Отзывы о турфирмах Белгорода, лучшие турагентства

Хочу сказать,что выбор был велик с выбором агентства!Но,по рекомендациям друзей зашли в Милену тревел,и не ошиблись!
Быстро подобрали тур,очень хорошо донесли до нас всю информацию.Обслуживание,сервис какой в агентстве!!!Позвонили после узнали,как отдохнули,на праздники дарят подарки.Общим,НАША СЕМЬЯ ДАВОЛЬНА,что есть такие тур.фирмы! Спасибо им большое! 

Судьба свела нас с этой фирмой. Дети наши участвовали в конкурсе и выиграли его. Одним из спонсоров было это Туристическое агенство. По условиям должны были отправить в любую страну на сумму 100т.р. По факту начались разводы что все так плохо... жизнь неудалась....вынудила заплатить свои деньги и отправила в самый низко бюджетный тур. Самое бессовестное и наглое агенство.

Нам очень нравится работа этого агентства.Всегда вежливо общаются,понятно объясняют.Оперативно подбирают и бронируют туры для нашей семьи.Всегда перезванивают после наших поездок,интересуются,как отдохнули.
Рекомендую всем!Отличное турагентство.

Ездили всей семьей неоднократно с этой турфирмой и в Абхазию,  и в Сочи, и в Кабардинку! Очень понравились и гостиницы, предлагаемые менеджерами (кстати, девочки все очень доброжелательные и внимательные) и автобус очень хороший во всех отношениях. Никто ничего не приукрашивал, как есть говорилось, как достоинства гостиниц, так и недостатки. Ну без недостатков нигде не бывает! Сопровождающая Ирина Петровна-просто слов нет! Такая внимательная женщина!!! Как-то решили поехать от другой турфирмы(не буду называть), так вообще все не соответствовало роскозням менеджеров. Вот где брехня была!!! На картинках одно, а в реальности все другое! И вернулся обратно в Турцентр-ЭКСПО. Буду ездить только с ними и всем рекомендую!!! 

Уважаемая Маша!
Нам очень важны все отзывы о нашей турфирме, в том числе и Ваш. И мы дорожим нашей репутацией. Но давайте все-таки быть объективными. Да, действительно, поездка в Абхазию одна из самых сложных, и именно поэтому мы готовимся к ней особенно тщательно. В Вашем отзыве есть несколько противоречивых комментариев. Переход границы в Абхазию на самом деле подразумевает под собой некоторые сложности, о которых мы всегда предупреждаем всех туристов. Если Вам и пришлось пройти  5-10 мин., то это никак не может быть 2,5 км, и к тому же с Вами была наша сопровождающая, которая посадила Вас на такси до самой гостиницы. Если рядом с Вами и находились туристы, которые  купили от нашей турфирмы только проезд, то они так же были предупреждены, что мы довозим их только до границы, и дальнейшее их путешествие проходит независимо от нас. Мы никогда не бросаем своих туристов! И именно поэтому нас ценят наши постоянные клиенты!

Здравствуйте, Иван!
Очень жаль, что вам не понравился Ваш отдых.
Но на то были объективные причины, о которых Вы почему-то умалчиваете в Вашем отзыве.
Вы пришли за слишком короткое время до отъезда, иногда месяц - это небольшой срок. Тем более, что подбор тура при Вашем ограниченном бюджете - дело не такое простое, как Вам показалось. В этом году ситуация с наличием свободных мест на курортах от Анапы до Геленджика была напряженная из-за сложности проезда в Крым. Люди просто разворачивались, видя очереди на пароме, и ехали на ближайшие к переправе курорты.
Вам действительно подобрали единственно возможный отель, максимально близко к центру города. Все другие отели со свободными номерами на тот момент  были дороже.
Странно, что Вы не увидели стоянку и бассейн в отеле "Кристалл". но увидели прайс- лист на эти дополнительные услуги. Значит,  все- таки  бассейн и автостоянка присутствовали.
Может быть, Вам было бы целесообразно  самостоятельно поехать отдыхать в частный сектор в центр города? Не факт, что это было бы дешевле, но, по крайней мере, месторасположение Вас бы устроило. Ах, да, "некоторый перечень документов для Вашей организации" Вам нужен был для того, чтобы Вашу путевку оплатили в Вашей организации! Тогда идея с частным сектором для Вас не подходит.
Еще раз могу только посожалеть, что мы не волшебники и не можем предоставить туристам то, чего уже нет или не было в наличии.
С уважением, директор ТК "5-й сезон"

Обратились в турфирму примерно за месяц до предпологаемого отдыха, менеджер очень долго подбирал  тур, по несколько дней ждали ответ от отелей, никакой организации, за то время пока она подбирала тур, я бы сам уже обзвонил кучу отелей и выбрал бы подходящий, но решил довериться "профессионалам". Я собирался ехать с другом, и естественно хотел не просто пляжного отдыха, а потанцевать, позажигать, потусить, весело и со вкусом провести время в ряду молодежи, об этом было сказано менеджеру. В итоге тур был подобран, как нам описали в отеле есть свой бассейн и парковка, чего по приезду мы не увидели(парковка платная - 100р. в сутки, бассейн платный 200р. в час. Отель Называется "Кристалл". Расположен на ул. Туристическая 25.
К отелю в общем особых притензий не было, за исключением того, что два раза за 10 дней отключали свет на пол дня. Персонал отеля вежливый, уборщица настойчиво хотела убираться чуть ли не каждый день - что радует.
Теперь об отдыхе. Поселили нас в центре Геленджикской бухты, в двух шагах от моря, в центре бухты, но не в центре города, окружали нас одни пенсионеры и семьи с детьми, что нам было совсем не интересно, из молодежи только официантки в кафешках. Ни дискотек, ни тусовок мы в этом районе Геленджика мы не увидели! До центра города от нас примерно 4 км, на второй день мы решили попасть туда, естественно на такси, так как маршрутки "наглухо" забиты и не останавливались. И что же мы увидели: Куча молодежи, клубов, тусовок и различных "забав" для молодежи, то есть это мы и искали, но не в 4 км от отеля!!!!! В общем ужасно подобранное место.
Вывод: менеджер турагенства даже не представляет, куда отсылает своих клиентов, просто кинула нас в первый свободный отель и успокоилась. Кроме того по возвращении из тура, мне нужен был некоторый перечень документов для представления по месту работы, и его я получил с трудом, цитирую - " мы ни разу не давали эти документы физическим лицам". В итоге я получил свои документы( в других турагенствах их представляли мне без всяких лишних вопросов).
В общем испорченный отдых и потрачена куча денег.
Господа, обращаясь в "5-ый сезон" будьте готовы к тому, что получите далеко не то, чего хотите.

Уважаемая турфирма, как вам не стыдно обманывать клиентов? И как вам позволяет совесть так относиться к людям?
Ездили от этой турфирмы в Абхазию. Дорога оказалась адом, хотя ничего не предвещало. Менеджеры в главном офисе сказали, что весь автобус направляется именно в Абхазию. Мол, нас довезут до гостиницы и через неделю заберут обратно. То есть, как делают в нормальных турагенствах.  Но оказалось, что все это вранье. 
Мало того, что автобус развозил пассажиров по всему Краснодарскому краю (бросал на остановках, кстати, а не возле пансионатов) так еще и в конце поездки нас ждал сюрприз.  Полупустой автобус добрался до Адлера… Выяснилось, что нас бросают на границе с Абхазией, а дальше мол добирайтесь сами. Около 2,5 км нам пришлось идти пешком и тащить на себе тяжелые сумки до пункта пропуска, а потом вызванивать хозяев гостиницы, чтобы нас забрали.
Таким образом, турфирма обманула практически всех. Рассказали одно, а на деле получилось другое. Кому-то даже пришлось вызывать такси, чтоб доехать до места назначения. А некоторые добирались общественным транспортом. И это после 24-х часов тяжелой дороги. 
На обратном пути наш автобус несколько раз ломался. Но, к счастью, новый вызывать не пришлось и мы доехали домой на этом. Благо, место, где мы отдыхали - шикарное. Поэтому об отпуске останутся еще и приятные воспоминания.
Про туалеты - отдельная печаль. Нам пришлось терпеть без туалета по 4, да и по 6 часов. Но это мелочи, по сравнению с границей и отношением сотрудников фирмы. Ведь, предупреди они заранее о таких условиях, я бы отказалась от тура и выбрала бы что-то поближе. Ведь я ехала с мамой – женщиной пенсионного возраста. Лично я больше никогда не воспользуюсь услугами этого агентства. Желаю директрисе организации лично испытать все прелести поездки в Абхазию от их турфирмы.

Очень долгое время мечтали отдохнуть в Абхазии!Сначала хотели поехать дикарем, но потом родственники переубедили нас поехать как нормальные люди по путевке,...поехали на свою голову!Адрес турфирмы нашли в интернете, как одну из самых " благонадежных компаний", рассчитывая на то, что проблем не будет с гостиницей... но увы, туда мы добирались своим ходом, на поезде через Россошь в Сухум, пересечь границу... спали на вокзале как туда, так и обратно...., приехали мы в Гагры, пансионат" ГАГРЫ", наш номер на тот момент был занят,поселили нас в другой на 1 ночь, номер был ничего хорош, но на следующий день нас перевели в забранированный номер, и тут начался наш кошмар... отвратительный номер, ужасная разваливающаяся мебель, мошки, зловонный запах, отвратительно ленивый персонал! Было такое ощущение, что мы никто и звать Нас Никак, номер был настолько отвратителен, что и словами не передать, вспоминаю об этом, что мутит! Представьте себе: заходите Вы в номер и видете такую  картину" шторы висят так, как будто их срывать пытались, мебель сыпится на глазах, грязная в копоти и грязи-ванная и воняет, что сил нет, еда была отвратительна, прходилось пробовать котлеты из гречки", как ощущения?И самое главное, нас не предупредили, насчет экологической обстановки, что много отдыхающих с кишечными заболеваниями, ни оформили страховки на случай жизни, зато они полностью перестраховали себя, что мол не несут ответственности за несоответствие номера, тех услуг, кот. включены в путевку,.... полный лохотрон!!!! ТАК И МЫ И ОКАЗАЛИСЬ В ЛОВУШКЕ!ВЕСЬ ОТПУСК БЫЛ ИСПОРЧЕН! И никто из сотрудников не поинтересовался как мы отдохнули! Вообщем, суть всей байки такова- НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ ДЕНЬГИ ЛЮДИ ТУРФИРМЕ ЗА ВОЗДУХ, ЕДЬТЕ САМИ СВОИМ ХОДОМ!НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!Потому как созвониться с гостиницей мы и сами можем, они продают нам воздух, сами не зная, что там твориться!Разочарованны, унижены и за такие деньги!!!!

Хочу предупредить всех туристов, уточняйте сразу до куда вас везет данная турфирма. !!!!!!!!!! Купили путевку в Абхазию. оплатили, был оформлен договор. нам обещали привезут отвезут и т.д.... В итоге вместо обещанного автобуса (Спринтера) был обычный огромный автобус, набиты под завязку, гос. номер автобуса оказался совсем другим, в автобусе были представители 5 тур.фирм. сопровождающая никакого отношения ни к одной из них не имела. В итоге нас довезли до границы. высадили в адлере и сказали, мол дальше не повезем. вот вам деньги на проезд 1000 рублей ( хотя такси до места прибытия как выяснилось стоит 1500) оторвала листок из тетрадки на котором написано город прибытия, мол разберетесь сами, не маленькие. И деньги за отель, оказывается мы сами должны передать деньги при чем сумма очень отличалась от той, которую мы заплатили тур.фирме. На вопрос заберут ли нас после 7 дней отдыха. сказала,звоните уточняйте, но автобус так же будет ждать за границей..т.е. добираться от места до автобуса за свой счет ( а это опять 1500рублей минимум).. Слава богу само место отдыха было замечательным. отдохнули на славу..... но больше никогда не обратимся в данное тур.агенство