Отзывы о турфирмах Калининграда, лучшие турагентства

Огромное спасибо Матвеевой Александре. Очень внимательно и с переживанием отнеслась к  выбору нашего отпуска. Благодарим за  волнение , переживание, а так же за огромную информацию.  Очень удивило, что после отпуска Александра нам перезвонила, поинтересовалась, как мы отдохнули, были ли какие то проблемы и.т.д. Спасибо еще раз Александра. Ваши довольные  "Испанские" девочки.

Решили с супругом отправить на летние каникулы  в Польшу, на Мазуры свою старшую дочь (10,5 лет), лучше бы мы этого не делали(((((.....Согласна с предыдущими отзывами о том, насколько вежлив и обходителен работающий персонал, но..... за всем этим стоит  полная безответственность и халатность по отношению к нам, точнее потенциальным клиентам (туристам). На сайте ООО "Оникс-Тур" говориться, что: прекрасные и обходительные, более того профессионольные  педагоги (ЛОЖЬ!);  надежные, серьезные партнеры (очередная ЛОЖЬ!); безопасность - опека 24 часа в сутки (ЛОЖЬ!). Мой ребенок по непонятным до сих пор для меня причинам был вывезен за пределы лагеря в лес, в сумеречное время суток (19.30) , для занятий верховой езды. Детей увезли на большое расстояние от лагеря, так называемые интрукторы ехали не вровень с детьми, а впереди, дети же плелись за ними, лошади не объезжены,соответствующей  экипировки нет, крепежные детали седла очень слабые в результате чего моя дочь упала с лошади и получила многочисленные ссадины, ушибы и перелом проксимального конца ключицы. Самое страшно, что по приезду в лагерь ей даже не вызвали медика, хотя страховка входила в стоимость путевки. Более того не сообщили нам - родителям, видимо решили скрыть этот факт.....((((Я случайно узнала, что мой ребенок лежит с переломом, и ей, спустя сутки не было оказано соответствующей квалифицированной медицинской помощи. Я созвонилась с руководителем  (Криворученко Елена Сергеевна) в Польше, на мой звонок она отреагировала не корректно, бросив трубку, мне пришлось перезванивать и естественно я была возмущена подобным поведением. Спросив у нее как произошло, что мой ребенок упал с лошади и до сих пор не получил мед.помощь, услышала. что у нее на телефоне заканчиваются деньги и   вообще она ничего мне не может пояснить по данной ситуации.....Позвонив в ООО"Оникс-Тур" мне вообще сказали, что они от меня впервые слышат о данном инциденте. Конечно, я настояла, чтобы моего ребенка осмотрели в клинике.....после мне сообщили, что ей наложен гипс, т.к. у нее перелом. Вот так вот,  доверяем своих детей Бог знает кому.....для нас конечно, эта была первая и теперь уже последняя поездка. Готовимся  к судебному процессу, по страховке уже истекло 15 дней, выплаты нет......
   Будьте бдительны и не покупайтесь на их вежливость, приветливось, обещания прекрасного отдыха, а тем более гарантии, т.к. их у них попросту НЕТ. У них свой интерес, сами понимаете какой....

Большое спасибо Володе и Оксане!
Они создали туристическую фирму для людей, а не ради денег!
Все честно и все четко.
Семь лет отдыхаю с их помощью в Морском на Куршской Косе и чувствую себя( как и жена и внук) прекрасно.

Спасибо Вам, Андрей Бакулин

Нашли с сыном эту фирму в инеренете, сайт у них очень красивый и интеесный, приехали к ним в офис и спустя час приобрели прекрасный тур! Поначалу хотели отдохнуть в Турции. Однако, девушки-менеджеры нашли для нас тур в Испанию по стоимости даже меньше, чем в Турцию! Подобрали отель, рассказали, какие экскурсии можно посетить, что сколько стоит и что брать с собой в дорогу! Позвонили мы им, наверное раз пятьсот - первый раз собирались в Европу, было очень страшно, но менеджеры турфирмы 39 туров решили абсолютно все наши вопросы, за что им огромное спасибо! А с полугодовой Испанской визой мы теперь уже начинаем готовиться в новое путешествие! 39 туров - ждите нас!

Ездили с мамой в Египет от этой турфирмы. 39 туров нашли в интернете, фирма на рынке недавно, но менеджеры опытные, видимо давно в туризме работают. Понравилось абсолютно все: девочки просто умнички, с настоящим профессионализмом подошли к выбору отеля для нас! Учли абсолютно все - и горки в отеле были и анимация, и расположение и пляж и риф - все, оказалось в точности таким, как нам расписывали Настя и Маша (менеджеры 39 туров). Спасибо Вам! Отдыхать теперь будем ездить только от этого агентства!

Привет  ВСЕМ!  Я  в  очередной  раз  убедился  , что  ООО  Кухня  путешествий  это  порядочная  фирма. Я  часто  пользовался  услугами  этой  компании. Но перед  новым  годом мне  позвонили  и  сказали , что  я  не  поеду  отдыхать. Ябыл  в  шоке. На  вопрос  почему .Менеджер  пожала  плечами и сказала  ВАШ Тур  не  оплачен  извините.  Я  же  оплатил. НЕ  буду  морочить  Вам  мозги  ,  начал  своё  расследование .  Когда  узнал ,что  случилось  беда  ничего  не  стал  предпринимать . Сам  про  себя подумал  , а  если  бы     с  моим  ребёнком  что  такое  случилось  как  бы  я  себя  повёл? На днях  звонит  телефон  ,  а  там  директор  компании .....  Говорит  Извините   пожалуйста  за   не  выполнение  своих  обязательст    у  нас  была  беда  и  мы  вынуждны  были  на  некоторое  время   отлучится  по  состоянию  здоровья ребёнка. Мы  в  ближайшее  время  обезательно  компенсируем   вам  Ваш  Сорванный  отпуск . Эти  слова  Ген .дир. ООО  КУХНЯ  ПУТЕШЕСТВИЙ   стали  для  меня   СИМВОЛОМ.  Я  ВЕРЮ  В  ЭТУ  ФИРМУ !!!!!!  И ДАЛЬШЕ  БУДУ  ПОЛЗОВАТЬСЯ  ИХ  УСЛУГАМИ.

Добрый вечер! С 13.05 по 19.05 отдыхали в Светлогорске. Отдых и экскурсии были организованы ООО Бал- Тур-Сервис.Заказывали все по интернету и немного волновались, когда собирались в путь. Но наши волнения оказались напрасными. В аэропорту нас встретили, любезно все объяснили, расселили в гостинице. Нам очень понравилось сотрудничать с фирмой. Все организованно четко, без опозданий. Вся программа была выполнена.Следует отметить чуткость и внимание всех сотрудников. Выражаем благодарность экскурсоводам, особенно Андрею, нашему постоянному и очень внимательному водителю Григорию. Также выражаем благодарность сотрудникам гостиницы Раушен и коллективу ресторана, повару за вкусное и разнообразное питание.
 Про турфирму узнали из интернета. Перед поездкой долго изучали все турфирмы Калининграда. Остановились на Бал- тур - сервис сначала наверное случайно, но нисколько не пожалелии теперь будем рекомендовать её своим знакомым.

Прекрасный туо, шикарные страны, и безобразная организация тур фирмы "Оникс-Тур"....Сначала водитель заснул и чуть не свалил автобус в овраг, выехав на встречку и сбив несколько столбиков от удара  остановился с разбитым лобовым стеклом, правыми зеркалами и отлетевшим дворником.... Чудом остались живы...И..как ни в чем не бывало, без обьяснений и извинений поехали дальше....По дороге ничего не рассказывают, такое впечатление, что сотрудник фирмы сам в туре впервые, ничего почти не знает и не рассказывает...действует по указке водителей, дополнительные сборы денег на экскурсии,... брошенные в Версале на малое количество времени без обьяснения куда идти, при стоимости билета 15 евро азяли с нас по 30 евро, при этом чтобы попасть в Версаль пришлось дополнительно покупать билет за 7,5 евро и т.д...Езжу часто с разными фирмами, и такую дезорганизацию встречаю впервые...никогда с ними больше не поеду и других отсоветую....  ПОЗОР..Бизнес по русски...

узнали обратившись в турфирмы в поисках тура в Германию, где никогда не были. Из "Компаса" направили в "Оникс-тур". С первого взгляда впечатление было прекрасное- вежливость, удобно расположенный офис, приветливость менеджера, обещания прекрасного отдыха. Началось все с отъезда. Получили сообщение быть в три часа на вокзале без опозданий-"ждать не будем". Приехали в 2-50. И затем до половины шестого на улице (декабрь) ждали автобус. На границе (в Мамоново) еще полтора часа ждали опоздавшую пару туристов- "не поедем же мы без них, а они проспали". Водители дороги не знали. Обещанный в Берлине ресторан оказался столовой с разносами. Поселили в гостинице в Восточном Берлине, вместо обещанной гостиницы в центре до него добираться на трамвае 30 минут (плюс ожидание). Об ограничении по времени входа на площадь перед Бранденбургскими воротами никто не предупредил. Отказались от оплаченного "ресторана"  и попросили обратно деньги. Сопровождающая, открыв двери своего номера, швырнула их в лицо со словами:- "Подавитесь". Ни одно время на остановках не соблюдалось. Постоянно приходилось ждать от 30 минут до часа, пока все соберутся, в том числе сопровождающие. Всю обратную дорогу ночью слушали пьяный ор и песни "бронзовой" молодежи, которых урезонить сопровождающий не пытался. Хотите испортить себе время, настроение, и потрепать нервы- обращайтесь с "Оникс-тур"!

Замечательная компания и хороший колектив помог мне съездить в замечательный экскурсионный тур Париж-Амстердам-Люксенбург, семья осталось довольна, спасибо Вам! 

Приехал с Хорватии 10 июля !!!  пользовался услугами  НОВОТУР !!!  Фирма  очень плохая  !!!  пояснею :  1- автобус без кондиционера ( вышел из строя сразу с выезда из польши )   2- водители без опыта вождения ( была совершена авария на острове хвар, правым крылом автобуса ...  наезд на каменное ограждение ) 3,5 часа искали в Словении гостиницу Марибор . ( нашли её с третий попытки !!!   3 - не ответственный гид ( маргарита ) .....  косяков так много что не буду перечислять  !!!   Более подробно буду писать  о " НОВОТУРЕ "на всех форумах по туризму , где мне представиться возможность  !!!!  Если у "Хозяина"  данной фирмы есть ко мне вопросы , буду рад пообщяться !!! у меня так же накопилось много вопросов к нему ))

Надежда Владимировно Гриб СПАСИБО ЧТО ТЫ ЕСТЬ!!!!

турецкий лёня ишак.и фирма говно.а отель на чапаево и подавно

ВСЕ КЛАСНО СПАСИБО И ДО СЛЕДУЮЩЕГО ОТПУСКА

Огромное спасибо этому туристическому концерну, который решил все проблемы, связанные с визитом группы из Гос. Думы в момент когда в наличии не было даже места в туалете самолета и гостиницы. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ :)) В следующий раз доверим визит ПРЕЗИДЕНТА.