре экскурсии не проведены, экскурсовод предоставленный агенством считает туристов стадом, которому  можно рассказывать всякую чушь, экскурсии проводит невыходя из автобуса.
Об отеле предоставленном нам ( отель Орбита) : в номерах не убирают, в ванной сантехника периода 70-х годов и ту не моют, в люстрах нет половины лампочек, отсутствуют кондиционеры и вентиляторы, поэтому приходится открывать окна, а так как гостиница находится на оживлённой улице, стоит страшный шум, мешающий отдыху, по ночам стоит страшная жара и невозможно заснуть, балконы покрыты плесенью, на них страшно выходить, при заселении в ультимативном порядке у туристов изымают паспорта под предлогом большой загруженности сатрудников ресепшена.
Показать больше
Ни чего не изменилось - организация туров "0"
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 28 июня 2016 г.
Ни чего не изменилось - организация туров "0"
Ездили этой турфирмой в 2013 году на МАКС. Первоночально в путевке был заявлен выезд на 7 часов.  Хорошо сами звонили на кануне все уточнить, а выезд перенесли аж на час. В итоге по отьезду нам пришлось ждать практически час одних туристов потому что менеджер не отзвонился и не предупредил людей о переносе времени выезда. Возможно они скажут что звоните уточняйте сами , но что ж это за "контора" такая которая снимает с себя ответственность. В наше время можно и смс рассылку организовать, все равно все оставляют сотовые. Так же возникли проблемы при отьезде с раменского, достался сопровождающий или гид, не знаю как сказать, но "ни рыба ни мясо". Тогда уже остались ужасные впечатления об организации, но в надежде на то что  что то поменялось за три года рискнули поехать в Нижний семьей из 6 человек в этом году (2016).  Заказывали места за водителем подряд, семья все таки хочется и общаться и рядом сидеть. Накануне сестра уточняла все нюансы по туру, менеджер заверила что места забронированные за водителем так и остаются нашими, не взирая на то что вместо большого автобуса нам дали форд 18 мест. Когда менеджер звонила мне, я еще была не в курсе о том что автобус будет маленький, у меня и мысли не возникло спросить, а она не посчитала нужным или не захотела уведомить, едем и едем. Хотя менеджер считаю должна предупредить о том что автобус заменили. На сайте есть оговорка об этом что автобус могут заменить и пересадить по своему усмотрению, но наверное не в тихую а уведомить клиентов обо всем. Все таки не кота в мешке покупают люди, а выбирая места учитывают и свои предпочтения и какие то нюансы. Соответственно при посадке был разгром полетов между пассажирами, кому хочется сидеть в конце да под потолком? Ни кому, а нам пришлось, 3 чел из 6, а другие 3-е из нашей семьи сидели по одному. Гид даже не вмешалась в конфликт, хотя у нее был план рассадки пассажиров который я сама видела, где как раз в начале сидели мы. Очень неприятно такое отношение со стороны организаторов - продали и катитесь! Я не буду оговаривать нюанс по автобусу кроме как скажу что он был вовсе не турестический (организаторы меня поймут что я имела ввиду) Спасибо богу что ни чего не произошло в ДОРОГЕ! Удачи Вам в работе, но в вашу "контору" мы ни ногой....хотя были планы воспользоваться еще парой туров....но..... 
По возвращению пытались дозвониться до менеджера и поговорить но увы вдруг она стала сильно занятая....и ни как не получается подозвать ее к трубке...Соответственно это и сподвигло меня написать отзыв, может так увидят...
P.S. кстати сидя сзади в таком автобусе очень прикольная "обзорная" экскурсия по городу....я очень хорошо видела асфальт)) и колеса мышин, а вот что бы увидеть то о чем рассказывала гид мне приходилось принимать позу страуса, голову поджимать к коленам, (и не мне одной а всем кто сидел на этом "троне") ,потому что сиденья последние находятся на ступеньке и окна получаются низкие и по другому ни чего не увидишь хотя и это не сильно помогало и потом я забила на это. Ну хоть шею потренировала.
ЛЮДИ УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, ВЗВЕШИВАЙТЕ ВСЕ ЗА И ПРОТИВ!!!
Показать больше
author-name
Мария
поездка в Питер
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 5 апреля 2016 г.
поездка в Питер
author-name
Мария
Путешествовали от Павлина с мужем в Санкт-Петербург на 8 марта. Забронировали тур за месяц. Где-то за 10 дней до отправления, нам позвонили из агентства и сообщили, что будет замена гостиницы, т.к, в той случилось коммунальное ЧП. Изначально наша гостиница располагалась на окраине города, нам же предложили гостиницу в центре на Невском проспекте без всяких доплат. Мы конечно же согласились и не пожалели. После экскурсионной программы, вечером можно было без проблем выйти в центр и погулять.
Галина Николаевна - экскурсовод в автобусе просто "ходячая энциклопедия", так интересно и увлекательно она рассказывала о городе)). За три дня мы успели посетить Эрмитаж, Царское село, Петропавловскую крепость, Спас на Крови и Кронштадт. Праздник, ,однозначно, удался! Получили кучу положительных эмоций))))
Показать больше
Очень понравилось
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 13 февраля 2016 г.
Очень понравилось
Путешествовали от фирмы в Казань на новогодние каникулы. Получили массу приятных впечатлений. Теперь будем вспоминать великолепную Казань с надеждой вновь вернуться. Программа была составлена настолько интересно, что мы просто в восторге от разнообразия показанных достопримечательностей. Всем друзьям будем рекомендовать ваши туры как превосходное времяпровождение.

Вообще, весь персонал, который с нами работал: водители, официанты, служащие отеля, экскурсоводы в музее - очень приятные и замечательные люди! Всем здоровья, и огромное спасибо ЗА СКАЗКУ!!!
Показать больше
author-name
Полина и Сергей
Спасибо! Все было супер!
9/10
Великолепно
Отзыв написан: 21 января 2016 г.
Спасибо! Все было супер!
author-name
Полина и Сергей
Хотелось бы сказать огромное спасибо, агенству, а именно Алевтине за шикарный отдых в Сочи, уговорили нас вместо Казани лететь на Красную поляну! Отдых оказался очень крутым, катались на лыжах, гуляли дышали свежим воздухом! Путевка нам обошлась с нашей скидкой 15 000 на двоих с перелетом и проживанием! Если честно сами в шоке! Девченки молодцы!!!
Показать больше
author-name
Светлана
С доставкой людей до места турфирма подвела
3/10
Плохо
Отзыв написан: 30 августа 2015 г.
С доставкой людей до места турфирма подвела
author-name
Светлана
Пользовались услугами данного туроператора для поездки на авиашоу Макс-2015. Обещанное время прибытия было установлено в 10-40. И вот тут началось сплошное НО... Водитель и гид были совершенно не в курсе куда им ехать. РЕЗУЛЬТАТ: полтора часа кружения по Раменскому, после криков и возмущений группы нас высадили около станции Быково, группа километр шла пешком под ливнем и по грязи. Добрались сырые и замерзшей до станции, там сели на электричку и наконец в 13-00 вместо 10-30 добрались до станции Отдых, где пересели на бесплатное маршрутов такси от организаторов авиасалона. Искренне жаль было и водителей и гида, НО в тот момент вся группа хотела их побить просто. Работники турфирмы на звонки группы несли какую-то ересь, что проблема решается. Проблем не нужно было создавать, а подготовиться к маршруту заранее. Скажите спасибо, что вся группа не приехала к Вам за возвратом денежек, оплаченных за такое сопровождение.
Показать больше
author-name
Марина
Понравилось
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 22 августа 2015 г.
Понравилось
author-name
Марина
Хотелось бы выразить большую благодарность за интересный экскурсионный тур в Ярославль. Гид Светлана Ивановна на высоте. Слушать было ее одно удовольствие. Отличная организация поездки и транспорт.

Благодарные туристы: Марина, Алексей, Анна, Елена, Наталья, Александр
Показать больше
Шоу фейерверков в Костроме
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 15 августа 2015 г.
Шоу фейерверков в Костроме
 Тур "Плёс+Кострома"(шоу фейерверков)  - изначально хорошая задумка в итоге обернулась ужасной поездкой. Туроператор Лютур изменил время выезда с 8 на 10 утра, автобус не соответствовал заказанной изначально планировке, пришлось ехать неудобно и долго. В ивановских пробках без навигатора потеряли 1,5 часа, потому катание на теплоходе в Плёсе сократилось с  заявленных час - полтора до 25 минут, также сократилась и обзорная экскурсия по городу, а в Костроме нас вообще уже никто не ждал., т.к. опоздание от заявленного времени составило более 2-х часов. Нашу группу объединили со следующей за нами, в итоге около сотни человек галопом носились за гидом, чтоб хоть что-то услышать и увидеть (свободного времени, чтоб самим посмотреть город, почти не осталось). По окончании шоу в районе полуночи ещё час - полтора уставшие люди с детьми искали в темноте по закоулкам Костромы припаркованный автобус, т.к. точного места стоянки обозначено не было. Домой прибыли уже в 6 утра (по программе должны были в 4 часа).Впечатления самые ужасные!!!!
Показать больше
Тур "Плёс+Кострома"
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 15 августа 2015 г.
Тур "Плёс+Кострома"
Тур "Плёс+Кострома" (шоу фейерверков)  - изначально хорошая задумка в итоге обернулась ужасной поездкой. Туроператор Лютур изменил время выезда с 8 на 10 утра, автобус не соответствовал заказанной изначально планировке, пришлось ехать неудобно и долго. В ивановских пробках без навигатора потеряли 1,5 часа, потому катание на теплоходе в Плёсе сократилось с  заявленных час - полтора до 25 минут, также сократилась и обзорная экскурсия по городу, а в Костроме нас вообще уже никто не ждал., т.к. опоздание от заявленного времени составило более 2-х часов. Нашу группу объединили со следующей за нами, в итоге около сотни человек галопом носились за гидом, чтоб хоть что-то услышать и увидеть (свободного времени, чтоб самим посмотреть город, почти не осталось). По окончании шоу в районе полуночи ещё час - полтора уставшие люди с детьми искали в темноте по закоулкам Костромы припаркованный автобус, т.к. точного места стоянки обозначено не было. Домой прибыли уже в 6 утра (по программе должны были в 4 часа).Впечатления самые ужасные!!!!
Показать больше
Москва. Россия
1 отзыв
хорошее агенство
8/10
Отлично
Отзыв написан: 30 июля 2015 г.
хорошее агенство
Москва. Россия
Долго искали среди агенств путевку, их сейчас конечно как грязи, долго всех мучали))) остоновились на Макс туре, менеджер Евгения, подобрала хороший тур в Сочи, посоветовала нам Богатырь отель, мы конечно не знали что у нас такие отели бывают. Все прошло очень даже хорошо!!! Рекомендуем и отель и агенство!
Показать больше
author-name
Полина
Быстро, не догого, а гдавное надежно!!!
9/10
Великолепно
Отзыв написан: 6 июня 2015 г.
Быстро, не догого, а гдавное надежно!!!
author-name
Полина
Всем привет!!! Очень понравилось работать с Макс тур! Летаем от них по горящим турам, быстро оперативно, не дорого, а главно надежно!  Они постоянно что то инетресное предлогают, надеюсь все у них будет хорошо, так как у нас еще много планов где побывать. 
Показать больше
author-name
Елена
Супер!!!!
10/10
Великолепно
Отзыв написан: 11 апреля 2015 г.
Супер!!!!
author-name
Елена
Я с этой фирмой путешествую уже 8 лет. Летаю по 2,3,4 раза в год. Обращаюсь в офис на Чайковского. Хочется отметить что девчонки просто молодцы!! За это время было много различных ситуаций... И билеты в дороге терялись, и связь с родственниками требовалась срочная.... Такое ощущение что девочки работают 24 часа в сутки. Летаю в разные напрвления и стандарт( Турция, Египет) и экзотические страны , и Америка, и Азия, и Мексика...Всегда у них порядок с полетными и маршрутными документами.( А я была свидетелем многих ситуаций по полсамолета возвращались обратно из-за неправильно оформленных документов) Никогда не было сбоев по визам.. И еще... Они очень хорошо понимают потребности клиента и соответственно им подбирают и отели о маршрут. В последние годы уже просто работаем по телефонной связи,,,,,, они помнят всех своих клиентов ,, и можно просто позвонить и сказать: Девочки хочется полететь,,,, И точно подберут тур и расскажут о плюсах и минусах отель ( честно, причем) . В общем ,, можно доверять!!!!!! Настоящие профессионалы!!! И еще..... Мелочь, конечно, всегда отзваниваются и спрашивают все ли хорошо, как настроение от поездки .... Молодцы, одним словом... Если уж и путешествовать без проблем,,,, то ТОЛЬКО С Ними.....
Показать больше
1
2 3

Отзывы о турфирмах по городам

9674 отзыва
341 отзыв
Города по алфавиту
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
Й
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Х
Ч
Ш
Щ
Э
Ю
Я
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне
Маргарита Калинина
Маргарита Калинина +7(495) 181 0888
RUSTOURSHOP
м.Новые Черёмушки
Перезвоните мне
Екатерина Виноградова
Екатерина Виноградова +7(495) 181 0888
RUSTOURSHOP
м.Медведково
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне