Отзывы о турфирмах Мытищ, лучшие турагентства

Отзыв о том, как турагент БюджетТур (ИП Николаева Е.Р.) обманула с отдыхом многодетную семью. 3 сентября 2019 г. приобрели в офисе БуджетТур у Николаевой Елизаветы путевку в Арабиан Парк Отель Дубаи в г.Дубае, оплатив её в полном объёме.

25 октября 2019 в том же офисе получили ваучер 4147384 на отель Арабиан Парк Отель в г.Дубае.

По прилету в г.Дубаи, в шоковом состоянии узнали, что нам забронирован отель Нова Парк в г.Шарджа, вдали от достопримечательностей Дубая, в номере категории хуже, в 5 часах езды.

А как же ваучер на Арабиан Парк Отель в г. Дубае, спросите Вы? На этот вопрос нам ответил официальный представитель туроператора Туи Россия, М.Тарабин: «агентством было забронировано Нова Парк Шарджа с самого начала, изменений по туру не производилось!» Легким движением руки турагента Арабиан Парк превращается в Нова Парк, а разница в стоимости тура в 35 тыс. оседает в кармане Николаевой Елизаветы.

На досудебную претензию в адрес БюджетТур (ИП Николаева Е.Р.) ответ не получили. Теперь надежда на такой ответ в суде.

Бюджет тур, они же филиал Травелаты. При покупке тура менеджер Ковтун Валерия уверила, что турфирма имеет онлайн-кассу. Это было важно для нас, так как часть путевки оплачивает работодатель при обязательном предъявлении онлайн-чека. За пару дней до вылета, когда мы приехали за документами, онлайн-чек никто не дал, и как оказалось, онлайн-кассы в данной фирме не имеется. И естественно нам якобы никто не мог сказать, что онлайн-касса есть. Хотя без нее мы бы даже не стали иметь дело с этой турфирмочкой. Отказаться от путевки и вернуть деньги уже не могли, в итоге потеряли немалые деньги. Самое интересное, что по закону они обязаны с 1 июля 2019 года иметь онлайн-кассу. Директор фирмы, а это ИП Николаева Елизавета Руслановна утверждает, что имеет право на отсрочку до 2021 года и не обязана иметь эту кассу. Но отсрочка действительна для тех ИП, кто не имеет нанятых сотрудников. На вопрос, кто же тогда менеджер Валерия Ковтун, ответа не последовало. Так что тут налицо нарушение либо трудового кодекса, либо федерального закона об онлайн-кассах. Оплату они принимают наличкой или переводом на карту (а это 1% комиссии от вас в карман банка), возможно так они уклоняются от налогов. В центральной Травелате помочь ничем не могут, и то, что их филиал в Мытищах по сути сборище мошенников, их видимо не интересует. Так что, остерегайтесь. Отдых с такими посредниками посредников может легко стать испорченным.

Базис тур - это замечательная фирма! Все тут молодцы! Я уже 5ый год летаю только с ним! И ни разу не пожалела!
Несколько слов о предыдущем отзыве: во-первых ясно, что написано человеком, никогда не покупавшем тур в Базис Туре. Во-вторых смешно читать безграмотные записи. В третьих - чушь полная. А что касаемо Базис Тур - это профи! И всем советую выбирать свой отпуск только с ними.

Покупали путевки с женой в так называемом "порядочном и работающим только для туристов" агенстве Базис Тур в Мытищах. Внесли предоплату 50 процентов от цены, отнюдь не дешевой ( собирались давно и копили деньги 110 000 руб. на двоих), договорились, что через неделю внесем отсальное. Выписали нам приходный чек (бумажулька ни о чем). Когда пришли доплачивать, нам сказали, что ЭТОТ ТУР ОТМЕНЕН САМИМ ТУРОПЕРАТОРОМ, ЯКОБЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ МЕСТА В ОТЕЛЕ, но ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ УЖЕ НЕЛЬЗЯ, ТАК КАК ОНИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ТУРОПЕРАТОРУ. МЫ БЫЛИ В ШОКЕ!! Пошли с приходником и договором в ростуризм, но там нам сказали, что ДОГОВОР СОСТАВЛЕН НЕ ПРАВИЛЬНО и в ЧЕК ЗА БУХГАЛТЕРА И КАССИРА РАСПИСЫВАЕТСЯ МЕНЕДЖЕР, который не имеет на это право! В общем, кроме скандала ничего доказать не смогли. ЛЮДИ, НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ВОРАМ ИЗ БАЗИС ТУРА, это обманщики!!!!!

Как обычно нагрянул отпуск, а я не определился КУДА? Девушки из Базис Тур подобрали несколько хороших вариантов, остановился на Корфу! Получил классный отдых за 52 т. на троих)) Уютно в офисе, чай, кофе. Еще понравилось, что знают куда и в какие отели ехать точно не надо. Проверял цену, в Базис Туре купил дешевле, чем у отправляющего туроператора. Всем хорошего отдыха )))) Девушкам из агентства спасибо)

Я летаю с этим Агентством уже 3 года! Довольна всегда. Подход к клиентам, всегда можно просто проконсультироваться. Помогут, посоветуют и всегда с пониманием! Последний раз мы летали в Тайланд и отель выбирали очень бюджетный. За небольшие деньги (52000 на неделю) мы шикарно отдохнули! Спасибо Светлане Гулимовой и Светлане Морозовой! Директор Елена тоже очень приятная в общении женщина.