Отзывы о турфирмах Калининграда, лучшие турагентства

Особенно неадекватна оплата поездки за границу. Много времени уходит на решение организационных вопросов и технические перемещения.

Экскурсии малосодержательные и плохо выстроенные.

После оплаты неожиданно возникают дополнительные поборы.

Хочется поделиться со всеми кто собирается отправиться в путешествие на отдых. Я очень долго искала, как в интернете, так и по другим фирмам, где бы можно приобрести путёвку для хорошего и недорогого отдыха в Турции с маленьким ребёнком. Но предлагали или слишком дорогие или как я потом смотрела по отзывам не очень хорошие. Я случайно наткнулась в интернете на тур фирму Азбука туров и не пожалели! Хочу пояснить что сами мы живём в Балтийске, поэтому в Калининград было ездить проблематично. В турагентстве мне попалась прекрасный тур оператор Дарья которая очень быстро оформила мне путёвку, она была доброжилательна и предусмотрительна, звонила и беспокоилась о том что бы мы ничего не забыли. Также нам звонили и присылали СМС из Азбуки туров о том чтобы мы не забыли документы и когда вылет. Когда мы уже были в Турции они интересовались нашим размещением. Отдых мы провели на отлично! Следующую поездку планируем только с Азбукой туров. Спасибо им за всё. Я уже писала отзыв о турфирме что бы другим как мы было легче сориентироваться в поисках турфирм, но почему-то так и не увидела своего отзыва.

Хочу поделиться впечатлениями о нашем свадебном путешествии в Доминикану! Доминикана – это моя давняя мечта! Прежде чем приобрести путевки именно туда, я несколько месяцев шерстила просторы интернета и Instagram в поиске хороших отелей, всевозможных экскурсий и другой информации, чтобы сделать наш отдых действительно незабываемым! Поехав в первое турагенство, нам с будущим мужем сказали, что в Доминикане сейчас не сезон, и постоянно идут дожди, стали советовать рассмотреть другие направления для отдыха! Но этим нас было не остановить! Объехав еще несколько турагенств, решили заехать и в «Бюро путешествий» в БЦ «Кловер». Нашим помощником в подборе тура стала Марина Гандыбул. Она очень дружелюбно и достаточно подробно отвечала на все наши вопросы, за что ей отдельное спасибо! Наш выбор остановился на отеле Now Larimar Punta Cana 5*. При резервировании отеля Марина указала, что мы – молодожены, и по приезду на нашей двери висела ленточка «Honeymoon», а в номере ждала бутылка рома и фрукты! И это был не единственный приятный сюрприз! Не смотря на длительный перелет (около 12 часов) и то, что первоначально еще нужно было добраться до Москвы, т.к. вылет был оттуда, увидев океан, белоснежный песок и пальмы кругом, могу сказать, что это того стоит! Отель порадовал высоким сервисом обслуживания 24 часа в сутки, различными анимационными программами на пляже, у бассейнов и интересными вечерними шоу, бесплатными водными видами спорта и многим другим. От себя могу сказать, что Доминикана – это не только отельный вид отдыха, здесь множество необычных и красивейших мест по всей стране, которые невозможно посмотреть за одну поездку! Находясь здесь обязательно стоит увидеть жизнь доминиканцев, попробовать их фрукты, сигары, кофе, какао, шоколад, мамахуану и, конечно же, ром!!! Доминикана - это прогулки на лошадях и купание в водопадах, это множество красивейших пляжев и островов, это прогулки на вертолете и плавание с дельфинами, это красивейшие виды с гор, это самые запоминающиеся рассветы и закаты, это ночная жизнь с танцами и шоу, и самое главное – это сказка для влюбленных!!! Здесь, на Карибском песке, прошла еще одна наша свадебная церемония, которая на долгие-долгие годы останется в нашей памяти! Побывав в Доминикане, я с уверенностью могу сказать, что рай на земле существует, и вам обязательно захочется вернуться сюда вновь!

Спасибо 1000 раз за скурпулезный подбор тура в Доминикану менеджеру Виталию ))). Обращалась к нескольким фирмам - везде варианты на "отвали". Никакого участия и заинтересованности у других не получила (((. То ли дело в РоссТуре - нашли то, что нужно, порекомендовали курорты, состыковали перелеты, оформили авиабилеты без комиссий да еще и зарегистрировали на крутые места в салоне. Со мной работали как с ВИП туристом, очень приятно. Я нашла себе хорошую турфирму и вам советую.

Решил первый раз попробовать отправиться в путешествие с ООО «Бюро Путешествий». Повелся на агрессивную рекламу и низкую цену. Но как говорится в пословице: «Дешевый сыр бывает только в мышеловке». И я в этом в полной мере смог убедиться, заказывая тур в Бюро Путешествий. 4 августа я забронировал тур в Турцию на период с 9 сентября по 19 сентября. При заключении договора меня немного смутило отсутствие штрафных санкций за отказ от тура. Сотрудник агентства по этому поводу мне сообщила, что если я откажусь от тура более чем за месяц, то удержится 5000 рублей, если за 3 недели, то 25%, если за 2 недели, то 50%, а если это произойдет за одну неделю, то 75%. По размерам неустойки примерно как у всех, разница заключается только в том, что у Всех это прописывается в договоре, а здесь – все на словах. Дальше – интересней. 6 августа в средствах массовой информации появилась первая информация о начале эпидемии вируса Коксаки в Турецкой Республике. Спустя пару дней число заболевших туристов достигло 500 человек, причем в наибольшей степени были подвержены заражению дети. Нежилая рисковать здоровьем своего ребенка и жены я обратился по телефону к сотруднику Бюро Путешествий и сообщил, что хотел бы тур аннулировать. На что мне ответили, что будет штраф 133 доллара, а спустя 5 минут штраф странным образом увеличился до 155 долларов.  На мой вопрос каким образом он рассчитывается и чем определяется, сотрудница Бюро Путешествий сказала, что штраф назначается оператором.   В агентстве мне предложили с отказом от тура повременить:  размер штрафа не изменится если я откажусь за 10 дней до вылета. На мое предложение зафиксировать это на бумаге мне ответили вежливым отказом. 11 августа появилось официальное сообщение Федерального агенства по туризму «О наличии угрозы безопасности здоровья туристов в Турецкой Республике», согласно которому   при расторжении договора, стоимость тура возвращается в полном объеме. 14 августа мне вернули денежные средства за вычетом 9500 рублей, удержанных в качестве штрафа. На мой вопрос, по поводу указания Федерального агенства по туризму, мне ответили, что про него знают, но штрафы будут продолжать удерживать, вернуть их можно будет только через суд.

Вот так работает ООО «Бюро Путешествий». Рекомендую всем десять раз подумать прежде чем туда обращаться. Заманивая низкими ценами и красивой рекламой, сотрудники Бюро Путешествий для получения сиюминутной наживы строят бизнес на лжи и доверчивости потребителей, отсылая решать все проблемы в суд. Указания регулятора туристического бизнеса их не касается.

Моё очередное путешествие в Турцию закончилось и я решила написать слова благодарности турфирме Росс-тур в Калининграде. Благодаря менеджерам Елене и Виталию я провела 14 незабываемых дней в отеле Selectum Luxury 5*! Я получила именно то, что хотела! Отличный сервис, VIP обслуживание и отсутствие нервотрепки! Кроме этого мне организовали индивидуальный трансфер до отеля и обратно. А еще менеджеры меня посадили в самолете на то место, которое я попросила. Спасибо Вам, Вы мне теперь друзья! Теперь я только с Вами буду отдыхать!

Заказывала в фирме "Бизнес-Трэвел" по интернету 2 экскурсии на время нашей с сестрой поездки в Калининград. Первая экскурсия на Куршскую косу 05.07.2017 слава Богу состоялась, хотя в списках нас почему-то не оказалось. К счастью, сохранилась электронная переписка и нас внесли в списки. Вторая экскурсия 07.07.2017 в Янтарный-Светлогорск была отменена, о чем нас не уведомили. Было потеряно время и нервы, так как это был фактически последний день нашего пребывания. К счастью, офис фирмы находился в соседнем здании от место отправления экскурсии. Оказалось, что сотрудница, которая оформляла наш заказ, была уволена, свою клиентскую базу сотрудникам не оставила. Перед нами, конечно, извинились и деньги вернули. Мы оперативно смогли заказать персонального гида по интернету, чем остались очень довольны. Мы, конечно, понимаем, что обстоятельства бывают разные, тем не менее, советуем тем, кто решит обратиться в эту фирму быть внимательными и все контролировать.

Наталья, Тверь,

Ездили всей семьей в автобусный тур Париж-Берлин-Амстердам. Были в восторге не только взрослые,но и дети! Прекрасные, приемлемые цены!На протяжении всего тура мы проводили ночь в отеле, а на утро нас кормили. Очень понравилось в этом плане. Хороший отель и вкусный завтрак.Тур очень интересный, прекрасные, общительные гиды. Чудесно, чудесно! Интересно было проводить время в разных городах, наблюдать за менталитетом, архитектурой. Вся семья в восторге. Мы обязательно съездим еще, а кто решает где хорошо провести время - езжайте и не задумывайтесь! Всем советую!

Огромное спасибо Маше с Бюро путешествий за прекрасно проделанную работу по подбору тура. Находимся в новом отеле в Белеке, Selectum Luxury 5*. Отель роскошный. Очень стильные дорогие интерьеры и номера, питание просто вау! На ужине подают каре ягнёнка и мидии, что далеко не везде в Турции. Завтра в отеле выступает группа Серебро, прямо в амфитеатре. Море конечно прохладное, 18 градусов, купаемся в бассейне. Кстати фишка отеля - красный бассейн. Сказочно! Ещё раз спасибо, отдыхаем только с вами!!!

Раньше более 5 лет обслуживалась в Росстуре в Москве на Парке Культуры. Никогда меня эти ребята не подводили. Сразу видно - заботятся о репутации крупной сети. Теперь живу в Калининграде и пришла, конечно же в Росстур. Съездила с ними в автобусный тур в Прагу в марте 2017. Всё понравилось - качество тура просто супер! Только что вернулась с Кипра. Доверилась мнению ребят и не прогадала с отелем. Отдыхали в GrandResort - просто супер. Туроператор ISC - достойная фирма на 5 баллов. Они еще договорились о заселении нас в номер с видом на море бесплатно. Хорошим людям - хороший отзыв! Спасибо всему Росстуру, а особенно Елене.

Приехал с сестрой с отличного отдыха, организованного Азбукой туров. Отправились в тур Париж-Берлин-Амстердам (http://aztours.ru/tury-interlux/parizh-berlin-amsterdam). Это был незабываемый отпуск, цена низкая. За короткое время посетили множество стран: Германию, Францию, Бельгию, Голландию. Работа гидов на высшем уровне. Обязательно ещё раз поедем.

Благодаря Александре из "Бюро путешествий" улетели со свежеиспеченным мужем в Доминикану!!!) Никогда ещё не были в такой сказке, спасибо огромное за подбор тура! Александра учла все наши пожелания - отель был по приемлемой цене, но там было очень весело, как мы и хотели

Собрались с подругой в тур "Знакомство с Португалией", с 23 июня 2017 года. Полностью оплатили поездку, как потребовали менеджеры турфирмы. 4 апреля ей позвонили и сообщили об отмене тура, так как не набрали группу. Меня в известность даже не поставили.Началось наше хождение по мукам. Вот уже две недели нам не возвращают деньги, ссылаясь на то, что нет подтверждения на их возврат от туроператора с которым они работают Интерлюкс. Но я думаю это просто отговорки. Мы скромные, тихие, не ругаемся, верим их обещаниям. Такое издевательство над людьми мы встречаем в первый раз, хотя ездим в тур. поездки часто. Советуем всем не пользоваться услугами фирмы Бюро путешествий!!! Берегите свое здоровье и не тратьте время! Обращайтесь за услугами к профессионалам!

Всем привет!

Хотим поделиться впечатлениями о туре «Берлин-Париж-Амстердам». Выбрали его, потому что любим Амстердам и часто в нём бываем. Захотели разнообразить поездку и посмотреть другие места (нас интересовали в первую очередь Париж и Брюссель, потому что в Берлине тоже бывали). Про все экскурсии сказать не могу, потому что в Амстердаме и Берлине мы от них отказались, зато в Париже взяли вообще всё. И всё понравилось =) Хотелось еще, конечно, но тогда пришлось бы ехать дней на 15 =) Обзорной экскурсии по Брюсселю было достаточно по нашим ощущениям, он достаточно компактный. Размещение хорошее, ничего необычного, но и цена тура демократичная, к тому же в отеле мы только спали =) Проезд на автобусе – это дело вкуса. Для тех, кто хочет бросить руль и забыться (то есть для нас) – идеально. Ночной переезд был всего один и в самом конце, мы его благополучно проспали, потому что на 5 или 6 день уже всё равно, где спать =) По деньгам выходит недорого, если сильно не тратиться самостоятельно на сувениры и всякую ерунду. Ужины тоже свободные, можно выбрать себе что-то подходящее по цене. Короче, все понравилось. Поедем еще, но в какой-нибудь другой тур, для разнообразия =)

Всем доброго дня, побывали на праздники в Калининграде. Решили выбрать экскурсионное бюро при приезде в город. Но теперь знаем, что это неправильно. Многие экскурсии были забронированы, увы не нами..

Но все-таки повезло и не зная отзывов о фирме пустились в путешествие по Куршской косе.( хотя муж предлагал скачать аудиогид и поехать самостоятельно. Я настояла на индивидуальной экскурсии и как всегда оказалась права. Во время экскурсии к нашему гиду Ирине Висингер прислушивались те, кто ходил рядом с аудиогидом. Информация настолько интересна, что мы просто потерялись во времени и не хотелось упускать ни одной фразы нашего замечательного экскурсовода и историй, перемежающихся с легендами и просто советами. Плюс получили огромное количество полезной информации обо всем, что сделало наш отдых познавательным и вкусным. Но главное история и красота Куршской косы.! Видели многое, чего нет ни в одном путеводителе!.

По приезду в Калининград, заказали обзорную экскурсию у того же гида экскурсионного бюро Висингер!

Да, скажу по правде, совершенно не ожидали побывать В европейском городе за русские деньги!

Впечатлений масса! Не пожалели ни одной минуты! Рекомендуем это бюро, И еще - заказывайте заранее экскурсии, ведь к хорошим гидам просто не попасть, ну а плохих как-то не хочется!

с ув Ольга и Сергей